Lieber Fang-Hao,vielen Dank für die fantastische Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
8/10 还可以
Taouban
与家人出行
2024年05月11日
Dass man 20 € fand für Bügeleisen und Bügelbrett nimmt, fand ich nicht so cool beziehungsweise war völlig unnötig, da unsere Ausweise da lagen
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie bei uns waren und Ihre Eindrücke mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Ihr Feedback bzgl. des Pfands geben wir gern weiter, um unseren Service weiter zu verbessern. Dankeschön für Ihre Unterstützung! Wir hoffen, Sie bald in unserem H2 Hotel im schönen Düsseldorf begrüßen zu dürfen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels
10/10 超赞
Christian
2024年05月6日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Freundliches Personal. Gutschein für die Bar bei Verzicht auf Zimmerservice. Sauber. Kann ich empfehlen.
Lieber Christian,ein großes Dankeschön für Ihre nette Bewertung. Wir freuen uns, dass unser Team einen so positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat und bedanken uns ganz herzliche für Ihre Empfehlung. Hoffentlich haben wir bald wieder die Gelegenheit Sie mit unserem Service zu begeistern. Herzliche Grüße aus Düsseldorf,Ihr Team von den H-Hotels
Liebe Stephanie,wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem H2 Hotel waren und uns direkt im Anschluss bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in Düsseldorf begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.Ihr Team von den H-Hotels
6/10 一般
Akashdeep,Fiorenzuola d'Arda
2024年04月28日
满意:员工和服务
不满意:服务设施
.
Akashdeep
2024 年 4 月入住 2 晚
Fabienne Lennert 于 2024年04月29日 的回复
Dear Akashdeep, Thank you very much for the good review you have given our hotel. We are delighted that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back soon! With best regards, Your team from H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
10/10 超赞
Travis
与家人出行, 团体旅客
2024年04月28日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Had a quad room and was great value for money
Travis
2024 年 4 月入住 3 晚
Fabienne Lennert 于 2024年04月28日 的回复
Dear Travis,Thank you for the great review and lovely words about your stay in our hotel!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Kind regards,Your H-Hotels Team,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
10/10 超赞
Ilker
与家人出行
2024年03月31日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Goede hotel. Netjes en dichtbij centrum
Ilker
2024 年 3 月入住 2 晚
Fabienne Lennert 于 2024年04月1日 的回复
Geachte Ilker, Hartelijk dank voor de fantastische beoordeling die u ons hotel heeft gegeven. We zijn erg blij dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons en hopen u snel weer te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groeten, Uw team van H-Hotels,Fabienne Lennert - Online reputatiemanager West
8/10 还可以
Andre
与家人出行
2024年03月22日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Alles war zu unserer Zufriedenheit
Andre
2024 年 3 月入住 1 晚
Fabienne Lennert 于 2024年03月23日 的回复
Lieber Andre,das schönste Lob für unser Team ist Ihre Zufriedenheit - vielen Dank für Ihre ausgesprochen schöne Bewertung, über die sich alle Mitarbeiter riesig gefreut haben. Bis hoffentlich ganz bald bei uns in Düsseldorf.Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
8/10 还可以
Reyes
商务旅客
2024年03月5日
满意:住宿条件和设施,清洁度
..
Reyes
2024 年 2 月入住 1 晚
Fabienne Lennert 于 2024年03月6日 的回复
Lieber Gast, vielen Dank für die fantastische Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
8/10 还可以
Oliver
商务旅客
2024年02月29日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Geräumige Zimmer, Etagenbett gewöhnungsbedürftig. Toilette und Dusche getrennt, womit Platz verschwendet wurde.
Gutes Preis-Leistungs Verhältnis. Gutes Frühstücksbuffet. Automatiktür hat leider die ganze Nacht Schaltgeräusche gemacht.
Oliver
2024 年 2 月入住 1 晚
Fabienne Lennert 于 2024年03月1日 的回复
Lieber Oliver,über Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut, aber auch Ihre Anregungen werden wir intern diskutieren und auswerten. Vielen Dank für Ihren Hinweis!Gern heißen wir Sie auch zukünftig wieder herzlich in unserem Haus willkommen.Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
8/10 还可以
Frank
商务旅客
2024年02月21日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Frank
2024 年 2 月入住 2 晚
Fabienne Lennert 于 2024年02月22日 的回复
Lieber Frank, vielen Dank für die fantastische Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
8/10 还可以
Martina
2024年02月20日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Frisch renoviert, freundliche Rezeption, sauberes Zimmer, sehr gutes Frühstück.
Martina
2024 年 2 月入住 1 晚
Fabienne Lennert 于 2024年02月20日 的回复
Liebe Martina,tausend Dank für die tolle Bewertung, resultierend aus den positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes in unserem H2 Hotel. Über ein baldiges Wiedersehen im schönen Düsseldorf würden wir uns sehr freuen. Eine schöne Zeit bis dahin wünscht IhnenIhr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
10/10 超赞
Rebekka Faber
与家人出行
2024年02月16日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Rebekka Faber
2024 年 2 月入住 1 晚
Fabienne Lennert 于 2024年02月18日 的回复
Liebe Frau Faber,das schönste Lob für unser Team ist Ihre Zufriedenheit - vielen Dank für Ihre ausgesprochen schöne Bewertung, über die sich alle Mitarbeiter riesig gefreut haben. Bis hoffentlich ganz bald bei uns im H2 Hotel Düsseldorf Seestern.Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
10/10 超赞
Fred
2024年02月12日
Fred
2024 年 2 月入住 1 晚
Fabienne Lennert 于 2024年02月14日 的回复
Lieber Fred,prima, dass unser Hotel für Sie der richtige Ausgangspunkt war und Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Gern sind wir auch das nächste Mal wieder für Sie da und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.Herzliche Grüße,Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
8/10 还可以
John Steinmeyer
团体旅客
2024年02月8日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
John Steinmeyer
2024 年 1 月入住 2 晚
Fabienne Lennert 于 2024年02月9日 的回复
Lieber Herr Steinmeyer,es war uns eine große Freude, Sie in unserem Hotel in Düsseldorf begrüßen zu dürfen. Super, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie Ihre Zeit in unserem Haus genossen haben. Das gesamte Team dankt Ihnen für Ihre super Bewertung und freut sich schon heute auf Ihren nächsten Besuch!Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
6/10 一般
Santiago
2024年02月8日
Santiago
2024 年 1 月入住 2 晚
Fabienne Lennert 于 2024年02月9日 的回复
Lieber Santiago,vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
10/10 超赞
Eivind
商务旅客
2024年02月4日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Eivind
2024 年 1 月入住 2 晚
Fabienne Lennert 于 2024年02月5日 的回复
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel in Düsseldorf. Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war und wir Sie in allen Bereichen von unserem Haus begeistern konnten. Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihren Besuch und würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
8/10 还可以
Hamidreza,De Meern
2024年02月3日
Hamidreza
2024 年 2 月入住 1 晚
Fabienne Lennert 于 2024年03月23日 的回复
Lieber Gast, vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
10/10 超赞
Dadjar
商务旅客
2024年02月2日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Very new and clean.
Dadjar
2024 年 1 月入住 3 晚
Fabienne Lennert 于 2024年02月5日 的回复
Dear Dadjar,Thank you for the great review and lovely words about your stay in our hotel!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Kind regards,Your H-Hotels Team,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
10/10 超赞
真实旅客
2024年02月1日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
真实旅客
2024 年 1 月入住 3 晚
Fabienne Lennert 于 2024年02月5日 的回复
Lieber Gast,vielen Dank für die positive Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus in Düsseldorf.Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten.Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleibenmit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
10/10 超赞
Bernt
商务旅客
2024年01月30日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Bernt
2024 年 1 月入住 3 晚
Fabienne Lennert 于 2024年01月30日 的回复
Lieber Bernt,herzlichen Dank für Ihre so großartige Bewertung. Nichts ist schöner, wie ein glücklicher Gast, der es uns spüren lässt :).Über ein Wiedersehen bei uns in Düsseldorf würden wir uns freuen!Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
8/10 还可以
Johan
商务旅客
2024年01月30日
满意:住宿条件和设施,员工和服务
Johan
2024 年 1 月入住 11 晚
Fabienne Lennert 于 2024年01月31日 的回复
Lieber Johan,vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel in Düsseldorf gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
8/10 还可以
Ruth
商务旅客
2024年01月29日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Hervorragend
freundlicher Service, sauber und die Betten sind super bequem. Das Frühstück ist hervorragend.
Ruth
2024 年 1 月入住 4 晚
Fabienne Lennert 于 2024年01月30日 的回复
Liebe Ruth,mit großer Freude haben wir gelesen, dass Sie mit dem herzlichen Gastservice sowie dem reichhaltigen Frühstücksbuffet sehr zufrieden waren. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt. Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Düsseldorf Seestern.Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
10/10 超赞
真实旅客
商务旅客
2024年01月28日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
真实旅客
2024 年 1 月入住 3 晚
Fabienne Lennert 于 2024年01月29日 的回复
Lieber Reisender, vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung. Es ist uns eine Freude, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut willkommen heißen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und verbleiben mit den besten Grüßen aus Düsseldorf,Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
8/10 还可以
Börge
与家人及幼儿出行
2024年01月28日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Unterkunft sehr schön, leider war das Frühstück nicht sehr frisch und die Eier ungenießbar.
Börge
2024 年 1 月入住 2 晚
Fabienne Lennert 于 2024年01月29日 的回复
Lieber Gast,über Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut, aber auch Ihre Anregungen werden wir intern diskutieren und auswerten. Vielen Dank für Ihren Hinweis!Gern heißen wir Sie auch zukünftig wieder herzlich in unserem Haus willkommen.Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
10/10 超赞
Moika
2024年01月26日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Top Unterkunft
Moika
2024 年 1 月入住 1 晚
Fabienne Lennert 于 2024年01月29日 的回复
Liebe Moika,es war uns eine große Freude, Sie in unserem Hotel in Düsseldorf begrüßen zu dürfen. Super, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie Ihre Zeit in unserem Haus genossen haben. Das gesamte Team dankt Ihnen für Ihre super Bewertung und freut sich schon heute auf Ihren nächsten Besuch!Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
10/10 超赞
Peter
2024年01月26日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Goid breakfast
Good breakfast comfortable room. Good transport links
Peter
2024 年 1 月入住 3 晚
Fabienne Lennert 于 2024年01月27日 的回复
Dear Peter,Thank you for the great review and lovely words about your stay in our hotel in Düsseldorf!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Kind regards,Your H-Hotels Team,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
10/10 超赞
Pascal
2024年01月26日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Entspannter Wochenendtripp
Der Aufenthalt im Hotel war super. Es war alles stimmig, vom Einchecken bis zum Auschecken hat alles gepasst. Gerne wieder.
Pascal
2024 年 1 月入住 2 晚
Fabienne Lennert 于 2024年01月27日 的回复
Lieber Pascal,über Ihre wunderbare Bewertung freuen wir uns sehr und danken Ihnen für Ihr tolles Feedback! Schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie in allen Punkten überzeugen konnten. Vielen Dank für das tolle Lob und hoffentlich bis bald!Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
8/10 还可以
Jens
团体旅客
2024年01月25日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Jens
2024 年 1 月入住 2 晚
Fabienne Lennert 于 2024年01月26日 的回复
Lieber Jens,vielen Dank für die Klasse Bewertung, die Sie unserem Hotel in Düsseldorf gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
10/10 超赞
Adryan
2024年01月25日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Adryan
Fabienne Lennert 于 2024年01月27日 的回复
Lieber Adryan,Für Ihre hervorragende Bewertung danken wir Ihnen sehr herzlich und möchten Ihnen unsere Freude darüber ausdrücken, wie zufrieden wir Sie machen konnten.Solch positive Resonanz ist unser höchster Ansporn, weiter so zu arbeiten und unsere Gäste zu begeistern.Wir freuen uns wenn wir Sie wieder herzlich begrüßen können.Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
8/10 还可以
M
2024年01月24日
M
2024 年 1 月入住 1 晚
Fabienne Lennert 于 2024年01月26日 的回复
Lieber Gast, vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
10/10 超赞
Dong Jin
2024年01月24日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Dong Jin
2024 年 1 月入住 1 晚
Fabienne Lennert 于 2024年01月26日 的回复
Lieber Dong Jin,vielen lieben Dank für Ihre super Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir freuen uns von Herzen, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und dies mit unseren zukünftigen Gästen teilen. Kommen Sie uns auch bald wieder besuchen – unser Team freut sich schon auf Sie!Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
8/10 还可以
Claudia
2024年01月22日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Chambre très propre et confortable
Petit déjeuner très copieux et varier
Claudia
2024 年 1 月入住 1 晚
Fabienne Lennert 于 2024年01月22日 的回复
Chère Claudia,Nous vous remmercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons de vous revoir très bientôt.Cordialement,Votre Team de les H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
10/10 超赞
Christian
与家人出行
2024年01月21日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Christian
2024 年 1 月入住 1 晚
Fabienne Lennert 于 2024年01月22日 的回复
Lieber Christian,vielen Dank für Ihre großartige Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel in Düsseldorf. Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war und wir Sie in allen Bereichen von unserem Haus begeistern konnten. Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihren Besuch und würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Herzliche Grüße,Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
8/10 还可以
Mathias
2024年01月21日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Mathias
2024 年 1 月入住 1 晚
Fabienne Lennert 于 2024年01月22日 的回复
Lieber Mathias,vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
6/10 一般
André
2024年01月19日
满意:住宿条件和设施,服务设施
Es lag noch Glitzer auf dem Teppich wahrscheinlich Sylvester Reste, Gardinen dreckig. Ansonsten alles okay
André
2024 年 1 月入住 1 晚
Fabienne Lennert 于 2024年01月21日 的回复
Lieber André, danke für Ihre Bewertung. Das Thema Sauberkeit ist natürlich ganz besonders wichtig, deshalb kann ich Ihren Ärger in diesem Punkt gut verstehen und möchte mich bei Ihnen für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir versichern Ihnen, dass es sich bei dem genannten Problem um eine Ausnahme handelt, die nicht dem allgemeinen Niveau unseres Hotels entspricht. Wir würden uns sehr wünschen, Sie auch weiterhin in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Sie in Zukunft wieder von unserem Haus wieder begeistern zu können.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
8/10 还可以
Reto
与家人出行
2024年01月15日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Reto
2024 年 1 月入住 1 晚
Fabienne Lennert 于 2024年01月15日 的回复
Lieber Reto, vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
10/10 超赞
Aljoori
2024年01月14日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Aljoori
2024 年 1 月入住 3 晚
Fabienne Lennert 于 2024年01月16日 的回复
Liebe Aljoori,vielen Dank für die fantastische Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
8/10 还可以
真实旅客
与家人出行
2024年01月14日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
真实旅客
2024 年 1 月入住 2 晚
Fabienne Lennert 于 2024年01月15日 的回复
Lieber Gast, vielen Dank für die fantastische Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
10/10 超赞
Jonathan
2024年01月9日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Jonathan
Fabienne Lennert 于 2024年01月11日 的回复
Lieber Jonathan,vielen Dank für die fantastische Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
8/10 还可以
Juan Ignacio
2024年01月5日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Juan Ignacio
2024 年 1 月入住 1 晚
Fabienne Lennert 于 2024年01月9日 的回复
Dear Mr. Ignacio,Thank you very much for the fantastic review you have given our hotel. We are delighted that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back soon! With best regards, Your team from H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
8/10 还可以
Konrad
2024年01月3日
Konrad
Fabienne Lennert 于 2024年02月12日 的回复
Lieber Konrad,vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
6/10 一般
Xhemile
与配偶出行
2024年01月1日
Das Zimmer war okay, es war kalt und es gab keine Heiz Möglichkeiten
Spinnweben gab es noch paar
Und aus der Dusche unten lief Wasser beim duschen raus es war nicht dicht ansonsten in Ordnung
Xhemile
Fabienne Lennert 于 2024年01月5日 的回复
Liebe Xhemile,danke, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und eine insgesamt gute Bewertung zu Ihrem Aufenthalt abgaben. Ihr konstruktives Feedback, welches sowohl Ihre positiven, als auch negativen Erfahrungen wiedergibt, wissen wir zu schätzen und nehmen uns Ihre aufgeführten Kritikpunkte, für welche wir uns aufrichtig entschuldigen, zu Herzen. Wir hoffen auf eine weitere Gelegenheit Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Ihre Meinung zu verbessern und Sie vollständig für unser komfortables Haus zu gewinnen.Beste Grüße,Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
8/10 还可以
Nazanin
2024年01月1日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Great location great service good breakfast
Great hotel at a great location with well trained staffs at reception, kodus to Shahram and his colleagues for helping is out with our needs and questions.
Definitely a great place for staying in Dusseldorf not so faraway from the old town.
The only issues we faced were firstly the high cost of carpark and secondly the pillows we rather too soft.
Other than that everything else worked very well including the breakfast.
Nazanin
2023 年 12 月入住 1 晚
Fabienne Lennert 于 2024年01月5日 的回复
Dear Nazanin,Thank you very much for taking the time to review your stay. We are really happy that you enjoyed your time with us and that our hotel met your expectations. We are looking forward to welcoming you soon again! Kind regards,Your H-Hotels Team,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
8/10 还可以
KI WAN
与家人出行
2023年12月31日
满意:住宿条件和设施,服务设施
不满意:员工和服务
방에 냉장고, 커피, 생수가 없음
난방시설이 없음
벼게가 불편항ㅅ
KI WAN
2023 年 12 月入住 1 晚
Fabienne Lennert 于 2024年01月2日 的回复
Dear Ki Wan,Thank you very much for the fantastic review you have given our hotel. We are delighted that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back soon! With best regards, Your team from H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
10/10 超赞
真实旅客
商务旅客
2023年12月31日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
A great hotel in dusseldorf close to everything especially the city but not in old town so perfect away from traffic. The staffs are very professional, speak well German and English. The rooms are spacious and clean and well organized. The breakfast is also fine for this price and has necessary items you may need in the morning.
The parking is a bit challenging specially the cost which is 20 euro per night.
The room bedding is fine too but perhaps additional pillows could be offered already as they are quite soft.
If there was a working table in the room could have been great too.
真实旅客
2023 年 12 月入住 1 晚
Fabienne Lennert 于 2024年01月2日 的回复
Dear Guest,Thank you for the great review and lovely words about your stay in our hotel!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Kind regards,Your H-Hotels Team,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
8/10 还可以
JORGE,Dublin
与家人出行
2023年12月28日
满意:住宿条件和设施,服务设施
JORGE
2023 年 12 月入住 1 晚
Fabienne Lennert 于 2023年12月29日 的回复
Lieber Jorge,vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
10/10 超赞
Wesley
与家人及幼儿出行
2023年12月28日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Very nice hotel.
Wesley
2023 年 12 月入住 2 晚
Fabienne Lennert 于 2024年01月3日 的回复
Dear Wesley,Thank you very much for taking the time to review your stay. We are really happy that you enjoyed your time with us and that our hotel met your expectations. We are looking forward to welcoming you soon again! Kind regards,Your H-Hotels Team,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
10/10 超赞
Dennis
与家人及幼儿出行
2023年12月27日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Guter Aufenthalt. Hotel neuwertig - Personal nett
Dennis
2023 年 12 月入住 1 晚
Fabienne Lennert 于 2023年12月28日 的回复
Lieber Dennis,herzlichen Dank für Ihre so tolle Bewertung. Nichts ist schöner, wie ein glücklicher Gast, der es uns spüren lässt :),Über ein Wiedersehen bei uns würden wir uns freuen!Liebe Grüße,Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
10/10 超赞
Guner
与家人出行
2023年12月27日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Happy Stay
The room was very comfortable and very clean. This hotel is located 10 minutes drive to centrum Düsseldorf. I used the parking lot nearby for free. Breakfast was nice. I liked here overall.
Guner
2023 年 12 月入住 1 晚
Fabienne Lennert 于 2023年12月28日 的回复
Dear Guner,Thank you for the great review and lovely words about your stay in our hotel!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Kind regards,Your H-Hotels Team,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West