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「Bei der Ankunft: Zimmer nicht gemacht...Betten benutzt, Badezimmer nicht gereinigt. Neues Zimmer bekommen. Während des Aufenthaltes: Klimaanlage defekt, Kühlschrank nicht vorhanden, Foyer in erbärmlichen Zustand. Teppich stark verschmutzt, Sitzgelegenheiten völlig durchgesessen und verschmutzt, das ganze Hotel "müffelt" feucht. Das Zimmer war aber im Rahmen der Möglichkeiten sauber. Zu den Saunen und zum Restaurant kann ich nichts sagen. Habe ich nicht in Anspruch genommen. Hier muss dringend...

「Bisher mehrere Probleme mit dem Hotel in dieser Woche. Bislang 3 Feuer-Fehlalarme 21.30 Uhr und 1.30 Uhr Nachts am Montag und heute Morgen um 7.40 Uhr. Jeweils mit aufwendigen Feuerwehreinsatz Trotz vorheriger Zusage ab Mittwoch keine Möglichkeit mehr zur Teilnahme am Abendessen. Viele Dinge einfach sehr umständlich "organisiert". Personal sehr freundlich, aber teilweise unengagiert.」

「Unter Spa und einem gemütlichen Aufenthalt stellt man sich leider was anderes vor. Wir haben versehentlich ein Behinderten Zimmer gebucht, da nur nach zwei seperaten Betten auf den Fotos geschaut wurde, was soweit aber gar nicht schlimm war. Viel schlimmer ist die Erfahrung, dass wohl Behinderte hier weniger gut betreut werden. Das Behinderten Zimmer war verdreckt, selbst auf dem Klopapier war Staub und als Behinderter hat man wohl auch kein Recht auf einen Wasserkocher mit Tee und Kaffee und...

「Gebuchtes Hotelzimmer war nicht vorhanden, somit war ein Check in nicht möglich und wir standen ohne Hotelzimmer da. Besetzte Rezeption hatte keinerlei Ahnung was sie tun sollen und holten immer wieder jemanden anderen um uns letztendlich zu sagen dass sie kein Zimmer für uns haben .」

「Wir hatten einen schönen Kurzurlaub. Das Frühstück war reichhaltig und lecker. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt. Wir kommen gerne wieder.」

「Die gute Ausstattung und die besonders freundliche Gästebetreuung vor Ort. Einfach extrem nett.」