真实点评
2/10 糟糕
SUN DONG
2026 年 10 月 15 日
满意：住宿条件和设施，清洁度
不满意：服务设施，员工和服务
3박을 투숙하였습니다. 도착 시 직원이 내 예약이 없다고 했습니다. 호텔은 예약사이트인 호텔스닷컴의 잘못이라고 하고 호텔스닷컴은 호텔시스템 문제라고 합니다. 둘 다 내가 숙박한 곳이 업그레이드 된 곳이었다고 합니다. 하지만 해당 호텔은 총 3개가 나란히 있으며 그중 내가 예약한 부티크호텔이 가장 최신 시설이었습니다. 그런데 그곳은 외국인 투숙 등록이 되어 있지 않다고 하며 가장 낮은 등급의 호텔로 나를 보냈고 그 이후 중간 등급으로 보냈습니다. 어떤 부분에서 업그레이드가 된 것이죠?? 그리고 호텔 직원은 호텔스닷컴 예약번호를 보여 주었으나 그들 시스템에 등록되어 있지 않으니 숙박을 할 거라면 비용을 지불하고 숙박해야 한다고 했습니다. 2시간을 다투었습니다. 다른 인도인 투숙객이 안타까워서 도와주어서 2시간 만에 중간 등급 호텔로 이동했습니다. 그때가 새벽 2시였습니다. 매우 좋지 못한 기억이었습니다. 호텔시설 및 내가 묵었던 호텔 직원들은 친절했기에 매우 객관적으로 평가했습니다.
2026 年 10 月入住 3 晚