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关于菲尔罗科隆酒店的点评

4 out of 5
菲尔罗科隆酒店
Bennoplatz 2, Cologne, NRW

点评

8.6

超赞

10 分 - 超赞。62 条好评，共有 134 条点评" "
8 分 - 还可以。57 条好评，共有 134 条点评" "
6 分 - 一般。7 条好评，共有 134 条点评" "
4 分 - 很差。1 条好评，共有 134 条点评" "
2 分 - 糟糕。7 条好评，共有 134 条点评" "

9.2/10

清洁度

9.0/10

员工和服务

9.0/10

服务设施

8.8/10

住宿条件和设施

8.6/10

环保

点评

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
簡約，CP值取向
飯店整潔、寬敞。旅館門口有免費咖啡與熱水，這對沒有訂他們早餐的旅客是很貼心的服務。
2018 年 11 月入住 6 晚
PhiLeRo Hotel Köln 于 2018年11月21日 的回复
Dear guest, thank you very much for your Feedback.

8/10 还可以

Maria

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 5 月入住 1 晚

10/10 超赞

Tobias

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 5 月入住 1 晚

8/10 还可以

Christoph

与家人及幼儿出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Pretty nice location.
2024 年 4 月入住 1 晚

10/10 超赞

Andrea

2024 年 3 月入住 1 晚

8/10 还可以

Thomas

满意：员工和服务，清洁度
2024 年 2 月入住 1 晚

10/10 超赞

Leon

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Top Aufenthalt. Mitarbeiter standen einem mit Rat und Tat zur Seite. Gerne wieder
2024 年 2 月入住 2 晚

8/10 还可以

ISABELLE

2024 年 1 月入住 6 晚

10/10 超赞

peter

2024 年 1 月入住 2 晚

8/10 还可以

natella，Berlin

2023 年 12 月入住 1 晚

8/10 还可以

Markus

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2023 年 12 月入住 1 晚

8/10 还可以

Amber

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施
Easy to reach the old town from here by u-bahn. The room was fine except that the shower was somewhat dirty.
2023 年 12 月入住 2 晚

10/10 超赞

Michel

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 11 月入住 1 晚

10/10 超赞

Lars

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
10 minutter med bil fra Köelnmesse
Bra hotell for å tilbringe noen dager på Köelnmesse :)
2023 年 10 月入住 4 晚

8/10 还可以

Kent

2023 年 10 月入住 3 晚

10/10 超赞

tarek

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Very nice property for Anuga show
2023 年 10 月入住 4 晚

8/10 还可以

Peter，Hamburg

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Gut zu erreichen
2023 年 9 月入住 1 晚

6/10 一般

MEHDI

满意：客房舒适度，住宿条件和设施
2023 年 9 月入住 3 晚

8/10 还可以

Yuka

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 9 月入住 1 晚
PhiLeRo Hotel Köln 于 2023年09月14日 的回复
thank you

10/10 超赞

Olaf

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 8 月入住 1 晚
PhiLeRo Hotel Köln 于 2023年08月23日 的回复
Besten Dank.

8/10 还可以

Silke

„Easy to do business with.“ Gute Erreichbarkeit und ÖPNV-Anbindung. Zusatzbuchung Frühstück mit € 25/Person zu teuer - für € 15 hätten wir wohl nicht gezögert. So mussten wir uns leider ein Frühstückslokal suchen..
2023 年 7 月入住 1 晚
PhiLeRo Hotel Köln 于 2023年08月23日 的回复
Sehr geehrter Gast,Sie hätten die Möglichkeit gehabt, direkt inkl. Frühstück zu buchen. Da kommt es im gesamten günstiger.Gruß.

10/10 超赞

Sergio

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Very good hotel
2023 年 6 月入住 1 晚
PhiLeRo Hotel Köln 于 2023年08月23日 的回复
Thank you

8/10 还可以

Sven

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Perfect for our stay
2023 年 6 月入住 1 晚
PhiLeRo Hotel Köln 于 2023年06月23日 的回复
Thank you very much!

8/10 还可以

Dmitrij

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Hotel is great Breakfast is weak
2023 年 6 月入住 3 晚
PhiLeRo Hotel Köln 于 2023年06月21日 的回复
Thank you

8/10 还可以

Anders

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Dejligt hotel til erhvervsrejsen
Har brugt hotellet fast gennem 15 år når der er messer i Köln som jeg deltager i, "taxa"afstand til messecenter, roligt hotel med det der er behov for, hurtigt til og fra motorvej ved ankomst og afrejse.
2023 年 6 月入住 1 晚
PhiLeRo Hotel Köln 于 2023年06月6日 的回复
thank you very much!

10/10 超赞

Dieter

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Super Unterkunft
Alles war wie immer bestens.
2023 年 5 月入住 1 晚
PhiLeRo Hotel Köln 于 2023年06月6日 的回复
Ganz lieben Dank

2/10 糟糕

Cipto，Rosmalen

不满意：员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2023 年 5 月入住 1 晚
PhiLeRo Hotel Köln 于 2023年06月6日 的回复
Hello. What happened? A little information, that happened, would be helpful.

10/10 超赞

Yuka

2023 年 4 月入住 2 晚
PhiLeRo Hotel Köln 于 2023年06月6日 的回复
Thank you very much

10/10 超赞

Mirja

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Immer wieder SEHR Gerne
Einfach TOP. Da paaste alles. Nette Rezeption. Saubere Zimmer, gute Betten. Nicht mal annährend ein komisches Gefühl. Hatte ich so noch nie.
2023 年 3 月入住 1 晚
PhiLeRo Hotel Köln 于 2023年03月9日 的回复
Liebe Mirja, ganz herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die netten Worte. Genau das ist unser Ziel - dass sich unsere Gäste wohl- und willkommen fühlen.Vielleicht auf bald,Ihr PhiLeRo Hotel Köln

8/10 还可以

Süß

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Der Service war so wie man es erwartet.
2023 年 2 月入住 4 晚
PhiLeRo Hotel Köln 于 2023年03月9日 的回复
Ganz herzlichen Dank für die schöne Bewertung.Wir freuen uns sehr

8/10 还可以

Thomas

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Der Eingangsbereich war nicht so schön, etwas schmutzig und nicht so einladend. Nicht so gut war ,das wir kein Parkplatz bekommen haben und gegenüber Parken mussten. Das Personal war super freundlich, die Zimmer waren sauber und schön. Sollten wir noch einmal in Köln sein ,kommen wir gerne wieder.

6/10 一般

Subbu

10/10 超赞

Sven

2022 年 12 月入住 1 晚

10/10 超赞

Dieter

2022 年 12 月入住 1 晚
PhiLeRo Hotel Köln 于 2022年12月9日 的回复
Ganz lieben Dank. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.Herzliche Grüße.

8/10 还可以

Kris

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2022 年 12 月入住 1 晚
PhiLeRo Hotel Köln 于 2022年12月30日 的回复
Thank you!

10/10 超赞

真实旅客

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2022 年 11 月入住 1 晚
PhiLeRo Hotel Köln 于 2022年12月30日 的回复
Dankeschön!

8/10 还可以

Annalena

2022 年 10 月入住 1 晚

6/10 一般

Caitlan

与配偶出行
满意：服务设施，员工和服务
Have to reserve parking *note to travellers* - can hear everything in other rooms. Musty - but the staff is very nice and professional. The area is not safe best to drive in and out
2022 年 10 月入住 1 晚
PhiLeRo Hotel Köln 于 2022年10月25日 的回复
Dear guest, we can assure you that the area is not more or less safe than elsewhere.Noise perception is very individual. Many of our guests find it very quiet with us. But as I said, this is individual perception.Best regards.

2/10 糟糕

Youngho

2022 年 10 月入住 6 晚
PhiLeRo Hotel Köln 于 2022年10月25日 的回复
We are really surprised about your bad rating. Especially since you were approached by our Front Office Manager at checkout and assured that everything was fine with your stay. We therefore find it more than unfair to give such a bad rating but say nothing on the spot!

2/10 糟糕

DOO YONG

2022 年 10 月入住 2 晚
PhiLeRo Hotel Köln 于 2022年10月25日 的回复
We are really surprised about your bad rating. Especially since you were approached by our Front Office Manager at checkout and assured that everything was fine with your stay. We therefore find it more than unfair to give such a bad rating but say nothing on the spot!

2/10 糟糕

JAEHO

2022 年 10 月入住 7 晚
PhiLeRo Hotel Köln 于 2022年10月25日 的回复
We are really surprised about your bad rating. Especially since you were approached by our Front Office Manager at checkout and assured that everything was fine with your stay. We therefore find it more than unfair to give such a bad rating but say nothing on the spot!

10/10 超赞

sungmin

2022 年 10 月入住 5 晚
PhiLeRo Hotel Köln 于 2022年10月24日 的回复
Thank you very much! We are glad, that you have enjoyed your stay.

2/10 糟糕

DOO YONG

2022 年 10 月入住 4 晚
PhiLeRo Hotel Köln 于 2022年10月23日 的回复
Dear Mr. Doo Yong,We are very surprised about your negative evaluation. What happened? Above all, you are still a guest with us at the moment. I just tried to reach you by phone in your room. Unfortunately without success. It would be nice if you could contact us and give us details as to why you gave us such a bad rating, rather than without any comment for us to work with. Your rating is "in need of major improvement". In what way? Please do address us. Our reception is staffed around the clock.Greetings,Andrea S. Besau (Front Office Manager)

10/10 超赞

Jessica

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Top Zustand, sehr sauber/gepflegt, super Service freundliches Personal und auf alle Fälle sehr günstig - gerne jederzeit wieder! 👍😌
2022 年 9 月入住 3 晚
PhiLeRo Hotel Köln 于 2022年09月22日 的回复
Ganz lieben Dank für die schöne Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.Herzliche Grüße.

10/10 超赞

Matteo

2022 年 8 月入住 2 晚
PhiLeRo Hotel Köln 于 2022年09月22日 的回复
Thank you!!!

10/10 超赞

Andreas

2022 年 8 月入住 2 晚
PhiLeRo Hotel Köln 于 2022年08月23日 的回复
Ganz lieben Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、客房舒适度
2022 年 8 月入住 3 晚
PhiLeRo Hotel Köln 于 2022年08月10日 的回复
thank you very much

8/10 还可以

Sarah

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Very good
Friendly staff for a lone business traveller! Handy location to lidl to get snacks! Shame the restaurant is closed Sunday and Monday but the cocktails by Jess are great!
2022 年 7 月入住 5 晚
PhiLeRo Hotel Köln 于 2022年08月6日 的回复
Thank you for you comment.

8/10 还可以

Mehmet

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2022 年 6 月入住 1 晚
PhiLeRo Hotel Köln 于 2022年07月6日 的回复
Thank you!

10/10 超赞

jens

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2022 年 6 月入住 1 晚
PhiLeRo Hotel Köln 于 2022年07月6日 的回复
Ganz lieben Dank!