Très bel hôtel bien arboré, situé en hauteur avec une très belle vue sur la ville de Fès, en revanche les abords de l’hôtel laissent vraiment à désirer avec des terrains vagues très sales et des immeubles en construction très proches de l’hôtel.
Les chambres sont très jolies, la literie impeccable, mais le gros point négatif est l’isolation phonique des chambres. En effet, nous étions au 3ème et dernier étage et le ronronnement des moteurs de climatisation situés sur le toit est très désagréable la nuit. Nous avons donc changé de chambre (2ème étage) mais cette fois avec le bruit des colonnes d’eau le matin!
Les 2 restaurants sont de très bonne qualité.
Sinon comme souvent au Maroc le personnel est vraiment très accueillant, toujours aux petits soins, avec beaucoup de gentillesse, de délicatesse et de courtoisie.