Von Aussen sieht das Hotel etwas betagt aus, aber dieser äussere Anschein trügt. Das Hotel ist im Inneren schön und modern ausgestattet.
真实旅客
2024 年 3 月入住 1 晚
10/10 超赞
Patrick
2024年03月31日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
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Patrick
2024 年 3 月入住 2 晚
4/10 很差
Max
2024年03月21日
Max
2024 年 3 月入住 3 晚
8/10 还可以
Philipp
2024年03月17日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Philipp
2024 年 3 月入住 1 晚
8/10 还可以
Christoph
2024年03月1日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Room Service sehr engagiert, allerdings auch recht früh...
Christoph
2024 年 2 月入住 6 晚
8/10 还可以
Marianne
2024年02月28日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Marianne
2024 年 2 月入住 2 晚
8/10 还可以
Nicole
与家人出行
2024年02月26日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
There was no bellboy and you have to find a cart for the luggage yourself. The hotel itself is quite nice and the rooms seem to be new & very clean. Nice breakfast buffet - missing a proper coffee ( just machines there). The the rest is a very good selection of everything. Very friendly staff in the hotel. Location is kind of close to Jakobshorn bahn and center, so everything in walking distance
Nicole
2024 年 2 月入住 1 晚
2/10 糟糕
Willy
与家人出行
2024年02月26日
不满意:员工和服务
0% Kullant - ohne Verständnis
Wir mussten krankheitshalber 1 Zimmer von total 3 Zimmern kurzfristig annulieren (mit Arztzeugnis)! Bei unserem Telefonanruf für die Stornierung des Zimmers war die Rezeption freundlich und versprach zu helfen.
Bei der Ankunft erhielten wir die Auskunft, dass wir das stormierte Zimmer (Doppelzimmer mit Einzelbelegung Fr. 377.--) voll bezahlen müssten. Wir haben keinen Zimmerschlüssel erhalten (wurde das Zimmer - in der Hochaisson - etwa nochmals anderen Hotelgästen verkauft?) zudem mussten wir auch das nicht eingenommene Frühstück bezahlen!
So etwas ist absolut Kundenunfreundlich - 0% kullant!
Daher diese Bewertung und für uns ein Grund niemals mehr dieses Hotel zu buchen!