住宿正面
查看供應

地鐵之星酒店的評價

3 out of 5
地鐵之星酒店
E-59/2, Main Road, Metro Pillar, No 142, Jasola, New Delhi

評價

4.8
10 分評分，優異；10 則評價中有 1 則" "
8 分評分，不錯；10 則評價中有 2 則" "
6 分評分，一般；10 則評價中有 1 則" "
4 分評分，欠佳；10 則評價中有 2 則" "
2 分評分，很差；10 則評價中有 4 則" "

5.2/10 

整潔度

5.4/10 

職員與服務

4.0/10 

設施服務

5.4/10 

住宿狀況

2.0/10 

環保程度

評價

2/10 很差

Sushant

家人同遊
不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Very very bad stay
I was booking for 1 night and in this booking breakfast is free for 2 persons but hotel will be charged me,in this room cleaning not done,soap not provide by hotel,room not like as a pic
於 2021 年 7 月住了 1 晚

6/10 一般

真實旅客

伴侶同遊
讚好：職員與服務
不滿：整潔度、設施服務和住宿狀況
Room was nothing like the picture, the picture looked nice, the room was a bit noisey and not the cleanest, it's tired needs cleaning and painting...
於 2019 年 11 月住了 2 晚
sucheel kumar 於 2019年12月25日的回應
we apologize for that we requested to you just give us another chance to prove our improvement and to serve you better hospitality thank's

8/10 不錯

LUKAMBA

讚好：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
J'ai passé un bon séjour En général bon hotel avec un très bon rapport qualié/prix
於 2019 年 8 月住了 10 晚
Faisal Khan 於 2019年11月28日的回應
Dear Sir, Thank you for choosing THE METRO STAR HOTEL. We'd love to serve you again here. Please do visit again. Wishes Faisal Khan-General Manager +91-9333333063

2/10 很差

真實旅客

於 2019 年 9 月住了 2 晚
zahid 於 2019年10月8日的回應
we really care for our guest n i know the value of time that you given us n spend our precious time in our hotel we are sorry for not serve you that we promising you. please visit again n do give us one last chance to prove ourselves i promise you to serve you better before thanks

2/10 很差

Ganesh

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Worst ever experience
I have made this booking through hotels.com and paid amount in advance. Hotel reception denied checkin request. Very poor hotel and services. I would never book this. I have suffered lot due to this incident.
於 2019 年 8 月住了 1 晚

4/10 欠佳

真實旅客

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
不滿：職員與服務
they wanted to charge for drinking water when it is advertised it is free. took constant asking to get drinking water. the food was small portions and took 2 hours and 4 calls to get change back. asked for room cleaning and it never happened once in 7 days. seemed like the staff was to busy talking to each other to attend to me, the guest. laundry took 3 days to get done. only got the free breakfast once in 7 days
於 2018 年 12 月住了 8 晚

2/10 很差

Amritanshu

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Shocking stay.
I reached the hotel for one night stay at 8 AM, for which I had paid in advance. I had to stay without electricity till 2AM and I had office in morning at 10 AM. I could not expected such a stay after paying 1K in advance. Please avoid this hotel from your list.
於 2018 年 5 月住了 1 晚
faisal khan 於 2018年5月24日的回應
Dear Sir, We really appreciate that you took time to review your stay at our hotel. We truly value the opinions of our customers and we apologize that we did not meet your expectations. We assure you that we will try to make improvement wherever necessary and provide you with better experience during your next stay. We would certainly like to serve you again soon. Regards Manager The Metro Star Hotel, Jasola Replied by Faisal Khan (Hotel Manager)

4/10 欠佳

真實旅客

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Onhygiënisch, verschrikkelijk stinkende buurt
Bij aankomst, ontzettend arrogant ontvangen. Bij de balie wisten ze niet echt veel. Ze gaven aan onze namen bij de politie door te geven, omdat wij in dit hotel verblijven. Dit is onzin! Daarna heeft die kopieën gemaakt van de paspoorten en was het ineens goed. Kamer gekregen bij de lift en boven ons een apparaat wat constant geluid maakte. Dit terwijl mijn moeder ziek is. Kamer niet schoon. Overal stof en kregen jeuk. Geklaagd en kregen andere kamer. Netjes geholpen. In hun ogen was deze kamer veel beter.. omdat er een koelkastje in stond. Helaas hygiëne net zo erg. Overal stof. Badkamer vies, schimmel en niet schoongemaakt. Het ergste was dat er geen warm water was. Ze vertelden ons dat het morgen wel warm water is. Is dit normaal? Lijkt me niet. We zijn dan ook de volgende ochtend meteen vertrokken naar een andere hotel. Ohja daarnaast is de ligging verschrikkelijk. Boven rijdt er een metro en is vlakbij een rivier of meer, stinkt ontzettend. Weinig winkels en bijna geen vervoer mogelijkheden. Liever een andere hotel boeken!! Bij het weggaan heb ik aangegeven mijn geld terug te willen, maar dit kon niet en ik kreeg geen bewijs van uitchecken. Kijk goed uit. Ik heb uiteindelijk toch uitcheck bewijs gekregen na veel aandringen, omdat dit mijn bewijs is en achteraf niet kunnen zeggen dat ik daar alle dagen heb verbleven. Met dank aan Hotels.com heb ik mijn geld teruggekregen. Top en netjes afgehandeld. Zo een hotel hoort niet in hotels.com. Jullie zijn meer waard.
於 2017 年 11 月住了 11 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：職員與服務和住宿狀況
Nice hotel
Courteous, considerable, and chivalrous services. Good quality food.
於 2017 年 8 月住了 3 晚
E-Commerce Manager 於 2017年9月4日的回應
Dear Guest, Warm Greetings from the Metro Star Hotel! It was great having you with us. We are looking forward to welcoming you back and serving you again. Kind regards, The Metro Star Hotel Family

10/10 優異

Pramod

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Excellent Hotel
I m staying in this hotel with my wife n son. It is very good hotel, all staff is very nice n cooperative. Kitchen service is good, food is excellent. I fully recommend to stay in this hotel. Thanks, PRAMOD JAIN MEERUT
於 2017 年 8 月住了 10 晚
Dear Pramod, Warm Greetings from The Metro Star Hotel! Thank you very much for your kind review. It was great having you with us. We are looking forward to welcoming you back and serving you again. Kind regards, The Metro Star Hotel Family