Live Aqua Cancun - 成人专用 - 全包

5.0 星住宿

Live Aqua Cancun - Adults Only - All-Inclusive

提供7 个室外游泳池的海滨成人住宿

选择日期以查看价格

VIP Access

点评

9.2/10
非常棒

热门服务设施

  • 游泳池
  • SPA
  • 餐厅
  • 全包
  • 含早餐
  • 健身房
当前价格为 HK$3,859
总价 HK$4,703
包含税费
1 月 12 日 - 2026 年 1 月 13 日

会员可享更多礼遇

  • 银卡或以上等级会员预订指定 VIP Access 住宿时可省 15% 或更多
  • 体验顶级品质和卓越服务
  • 指定住宿可提供入住期间礼遇,以及免费升级客房、提前入住及延迟退房(情况允许时)

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 34 种房型中的 34 种

部分海景甄选特大床房

  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)

海滨甄选特大床房

  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)

海滨甄选特大床房(带露台)

  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)

园景甄选特大床房

  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)

甄选水族俱乐部海滨特大床房

  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)

尊荣客房, 1 张特大床, 无烟房, 花园景观

9.2 分,满分 10 分
非常棒
(43 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台
空调
免费折叠床/加床
餐桌
迷你吧免费食品
智能电视
枕头选单
翻修时间:2019 年
  • 353 平方英尺
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

尊荣客房, 2 张双人床, 无烟房, 花园景观

9.6 分,满分 10 分
绝佳
(21 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台
空调
免费折叠床/加床
餐桌
迷你吧免费食品
智能电视
枕头选单
翻修时间:2019 年
  • 364 平方英尺
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

尊荣客房, 1 张特大床, 无烟房, 海滨

9.8 分,满分 10 分
绝佳
(39 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台
空调
免费折叠床/加床
餐桌
迷你吧免费食品
智能电视
枕头选单
翻修时间:2019 年
  • 353 平方英尺
  • 海洋景观
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

尊荣客房, 2 张双人床, 无烟房, 海滨

8.0 分,满分 10 分
非常棒
(19 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台
空调
免费折叠床/加床
餐桌
迷你吧免费食品
智能电视
枕头选单
翻修时间:2019 年
  • 364 平方英尺
  • 海洋景观
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

尊荣客房, 2 张双人床, 露台, 海滨

9.6 分,满分 10 分
绝佳
(10 条点评)

特色亮点

露台
空调
免费折叠床/加床
餐桌
迷你吧免费食品
智能电视
枕头选单
翻修时间:2019 年
  • 471 平方英尺
  • 海洋景观
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

尊荣客房, 1 张特大床, 露台, 海滨

9.2 分,满分 10 分
非常棒
(10 条点评)

特色亮点

露台
空调
免费折叠床/加床
餐桌
迷你吧免费食品
智能电视
枕头选单
翻修时间:2019 年
  • 461 平方英尺
  • 海洋景观
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

尊荣客房, 1 张特大床, 无烟房, 海滨 (Aqua Club)

9.8 分,满分 10 分
绝佳
(26 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台
空调
使用俱乐部酒廊
免费折叠床/加床
餐桌
迷你吧免费食品
智能电视
枕头选单
  • 353 平方英尺
  • 海洋景观
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

尊荣客房, 2 张双人床, 无烟房, 海滨 (Aqua Club)

9.0 分,满分 10 分
非常棒
(4 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台
空调
使用俱乐部酒廊
免费折叠床/加床
餐桌
迷你吧免费食品
智能电视
枕头选单
  • 364 平方英尺
  • 海洋景观
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

套房, 1 张特大床, 按摩浴缸, 海滨 (Aqua)

10.0 分,满分 10 分
绝佳
(3 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台
独立起居区
室内私人热水浴缸
空调
使用俱乐部酒廊
免费折叠床/加床
餐桌
迷你吧免费食品
  • 641 平方英尺
  • 海洋景观
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

尊荣客房, 2 张双人床, 无烟房, 海洋景观

8.6 分,满分 10 分
优秀
(7 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台
空调
免费折叠床/加床
餐桌
迷你吧免费食品
智能电视
枕头选单
翻修时间:2019 年
  • 364 平方英尺
  • 海洋景观
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

尊荣客房, 1 张特大床, 无烟房, 海洋景观

8.0 分,满分 10 分
非常棒
(23 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台
空调
免费折叠床/加床
餐桌
迷你吧免费食品
智能电视
枕头选单
翻修时间:2019 年
  • 353 平方英尺
  • 海洋景观
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

套房 (Honey Moon)

特色亮点

布置家具的阳台
独立起居区
室内私人热水浴缸
空调
使用俱乐部酒廊
免费折叠床/加床
餐桌
迷你吧免费食品
  • 646 平方英尺
  • 海洋景观
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

套房 (Tierra)

10.0 分,满分 10 分
绝佳
(3 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台
独立起居区
空调
使用俱乐部酒廊
免费折叠床/加床
餐桌
迷你吧免费食品
智能电视
  • 753 平方英尺
  • 海洋景观
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

套房 (Viento)

10.0 分,满分 10 分
绝佳
(1 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台
独立起居区
空调
使用俱乐部酒廊
免费折叠床/加床
餐桌
迷你吧免费食品
智能电视
  • 649 平方英尺
  • 海洋景观
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

蜜月套房

  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)

蒂拉套房

  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)

风套房

  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)

水族套房

  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)

尊荣客房, 1 张特大床, 部分海洋景观

9.0 分,满分 10 分
非常棒
(6 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台
空调
免费折叠床/加床
餐桌
迷你吧免费食品
智能电视
枕头选单
翻修时间:2019 年
  • 353 平方英尺
  • 部分海景
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

尊荣客房, 2 张双人床, 部分海洋景观

9.0 分,满分 10 分
非常棒
(2 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台
空调
免费折叠床/加床
餐桌
迷你吧免费食品
智能电视
枕头选单
翻修时间:2019 年
  • 353 平方英尺
  • 部分海景
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

套房 (Wellness Aqua)

特色亮点

布置家具的阳台
独立起居区
室内私人热水浴缸
空调
使用俱乐部酒廊
免费折叠床/加床
餐桌
迷你吧免费食品
  • 646 平方英尺
  • 海洋景观
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

健康水上套房

  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)

甄选部分特大床房,海景

  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)

甄选部分双人房,海景

  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)

园景甄选两张双人床房

  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)

海滨甄选两张双人床房

  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)

部分海景甄选两张双人床房

  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)

甄选水族俱乐部海滨两张双人床房

  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)

海滨甄选两张双人床房(带露台)

  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)

您可能也喜欢

Mod logo
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街区简介

地图
Blvd. Kukulcan KM.12.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

附近有什么?

  • 坎昆互动式水族馆 - 步行 2 分钟 - 0.2 公里
  • La Isla购物中心 - 步行 3 分钟 - 0.3 公里
  • 黄金岛 - 步行 5 分钟 - 0.4 公里
  • 酒店区海滩 - 步行 6 分钟 - 0.6 公里
  • 马林海滩 - 步行 6 分钟 - 0.6 公里

周边介绍

  • 坎昆国际机场 (CUN) - 20 分钟车程

餐厅

  • ‪El Fish Fritanga - ‬步行 6 分钟
  • ‪Starbucks - ‬步行 5 分钟
  • ‪Hooters - ‬步行 6 分钟
  • ‪McDonald's - ‬步行 5 分钟
  • ‪Taco y Tequila - ‬步行 6 分钟

住宿简介

Live Aqua Cancun - 成人专用 - 全包

La Isla购物中心附近的豪华全包型住宿,2019 年完成改造
免费即点即煮早餐、夜总会和泳池酒吧仅是Live Aqua Cancun - 成人专用 - 全包提供的众多设施/服务的一部分。这个住宿提供紧邻海滩的地理位置、海滩小屋和海滩酒吧,是沐浴阳光的理想去处。在店内水疗中心Feel Harmony Spa享受体膜护理、面部护理和热石按摩。您可在店内的 8 家餐厅享用早餐、午餐、晚餐、便餐和墨西哥菜。健身中心提供瑜珈课程,另有排球和射箭活动。除了池畔酒吧和露台外,住客还可连接 50+ Mbps 网速的免费房内 WiFi。
您还可获享以下礼遇:
  • 7 个室外游泳池配备小屋、日光浴躺椅和池畔遮阳伞
  • 免费自助停车和代客停车
  • 2 个室外网球场、电动车充电站和无烟场所
  • 婚庆服务、7 间会议室和乒乓球
  • 在住客点评中,海滨位置、游泳池和员工服务获得了诸多好评。
客房特色
所有 371 间客房均具备24 小时客房服务和高档床上用品等舒适设施/服务,还有配备家具的阳台和枕头选单等贴心细节。 在住客点评中,该住宿场所干净的客房得到了高度评价。
其他的设施/服务还包括:
  • 垃圾回收和LED 灯泡
  • 浴室配备名牌洗护用品和吹风机
  • 65-英寸智能电视,带收费电视频道
  • 衣柜/壁橱、免费加床和每日客房清洁服务

全包详情

此住宿是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用(可能会有部分限制)。

小费和税款

小费已包含在内,住客可自愿多付小费。

餐饮

包括所有自助餐、照单点餐、小吃和饮料
24 小时提供客房送餐服务(菜单有限)
客房内迷你吧(提供各种酒水)

陆上活动

健身设施
网球
排球
网球拍

课程/训练班/游戏

调酒
烹饪
舞蹈
瑜珈

娱乐活动

店内娱乐和活动
店内现场表演
主题派对

奖项与背景

生态认证住宿
该住宿已加入绿色钥匙(环境教育基金会);这项计划旨在衡量住宿对下列一个或多个方面的贡献:环保、社区、文化遗产、本地经济。
该住宿是璞富腾酒店及度假村的成员。

同类型住宿

住宿服务设施

网络

  • 所有客房提供:免费 Wi-Fi
  • 室内 Wi-Fi 网速:50+ Mbps
  • 部分公共区域提供:免费 Wi-Fi

停车设施和交通

  • 店内提供电动汽车充电桩
  • 店内免费提供自助停车位
  • 店内免费提供代客停车位

餐饮

  • 每日 07:00 至 12:00 提供免费即点即煮早餐
  • 1 家海滩酒吧
  • 1 家咖啡店/咖啡馆
  • 1 间池畔酒吧
  • 1 间泳池酒吧
  • 5 家酒吧/酒廊
  • 8 家餐厅
  • 小吃店/熟食店

店内餐厅

  • AZUR
  • Hidden Garden
  • MB
  • SIE7E
  • Varenna

休闲活动

  • 1 个热水浴缸
  • 2 个室外网球场
  • 7 个室外泳池
  • 公共区域有电视
  • 购物
  • 健身房
  • 卡拉 OK
  • 乒乓球
  • 全套 SPA 服务
  • 桑拿
  • 沙滩排球
  • 射箭
  • 台球桌/撞球台
  • 晚间表演
  • 夜总会
  • 瑜伽课程
  • 蒸汽房

便利设施

  • 24 小时前台服务
  • 发廊
  • 礼品店/报摊
  • 前台提供保险箱
  • 行李寄存
  • 饮水机
  • ATM

住客服务

  • 按要求更换床单
  • 按要求更换毛巾
  • 干洗/洗衣服务
  • 观光和订票协助
  • 婚庆服务
  • 客房清洁(每日)
  • 礼宾服务
  • 求婚/浪漫套餐
  • 通晓多种语言的服务员
  • 行李员/门卫
  • 夜床服务

商务服务

  • 7 间会议室
  • 电脑站点
  • 共享办公空间
  • 会议室(1,353 平方米的场地)
  • 商务中心

室外

  • 池畔茅屋(收费)
  • 池畔躺椅
  • 地处海滨地区
  • 地处沙滩
  • 花园
  • 露台
  • 沙滩毛巾
  • 沙滩茅屋(收费)
  • 沙滩躺椅
  • 沙滩遮阳伞
  • 泳池遮阳伞

全套 SPA 服务

  • 4 间护理室
  • 产前按摩
  • 美甲/修脚
  • 面部护理
  • 排毒体膜
  • 热石按摩
  • 热水浴缸
  • 瑞典式按摩
  • 桑拿
  • 身体磨砂
  • 深层组织按摩
  • 水疗法
  • 体膜护理
  • 蒸汽房
  • SPA 中心每天开放

无障碍设施

  • 如果您需要特殊无障碍设施,请在预订成功后,使用收到的预订确认信息与住宿联系。
  • 电梯(门宽 99 厘米)
  • 方便轮椅进出的 SPA
  • 方便轮椅进出的餐厅
  • 方便轮椅进出的登记台(高 140 厘米)
  • 方便轮椅进出的电梯通道
  • 方便轮椅进出的公共洗手间
  • 方便轮椅进出的健身房
  • 方便轮椅进出的休息厅
  • 方便轮椅进出的游泳池
  • 杆状门把手
  • 公共区域有光滑地板
  • 可视化火灾报警器
  • 客房内有光滑地板
  • 楼梯扶手(高 99 厘米)
  • 轮椅可通行(可能有限制)
  • 轮椅无障碍通道
  • 入口处通道光线良好
  • 正门入口坡道
  • 住宿场所内提供轮椅

其他

  • 1 栋建筑
  • 9 层楼
  • 公共客厅
  • 建于 2005 年
  • 接待大厅
  • 无烟住宿
  • 宴会厅
  • 住宿整体装修 - 2019 年 12 月

客房服务设施

卧室

  • 埃及棉床单
  • 加厚床垫
  • 免费折叠床/加床
  • 羽绒被
  • 遮光窗帘
  • 枕头选单

浴室

  • 吹风机
  • 肥皂
  • 名牌洗护用品
  • 私人浴室
  • 提供毛巾
  • 拖鞋
  • 卫生纸
  • 洗发水
  • 牙刷和牙膏(按要求提供)
  • 浴袍

娱乐

  • 65 英寸可收看付费有线频道的智能电视

餐饮

  • 24 小时客房送餐服务
  • 餐厅用餐指南
  • 餐桌
  • 免费瓶装水
  • 意式浓缩咖啡机
  • 贮满食品的迷你吧(免费)

其他

  • 笔记本电脑工作区
  • 电话
  • 回收
  • 可存放笔记本电脑的保险箱
  • 空调
  • 熨斗/熨衣板
  • LED 照明

政策

入住

开始办理入住:15:00;停止办理入住:23:00
提供无接触办理入住服务
住客需年满 18 岁

退房

12:00 之前退房
提供无接触办理退房服务

特别入住说明

前台工作人员将在住客到店时接待
持卡人必须在办理入住手续时出示预订时使用的信用卡和附有照片的身份证件,其他安排必须在到店前与住宿方进行协调。
住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译

进入方式

前台

宠物

可带宠物,每只宠物每晚需额外收费 USD 100
欢迎服务类动物,并且免除有关费用
仅可携带宠物狗入住
总共可携带 2 只宠物(每只宠物限重 20 公斤)
请看管好您的宠物
有限制条件;如需更多详情,请通过预订确认信息上的号码联系住宿接待方。
有食物碗和水碗

儿童及加床

该住宿仅限成人,恕不允许 18 岁以下儿童入住。欢迎 18 岁及以上的所有住客。
免费提供折叠床/加床。
不提供儿童床(婴儿床)。

该住宿接受的付款方式

重要信息

费用

您需要到店支付以下费用。费用可能包含适用的税费:

  • 征收城市税:每间住宿每晚 USD4.36

这里已包括住宿向我们列出的全部收费项目。

其他项目

  • 宠物费:每只宠物每晚 USD100
  • 服务型动物免费

上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款,并且可能会随时发生变化。

您需知道

可能需收取加人费用,具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件(带照片)和信用卡、借记卡或缴付现金押金,以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定,可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
入住时用于支付其他杂项的信用卡上的姓名必须与预订客房时使用的主要姓名相同。
此住宿接待方接受的付款方式有:信用卡、借记卡,以及现金
支持无现金交易。
店内严禁举办派对或团体活动。
该住宿场所采用的安全设施包括:灭火器、烟雾报警器、保安系统、急救包和室外照明。
此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间,可能不适合儿童入住。如果您有顾虑,我们建议您在到店前联系住宿接待方,以确认他们是否可以为您安排合适的客房

其他注意事项

08:00 至 18:00 可使用游泳池。
按摩服务和SPA 护理需要进行预订。可在到达之前使用预订确认信息上的联系方式与住宿取得联系以进行预订。
此成人住宿不允许 18 岁以下的顾客入住。
18 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所。
住宿接待方欢迎所有性取向和性别认同的客人(LGBTQ+ 友好)。

住宿的其他常用名称:

Aqua All Inclusive
Aqua Cancun All Inclusive
Cancun All Inclusive Live Aqua
Cancun Aqua
Live Aqua Adults Only
Live Aqua Adults Only All Inclusive
Live Aqua Cancun Adults Only
Live Aqua Cancun All Inclusive
Live Cancun All Inclusive
Live Aqua Cancun Adults All Inclusive Hotel
Live Aqua Adults All Inclusive Hotel
Live Aqua Cancun Adults All Inclusive
Live Aqua Adults All Inclusive
Live Aqua Cancun Adults
Live Aqua Beach Resort Cancún Adults Only All Inclusive
Live Aqua Cancun Adults Only All Inclusive
Live Aqua Beach Resort Cancún All Inclusive Adults Cancun
Live Aqua Beach Resort Cancún All Inclusive Adults
Live Aqua Beach Cancún All Inclusive Adults Cancun
Live Aqua Beach Cancún All Inclusive Adults
Live Aqua Cancun Inclusive

常见问题

Live Aqua Cancun - 成人专用 - 全包有游泳池吗?

是的,此住宿设有7 个室外游泳池。游泳池开放时间:08:00–18:00。

Live Aqua Cancun - 成人专用 - 全包住宿费用是多少?

截至 2025 年 12 月 13 日,我们找到的Live Aqua Cancun - 成人专用 - 全包 2 位成人 1 晚最低价是 HK$3,858.73(不含税费),入住日期是 2026 年 1 月 12 日。这个价格基于我们在过去 24 小时内找到的,未来 30 天的最低每晚房价。价格可能会有所变动。选择您需要住宿的日期,可以看到更加准确的价格。

Live Aqua Cancun - 成人专用 - 全包允许宠物入住吗?

是的,此住宿允许携带狗狗入住(总共可携带不超过 2 只宠物),每只宠物限重 20 公斤。将收取每只宠物每晚 USD 100 的费用。服务类动物免费。可能存在部分限制条件,请联系住宿方了解更多信息。

停车费是多少?

该住宿免费提供自助停车和代客停车。

何时可在Live Aqua Cancun - 成人专用 - 全包办理入住?

开始办理入住:15:00;停止办理入住:23:00。

何时可在Live Aqua Cancun - 成人专用 - 全包办理退房?

退房时间为 12:00。

Live Aqua Cancun - 成人专用 - 全包提供全包式服务吗?

是的,这是全包式住宿。包括所有餐饮,活动包括:网球、排球、调酒课程等等。

Live Aqua Cancun - 成人专用 - 全包的地址在哪里?

这家海滩住宿位于饭店区、地处娱乐区,距离龙舌兰博物馆和La Isla购物中心步行不到 5 分钟。而且,女人岛西岸,坎昆角和尼祖克国家公园和酒店区海滩距离酒店步行不到 10 分钟。

关于Live Aqua Cancun - 成人专用 - 全包的点评

点评

9.2

非常棒

10 分 - 超赞。1377 条好评,共有 1895 条点评
8 分 - 还可以。284 条好评,共有 1895 条点评
6 分 - 一般。155 条好评,共有 1895 条点评
4 分 - 很差。38 条好评,共有 1895 条点评
2 分 - 糟糕。41 条好评,共有 1895 条点评

9.6/10

清洁度

9.4/10

员工和服务

9.2/10

服务设施

9.4/10

住宿条件和设施

9.4/10

环保

点评

10/10 超赞

??

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2025 年 7 月入住 4 晚

8/10 还可以

Hang

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2025 年 1 月入住 3 晚

10/10 超赞

chun yip

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 8 月入住 5 晚

8/10 还可以

Xinyue

2024 年 6 月入住 4 晚

10/10 超赞

Xingguo

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Quiet environment, enthusiastic service from staff, good security, and pretty good privacy protection, which solved my problem of checking in two hours in advance. I am very satisfied with this hotel and will recommend it to my friends. Thank them.
2024 年 6 月入住 3 晚

8/10 还可以

Jian min

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2023 年 2 月入住 4 晚

10/10 超赞

Qiang,Rancho Santa Margarita

与家人出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Yes
2025 年 11 月入住 1 晚

6/10 一般

Sonia

与配偶出行
满意:清洁度
Property needs a remodel. In the pool area for two days they ran out of modelo negra only has draft beer . Ate at the secret garden asked to recommend us the food and as we were going to leave he said we owed money .
2025 年 12 月入住 1 晚

6/10 一般

Sonia

与配偶出行
满意:服务设施,清洁度
They ran out of the modelo Negra for two days in the pool side service only had draft beer. Also ate at the secret garden restaurant and asked the server to recommend us the food but once we finished eating we had to pay $1,350 pesos because he had chosen from the upgraded items. I was blown away ! I feel he should told us in advance about the charge. Not sure if the hotel tries to promote that to their employees to make more money. I sign the tap didn’t want to fight but to me it’s not even about the money it’s more like there should’ve be more communication and the server should’ve told us hey I recommended this but it’s not included.
2025 年 12 月入住 1 晚

10/10 超赞

Matthew

与配偶出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
The room was very nice! Nice terrace patio, beach was beautiful, drinks and food were good! The service was not the best I’ve had in Cancun but they still did a good job just not as friendly as some other resorts we have visited
2025 年 12 月入住 4 晚

10/10 超赞

Michael

满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
The food was excellent.The staff was friendly and professional they made are stay so wonderful.
2025 年 11 月入住 4 晚

10/10 超赞

Maria Danielle

与家人出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
The entire property and room were immaculate. All the staff were incredulous friendly, and helpful. All the food was delicious. Will be back next Thanksgiving. Highly recommend.
View from the balcony of room
Live Aqua beach on Thanksgiving
Spent hours on the beach. Wait staff were very attentive
2025 年 11 月入住 5 晚

10/10 超赞

Mashad Bin

与配偶出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Yes
2025 年 11 月入住 7 晚

10/10 超赞

Michelle

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Beautiful
2025 年 11 月入住 5 晚

8/10 还可以

JOAN

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Everything about this Hotel was excellent except for the fact that the pools and hot tub closed everyday at 6pm which during the day in the sun I dont want to use hot tub and I enjoy sitting in hot tub and swimming at least till 9pm this is the only reason I wont be staying there again.
2025 年 11 月入住 8 晚

10/10 超赞

Sigifredo

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Todo perfecto
2025 年 11 月入住 3 晚

10/10 超赞

Marcia Suzana

与配偶出行, 团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Wow what an amazing vacation at Live Aqua! It surpassed my expectations. (Ricardo, Alan, Stephany) They must be the most hard-working, efficient, friendliest staff of anywhere I have stayed. The place is beautiful, very well kept, very clean. The food was very good. Our favorite meal was at Azur the mediterranean restaurant. Although many said MB was the best, our party of 4 disagreed. Food was bland and menu choices not great. The Mexican party they threw for us on Thursday was unreal! The food, the beautiful dancers, singers, really brought the Mexican culture there and it was one of our favorite nights. Breakfast at Siete was amazing with choices to make anyone happy. The gentleman at the smoothie station was so fun to talk to! He talked to everyone in line and was so delightful! We also ordered the room service and the food was freshly prepared and beautifully presented. The pool and the beach were spectacular. Enough chairs and beds. The pool was very clean and the staff is on point keeping it that way. The service with drinks at the pool and beach were amazingly attentive. They work SO hard. The bartenders at the bar with the swings were so much fun! We had a great time there laughing and socializing with them. The only complaint is that there never seemed to be enough towels and I'd have to find the towel guy. The only place for improvement was the Aqua Club check in and out took so long! The other couple we traveled with were in and out faster!
2025 年 11 月入住 5 晚

2/10 糟糕

Tien

与家人出行
满意:住宿条件和设施,清洁度
Hello, I would like to file a complaint regarding my recent stay and request compensation. My experience at the property was extremely disappointing. The service I received felt noticeably different and less accommodating, and at times it felt like I was being treated unfairly or differently, possibly because I am Asian. I don’t make this claim lightly, but the way staff interacted with me compared to other guests was uncomfortable and unacceptable. On top of that, the transportation service that was included with my reservation was supposed to take me from the hotel to the airport. Nobody arrived to pick me up, even though it was confirmed. Because of this, I was forced to pay out of pocket for a taxi at the last minute. This caused significant stress and extra expenses during my trip. I believe this situation warrants compensation for the poor service and for the transportation cost I had to cover myself. I am requesting: • A refund or partial refund for the stay due to unacceptable service • Reimbursement for the taxi fare to the airport • Additional compensation for the inconvenience and treatment I experienced I can provide details, receipts, and any additional information if needed. Thank you for your assistance — I hope we can resolve this quickly and fairly.
2025 年 11 月入住 3 晚

6/10 一般

Ran

与配偶出行, 团体旅客
满意:住宿条件和设施,清洁度
The room was large, clean, and well-maintained, and the food was ok+. However, the most significant issue was the severe lack of available seating in the pool area. The majority of the pool seating consisted of cabanas that required an additional fee. Furthermore, staff members removed guests' personal items to free up loungers, in hopes of receiving extra tips. Finding a free chair to relax by the pool was a constant struggle.
2025 年 11 月入住 6 晚

8/10 还可以

Huibai

与配偶出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Had a wonderful time at this resort. Place is beautiful and hotel was amenities was great. The only thing that did not earn a 5 star was one of the resturant "hidden garden" every dish was just simply too salty. Despite that we me and wife still very much enjoy live aqua and will return.
2025 年 11 月入住 5 晚

10/10 超赞

John

与配偶出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Staff was great, food delicious, and the resort was very clean. Shout out to Ricky Ricardo! He definitely brings the energy.
2025 年 11 月入住 5 晚

10/10 超赞

Alisha Ann

团体旅客
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Amazing location, beautiful beach, beautiful room and the staff and service were amazing. Can’t wait to go back!
2025 年 11 月入住 7 晚

10/10 超赞

Jocelyne Olive

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Beautiful resort! Great service and food!
2025 年 11 月入住 7 晚

8/10 还可以

Kerry Nolan

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The property was very well kept. clean rooms and the food was really really good for an all inclusive and fast service at the pool,
2025 年 11 月入住 3 晚

10/10 超赞

Matthew,Gilroy

与配偶出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
An amazing magical romantic experience for mature accomplished adults.
2025 年 11 月入住 4 晚