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常见问题

我可以在艾福特 (ERF) 租到車嗎？
有了位於艾福特 (ERF) 不遠處的 Hertz 和 Avis，想要一下飛機就能開車在路上奔馳，可說是輕鬆又簡單。
如果我需要取消海納的租車預訂，該怎麼辦？
只要於取車前至少 6 小時通知我們，基本上就可獲得全額退費。您可以詳閱相關規定，或到我們的客戶服務頁面，了解其他注意事項。
到海納旅遊，可以到租什麼樣的車？
大型車、中型車或小型房車...無論哪一種，我們應有盡有！不過，經濟型車款是海納最高人氣的租車選項；車型小、省油、又不怕找不到停車位，來一場城市巡禮超愜意。最讚的是：價格超實惠！如此一來，就能省下大筆租車費，改用到其他地方；例如，盡可能多走訪其他景點。
如何在 Expedia找到最棒的海納租車優惠？
無論想租什麼樣的車型，Expedia都能讓您享受最佳優惠。只需在各大供應商之間比價，就能選到最合心意的租車選項。想要再省下一大筆旅費嗎？那就結合海納的租車、飯店和機票預訂吧！
在海納租車需要準備什麼？
您需要準備兩樣東西：您的汽車駕照和信用卡。如果您不打算加購租賃公司的保險計畫，您可能還需要自備投保證明。請務必先行參閱您的保險計畫，了解取車時應攜帶哪些東西。
我在海納可以租車 1 個月以上嗎？
當然可以，而且您可以到我們的長期租車優惠頁面找到滿意的車。您只要輸入行程資訊，我們就會提供您各式領先業界的供應商所提供的車輛。
未滿 25 歲可以在海納租車嗎？
如果您是想要在海納租車的年輕旅客，我們建議您了解各大租賃公司的條款和條件。有些公司會租給25歲以下的旅客，有些則不會。此外，如果您的年齡介於21-24歲，可能會有額外費用，所以為了避免到了取車櫃台才發現有預料之外的費用，請先了解相關資訊。
在海納租車應該選擇哪種保險呢？
您要買哪種保險，取決於您選擇的車款、駕駛年齡和其他因素，請務必在下訂前仔細查看供應商的租車保險條款和條件。