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常见问题解答

如果我需要取消澤文的租車預訂，該怎麼辦？
如果計畫有變，幾乎所有的預付預訂都可獲得全額退費，但先決條件是，必須於取車時間前至少 6 小時取消租車。（請審閱租車合約以了解例外情況。）您可以在確認資料中查看更多資訊，也可以瀏覽我們的客戶服務頁面，了解更多其他資訊。
到澤文旅遊，可以到租什麼樣的車？
經濟型、豪華型、大型...您可以隨心所欲地選擇！但若想在澤文找一台價格親民的小車，但車型又不要太迷你，那麼廣受歡迎的小型房車就是不二之選。想要靈活地穿梭於大街小巷之間，非它不可！小型房車的腿部空間比經濟型車款要來得大，也更適合有預算限制的情侶、夫妻和家庭。
如何在 Expedia找到最棒的澤文租車優惠？
Expedia讓您能輕鬆簡單地比較價格、優惠和多家供應商，還能查看評論。而且，只要組合澤文的租車、飯店和機票預訂，就能再省下一大把鈔票。
幾歲才能在澤文租車？
澤文規定要 18 歲才能開車。如果您是年輕駕駛，可能會有額外的費用和限制。大多數的租車公司都會加收一筆年輕駕駛費，也就是除了原本的租車費，還會再收取一筆費用。年紀較輕的旅客能租的車款通常也會比較受限。不同租賃公司的年齡限制都不太一樣，請在預訂前先了解各家的規定。
在澤文租車需要準備什麼？
取車的時候，您需要攜帶有效的駕照和有您姓名的信用卡。請務必在取車前聯絡租車公司，確認是否還需要準備其他文件，例如投保證明等等。
我在澤文可以租車 1 個月以上嗎？
當然可以！而且通常租的時間越長，租車公司就會提供越便宜的價格。請造訪澤文長期租車優惠，找到完美的租車優惠吧！
未滿 25 歲可以在澤文租車嗎？
有些澤文的供應商會租車給25歲以下的旅客，有些則不會。各租車公司的年齡規定都不一樣，所以別忘了先研究清楚。此外，記得注意是否須支付一筆額外費用，有些地方會向21-24歲的旅客收費。記得先閱讀條款和條件，才不會在取車時措手不及。
在澤文租車應該選擇哪種保險呢？
您要買哪種保險，取決於您選擇的車種、您的年齡和其他諸多因素，請記得在加購保險前閱讀供應商的租車保險條款和條件。