room is clean and large, staffs are friendly. This is a nice place to escape from crowded city life.
Kai Cheong
2018 年 11 月入住 1 晚
10/10 超赞
Xun
2018年09月16日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
一生人必須試一次住的酒店
酒店整潔優雅,保留日本傳統,服務貼心,食物用心!
Xun
2018 年 9 月入住 4 晚
Reservation Manager 于 2018年09月18日 的回复
Thank you for your feedback of wonderful comment
10/10 超赞
真实旅客
2018年07月26日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
真实旅客
2018 年 6 月入住 1 晚
Reservation Manager 于 2018年09月18日 的回复
Thank you for your feedback of wonderful comment
10/10 超赞
William,Hong Kong
2018年05月26日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Memorable experience
Even Though my stay was not long, it has been a mermoable and fruitful experience to enjoy the atmosphere and hospitality of this hotel - highly recommend!
William
2018 年 5 月入住 1 晚
10/10 超赞
Grace,Hong Kong
2018年03月6日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Wonderful service and friendly staff
Must go again in future
Grace
2018 年 3 月入住 1 晚
10/10 超赞
真实旅客
2018年03月2日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Awesome
Everything is perfect! Very traditional experience! We will definitely visit again~
Waiter is elegant, passionate and thoughtful to provide service by person and the weather. Environment is very quiet to relax well. View is good for maples.
真实旅客
2017 年 12 月入住 1 晚
Thank you for staying with us and your comment.
Gora Kadan
Great staff! Thank you Chikako San for your great hospitality!!
DONG IL
2024 年 4 月入住 1 晚
10/10 超赞
Nova,Key Biscayne
与家人出行
2024年04月3日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Its a beautiful place with an authentic feel and honestly just an experience itself. Staff goes out of their way to serve you, kind and helpful. Food is amazing. Not enough good adjectives to describe, you must live it.
Nova
2024 年 4 月入住 1 晚
10/10 超赞
Elene
与家人出行
2024年03月14日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Quiet, peaceful and beautiful surroundings. Staff is excellent.
Elene
2024 年 3 月入住 1 晚
4/10 很差
CHIEKO
2024年03月11日
满意:住宿条件和设施,清洁度
不满意:员工和服务
CHIEKO
2024 年 3 月入住 1 晚
10/10 超赞
??
2024年02月29日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
??
2024 年 2 月入住 1 晚
10/10 超赞
Anna
2024年02月21日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Anna
2024 年 2 月入住 1 晚
10/10 超赞
??
与家人出行
2024年02月16日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
同価格帯の箱根の他の宿よりホスピタリティが素晴らしいと思う。
冬は自慢の廊下が寒すぎる。
??
2024 年 2 月入住 1 晚
10/10 超赞
Winni
与配偶出行
2024年02月16日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
We loved this place! Best ryokan we've stayed in. Service is excellent, everything is perfect. They truly make you feel special. The food was amazing too. Can't wait to visit again.
Winni
2024 年 2 月入住 1 晚
10/10 超赞
Kyung Jae
2024年02月12日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Kyung Jae
2024 年 2 月入住 1 晚
10/10 超赞
watanabe
与家人出行
2024年01月29日
满意:住宿条件和设施,服务设施
全てにおいて完璧でした。
最高のホスピタリティに感動しました。
また訪れたいです。
watanabe
2024 年 1 月入住 1 晚
10/10 超赞
LYM
2024年01月29日
LYM
2024 年 1 月入住 2 晚
10/10 超赞
Vivian
2024年01月11日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Vivian
2024 年 1 月入住 2 晚
10/10 超赞
Christopher
2024年01月9日
Christopher
2024 年 1 月入住 1 晚
10/10 超赞
Chatree
2023年12月25日
Chatree
2023 年 12 月入住 1 晚
10/10 超赞
JONGMIN
2023年12月19日
JONGMIN
2023 年 12 月入住 1 晚
10/10 超赞
Carl
与配偶出行, 团体旅客
2023年12月12日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
It was calming and luxury experience in the traditional Japanese way.
I'm always happy to go back there.
Carl
2023 年 11 月入住 2 晚
10/10 超赞
pablo correa
与家人出行
2023年12月11日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
pablo correa
2023 年 12 月入住 1 晚
10/10 超赞
Kim
团体旅客
2023年12月7日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Amazing ryokan, incredible food and beautiful surroundings. I wish I could have stayed for longer!
Kim
2023 年 11 月入住 2 晚
10/10 超赞
Brian
2023年11月30日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Amazing property! Staff is so warm and friendly. I didn’t want to leave. Food also surpassed my snobby expectations especially the Japanese breakfast, wow!
Brian
2023 年 11 月入住 1 晚
10/10 超赞
HIROMI
与家人出行
2023年11月28日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
いつも通り素晴らしいサービスと美味しい料理でした。
HIROMI
2023 年 11 月入住 1 晚
10/10 超赞
Claire
2023年11月26日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Claire
2023 年 11 月入住 1 晚
10/10 超赞
Ely
2023年11月25日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Gora Kadan was an amazing onsen tucked up in the mountains with high quality service and amenities
Ely
2023 年 11 月入住 1 晚
10/10 超赞
Jesse
2023年11月17日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Unforgettable
We experienced unbelievably outstanding & personal service, authentic traditional Japanese accommodations, unforgettable Kaiseki dining, and a relaxing Onsen spa experience. One of the finest hotels I have visited in the world. Well worth a stay if you are visiting the Hakone area. You will not find any place better!
Jesse
2023 年 11 月入住 2 晚
10/10 超赞
Hong Xun
与配偶出行
2023年11月15日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
A truly memorable experience.
Our room assistant (Nene) and the ryokan's staff were very helpful and polite. Something that warmed our heart was that they noticed we were not back at the ryokan at around 6pm (most of the tourist attractions in Hakone close at 5pm ). The staff went the extra mile by giving us a call to check if we required any assistance or transport.
Very pleased with the service and accommodation.
Hong Xun
2023 年 11 月入住 2 晚
10/10 超赞
Matthew
2023年11月14日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Matthew
2023 年 11 月入住 1 晚
10/10 超赞
Edwin
2023年11月14日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Edwin
2023 年 11 月入住 1 晚
10/10 超赞
Kristen,Miami
与配偶出行
2023年11月10日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Excellent service from beginning to end. Private onsen room was wonderful. Would love to return again one day in the future.