聖瑪麗亞盛大回憶酒店- 全包式

3.5 星級住宿

Grand Memories Santa Maria - All Inclusive

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評價

5.8 分，滿分 10 分，

人氣設施服務

  • 泳池
  • 包早餐
  • 全包
  • 包車位
  • 餐廳
  • 空調

客房選擇

可用嘅客房篩選條件
正在顯示 3 種房型 (共 3 種)

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普通套房 | 迷你吧、房內夾萬、熨斗/熨衫板、床單

普通套房

  • 園景
  • 440 平方呎
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床

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普通套房 (Superior) | 迷你吧、房內夾萬��、熨斗/熨衫板、床單

普通套房 (Superior)

  • 園景
  • 440 平方呎
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床

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豪華套房 | 迷你吧、房內夾萬、熨斗/熨衫板、床單

豪華套房

  • 海灘景
  • 791 平方呎
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床
Mod logo
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地圖
Municipio Caibarien, Cayo Santa Maria, Villa Clara, 52610

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  • 聖瑪麗亞島海豚館
    19 分鐘路程 - 1.6 公里
  • 聖瑪麗亞島海豚館
    20 分鐘車程 - 8.9 公里
  • 普拉亞拉斯加維奧塔斯
    28 分鐘車程 - 10.1 公里

餐廳

  • Melia Buenavista Beach Bar
    8 分鐘車程
  • La Estrella Steak House
    7 分鐘路程
  • Warwick Coffee bar
    6 分鐘車程
  • Ibana
    5 分鐘車程
  • Criollo
    7 分鐘路程

住宿資料

聖瑪麗亞盛大回憶酒店- 全包式

  • 位處海邊的全包親子住宿
  • 聖瑪麗亞盛大回憶酒店- 全包式提供免費自助早餐、海灘酒吧和池畔酒吧等設施服務。此住宿提供海灘位置、橡皮艇和排球，如果你喜歡海，這裡絕對不會讓你失望。住宿有 5 間餐廳，供應早餐、午餐和晚餐，並有多國菜。除了露台和花園，住宿亦提供公共區域 Wi-Fi (收費)。
  • 其他設施服務：
    • 設有室外泳池和兒童泳池，還有躺椅和泳池傘
    • 免費自助泊車
    • 個室外網球場、托兒服務 (收費)、24 小時接待處
    • 行李寄存、多語服務人員、禮賓服務
  • 客房特色
  • 342 間客房統統都提供空調等享受，以及夾萬和迷你吧等設施服務。
  • 更多客房設施服務還包括：
    • 浴室有浴缸或淋浴設施和免費梳洗用品
    • 電視，提供衛星頻道
    • 陽台或庭院、咖啡機/沖茶器和有限度的客房清潔服務

全包住宿詳情

  • 此住宿是全方位服務住宿。房價已包括店內的餐飲 (可能設某些限制)。

住宿設施服務

網絡

  • 部分公共區域提供：Wi-Fi (每小時收費 USD1)

泊車及交通

  • 店外設有免費車位
  • 店內設有免費自助車位
  • 附設自助泊車，車位有限

餐飲

  • 免費自助早餐供應時段：每日 07:30 至 10:30
  • 1 間池畔酒吧
  • 1 間海灘酒吧
  • 1 間酒吧/酒廊
  • 5 間餐廳

店內餐廳

  • BUFFET RESTAURANT
  • EMPORIUM RESTAURANT
  • GRAZIE ITALIAN RESTAURANT
  • MEXICANA CANTINA
  • TESICO

休閒活動

  • 1 個室外泳池
  • 1 個室外網球場
  • 划橡皮艇
  • 免費兒童俱樂部
  • 沙灘排球
  • 兒童池
  • 浮潛

親子設施

  • 1 個室外泳池
  • 托兒服務 (收費)
  • 免費兒童俱樂部
  • 兒童池

便利服務

  • 24 小時接待處
  • 行李寄存
  • 髮廊

旅客服務

  • 多語服務人員
  • 客房清潔服務 (有限提供)
  • 旅行團和門票諮詢服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 婚禮服務
  • 禮賓服務

戶外設施

  • 位處海濱
  • 位處海灘
  • 沙灘巾
  • 泳池太陽傘
  • 泳池躺椅
  • 花園
  • 露台

無障礙設施

  • 如需特定無障礙設施，請參閱預訂確認內的資料與住宿聯絡。
  • 無升降機
  • 輪椅可達登記櫃台
  • 輪椅通道 (可能有限制)

其他設施

  • 3 棟建築
  • 4 層樓層
  • 指定吸煙區

客房設施服務

睡房

  • 提供床單

浴室

  • 毛巾
  • 免費梳洗用品
  • 私人浴室
  • 風筒
  • 浴缸或淋浴間

娛樂

  • 附衛星頻道的電視

餐飲

  • 咖啡機/沖茶器
  • 迷你吧

其他設施

  • 夾萬
  • 空調
  • 電話
  • 熨斗/熨衫板

政策

入住

入住時段開始時間：16:00；入住時段結束時間：12:00
提早登記入住服務按供應情況提供
延遲入住服務按供應情況提供
最低登記入住年齡 - 18 歲

退房

於 12:00 前退房

特別入住指示

住宿前台職員將親自迎接旅客到埗
由住宿提供的資訊可能會使用自動翻譯工具翻譯。

如何進入住宿

接待處有人當值

寵物

不可攜帶寵物或輔助動物

小童與加床

歡迎兒童入住
不提供嬰兒床

此住宿接受以下付款方式

MasterCardVisa

重要資訊

可選額外設施服務費用

  • 公用地方無線上網費用：每小時 USD1 (價格可能會變動)

住宿可能尚有其他額外收費。上述收費及按金不包括稅項，金額亦可能會有所變動。

注意事項

如有額外房客入住，住宿會依照其規定收費。
住客登記入住時或須出示由政府簽發附有相片的證件，以及提供信用卡、扣帳卡或繳交按金以備雜費之用。
住宿無法保證一定能滿足住客的特別要求，須視乎住客登記入住時的供應狀況，住宿亦可能會加收費用。
住宿接受信用卡及現金等付款方式。
住宿內的保安設備包括滅火筒、煙霧探測器及急救箱

其他須知

此住宿不設電梯
只有已辦理入住手續的住客方可進入客房
此住宿謝絕寵物或輔助動物

常見問題

聖瑪麗亞盛大回憶酒店- 全包式是否設有泳池？

是，此住宿設有室外泳池及兒童泳池。

聖瑪麗亞盛大回憶酒店- 全包式是否寵物友善住宿？

否，此住宿恕不接待寵物。

聖瑪麗亞盛大回憶酒店- 全包式的泊車位收費多少？

此住宿提供免費自助泊車服務；附近的停車場亦不設收費。

聖瑪麗亞盛大回憶酒店- 全包式的登記入住時間是？

登記入住開始時間：16:00；登記入住結束時間：12:00。延遲入住服務限時提供。

聖瑪麗亞盛大回憶酒店- 全包式的退房時間是？

退房時間為 12:00。

聖瑪麗亞盛大回憶酒店- 全包式是否提供全包式禮遇？

是，此為全包式住宿。

聖瑪麗亞盛大回憶酒店- 全包式位於哪裡？

此住宿座落於海灘上，你可隨時欣賞海洋美景。

我可否免費取消預訂，並獲發全額退款？

是。此住宿的指定房價計劃可免費取消，提高旅遊彈性！有關任何豁免條款或相關規定的詳情，請瀏覽我們網站上的住宿取消政策。

評價

聖瑪麗亞盛大回憶酒店- 全包式的評價

5.8

6.0

整潔度

8.4

地點

6.4

職員與服務

5.4

住宿狀況
10 分評分，優異；77 則評價中有 11 則
8 分評分，不錯；77 則評價中有 18 則
6 分評分，一般；77 則評價中有 12 則
4 分評分，欠佳；77 則評價中有 22 則
2 分評分，很差；77 則評價中有 14 則

評價

真實評價

8/10 不錯

讚好：職員與服務和客房舒適度

Schönes Hotel am Traumstrand

Wir haben im Grand Memories gebucht,haben aber Zimmer im Sanctuary bekommen,weil das andere Hotel nach dem Hurrikan noch nicht wiedereröffnet war! Schönes Hotel, das Essen war aber nicht so toll!
於 2017 年 11 月住了 3 晚
真實評價

8/10 不錯

讚好：整潔度和職員與服務
beautiful beach and good food at the buffet despite long queues to get it. Room needs to be totally refurbished to be compared to an European 5 stars resort! However, the staying was pleasant!
於 2020 年 3 月住了 5 晚
真實評價

10/10 優異

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

Buenas vacaciones

El hotel estuvo a la altura de lo esperado. El servicio fue muy bueno en todo sentido.
於 2020 年 3 月住了 4 晚
真實評價

2/10 很差

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Nonostante avessimo una yunior suite Jon sono stati in grado di consegnarmi un cuscino (dico uno) perché mancava sul letto in 8 ore dopo numerose richieste......
於 2020 年 2 月住了 1 晚
真實評價

4/10 欠佳

讚好：職員與服務
不滿：整潔度和住宿狀況

Séjour très regrettable

Nous avons du changer de chambre car la première sentait fortement mauvais, la baie vitrée donnant sur le balcon ne s ouvrait pas, les draps étaient tachés et les carrelages de la salle de bain tombaient dans la baignoire. Le check-in annoncé à 15h n'a pas pu se faire à l heure car la Chambre n'était pas prête. Les prestations proposées ne correspondent pas à un hotel 5 étoiles. Je pense que cet hotel doit être rénové au plus vite.
於 2020 年 2 月住了 1 晚
真實評價

4/10 欠佳

不滿：職員與服務、設施服務和住宿狀況
Der Strand ist super, Das 5 Sterne Hotel hat seine Besten Zeiten erreicht. Der Zustand der Anlagen ist veraltet.
於 2019 年 12 月住了 3 晚
真實評價

4/10 欠佳

讚好：客房舒適度
不滿：住宿狀況

rimarrà proprio un grand memories!

Se non fosse per il direttore ( italiano) gentilissimo e sempre a disposizione nonché per il personale stupendo avrei fatto una recensione totalmente negativa.Ho soggiornato per le festività natalizie, Le camere spaziose e bagno nella norma, letti confortevoli. Location stupenda ma purtroppo cibo pessimo, ripetitivo. Mi sono ammalato per il mangiare davvero spregievole e purtroppo essendo una delle priorità di un all inclusive lo sconsiglio vivamente. Deluso purtroppo.Animazione nulla di particolare.
於 2019 年 12 月住了 3 晚
真實評價

2/10 很差

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

Rædselsfuldt og alt for dyrt resort m. kø overalt.

Kæmpe stort og alt for dyrt resort, hvor beliggenheden = stranden er det eneste positive. Ingen info. ved ankomst. Bygningerne trænger meget til vedligehold, gangene meget mørke (kun lys om aftenen på trods af mørke døgnet rundt), værelserne snavsede (specielt døre, håndtag, kontakter, MEGET mug i håndvask og brusekabine, meget fugtige værelser (de rene håndklæder slet ikke tørre). Mini-baren (all-inclusive) bestod af 1 flaske vand, 1 cola og 1 øl. Ved opfyldning næste dag bad vi om 1 flaske vand og 2 øl, men kunne kun få 1 øl???). Ingen lys i det ene værelse, meget svagt lys i soveværelset - umuligt at læse ved. Der var kaffe og the-breve, men ingen el-kedel? Der var to buffet-restauranter, der begge var helt forfærdelige - må have ørepropper i for at udholde larmen pga. at personalet konstant kører med stålborde (ikke med gummi-hjul) og med raslende service. Desuden utrolig kedelig mad (kød enten råt eller som skosåler) uden nogen form for krydderi. Næsten umuligt at opdrive salt og peber. Uhyggelig lang kø ved alle “kokke-stationerne” (unge drenge, der forsøger så godt, de kan med dårlige hjælpemidler (bulede pander, for lidt olie, mangel på ingredienser (opfyldning)). Når man skal have drikkevarer, skal personalet hente det ved en luge, må stå i kø, får kun skænket/udleveret halve glas dvs. lang ventetid, håbløse mængder selv af flaskevand, der selvfølgelig også er dyrt. Der findes 4 “restauranter”, hvor man (hvis heldig) kan booke bord max. 3 x pr uge - roligere, kedeli
於 2019 年 12 月住了 6 晚
真實評價

10/10 優異

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
excellent condition great attention super nice Súper clean the rooms bathroom excellent love the place
於 2019 年 11 月住了 2 晚
真實評價

10/10 優異

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

Perfect place to stay at

In Europe this is a 5star hotel. We traveled around in Cuba for 24 days. This was our best hotel.. good and fresh food. Good drinks at all bars. Clean rooms, everyday. Also everyday refill in minibar at the room. Staff was friendly and service minded. As soon as we arrived their management informed us that they are there for whatever we like. My husbands birthday they noticed and invited us to a really nice dinner outside hotel, with cake show and really good food, and made us feel appreciated and welcomed. It’s a really cleaned up place and all staff are there to make your visit as goos as possible. We strongly recommend this hotel and their management. Many thanks especially to Riccardo, the GM who also work on the floor together with all staff. See you soon again Fikret and Monika from Sweden
於 2019 年 12 月住了 7 晚
真實評價

6/10 一般

讚好：職員與服務
不滿：整潔度
Contro:Tempo di attesa di 6 ore e mezza per avere la stanza, primo giorno mancava acqua calda Pro: Stanza bella con letto comodo, cibo internazionale di buon livello
於 2019 年 11 月住了 1 晚
真實評價

2/10 很差

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
iver
於 2019 年 11 月住了 2 晚
真實評價

10/10 優異

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Le buffet est excellent le service aussi. Les gens sont gentil. La plage est sublime je ne pouvait pas demamder plus.
於 2019 年 10 月住了 4 晚
真實評價

10/10 優異

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

Excellent

My experience is excellent because the hotel have comfortably, the staff is very friendly, the food is too much and more Thank you
於 2019 年 9 月住了 3 晚
真實評價

4/10 欠佳

不滿：整潔度和職員與服務

No merece las estrellas que tiene

No es un hotel que pueda considerarse de 4 estrellas, la habitación estaba sucia, no la tenían preparada a la hora que tocaba y no teníamos nada en el minibar. la tapa del váter estaba rota y en general el personal bastante pasota. La gente del bufet y del lobby si que eren muy agradables. Lo bueno que tiene es la playa.
於 2019 年 9 月住了 2 晚
真實評價

4/10 欠佳

不滿：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The worst experience. I will never go back to this hotel.
於 2019 年 8 月住了 2 晚
真實評價

8/10 不錯

讚好：職員與服務和客房舒適度

Spiaggia stupenda resort migliorabile

Eravamo preoccupati dopo aver letto le recensioni Dobbiamo ammettere che il resort è andato oltre le nostre aspettative anche se di 5 stelle non ha nulla La spiaggia è bellissima con spazi ampi e ben attrezzata Il personale sempre gentile e attento anche se spesso non sufficientemente efficace (piscina senza regole) La struttura è migliorabile e l'arredamento richiede qualche cambiamento Cibo e cocktail con ampia scelta e rapporto qualità prezzo alla fine accettabile (non di eccellente qualità con qualche eccezione come la frutta fresca ma non è possibile richiedere di più visto il prezzo) Ottimo l'intrattenimento anche con spettacoli serali divertenti Note negative sicuramente la pulizia e attenzione per alcune aree comuni (anche se nella nostra stanza non abbiamo trovato insetti) e poi ... se siete italiani stanne alla larga dal ristorante che di italiano ha solo il nome Ultimi consiglio portate un buon repellente e usate il bus Transgaviota per i collegamenti per l'Avana 25 CUC il biglietto
於 2019 年 8 月住了 4 晚
真實評價

4/10 欠佳

不滿：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Es cierto que la playa es espectacular, !Muy Bella! pero es un desperdicio de tiempo y dinero hospedarse en este hotel. El primer dia nos recibio una habitacion sin toallas y con ropa de cama sucia. El servicio del restaurant biffet es (el PEOR). Es denigrante ver como una instalacion donde la prioridad en el servio es para los extranjeros y no los huespedes en general sin importar su nacionalidad, ya que es todo un reto como cliente cubano lograr ser atendido por un dependiente en el (Restaurant Buffet). La escasez de basos y copas es !!!!Inconsebible!!!! En pocas Palabras, Gran Merories Santa Maria, el pero recuerdo.
於 2019 年 8 月住了 3 晚
真實評價

2/10 很差

讚好：職員與服務
不滿：整潔度、設施服務和住宿狀況
Assolutamente non all'altezza delle stelle con cui si "Vende" - Check in ritardo di un ora - Camera maleodorante, sporca con polvere ovunque, materasso umido, sporcizia con rifiuti cartacei sotto il letto. Trovati anche degli scarafaggi in bagno - Buffet scarso, a volte il cibo risultava acido, tovagliette mai cambiate in 4 giorni di soggiorno
於 2019 年 8 月住了 4 晚
真實評價

2/10 很差

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

Et pourtant tout paraissait parfait...

Nous avons changé trois fois de chambres en deux nuits pour la première chambre (grand memories) les photos parleront d’elles-mêmes. Pour la seconde chambre, Elle était propre et spacieuse après avoir passé à la gamme au-dessus (sanctuary). En pleine nuit, nous avons été réveillé par plusieurs bêtes (et pas des moustiques) sur notre lit et par un énorme cafard. Suite à cela, on nous a donné une chambre (encore supérieur à la deuxième…) Une heure après notre installation (c’est-à-dire vers 1h du matin), nous nous sommes rendus compte que les toilettes ne fonctionnaient pas…( pas d’eau dans les sanitaires…) et là, quelle surprise un autre cafard (pas plus petit que les autres) nous l’avons achevé et passés notre dernier nuit sur le qui-vive, donc très peu dormi. Le buffet n’est pas digne d’un cinq étoiles ni à la hauteur d’un Formule 1 et encore… Mais par contre, une plage exceptionnelle possible de voir des bancs de poissons à l’aide d’un masque. Ce n’était peut-être pas l’avis général de tous les clients mais un certain nombre nous ont partagé leur mésaventure. Quant au personnel, très laxiste et avec une empathie proche de zéro, bref on les dérangeait (très occupé sur leur téléphone)... la directrice a pris en compte nos remarques et envoyer un mail à hotels.com mais rien de plus… D’autres hôtels à proximité semblait bien meilleur après avoir partagé nos séjours avec des clients sur le retour en bus à La Havane.
於 2019 年 8 月住了 2 晚
真實評價

6/10 一般

不滿：設施服務和住宿狀況
Propriété avec une architecture agréable, mais vieillissante. La 1ère nuit, nous avons fini par dormir sans draps (demandés 3x !! mais sans succès); téléphones en panne et donc il fallait se rendre physiquement à la réception pour se plaindre. La restauration était de qualité moyenne; au restaurant à la carte, les serveurs essayaient d'être aux soins, mais il manquait clairement du personnel. Aucun endroit prévu pour consulter internet dans un environnement climatisé.
於 2019 年 7 月住了 2 晚
真實評價

4/10 欠佳

不滿：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Property was not clean.Amenities were not provided. We had to call sevearl times to get the mini bar in the rooms and not all rooms were provided with it.Beach towela were not provided in all rooms. Buffet was crowded and there was not enough food.
於 2019 年 6 月住了 3 晚
真實評價

2/10 很差

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
El hotel tiene muy mal mantenimiento de las instalaciones, no tenían para hacer ningún cocktail de la carta, no mojitos que HAY EN TODA CUBA. Me da mucha pena por el personal que tienen que aguantar las quejas de la gente cuando ellos no tienen nada que ver con el problema de un MANAGEMENT lamentable.
於 2019 年 6 月住了 2 晚
真實評價

2/10 很差

不滿：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Nada esta bueno ,solo la playa ,todo lo demas esta muy malo
於 2019 年 6 月住了 2 晚
真實評價

2/10 很差

不滿：職員與服務和設施服務
Nous avons réservé une chambre pour 3 personnes qui était équipée de 2 lits simples et n’avait pas les serviettes de salle de bain ni de plage pour 3 personnes... lit supplémentaire récupéré après 23h après plusieurs relances. Taxi commandé pour retourné à La Havane, prix négocié et validé avec l’hôtel. Le matin du départ, le prix avait grimpé de 60 cuc et l’hôtel n’a pas pris ses responsabilités. Retour aéroport donc plus le temps de négocier avec une autre compagnie.
於 2019 年 4 月住了 2 晚