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关于卡塔赫纳马贝拉宜必思酒店的点评

3 out of 5
卡塔赫纳马贝拉宜必思酒店
Avenida Santander #47-90, Cartagena, Bolivar

点评

8.0

很好

10 分 - 超赞。404 条好评，共有 948 条点评" "
8 分 - 还可以。316 条好评，共有 948 条点评" "
6 分 - 一般。110 条好评，共有 948 条点评" "
4 分 - 很差。56 条好评，共有 948 条点评" "
2 分 - 糟糕。62 条好评，共有 948 条点评" "

8.6/10

清洁度

8.2/10

员工和服务

7.4/10

服务设施

8.2/10

住宿条件和设施

8.2/10

环保

点评

4/10 很差

Jenny

团体旅客
不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
El aspecto del exterior e interior del hotel terrible, el ascensor no lo habían barrido hace días, las manos están impregnadas en las puertas y paredes. Algunos huéspedes dejaban afuera los utensilios de comer en la puerta y no eran recogidas en todo el día. En el servicio de desayuno había cabellos, al avisar al empleado ni se inmutó, con el dedo quitó el cabello.
2024 年 4 月入住 2 晚
Hotel Ibis Cartagena 于 2024年04月29日 的回复
Estimada Jenny,Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia, lamentamos no haya cumplido sus expectativas; en Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Reciba un cordial saludo,

10/10 超赞

Rafael

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Lugar bien ubicado en la ciudad, fácil de transportarse y personal muy atento
2024 年 4 月入住 3 晚
Hotel Ibis Cartagena 于 2024年04月29日 的回复
Estimado Rafael,Le agradecemos enormemente sus comentarios positivos, nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros; esperamos pronto verlo de vuelta.Reciba un cordial saludo,

8/10 还可以

Julio Cesar

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Frente a la playa
2024 年 4 月入住 6 晚
Hotel Ibis Cartagena 于 2024年04月29日 的回复
Estimado Julio,Le agradecemos enormemente sus comentarios positivos, nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros; esperamos pronto verlo de vuelta.Reciba un cordial saludo,

2/10 糟糕

Clara Marcela

商务旅客
满意：员工和服务
不满意：住宿条件和设施
No me gustó, mala y cara
2024 年 4 月入住 1 晚
Grace Guette 于 2024年04月22日 的回复
Estimada Clara,Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar la calificación sobre su estancia, en Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros.Reciba un cordial saludo,Grace Guette

10/10 超赞

Jesus

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
LocAtion
2024 年 4 月入住 1 晚
Hotel Ibis Cartagena 于 2024年04月14日 的回复
Dear Jesus,Thank you for the review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

8/10 还可以

Xochitl

满意：清洁度
Las opciones de comida alrededor del establecimiento eran limitadas.
2024 年 3 月入住 4 晚
Hotel Ibis Cartagena 于 2024年04月17日 的回复
Estimado Xochitl,Muchas Gracias por sus comentarios, acerca de nuestro hotel que contribuyen a nuestro mejoramiento! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.Atentamente,

6/10 一般

Jose

满意：员工和服务
El hotel está en malas condiciones.
2024 年 4 月入住 2 晚
Hotel Ibis Cartagena 于 2024年04月9日 的回复
Cordial saludo estimado Jose,Gracias por sus comentarios, acerca de nuestro hotel que nos permiten seguir en mejoramiento continuo, en Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros.Reciba un cordial saludo,

6/10 一般

Ismail

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
It is Ibis, so the standards are as expected. Worth the money. Outside the Old City in a boring area but walking distance to fun. The main issue for us was that you can’t open any windows to get fresh air. You rely on the air conditioning. That wasn’t enough for us. The air in the room felt stagnant in the mornings.
2024 年 3 月入住 4 晚
Grace Guette 于 2024年04月2日 的回复
Dear Ismail,Thank you for taking the time to send us your comments about your stay, at Ibis, we strive to provide quality service to each of our customers, so your comments are very important to us.Best regards,

8/10 还可以

Carlos，Miramar

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Staff of this hotel were nice and breakfast was very good. Hotel is located in front of an important avenue which it's so noisy
2024 年 3 月入住 2 晚
Grace Guette 于 2024年03月23日 的回复
Dear Carlos,Thank you for the review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 超赞

Laura

Muy buena la experiencia , bien localizado su personal muy atento y el desayuno muy bueno con bastante variedad
2024 年 3 月入住 3 晚
Grace Guette 于 2024年03月20日 的回复
Estimada Sra. Laura,Muchas Gracias por su calificación acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.

10/10 超赞

Edelfida

满意：服务设施，清洁度
Love location just in front of the beach , transport, shops, staff, food, happy hours, its a mix of basic with a special touch make the hotel cozzie and perfect So happy fill up my expectetion and more
2024 年 3 月入住 1 晚
Grace Guette 于 2024年03月18日 的回复
Dear Edelfida,Thank you for the review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

6/10 一般

Rosa

满意：员工和服务，清洁度
Nothing
2024 年 3 月入住 3 晚
Grace Guette 于 2024年03月17日 的回复
Dear Rosa,Thank you for the review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 超赞

Jesus

与配偶出行, 商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Amazing staff
2024 年 3 月入住 1 晚
Grace Guette 于 2024年03月17日 的回复
Dear Jesus,Thank you for the review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

8/10 还可以

German

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Good
2024 年 3 月入住 6 晚
Grace Guette 于 2024年03月15日 的回复
Estimado Sr. GermanMuchas Gracias por sus comentarios, acerca de nuestro hotel que contribuyen a nuestro mejoramiento! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.

8/10 还可以

FABIAN

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 3 月入住 1 晚
Grace Guette 于 2024年03月11日 的回复
Estimado Fabian,Le agradecemos enormemente su calificación, nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros; esperamos pronto verlo de vuelta.Reciba un cordial saludo,

8/10 还可以

Joseph

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Nice hotel and reasonable value. Over all clean and the staff is very nice and tries the best to accommodate clients. Language barrier is less of an issue than other places in Colombia, many of the staff speak enough english to get by (I also used my very basic Spanish a few times). A few areas of the hotel could use some love (like the spaced tiles on the room floor) but nothing major that would affect your stay. They gave me a Late check-out at 2PM without having to beg (it is probably subject to availability so don't take it for granted). The breakfast is quite generous with a nice variety. In summary, it is a clean safe and reasonably priced hotel, Great option for visiting Cartagena (less the 3$ Uber or a 25 minute walk) without being inside of the Cartagena madness.
2024 年 2 月入住 7 晚
Grace Guette 于 2024年03月8日 的回复
Dear Joseph,Thank you very much for your comments about our hotel that contribute to our improvement! We are glad you enjoyed your stay with us and hope to see you again soon.Best regards,

8/10 还可以

james，Okotoks

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Sits on the edge of the water that has a strong onshore wind
2024 年 2 月入住 1 晚
Grace Guette 于 2024年02月29日 的回复
Dear Mr James,Thank you for the review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 超赞

Katherine

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
No habían restaurantes cerca.
2024 年 2 月入住 5 晚
Grace Guette 于 2024年02月22日 的回复
Cordial Saludo Sra. Katherine,Muchas Gracias por su calificación acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.

4/10 很差

Marcus

团体旅客
不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The ac wasn’t working in the lobby, the staff really wasn’t paying attention to anyone and the hall smelled so bad to our room. The bathroom was dirty and the bed was uncomfortable. Great ocean view though!
Hotel Ibis Cartagena 于 2024年02月16日 的回复
Estimado Marcus, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia, lamentamos no haya cumplido sus expectativas; en Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Reciba un cordial saludo,

10/10 超赞

Julia

满意：服务设施
So close to the beach and old historic town. The staff was very helpful and friendly
2024 年 2 月入住 5 晚
Hotel Ibis Cartagena 于 2024年02月16日 的回复
Estimada Julia,Le agradecemos enormemente sus comentarios positivos, nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros; esperamos pronto verlo de vuelta.Reciba un cordial saludo,

10/10 超赞

kyle

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Great
2024 年 2 月入住 1 晚
Hotel Ibis Cartagena 于 2024年02月16日 的回复
Estimado Kyle,Le agradecemos enormemente sus comentarios positivos, nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros; esperamos pronto verlo de vuelta.Reciba un cordial saludo,

2/10 糟糕

Carlos

与家人出行
满意：员工和服务
不满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Beds are horrible . Phone didn't work
2024 年 2 月入住 7 晚
Hotel Ibis Cartagena 于 2024年02月13日 的回复
Estimado Carlos,Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia, lamentamos no haya cumplido sus expectativas; en Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Reciba un cordial saludo,

10/10 超赞

Brent

2024 年 2 月入住 2 晚
Grace Guette 于 2024年03月20日 的回复
Dear Brent,Thank you very much for your comments about our hotel that contribute to our improvement! We are glad you enjoyed your stay with us and hope to see you again soon.Best regards,

10/10 超赞

German，Coconut Creek

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
I always stay at this hotel
2024 年 1 月入住 3 晚
Hotel Ibis Cartagena 于 2024年02月13日 的回复
Estimado German,Le agradecemos enormemente sus comentarios positivos, nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros; esperamos pronto verlo de vuelta.Reciba un cordial saludo,

8/10 还可以

Jose

2024 年 1 月入住 7 晚
Grace Guette 于 2024年03月20日 的回复
Estimada Sr. Jose,Muchas Gracias por su calificación acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.

10/10 超赞

Rosa Guadalupe Solorzano

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Muy cómodo y limpio! Tienes restaurantes, tiendas y la Playa a muy pocos pasos
2024 年 1 月入住 2 晚
Hotel Ibis Cartagena 于 2024年02月13日 的回复
Estimada Rosa,Le agradecemos enormemente sus comentarios positivos, nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros; esperamos pronto verlo de vuelta.Reciba un cordial saludo,

2/10 糟糕

Tatiana

2024 年 1 月入住 1 晚
Grace Guette 于 2024年03月20日 的回复
Estimada Sra. Tatiana,Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia, lamentamos no haya cumplido sus expectativas; en Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros.

10/10 超赞

Ever，BOSTON

2024 年 1 月入住 1 晚
Grace Guette 于 2024年03月20日 的回复
Estimada Sr. Ever,Muchas Gracias por su calificación acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.

10/10 超赞

Jerry

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
La estadía estuvo excelente, la ubicación es muy buena ya que está central a los sitios de interés
2024 年 1 月入住 3 晚
Hotel Ibis Cartagena 于 2024年02月13日 的回复
Estimado Jerry,Le agradecemos enormemente sus comentarios positivos, nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros; esperamos pronto verlo de vuelta.Reciba un cordial saludo,

10/10 超赞

Kesley

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Very good
2024 年 1 月入住 4 晚
Hotel Ibis Cartagena 于 2024年02月13日 的回复
Estimado Kesley,Le agradecemos enormemente sus comentarios positivos, nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros; esperamos pronto verlo de vuelta.Reciba un cordial saludo,

6/10 一般

Owen

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Took about a half hour to wait in line to check in.
2024 年 1 月入住 2 晚
Hotel Ibis Cartagena 于 2024年02月13日 的回复
Estimado Owen,Le agradecemos enormemente sus comentarios positivos, nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros; esperamos pronto verlo de vuelta.Reciba un cordial saludo,

4/10 很差

Yves

与家人出行
不满意：住宿条件和设施，服务设施
Chambres très petites
2024 年 1 月入住 1 晚
Grace Guette 于 2024年02月24日 的回复
Cordiales salutations Cher Ives, Merci d'avoir pris le temps de nous envoyer vos commentaires sur votre séjour, nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes ; chez Ibis, nous nous efforçons de fournir un service de qualité à chacun de nos clients, c'est pourquoi vos commentaires sont très importants pour nous. Vos commentaires sont donc très importants pour nous.Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,

10/10 超赞

Seidy Quiros

2024 年 1 月入住 3 晚
Grace Guette 于 2024年03月20日 的回复
Estimada Sra. Seidy,Muchas Gracias por su calificación acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.

10/10 超赞

Julieta

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
I give it five stars due to the price point and all that it offers. The front desk was super lovely but especially the night auditor, she was honestly the best part of the hotel. She made our check in as smooth as possible and always had a smile on her face. I really recommend this property
2024 年 1 月入住 3 晚
Hotel Ibis Cartagena 于 2024年02月13日 的回复
Estimada Julieta,Le agradecemos enormemente sus comentarios positivos, nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros; esperamos pronto verlo de vuelta.Reciba un cordial saludo,

6/10 一般

JULIA DE

满意：员工和服务，清洁度
不满意：服务设施
A bit far from area attractions, had dinner 2x, meals were not worth having. Staff is very friendly.
2024 年 1 月入住 6 晚
Hotel Ibis Cartagena 于 2024年02月13日 的回复
Estimada Julia,Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia, lamentamos no haya cumplido sus expectativas; en Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Reciba un cordial saludo,

8/10 还可以

sylvain

与配偶出行
不满意：住宿条件和设施，服务设施
Chambre avec plancher defectueux 19 ieme etage television sans connection le plus tres bon buffet dejeuner belle terasse avec vue sur mer du resto bonne nourriture a la carte prix un peu dispendieux pour la colombie aucune banque ou gichet proche de l hotel
2024 年 1 月入住 1 晚
Hotel Ibis Cartagena 于 2024年02月13日 的回复
Estimada Sylvain,Le agradecemos enormemente sus comentarios positivos, nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros; esperamos pronto verlo de vuelta.Reciba un cordial saludo,

4/10 很差

Margarita

带宠物出行
满意：员工和服务，清洁度
不满意：住宿条件和设施
El hotel muy bueno, pero el servicio de la television no funciono, y eso me parecio muy aburrido
2024 年 1 月入住 1 晚
Hotel Ibis Cartagena 于 2024年02月13日 的回复
Estimada Margarita, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia, lamentamos no haya cumplido sus expectativas; en Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Reciba un cordial saludo,

8/10 还可以

Maria

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 1 月入住 1 晚
Hotel Ibis Cartagena 于 2024年02月13日 的回复
Estimada Maria,Le agradecemos enormemente sus comentarios positivos, nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros; esperamos pronto verlo de vuelta.Reciba un cordial saludo,

8/10 还可以

ray

与家人出行, 与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Everything was fine
2024 年 1 月入住 8 晚
Hotel Ibis Cartagena 于 2024年02月13日 的回复
Estimado Ray,Le agradecemos enormemente sus comentarios positivos, nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros; esperamos pronto verlo de vuelta.Reciba un cordial saludo,

10/10 超赞

Clarke

2024 年 1 月入住 1 晚
Hotel Ibis Cartagena 于 2024年02月13日 的回复
Estimado Clarke,Le agradecemos enormemente sus comentarios positivos, nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros; esperamos pronto verlo de vuelta.Reciba un cordial saludo,

10/10 超赞

Maryuri

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Hyggelig Hotel
Hadde et fint opphold
2024 年 1 月入住 1 晚
Hotel Ibis Cartagena 于 2024年02月13日 的回复
Estimada Maryuri,Le agradecemos enormemente sus comentarios positivos, nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros; esperamos pronto verlo de vuelta.Reciba un cordial saludo,

10/10 超赞

Rafael

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Atendimento perfeito.
2024 年 1 月入住 2 晚
Hotel Ibis Cartagena 于 2024年02月13日 的回复
Estimado Rafael,Le agradecemos enormemente sus comentarios positivos, nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros; esperamos pronto verlo de vuelta.Reciba un cordial saludo,

8/10 还可以

ALEJANDRA

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Todo bien, aunque Ibis ha desmejorado mucho
2024 年 1 月入住 5 晚
Hotel Ibis Cartagena 于 2024年02月13日 的回复
Estimada Alejandra,Le agradecemos enormemente sus comentarios positivos, nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros; esperamos pronto verlo de vuelta.Reciba un cordial saludo,

10/10 超赞

Pedro

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Es un excelente servicio muy limpio y organizado
2024 年 1 月入住 1 晚
Hotel Ibis Cartagena 于 2024年02月13日 的回复
Estimado Pedro,Le agradecemos enormemente sus comentarios positivos, nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros; esperamos pronto verlo de vuelta.Reciba un cordial saludo,

10/10 超赞

Marcus

2024 年 1 月入住 2 晚
Hotel Ibis Cartagena 于 2024年02月13日 的回复
Estimado Marcus,Le agradecemos enormemente sus comentarios positivos, nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros; esperamos pronto verlo de vuelta.Reciba un cordial saludo,

4/10 很差

Claudia Luz

2024 年 1 月入住 1 晚
Hotel Ibis Cartagena 于 2024年02月13日 的回复
Estimada Claudia,Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia, lamentamos no haya cumplido sus expectativas; en Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Reciba un cordial saludo,

8/10 还可以

Javier

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 1 月入住 1 晚
Hotel Ibis Cartagena 于 2024年02月13日 的回复
Estimado Javier,Le agradecemos enormemente sus comentarios positivos, nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros; esperamos pronto verlo de vuelta.Reciba un cordial saludo,

10/10 超赞

Dalila m

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 1 月入住 1 晚
Hotel Ibis Cartagena 于 2024年02月13日 的回复
Estimada Dalila,Le agradecemos enormemente sus comentarios positivos, nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros; esperamos pronto verlo de vuelta.Reciba un cordial saludo,

10/10 超赞

Joe

2024 年 1 月入住 4 晚
Hotel Ibis Cartagena 于 2024年02月13日 的回复
Estimado Joe,Le agradecemos enormemente sus comentarios positivos, nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros; esperamos pronto verlo de vuelta.Reciba un cordial saludo,

6/10 一般

Miguel

满意：员工和服务，清洁度
2024 年 1 月入住 3 晚
Hotel Ibis Cartagena 于 2024年02月13日 的回复
Estimado Miguel,Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia, lamentamos no haya cumplido sus expectativas; en Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Reciba un cordial saludo,