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常见问题

如果我需要取消阿爾特斯的租車預訂，該怎麼辦？
好消息！只要於取車時間前至少 6 小時告訴我們，原則上就能獲得全額退費。您的確認資料中會列有相關須知，也可以到我們的客戶服務頁面，了解更多注意事項。不過，由於並非所有預訂都可獲得退款，所以還請詳閱租車規定。
到阿爾特斯旅遊，可以到租什麼樣的車？
想找一輛省油又可以載您行遍阿爾特斯的車，絕對別錯過迷你車。麻雀雖小，五臟俱全，而且車大不見得方便；舉個例子，開迷你車不怕沒車位！不僅能輕鬆地穿梭在大街小巷之間，還無須擔心停車技術太差。想預訂一台大一點的車嗎？那不妨看看我們的標準車、大型車或高檔車，就可以自由地在車內伸展筋骨啦！
如何在 Expedia找到最棒的阿爾特斯租車優惠？
想輕鬆找到超值的優惠，上 Expedia就對了！您可以自行選擇喜歡的車型，以及取車還車的日期和地點，並比較各家主要品牌的價格。想省更多旅費嗎？不妨考慮把阿爾特斯的租車、機票和飯店預訂，通通結合在一起吧！
幾歲才能在阿爾特斯租車？
只要年滿 21 歲就能在阿爾特斯租車。不過請別忘了，大多數的租車供應商都會額外收取一筆年輕駕駛費，用來當作事故的補償。年輕駕駛通常不能租奢華或大型車種，請記得在預訂前確實參閱詳細規定，才不會在取車時出現意料之外的狀況。
在阿爾特斯租車需要準備什麼？
要在阿爾特斯租車不會很複雜，通常您需要準備有效的駕照和信用卡。您找到想租的車以後，請確實閱讀相關規定，確認取車前還有什麼需要注意的事項。
我在阿爾特斯可以租車 1 個月以上嗎？
可以，也就是說您不用在旅程中重新租車。請前往我們的長期租車優惠頁面輸入相關資訊，就可以找到車子，在旅行期間不用換車。
如果未滿 25 歲，可以在阿爾特斯租車嗎？
請先了解阿爾特斯各大租車公司的年齡規定，如果您還不到25歲，有些公司會收取一筆額外的費用。抵達前先了解相關規定，才能提早準備好須支付的費用。各租車公司的年齡相關規定都不盡相同，請務必先研究清楚。
在阿爾特斯租車應該選擇哪種保險呢？
您可以先選擇您喜歡的車種，然後仔細閱讀供應商的租車保險條款和條件，確認是否符合您的需求。