3 室外游泳池，池畔遮阳伞，日光浴躺椅
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关于雅嘉皮海滩度假村 - 全包式的点评

4 out of 5
雅嘉皮海滩度假村 - 全包式
76, Andr. Papandreou Str, Ammoudara, Gazi Heraklion, Malevizi, Crete

点评

9.2

非常棒

10 分 - 超赞。371 条好评，共有 569 条点评" "
8 分 - 还可以。149 条好评，共有 569 条点评" "
6 分 - 一般。35 条好评，共有 569 条点评" "
4 分 - 很差。8 条好评，共有 569 条点评" "
2 分 - 糟糕。6 条好评，共有 569 条点评" "

9.2/10

清洁度

9.4/10

员工和服务

9.2/10

服务设施

9.0/10

住宿条件和设施

9.2/10

环保

点评

10/10 超赞

Safron

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Was clean , good food
2024 年 5 月入住 3 晚

6/10 一般

Fabio Lorenzo

与配偶出行
满意：清洁度
不满意：住宿条件和设施
Wenig Fischauswahl, wen es Fisch gab tot gebraten. Griechisches Restaurant nichts zu tun mit Griechisches Essen. Mai nicht empfohlen für junge Personen, nur Ältere Personen ist wie im Altersheim und es hat nicht viel Program. Ich empfehle das Hotel selber nicht.
2024 年 5 月入住 4 晚
Aristea Saranti, Guest Relations Manager 于 2024年05月21日 的回复
Lieber Fabio, wir bedanken uns, dass Sie die Zeit genommen haben, Ihren Feedback zu schreiben.Es tut uns leid, dass manche Aspekte nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprochen haben, denn wir geben immer unser Bestes, um die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen und wenn möglich sogar noch zu übertreffen. Ihre Bewertung wurde allen Abteilungsleitern weitergeleitet, um Ihre Kommentare zu überprüfen und erforderlichenfalls Korrekturmaßnahmen zu ergreifen.Bezüglich Ihren Anregungen über das Griechisches Essen, sind wir auch sehr stolz auf unsere griechische Ecke, wo wir frisch zubereitete Delikatessen aus der kretischen Küche, anbieten.Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, in Zukunft eine weitere Chance zu haben, Sie als Gast begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,

10/10 超赞

Rachelle

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The location is great!
2024 年 5 月入住 6 晚
Aristea Saranti, Guest Relations Manager 于 2024年05月19日 的回复
Dear Rachelle,Thank you very much for being our guests, here at Agapi Beach Resort, and for taking the time to share your lovely review!We hope to welcome you back to Agapi Beach Resort in the near future. Until then, we wish you all the best!Kind Regards,

10/10 超赞

Julie

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Très bel hôtel, les repas étaient variés et bons. Le personnel était gentil et disponible. Piscine chauffée et plage très agréable. Beaucoup d’activités à faire sur place. La chambre était propre et avait des lits confortables mais aurait besoin d’un petit petit rafraîchissement.
2024 年 5 月入住 7 晚
Aristea Saranti, Guest Relations Manager 于 2024年05月18日 的回复
Chère Julie,Merci d'avoir choisi Agapi Beach pour vos vacances!Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.Nous tenons également à vous remercier pour votre commentaire chaleureux concernant notre personnel.Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre resort!Cordialement,

10/10 超赞

Alban Erika

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Très bon hôtel personnel adorable
2024 年 4 月入住 12 晚
Aristea Saranti, Guest Relations Manager 于 2024年05月14日 的回复
Chère Erika,Nous apprécions beaucoup la merveilleuse note que vous avez partagé avec nous! Nous tenons également à vous remercier pour votre commentaire chaleureux concernant notre personnel.Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre resort!Cordialement,

10/10 超赞

Nora

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 5 月入住 4 晚
Aristea Saranti, Guest Relations Manager 于 2024年05月12日 的回复
Liebe Nora,Herzlichen Dank für Ihre Bewertung!Gerne würden Sie wieder in unserem Resort willkommen heißen, um Ihnen erneut einen unvergesslichen Urlaub zu bescheren.Mit freundlichen Grüßen,

10/10 超赞

Florian

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Top
2024 年 5 月入住 6 晚
Aristea Saranti, Guest Relations Manager 于 2024年05月12日 的回复
Lieber Florian,Wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie unser Resort für Ihren Urlaub ausgewählt haben und sich die Zeit genommen haben, einepositive Bewertung abzugeben.Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns verbringen konnten1Sehr gerne bereiten wir Ihnen jederzeit wieder erholsame Tage unter kretischer Sonne und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!Mit freundlichen Grüßen,

10/10 超赞

Stéphanie

2024 年 4 月入住 7 晚
Aristea Saranti, Guest Relations Manager 于 2024年05月12日 的回复
Chère Stéphanie ,Nous apprécions beaucoup la merveilleuse note que vous avez partagé avec nous et nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau bientôt à Agapi Beach Resort!Cordialement,

10/10 超赞

Joao Joaquim

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
We totally enjoyed our stay and were very sad when we had to leave. The staff are super friendly and very helpful, and do everything they can to make sure you have a great stay. I would like to send a special greeting to Maria. Our good spirit in the buffet room at the tables.
2024 年 5 月入住 2 晚
Aristea Saranti, Guest Relations Manager 于 2024年05月12日 的回复
Dear Joao Joaquim,Thank you so much for taking time out of your day to provide us with your feedback. We are very glad to hear that you had a great stay with us and all our services met your expectations.We hope to see you again soon.With Warmest Regards,

10/10 超赞

Brittany Anne N

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Loved our stay at Agapi. Beautiful place, wonderful staff and delicious food. Will be coming back!
2024 年 4 月入住 6 晚
Aristea Saranti, Guest Relations Manager 于 2024年05月12日 的回复
Dear Brittany Anne N,Thank you for choosing Agapi Beach Resort and for your wonderful feedback. We are so happy to know that you had a great time in our resort!We would love to have the chance to welcome you back in Agapi Beach Resort in the nearest future.With Warmest Regards,

10/10 超赞

sabine Florence

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Très belle hôtel. Personnel Très sympatique Belle accès plage.le petit plus la piscine chauffé
2024 年 4 月入住 7 晚
Aristea Saranti, Guest Relations Manager 于 2024年05月7日 的回复
Chère Sabine,Nous apprécions beaucoup la merveilleuse note que vous avez partagé avec nous et nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau bientôt à Agapi Beach Resort!Cordialement,

10/10 超赞

Laurence Julienne

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Les aménagements sont très bien, le personnel est disponible et très accueillant. Les chambres sont petites et désuètes mais il y a un balcon bien agreable. Bonne expérience.
2024 年 4 月入住 5 晚
Aristea Saranti, Guest Relations Manager 于 2024年05月5日 的回复
Chere Julienne,Nous vous remercions d'avoir choisi Agapi Beach pour vos vacances.Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous .De plus, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire chaleureux concernant notre personel!Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre resort dans un futur proche.Cordialement,

10/10 超赞

Timothy

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
I enjoyed my stay at the resort. All of the staff was very friendly and made you feel quite welcome.
2024 年 4 月入住 2 晚
Aristea Saranti, Guest Relations Manager 于 2024年05月3日 的回复
Dear Timothy,On behalf of the entire hotel team, we want to thank you for sharing your experience with us during your stay.We are looking forward to welcoming you again in our resort!Kind Regards,

10/10 超赞

Maria

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Great hotel
Aristea Saranti, Guest Relations Manager 于 2024年05月3日 的回复
Dear Maria,Thank you for choosing to stay at Agapi Beach Resort. We are committed to making our guest's stay with us a memorable one and we appreciate your feedback.We are looking forward to welcoming you again in our resort!Warmest Regards,

10/10 超赞

Clémence

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Séjour incroyable dans un cadre magnifique. Le personnel est très gentil et la nourriture très bonne. De nombreuses activités même en fin octobre et un temps chaud qui permet de profiter en toute tranquillité des piscines et de la plage privée. Je recommande les yeux fermés.
2023 年 10 月入住 4 晚
Aristea Saranti, Guest Relations Manager 于 2024年05月3日 的回复
Chère Clémence ,Merci d'avoir choisi Agapi Beach pour vos vacances et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que la qualité de nos services et de nos équipements vous ont satisfait ainsi que la qualité et variété de nos restaurants.Nous tenons également à vous remercier pour votre chaleureux commentaire concernant notre personnel.Nous espérons vous revoir prochainement dans notre hôtel.Cordialement,

10/10 超赞

VIALLY

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Hotel magnifique, restauration variée avec plusieurs choix à toute heure de la journée, le personnel est vraiment très gentil et fait de son mieux pour mettre à l'aise, communiquer et nous faire passer un moment inoubliable. On sent que Les Crétois sont de nature très gentils, généreux à tous les niveaux et partagent le peu qu'ils ont. On se sent en sécurité dans un climat de bienveillance.
2023 年 10 月入住 5 晚
Maria Karouzaki 于 2023年11月3日 的回复
Chère VIALLY,Merci d'avoir choisi Agapi Beach pour vos vacances et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que la qualité de nos services et de nos équipements vous ont satisfait ainsi que la qualité et variété de nos restaurants.Nous tenons également à vous remercier pour votre chaleureux commentaire concernant notre personnel.Nous espérons vous revoir prochainement dans notre hôtel.Cordialement,Maria KarouzakiGuest Relations Manager

8/10 还可以

Thomas

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
das Hotel ist teilrenoviert, die Bungalows sind wunderschön. Das Haupthaus ist von den Zimmern renovierungsbedürftig. Trotz AI kosten Hugo und Aperol Spritz Aufpreis
2023 年 10 月入住 3 晚
Maria Karouzaki 于 2023年10月29日 的回复
Lieber Thomas,Wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub ausgewählt haben und sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben.Wir möchten Sie informieren, dass wir uns in den letzten Jahren im Prozess der Totalrenovierung befinden. Wir haben alle Bungalows und alle unsere gastronomischen Abteilungen renoviert und planen auch unser Hauptgebäude zu renovieren.Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, in Zukunft eine weitere Chance zu haben, Sie als Gast begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Maria KarouzakiGuest Relations Manager

10/10 超赞

Kwestan

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
We loved our stay @ agapi beach resort all front desk employees are very friendly and their service was excellent and the bartenders are phenomenal especially pool bartender Ms. Rena was very kind and friendly . We thank everyone for surprising us with a birthday cake and card for our daughter. We are looking forward to visiting again soon. Again, thank you.
2023 年 10 月入住 4 晚
Maria Karouzaki 于 2023年10月29日 的回复
Dear Kwestan,Thank you very much for choosing our resort and for sharing your experiences with us.We are delighted to see, how much you enjoyed your well deserved holidays here!Awaiting to welcome you back in the near future again and we do wish you all the best till then.Warmest Regards,Maria KarouzakiGuest Relations Manager

10/10 超赞

Yvonne

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2023 年 10 月入住 9 晚
Maria Karouzaki 于 2023年10月29日 的回复
Dear Yvonne,Thank you for staying with us and for giving us an excellent rating. It will be our pleasure to welcome you back again in the nearest future.Kind regards,Maria KarouzakiGuest Relations Manager

10/10 超赞

Julia

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Sehr freundliches und aufmerksames Personal. Das Essen war sehr gut und abwechslungsreich. Der Strand ist sehr schön und sauber. Wir konnten schon vier Stunden früher einchecken und auch am letzten Tag nach dem auschecken noch alles nutzen und bekamen vor der Fahrt zum Flughafen nochmal die Möglichkeit uns zu duschen und frisch zu machen. Insgesamt können wir das Hotel nur empfehlen.
2023 年 10 月入住 9 晚
Maria Karouzaki 于 2023年10月29日 的回复
Liebe Julia,Herzlichen Dank für Ihre Zeit Ihre Urlaubserfahrung zu teilen und für Ihre positive Bewertung.Wir freuen uns sehr, dass Ihnen bei uns so gut gefallen hat und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter, unser Sandstrand, sowie unser gastronomisches Angebot Sie überzeugen konnten.Gerne würden Sie wieder in unserem Resort willkommen heißen, um Ihnen erneut einen unvergesslichen Urlaub zu bescheren.Mit freundlichen Grüßen,Maria KarouzakiGuest Relations Manager

10/10 超赞

Thorir

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Great staff, fine resort.
The staff were absolutely amazing, each and every one. They are what make the resort so pleasant.
2023 年 10 月入住 3 晚
Maria Karouzaki 于 2023年10月29日 的回复
Dear Thorir,Thank you for choosing Agapi Beach Resort and for giving us an excellent rating! We are delighted to hear that you had a positive experience at Agapi Beach Resort and that you especially enjoyed the friendliness and the efficiency of our dedicated staff. We look forward to welcoming you again soon at Agapi Beach Resort.Kind Regards,Maria KarouzakiGuest Relations Manager

10/10 超赞

Alban Erika

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Merci pour le surclassement très belle chambre
2023 年 10 月入住 9 晚
Maria Karouzaki 于 2023年10月22日 的回复
Chère Erika,merci tout d'abord d'avoir choisi notre hôtel encore une fois pour profiter de quelques jours de repos et davoir passé une partie de votre temps à partager votre expérience .Il est très gratifiant d'apprendre que votre séjour fut excellent et mémorable pour vous et que nos prestations de service aient répondu à vos exigences.Nous avons vraiment hâte de vous accueillir à nouveauCordialement,Maria KarouzakiGuest Relations Manager

10/10 超赞

Kathleen Van

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Uitstekend hotel met erg vriendelijk en behulpzaam personeel.
2023 年 10 月入住 7 晚
Maria Karouzaki 于 2023年10月22日 的回复
Dear Kathleen Van,We would like to thank you for taking the time to share with us your kind rating regarding your visit and experience at Agapi Beach Resort. We are glad to know that you enjoyed our facilities and staff and we hope to have more opportunities to welcome you back in the nearest future.Kind regards,Maria KarouzakiGuest Relations Manager

10/10 超赞

Marissa

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Our first time here and absolutely loved it. Looking to come back with more family in the future. Food options were terrific, pool options were good, and cooking class was really fun!
2023 年 10 月入住 4 晚
Maria Karouzaki 于 2023年10月22日 的回复
Dear Marissa,Thank you very much for choosing Agapi Beach Resort for your stay in Heraklion. We are truly pleased to hear that you enjoyed our facilities, our food as well as our activities.We would love to welcome you back in the nearest future.Kind Regards,Maria KarouzakiGuest Relations Manager

10/10 超赞

Fabian Pascal Max

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Die Anlage macht echt was her. Es wird auf die Umwelt geachtet (Plastikreduktion, Mülltrennung und ein eigener Garten, indem Früchte etc angebaut werden). Das Personal ist sehr zuvorkommend und hörlich. Das Essen ist lecker und frisch. Der Strand ist auch schön und lädt zum schwimmen und tauchen ein (Allerdings sollte man Wasserschuhe mitbringen, da es Seeigel gibt). Alles in allem ein super Hotel. Ist auch immOktober noch gut zu jesuchen. Sehr empfehlenswert!
2023 年 10 月入住 7 晚
Maria Karouzaki 于 2023年10月22日 的回复
Lieber Fabian,vielen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und für Ihre Rückmeldung.Es freut uns wirklich sehr, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben und besonders, dass Sie mit unserer Nachhaltigkeit, unserer Verpflegung und mit unserem Service überaus zufrieden waren.Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute!Mit freundlichen Grüssen,Maria KarouzakiGuest Relations Manager

2/10 糟糕

Raquel

2023 年 10 月入住 7 晚

10/10 超赞

Graham

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Beautiful resort. The staff we're unfailingly friendly and attentive. The accommodation was clean, really comfortable and we were lucky enought to enjoy a beach view from our balcony. The quality of the food however was the real highpoint. Breakfast, lunch and evening meals were consistently outstanding with an enormous amount of choice. I loved the Cretan table in particular which was always loaded with the most amazing traditional Greek produce. I'd highly recommend Agapi Beach Resort, it really was impossible to find fault with anything.
2023 年 10 月入住 4 晚
Maria Karouzaki 于 2023年10月22日 的回复
Dear Graham,Thank you very much for your kind rating. We are very glad to receive your compliments about our staff, food, and rooms. Once again, thank you for your excellent review and we look forward to welcoming you again soon at Agapi Beach Resort.Warmest Regards,Maria KarouzakiGuest Relations Manager

4/10 很差

Steffen

满意：员工和服务
不满意：客房舒适度，住宿条件和设施
Renovierungsbedürftig/ Schimmel in der Dusche
Leider total überpreist, haben altes Zimmer im Holzstil der 80er bekommen, nur eine Steckdose im Zimmer - die am Zentralen Ausschalter hängt, somit kein Handyladen bei Verlassen des Zimmers. Haben Doppelbett gebucht, zwei Einzelbetten erhalten. Wozu buche ich ein Doppelbett, Matratze total halt, habe den Federkern gespührt - somit kein erholsamer Schlaf möglich, Bad winzig und Die Fugen in der Dusche verschimmelt - blöd wann man eine Schimmelallergie hat… Strand ist sehr schön und gepflegt, Essen durchschnittlich, konnten eine Nacht in einer Taverne außerhalb des Hotels ohne Mehrkosten essen- das war gut. Expedia VIP Status kannte man nicht- obwohl damit bei Buchung geworben, keine der geworbenene Vorteile erhalten. Aufgrund des hohen Preises und schlechtem Basics (wie Zustand der Zimmer, Betts und Bad) kann ich das Hotel nicht empfehlen
2023 年 10 月入住 1 晚
Maria Karouzaki 于 2023年10月22日 的回复
Lieber Steffen,vielen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und für Ihre Rückmeldung.Es freut uns, dass Sie neben unserem Strand und dem Essen zu schätzen wissen.Wir bedauern, dass es uns nicht gelungen ist, Ihren persönlichen Erwartungen und Ansprüchen in jeder Form gerecht zu werden. Ihre Kommentare darüber sind an die entsprechende Abteilung weitergeleitet worden, was uns auf dem Wege der ständigen Weiterentwicklung und Verbesserung sehr hilft.Zusätzlich möchten wir Sie informieren, dass wir uns in den letzten Jahren im Prozess der Totalrenovierung befinden. Wir haben alle Bungalows und alle unsere gastronomischen Abteilungen renoviert und planen auch unser Hauptgebäude zu renovieren.Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen,Maria KarouzakiGuest Relations Manager

10/10 超赞

DANIEL

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Un site magnifique, une restauration haut de gamme et un personnel parfait !
2023 年 10 月入住 7 晚
Maria Karouzaki 于 2023年10月22日 的回复
Cher Daniel,Nous apprécions beaucoup la merveilleuse note que vous avez partagé avec nous et nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau bientôt à Agapi Beach Resort.Cordialement,Maria KarouzakiGuest Relations Manager

8/10 还可以

Mabel

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Sehr leckeres Essen, aufmerksames, nettes und hilfbereites Personal, ordentliches Zimmer, gute Unterhaltung
2023 年 9 月入住 9 晚
Maria Karouzaki 于 2023年10月22日 的回复
Liebe/r Mabel,Wir freuen uns über Ihre sehr gute Bewertung und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen!Mit besten Grüßen,Maria KarouzakiGuest Relations Manager

8/10 还可以

Edmond

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Très bon rapport qualité prix personnel attentif chambre petite surtout la salle de bains et douche minuscule ,désagrément largement compensé par les jardins les piscines et la plage
2023 年 9 月入住 7 晚
Maria Karouzaki 于 2023年10月22日 的回复
Cher Edmond,Merci d'avoir choisi Agapi Beach pour vos vacances!Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié notre prersonnel.Nous avons pris en compte vos commentaires concernant la salle de bains et soyez assuré que nous travaillons toujours sur tous les commentaires, car le confort et le plaisir de nos clients sont de la plus haute importance pour nous.Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre resort!Cordialement,Maria KarouzakiGuest Relations Manager

10/10 超赞

Mark

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Amazing resort for food lovers
Had a great stay at Agapi. The amenities were fantastic and location was great. The food was incredible and the selection was massive. Every day at the buffet there was a new variety of local foods so you never got bored of the same thing. The rooms were a bit outdated and not the most comfortable but the rest of the resort made up for the room quality.
2023 年 9 月入住 2 晚
Maria Karouzaki 于 2023年10月8日 的回复
Dear Mark,Thank you very much for giving us an excellent rating for your stay in Agapi Beach Resort. Your feedback gives us motivation to keep improving our services and ensuring the highest level of satisfaction for our guests. We are pleased to note that you enjoyed the comforts of our hotel including location, amenities and food quality and variety. We would love to welcome you back in the nearest future.Kind Regards,Maria KarouzakiGuest Relations Manager

10/10 超赞

Nicole

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The hotel has covered everything that you’d need for your stay. Little things such as supplying beach towels, daily bottled water and free use of room safe, these all make a difference when staying at a hotel. There are plenty of pools, sun beds, and sitting areas for sunbathing to choose each day if you don’t go onto their private beach. A lovely stay for our wedding anniversary!
2023 年 9 月入住 5 晚
Maria Karouzaki 于 2023年10月8日 的回复
Dear Nicole,Thank you for choosing the Agapi Beach Resort and for providing us with your excellent feedback.It is with great pleasure to read that you enjoyed your holiday with us and all facilities provided were to your satisfaction.We wish you all the best and hope to having the pleasure of welcoming you back soon.Kind regards,Maria KarouzakiGuest Relations Manager

8/10 还可以

Atousa

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Nice and clean, friendly staff, bed wasn’t designed for 2 people and was for 2 singles, privacy wasn’t respected as our next door neighbour checked our room from the baloney while we were in bed!! other than that we enjoyed our time,
2023 年 9 月入住 4 晚
Maria Karouzaki 于 2023年10月1日 的回复
Dear Atousa,Thank you for being our guest and for taking the time to share your review.We are pleased to learn that you enjoyed your stay in our resort and especially our staff's friendliness.We look forward to having the pleasure of welcoming you back soon.Kind regards,Maria KarouzakiGuest Relations Manager

10/10 超赞

Marco

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
My stay was a week. Due to high occupancy in the standard rooms, we were upgraded to a bungalow in the best location, two minutes from the beach and the quietest pool on the doorstep. The staff was very friendly and helpful. In each case I ordered the transfer through the hotel and was able to greet the same friendly gentleman in his taxi. It was cleaned every day and a lot of attention was paid to it. The rooms were generally rather noisy and so you could hear the early cleaning in the neighboring room. But that didn't really bother us as we were always outside by the sea. The food was good overall, but of course only of average standard. Everything was included in the price and you were full. The Spa was excellent! Would definitely come again.
2023 年 9 月入住 6 晚
Maria Karouzaki 于 2023年10月1日 的回复
Dear Marco,Thank you for choosing Agapi Beach Resort for your stay! We are glad we were able to meet and exeed your expectations. We were truly pleased to hear that you enjoyed our staff's friendliness and efficiency, the service of our spa and our food. We would love to welcome you back in the nearest future.Kind Regards,Maria KarouzakiGuest Relations Manager

10/10 超赞

Micheal

与家人出行
满意：住宿条件和设施，服务设施
Very nice resort and staff are extremely helpful!
2023 年 8 月入住 5 晚
Maria Karouzaki 于 2023年10月1日 的回复
Dear Micheal,We would like to thank you for taking the time to share with us your excellent rating regarding your recent visit and experience at Agapi Beach Resort. We are glad to know that you enjoyed our facilities and the efficiency of our staff and we hope to have more opportunities in the future to welcome you back.Kind regards,Maria KarouzakiGuest Relations Manager

6/10 一般

Daniel

与配偶出行
满意：清洁度
不满意：员工和服务
The property was really crowded. The room was kind of small and the beds were separate. The shower made a mess because it was not fully enclosed. At the beach it really hard to find beach chairs where to sit. At the restaurant, because it’s an all inclusive, the food was just average at best. For dinner you had choice between chicken legs, flaky fish, pasta with Bologna’s sauce , and potatoes prepared 4 different ways and white rice. The food was plain.
2023 年 9 月入住 1 晚
Maria Karouzaki 于 2023年10月1日 的回复
Dear Daniel,Thank you for staying with us and for taking the time to share your experience.We are sorry to learn that there were certain aspects of your stay that did not meet your expectations.We have already shared the points raised with the Department Heads involved for immediate review.We would like to inform you that our chefs use the freshest ingredients with a focus on locally sourced produce and take great pride in our recipes, presentation and flavor. I am sorry to learn that your dining experience was so disappointing. We are usually very proud of the service we provide to our guests, and I am sorry that on this occasion we were unable to meet your expectations.Moreover, we would like to inform you that we have 500 sunbeds on our beach and we are always at the disposal of our guests to place extra sun beds where the guests wish.Once again thank you for your comments and should you decide to visit us again in the future, we will be more than happy to have you with us and take the opportunity to reclaim your faith in our services.Kind regards,Maria KarouzakiGuest Relations ManagerMaria KarouzakiGuest Relations Manager

10/10 超赞

Julie

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
.
2023 年 9 月入住 1 晚
Maria Karouzaki 于 2023年09月24日 的回复
Dear Julie,Thank you for staying with us and for giving us an excellent rating. It will be our pleasure to welcome you back again in the nearest future.Kind regards,Maria KarouzakiGuest Relations Manager

10/10 超赞

Ali

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Staff and service was great Rooms little dated and needs upgrade Excellent location and transport
2023 年 9 月入住 14 晚
Maria Karouzaki 于 2023年11月3日 的回复
Dear Ali,Thank you very much for your kind rating. We are glad to know that you enjoyed your stay with us and that our hotel contributed to your positive experience.We would like to inform you that in the recent years we are in process of total renovation. We have renovated all the bungalows and all our food and beverage departments and we continue to renovate our main building as well. Once again, thank you for your excellent review and we look forward to welcoming you again soon at Agapi Beach Resort!With Warmest Regards,Maria KarouzakiGuest Relations Manager

10/10 超赞

Athanasios

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Staff was exceptional and wanted to make sure our needs were taken care of. Would highly recommend this property. Crete is amazing!
2023 年 8 月入住 4 晚
Maria Karouzaki 于 2023年09月22日 的回复
Dear Athanasios,Thank you for choosing our resort for your holiday and for taking the time to share you experience. We are glad to learn that you enjoyed your stay with us and that you were especially satisfied with the quality of the service of our dedicated staff.We look forward to welcoming you again in the near future.Kind regards,Maria KarouzakiGuest Relations Manager

6/10 一般

marisa

2023 年 8 月入住 7 晚
Maria Karouzaki 于 2023年10月1日 的回复
Dear marisa,Thank you for choosing our resort for your vacation and for giving us a good rating.We look forward to welcoming you again in the near future.Kind regards,Maria KarouzakiGuest Relations Manager

8/10 还可以

Daria

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Perfect
2023 年 8 月入住 5 晚
Maria Karouzaki 于 2023年09月22日 的回复
Dear Daria,Thank you for choosing Agapi Beach Resort. We appreciate your very good rating and we are delighted to learn that you had a wonderful experience.It will be our pleasure to hopefully welcome you back again in the nearest future.Kind regards,Maria KarouzakiGuest Relations Manager

10/10 超赞

James

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Beautiful resort with a nice beach and great staff.
2023 年 8 月入住 2 晚
Maria Karouzaki 于 2023年08月29日 的回复
Dear James,Thank you for choosing our resort for your vacation and for giving us an excellent rating!We are glad to learn that you enjoyed your stay and especially our sandy beach and the service provided from our dedicated staff.It will be our pleasure to welcome you back again in the near future!Kind regards,Maria KarouzakiGuest Relations Manager

10/10 超赞

Luiss

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The room and bathroom were cleaned. The area where our room was was quiet, so we enjoyed restful nights. The furniture is older but it is maintained and nothing was broken.
2023 年 8 月入住 7 晚
Maria Karouzaki 于 2023年09月22日 的回复
Dear Luiss,Thank you for choosing our resort for your vacation and for giving us an excellent rating. We are glad to learn that you enjoyed your stay.We look forward to welcoming you again in the near future.Kind regards,Maria KarouzakiGuest Relations Manager

10/10 超赞

marina

2023 年 8 月入住 5 晚
Maria Karouzaki 于 2023年09月22日 的回复
Dear Marina,Thank you for staying with us and for giving us an excellent rating. It will be our pleasure to welcome you back again in the nearest future.Kind regards,Maria KarouzakiGuest Relations Manager

2/10 糟糕

Paul

2023 年 8 月入住 2 晚
Maria Karouzaki 于 2023年10月1日 的回复
Dear Paul,We would like to thank you for staying with us and for taking the time to send us your rating. Every comment has great importance for us on the way to reach our first aim, which is targeted to catch the guest's satisfaction with an understanding of excellent service quality. We were very disappointed to know that you leave our hotel and were not satisfied with our services. Should you reconsider and decide to visit us again in the future we will be more than happy to have you with us and take the opportunity to reclaim your faith in our services.Kind regards,Maria KarouzakiGuest Relations Manager

10/10 超赞

Luisa

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Struttura eccellente. Pulizia ottima e personale gentile ed efficiente. Main restaurant self-service ottimo. Non consiglio invece il ristorante Italiano “Piazza Italia” per il servizio lento e per la cucina non soddisfacente. Il mare non è dei migliori, spiaggia come tante e mare sempre mosso per la presenza di vento costante.
2023 年 8 月入住 6 晚
Maria Karouzaki 于 2023年08月21日 的回复
Dear Luisa,Thank you for choosing Agapi Beach Resort for your holidays in Crete.We are very pleased to know that you enjoyed your stay in our hotel, every team member is working with enthusiasm and motivation to give you the utmost quality service you deserve.We would also like to thank you for your comments, as it helps us identify the areas, we can improve the guest experience.We are looking forward to your next visit!Kind regards,Maria KarouzakiGuest Relations Manager

10/10 超赞

sandrine

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Extraordinaire
2023 年 8 月入住 7 晚
Maria Karouzaki Guest Relations Manager 于 2023年08月18日 的回复
Chère Sandrine, Merci d'avoir choisi Agapi Beach pour vos vacances et de nous avoir donné une excellente note. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous.Nous espérons vous revoir prochainement dans notre resort!Cordialement,

8/10 还可以

Gabriela

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施
Sehr schöne Anlage. Super freundliches Personal nur leider sehr alte Zimmer mit Teppich
2023 年 8 月入住 9 晚
Maria Karouzaki 于 2023年08月20日 的回复
Liebe Gabriela,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Agapi Beach Resort zu bewerten.Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und besonders die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter Sie überzeugen konnte.Wir möchten Sie informieren, dass wir uns in den letzten Jahren im Prozess der Totalrenovierung befinden. Wir haben alle Bungalows und alle unsere gastronomischen Abteilungen renoviert und planen auch bald unser Hauptgebäude zu renovieren.Gerne würden Sie wieder in unserem Resort willkommen heißen, um Ihnen erneut einen unvergesslichen Urlaub zu bescheren.Mit freundlichen Grüßen,Maria KarouzakiGuest Relations Manager

10/10 超赞

Bernard

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Très bon hôtel. Bien situé. Très belle chambre et surtout salle de bain. Personnel compétent et sympathique.
2023 年 8 月入住 3 晚
Maria Karouzaki Guest Relations Manager 于 2023年08月18日 的回复
Cher Bernard,Merci d'avoir choisi notre resort pour vos vacances et de nous avoir donné une excellente note. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous!Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un futur proche.Cordialement,