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关于南克莱蒙特费朗巴赫第凯里亚德酒店的点评

3 out of 5
南克莱蒙特费朗巴赫第凯里亚德酒店
9, Rue de l'Eminee, Clermont-Ferrand, Puy-de-Dome

点评

8.2

很好

10 分 - 超赞。352 条好评，共有 949 条点评" "
8 分 - 还可以。398 条好评，共有 949 条点评" "
6 分 - 一般。130 条好评，共有 949 条点评" "
4 分 - 很差。51 条好评，共有 949 条点评" "
2 分 - 糟糕。18 条好评，共有 949 条点评" "

8.2/10

清洁度

8.4/10

员工和服务

8.2/10

服务设施

8.0/10

住宿条件和设施

8.6/10

环保

点评

10/10 超赞

Jean

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Very friendly staff, large room, good breakfast
2024 年 5 月入住 2 晚

6/10 一般

Sandra

与家人及幼儿出行
满意：住宿条件和设施，员工和服务
The blankets had a blood stain. And the room was too dark even with all lights on. Worker very kind
2024 年 3 月入住 1 晚
Laëtitia et son équipe 于 2024年04月3日 的回复
Hello Sandra,Thnaks for you review!Regards

10/10 超赞

SAS

团体旅客, 商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
content
2024 年 3 月入住 1 晚
Laëtitia et son équipe 于 2024年03月27日 的回复
Bonjour,Merci pour votre excellente note!Au plaisir de vous accueillir à nouveau!

8/10 还可以

frederic

商务旅客
满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
不满意：员工和服务
2024 年 2 月入住 1 晚
Laëtitia et son équipe 于 2024年02月26日 的回复
Bonjour Frédéric,Merci pour votre note!Au plaisir!

10/10 超赞

Boris

2024 年 2 月入住 1 晚
Laëtitia et son équipe 于 2024年02月26日 的回复
Bonjour Boris,Merci pour votre excellente note!A bientôt parmi nous!

10/10 超赞

Mandiaye，Arpajon

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Les toilettes à revoir
2024 年 2 月入住 2 晚
Laëtitia et son équipe 于 2024年02月26日 的回复
Bonjour,Mille mercis pour votre excellente note!Au plaisir de vous recevoir à nouveau!

8/10 还可以

frederic

2024 年 1 月入住 1 晚
Laëtitia et son équipe 于 2024年01月27日 的回复
Bonjour Frédéric,Merci pout votre note!A bientôt!

10/10 超赞

PHILIPPE

满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 1 月入住 1 晚
Laëtitia et son équipe 于 2024年01月26日 的回复
Bonjour Philippe,Mille mercis pour votre excellente note!Au plaisir de vous recevoir à nouveau au pied des volcans d'Auvergne!

10/10 超赞

真实旅客

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 1 月入住 1 晚
Laëtitia et son équipe 于 2024年01月23日 的回复
Bonjour,Mille mercis pour votre excellente note!Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine étape en Auvergne!

10/10 超赞

Christophe

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 1 月入住 1 晚
Laëtitia et son équipe 于 2024年01月11日 的回复
Bonjour Christophe,Mille mercis pour cette excellente note!A bientôt!

10/10 超赞

mathieu

与家人及幼儿出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Bon accueil et personnel souriant. Chambre assez grande pour 2 adultes et 2 enfants. Dommage que les lits simple des enfants n etaient pas fait de la meme facon que le lit principale. Manque des portes manteaux dans le couloir de la porte d entree a la chambre. Piscine agreable meme si un peu fraiche. Salle de sport sympa. Station de recharge pour voiture électrique sur le parking pratique. Bon rapport qualite prix pour cet hotel
2024 年 1 月入住 2 晚
Laëtitia et son équipe 于 2024年01月8日 的回复
Bonjour Mathieu,Mille mercis pour votre excellente note!Au plaisir de vous accueillir!

10/10 超赞

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Établissement très propre,spacieux, très confortable, personnel très agréables et souriante et à l'écoute. Je le recommande et pour moi l'établissement va être mon lieu d'hébergement pour les vacances maintenant. Un grand merci
2023 年 12 月入住 2 晚
Laëtitia et son équipe 于 2024年01月5日 的回复
Bonjour ,Mille mercis pour votre chaleureux retour!Nous avons hâte de vous recevoir à nouveau!

10/10 超赞

Mike

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 12 月入住 1 晚
Laëtitia et son équipe 于 2023年12月20日 的回复
Bonjour Mike,Mille mercis pour votre 10!Excellentes fêtes de fin d'année et à bientôt dans notre établissement!

10/10 超赞

Alexandre

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 11 月入住 2 晚
Laëtitia et son équipe 于 2023年12月20日 的回复
Bonjour Alexandre,Merci pour cette excellente note!Bonnes fêtes de fin d'année et à bientôt parmi nous!

8/10 还可以

Dany

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 12 月入住 1 晚
Laëtitia et son équipe 于 2023年12月12日 的回复
Bonjour Dany,Merci pour votre note!Au plaisir de vous recevoir prochainement!

10/10 超赞

Sas

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 11 月入住 1 晚
Laëtitia et son équipe 于 2023年12月12日 的回复
Bonjour,Merci beaucoup pour votre excellente note! Au plaisir de vous accueillir à nouveau!

10/10 超赞

Thomas

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 11 月入住 1 晚
Laëtitia et son équipe 于 2023年12月12日 的回复
Bonjour Thomas,Mille mercis pour cette excellente note!A très bientôt parmi nous!

10/10 超赞

CLEMENCE

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Accueil parfait Chambre spacieuse Accès à la piscine et fitness jusque 22h c’est super (un petit effort à faire au niveau de la salle de fitness avec désinfectant et eau en accès libre et elliptique à réparer) sinon le reste est top ! Merci
2023 年 11 月入住 1 晚
Laëtitia et son équipe 于 2023年11月30日 的回复
Bonjour Clémence,Merci pour votre commentaire!Au plaisir de vous accueillir à nouveau!

10/10 超赞

Sébastien

2023 年 11 月入住 2 晚
Laëtitia et son équipe 于 2023年11月26日 的回复
Bonjour Sébastien,Milles mercis pour 10!A très bientôt dans notre établissement!

10/10 超赞

Khalid

2023 年 11 月入住 1 晚
Laëtitia et son équipe 于 2023年11月26日 的回复
Bonjour Khalid,Mille mercis pour votre excellente note!Au plaisir de vous accueillir à nouveau!

10/10 超赞

Marion

2023 年 11 月入住 1 晚
Laëtitia et son équipe 于 2023年11月26日 的回复
Bonjour Marion,Merci pour votre excellente note!A très bientôt parmi nous!

10/10 超赞

camille

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 11 月入住 2 晚
Laëtitia et son équipe 于 2023年11月14日 的回复
Bonjour Camille,Mille mercis pour cette excellente note!A très bientôt!

8/10 还可以

Marie France

2023 年 11 月入住 1 晚
Laëtitia et son équipe 于 2023年11月6日 的回复
Bonjour Marie-France!Merci pour votre bonne note!A bientôt dans notre établissement!

8/10 还可以

Mathieu

2023 年 10 月入住 1 晚
Laëtitia et son équipe 于 2023年10月30日 的回复
Bonjour Mathieu,Merci pour votre note!A bientôt parmi nous!

8/10 还可以

Stéphane

2023 年 10 月入住 2 晚
Laëtitia et son équipe 于 2023年10月24日 的回复
Bonjour Stéphane,Merci pour votre commentaire!A bientôt dans notre éablissement

10/10 超赞

Bruno

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Suite à plusieurs nuits au sein de cette hôtel, je ne peux que recommander toujours bien reçus, calme et confort. Piscine et salle de sport très agréables. Petit déjeuner simple, mais avec tout ce qu'il faut.
2023 年 10 月入住 1 晚
Laëtitia et son équipe 于 2023年10月24日 的回复
Bonjour Bruno,Mille mercis pour votre fidélité!Votre recommandation récompense le travail effectué par mes équipe et je vous en remercie!Au plaisir de vous accueillir à nouveau!

8/10 还可以

Iman

2023 年 10 月入住 1 晚
Laëtitia et son équipe 于 2023年11月6日 的回复
Bonjour Iman,Merci pour votre bonne note!Au plaisir de vous accueillir!

10/10 超赞

Julien

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 9 月入住 1 晚
Laëtitia et son équipe 于 2023年10月3日 的回复
Bonjour Julien,Mille mercis pour votre excellente note!A bientôt dans notre établissement!

8/10 还可以

Frédéric

2023 年 9 月入住 1 晚
Laëtitia et son équipe 于 2023年10月3日 的回复
Bonjour Frédéric,Merci pour votre note!Au plaisir de vous accueillir!

10/10 超赞

Jean-Michel

2023 年 9 月入住 1 晚
Laëtitia et son équipe 于 2023年09月28日 的回复
Bonjour Jean-Michel,Mille mercis pour cette excellente note!A très bientôt dans notre établissement!

8/10 还可以

NORBERT

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 9 月入住 1 晚
Laëtitia et son équipe 于 2023年09月25日 的回复
Bonjour Norbert,Merci pour votre note!A bientôt parmi nous!

6/10 一般

olivier

2023 年 9 月入住 1 晚
Laëtitia et son équipe 于 2023年09月18日 的回复
Bonjour Olivier,Merci pour votre note!A bientôt!

10/10 超赞

Philippe

2023 年 9 月入住 4 晚
Laëtitia et son équipe 于 2023年09月18日 的回复
Bonjour Philippr,Merci pour votre excellente note!Au plaisir de vous accueillir!

8/10 还可以

Paul

满意：清洁度、员工和服务、客房舒适度
Friendly and welcoming staff. Large room and comfortable bed. However the room needed attention. Bedside lamp fitting broken with exposed electric contacts, damage to desk/table area and toilet bowl chipped. Breakfast adequate but staff didn’t want to replenish bacon when only very greasy dregs were left, told to make do, so went without!
2023 年 9 月入住 1 晚
Laëtitia 于 2023年09月14日 的回复
Hello Paul,Many thanks for your review!

10/10 超赞

Gilles

满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
Personnelle a l accueil pas souriant le jour d arrivé et le depart l impression de les embêté je comprends que quand on est parti la personne déjeuners Autrement le reste du personnel bien surtout une personne qui étais au bar vendredi soir super souriante
2023 年 9 月入住 2 晚
Laëtitia et son équipe 于 2023年09月11日 的回复
Bonjour Gilles Merci pour votre commentaire !Votre retour est toujours important car il nous permet de nous améliorer et votre avis sera partagé avec l'ensemble de l'équipe pour que cela ne se reprooduise pas.Au plaisir !

10/10 超赞

Tony

2023 年 9 月入住 1 晚
Laëtitia et son équipe 于 2023年09月11日 的回复
Bonjour Tony,Mille mercis pour votre excellente note !Au plaisir de vous recevoir !

10/10 超赞

luciano

2023 年 9 月入住 1 晚
Laëtitia et son équipe 于 2023年09月11日 的回复
Bonjour Luciano,Merci pour votre excellente note !A très vite !

8/10 还可以

Cristelle

2023 年 9 月入住 1 晚
Laëtitia et son équipe 于 2023年09月7日 的回复
Bonjour Christelle,Merci pour votre note!Au plaisir!

6/10 一般

Jacqueline

与家人及幼儿出行
满意：员工和服务
Wir waren zum zweiten Mal zur Durchfahrt dort geblieben. Letztes Jahr war es etwas besser, die Unterkunft stellt keine Einweg Duschgele und Seife mehr zur Verfügung nur wiederverwendbare an der Wand. Leider waren unsere leer 😕. Nachts war es sehr laut, irgendwo kam laute Musik her, was mit Kleinkindern natürlich ärgerlich ist. Das Frühstück fanden wir ok, leider war die Frozen Joghurt Maschine, auf die wir uns gefreut hatten, kaputt. Alles in allem hat's uns diesmal nicht so gut gefallen aber für eine Nacht ist es passabel.
2023 年 9 月入住 1 晚
Laëtitia 于 2023年09月7日 的回复
Danke für deine Meinung!

10/10 超赞

isabelle

满意：员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 8 月入住 1 晚
Laëtitia et son équipe 于 2023年09月5日 的回复
Bonjour Isabelle, Mille mercis pour votre excellente note !A bientôt !

8/10 还可以

Geoffroy

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 8 月入住 1 晚
Laëtitia et son équipe 于 2023年09月5日 的回复
Bonjour Geoffroy, Merci pour votre bonne note, Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

10/10 超赞

Lindsay

2023 年 8 月入住 1 晚
Laëtitia et son équipe 于 2023年08月28日 的回复
Bonjour Lyndsay,Milles mercis pour cette excellente note!A très bientôt parmi nous!

6/10 一般

Jean-Paul

满意：客房舒适度，清洁度
不满意：住宿条件和设施，员工和服务
Hôtel à éviter
Hôtel vieillot. Accueil déplorable d’une réceptionniste que nous avions l’impression de déranger Coffre de la chambre qui ne fonctionnait pas et aucun sachet de café ou de thé dans la chambre ce que nous avons signalé… mais sans effet.
2023 年 8 月入住 1 晚
Laëtitia 于 2023年08月28日 的回复
Bonjour Jean-Paul,Merci pour votre message.Je suis navrée que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. Je vous informe que cette personne ne fait plus partie de notre équipe et j'espère que vous aurez la bienveillance de nous laisser une seconde chance de vous accueillir.

10/10 超赞

Anthony

2023 年 8 月入住 3 晚
Laëtitia et son équipe 于 2023年08月15日 的回复
Bonjour Anthony,Merci infiniment pour votre excellente note!A très bientôt parmi nous!

10/10 超赞

julie

2023 年 8 月入住 1 晚
Laëtitia et son équipe 于 2023年08月15日 的回复
Bonjour Julie,Mille mercis pour cette excellente note!Au plaisir de vous accueillir prochainement!

4/10 很差

JEAN-LOUIS

2023 年 8 月入住 1 晚
Laëtitia 于 2023年08月15日 的回复
Bonjour Jean-Louis,Manifestement nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes le temps de votre séjour et j'en suis navrée.Je reste disponible si vous souhaitez échanger avec moi.

8/10 还可以

Cedric

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 8 月入住 5 晚
Laëtitia et son équipe 于 2023年08月15日 的回复
Bonjour Cédric,Merci pour votre note!A bientôt dans notre établissement

8/10 还可以

Geoffrey

2023 年 8 月入住 1 晚
Laëtitia et son équipe 于 2023年08月15日 的回复
Bonjour Geoffrey,Merci beaucoup pour cette très bonne note!A bientôt!

8/10 还可以

Nina

2023 年 8 月入住 2 晚
Laëtitia et son équipe 于 2023年08月15日 的回复
Bonjour Nina,Mille merci pour votre bonne note!A bientôt!

10/10 超赞

Alexandre

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 8 月入住 1 晚
Laëtitia et son équipe 于 2023年08月7日 的回复
Bonjour Alexandre,Merci beaucoup pour votre excellente note qui récompense si bien le travail de mes collaborateurs!A plaisir de vous accueillir!