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关于汉堡伯格多夫 H4 酒店的点评

4 out of 5
汉堡伯格多夫 H4 酒店
Holzhude 2, Hamburg, HH

点评

8.4

很好

10 分 - 超赞。188 条好评,共有 463 条点评" "
8 分 - 还可以。196 条好评,共有 463 条点评" "
6 分 - 一般。50 条好评,共有 463 条点评" "
4 分 - 很差。15 条好评,共有 463 条点评" "
2 分 - 糟糕。14 条好评,共有 463 条点评" "

8.4/10

清洁度

8.6/10

员工和服务

8.6/10

服务设施

8.0/10

住宿条件和设施

8.4/10

环保

点评

10/10 超赞

hsuan shao

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
best choice..
good location.. quiet and nice breakfast...
2022 年 7 月入住 4 晚
Christina Dinklage - Online Reputation Manager 于 2022年07月15日 的回复
Dear Hsuan Shao, Thank you for taking the time to review your stay at our H4 Hotel. We are pleased that you enjoyed your time with us and that we were able to offer you a place in such a great location with a delicious breakfast. We would appreciate if you would visit us again and give us the opportunity to provide you another pleasant stay. Kind regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

6/10 一般

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
The location is ok, about 20 min to Hamburg downtown. Train station just 5 min from Hotel. Bergedorf is a nice Town Breakfast selection can be improved. The room is clean.
2018 年 9 月入住 3 晚

8/10 还可以

Björn

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2024 年 5 月入住 1 晚
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager 于 2024年05月13日 的回复
Lieber Björn,vielen Dank, dass Sie unser H4 in Bergedorf besucht und so perfekt bewertet haben. Es ist immer wieder schön zu sehen, dass wir unsere Gäste in allen Belangen zufriedenstellen konnten. Wir freuen uns, wenn Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben - hoffentlich Wiederholen Sie es irgendwann. Bis zu unserem Wiedersehen, wünschen wir Ihnen alles Gute.Ihr Team von den H-Hotels

6/10 一般

Markus

满意:清洁度
2024 年 4 月入住 2 晚
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager 于 2024年05月12日 的回复
Lieber Markus,vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass wir Ihr Gastgeber in unserem H4 Hotel sein durften. Wir hoffen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen im schönen Bergedorf, damit wir sie vollkommen von uns überzeugen können.Ihr Team von den H-Hotels

8/10 还可以

Elena

满意:住宿条件和设施,员工和服务
Kurz gesagt war es schön, hier zu übernachten, das Personal war freundlicher, aber der Teppich und die Vorgänge im Zimmer waren leider nicht sauber. Sie müssen unbedingt sauber gemacht werden!
2024 年 5 月入住 2 晚
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager 于 2024年05月9日 的回复
Liebe Elena,ihre Bewertung ist einfach wunderbar – vielen lieben Dank! Es ist uns sehr wichtig, dass sich unsere Gäste wohl fühlen. Schön, dass wir es geschafft haben, Sie mit unserem freundlichen Personal, unserem guten Service und der Qualität von uns zu begeistern. Ihre lobenden Worte geben wir sehr gerne weiter, denn Ihre Zufriedenheit ist der Verdienst aller Mitarbeiter. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel in Bergedorf begrüßen zu dürfen!Ihr Team von den H-Hotels,

4/10 很差

Marald

2024 年 5 月入住 1 晚

10/10 超赞

Rupa

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Other things are fine. Got extra bed which was not so comfortable to sleep.
2024 年 3 月入住 3 晚
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager 于 2024年04月7日 的回复
Dear Guest,Your review is simply wonderful - thank you very much! It is very important to us that our guests feel comfortable. It's great that we managed to impress you with our friendly staff, our good service and the quality of us. We are happy to pass on your words of praise, because your satisfaction is the merit of all employees. We look forward to welcoming you back to our hotel in Bergedorf soon!Your H-Hotels team,

4/10 很差

Tanja

不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Abgewohnte, laute Zimmer. Mehrere Gäste versuchen ihre Zimmer zu reklamieren. Personal völlig überfordert und unfreundlich
2024 年 3 月入住 1 晚
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager 于 2024年04月7日 的回复
Liebe Tanja,herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten. Mit Bedauern haben wir gelesen, dass wir Sie in mehreren Bereichen nicht überzeugen und begeistern konnten. Bitte seien Sie versichert, dass wir jedem unserer Gäste einen schönen Aufenthalt bescheren möchten. Deshalb sind wir sehr interessiert an Ihren Eindrücken und Erfahrung und möchten uns an dieser Stelle vielmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Natürlich hoffen wir, dass wir Sie doch eines Tages von unserem H4 Hotel und unseren Ansprüchen überzeugen dürfen. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit. Herzliche Grüße,Ihr Team von den H-Hotels

10/10 超赞

Janina

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
10 von 10. Wir würden es aufjedenfall wieder buchen. Vom Check-In bis zum Frühstück, alles war einfach wunderbar. Personal war zu vor kommend. Das Frühstücksbüffet einfach super. Und man kann alles zu Fuß erreichen. Sowohl die Alt-Stadt von Bergedorf, als auch die Einkaufsmöglichkeiten und die Bahnanbindungen. Vielen Dank für den angenehmen Aufenthalt!
2024 年 3 月入住 2 晚
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager 于 2024年03月29日 的回复
Liebe Janina,vielen Dank, dass Sie unser H4 in Bergedorf besucht und so perfekt bewertet haben. Es ist immer wieder schön zu sehen, dass wir unsere Gäste in allen Belangen zufriedenstellen konnten. Wir freuen uns, wenn Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben - hoffentlich Wiederholen Sie es irgendwann. Bis zu unserem Wiedersehen, wünschen wir Ihnen alles Gute.Ihr Team von den H-Hotels

10/10 超赞

Andrew

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Courteous staff . Very good breakfast . Room very clean and comfortable . Good access to local shopping and transport facilities .
2024 年 3 月入住 6 晚
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager 于 2024年03月22日 的回复
Dear Andrew,Your review is simply wonderful - thank you very much! It is very important to us that our guests feel comfortable. It's great that we managed to impress you with our friendly staff, our good service and the quality of us. We are happy to pass on your words of praise, because your satisfaction is the merit of all employees. We look forward to welcoming you back to our hotel in Bergedorf soon!Your H-Hotels team,

10/10 超赞

Ella

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Sehr gut
2024 年 3 月入住 1 晚
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager 于 2024年03月3日 的回复
Liebe Ella,ihre Bewertung ist einfach wunderbar – vielen lieben Dank! Es ist uns sehr wichtig, dass sich unsere Gäste wohl fühlen. Schön, dass wir es geschafft haben, Sie mit unserem freundlichen Personal, unserem guten Service und der Qualität von uns zu begeistern. Ihre lobenden Worte geben wir sehr gerne weiter, denn Ihre Zufriedenheit ist der Verdienst aller Mitarbeiter. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel in Bergedorf begrüßen zu dürfen! Ihr Team von den H-Hotels,

8/10 还可以

Wolfgang

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 2 月入住 1 晚
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager 于 2024年02月27日 的回复
Lieber Wolfgang, tausend Dank für Ihre wundervolle Bewertung, über die sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem H4 Hotel überzeugen konnten und hoffentlich auch zukünftig Sie in Bergedorf überzeugen werden. Alles Gute bis dahin wünschen wir Ihnen. Ihr Team von den H-Hotels

10/10 超赞

Dirk Peter

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 2 月入住 2 晚
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager 于 2024年02月26日 的回复
Lieber Dirk Peter, vielen Dank, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen und diese gute Bewertung für unser H4 Hotel abgegeben haben. Es ist sehr schön zu sehen, dass für Sie alles optimal war. Es ist uns immer eine große Freude, wenn wir den Gästen eine angenehme Zeit bereiten können. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns in Bergedorf begrüßen zu dürfen.Ihr Team von den H-Hotels

8/10 还可以

Erik

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 2 月入住 1 晚
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager 于 2024年02月19日 的回复
Lieber Erik, vielen Dank für Ihre positive Bewertung, die Sie für unser Hotel geschrieben haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine großartige Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Bergedorf begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.Ihr Team von den H-Hotels

10/10 超赞

Frank,Wandlitz

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Kann man weiterempfehlen
2024 年 2 月入住 2 晚
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager 于 2024年02月13日 的回复
Lieber Frank, wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung über unser Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine gute Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Bergedorf begrüßen zu dürfen. Ihr Team von den H-Hotels

6/10 一般

Marald

满意:员工和服务
不满意:清洁度
2024 年 2 月入住 1 晚
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager 于 2024年02月9日 的回复
Lieber Gast,herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Nur durch Gäste, die sich die Zeit nehmen, uns Ihre Erlebnisse mitzuteilen, können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden. Schade, dass Sie nicht geschrieben haben, was Ihnen gefehlt hat. Wir hoffen dennoch, dass wir noch einmal die Möglichkeit bekommen, Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.Mit herzlichen GrüßenIhr Team von den H-Hotels

8/10 还可以

Sabine

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Hotel in zentaler Lage von Bergedorf.
Wir sind bereits zum zweiten Mal hier gewesen. Zimmer war sauber, da gab's nichts zu meckern. Ausstattung war so weit Okay. Leider, hatten wir dieses Mal wohl, ein etwas älterers Zimmer mit Badewanne und integrierter Dusche. Ein Kosmetikspiegel, wäre auch schön gewesen. Die Kapselmaschine im Zimmer hat dieses Mal funktioniert. Frühstück war gut.
2024 年 2 月入住 1 晚
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager 于 2024年02月5日 的回复
Liebe Sabine, ihre Bewertung ist einfach wunderbar – vielen lieben Dank! Es ist uns sehr wichtig, dass sich unsere Gäste wohl fühlen. Schön, dass wir es geschafft haben, Sie mit unserem freundlichen Personal, unserem guten Service und der Qualität von uns zu begeistern. Ihre lobenden Worte geben wir sehr gerne weiter, denn Ihre Zufriedenheit ist der Verdienst aller Mitarbeiter. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel in Bergedorf begrüßen zu dürfen!Ihr Team von den H-Hotels,

8/10 还可以

Bjorn

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 1 月入住 1 晚
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager 于 2024年01月31日 的回复
Lieber Bjorn,herzlichen Dank, für die ausgezeichnete Bewertung unseres H4 Hotels. Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für die Zeit, die Sie für die Bewertung investiert haben. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Bergedorf hatten. Besuchen Sie uns bald wieder - wir würden uns sehr freuen.Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels,

6/10 一般

andreas

商务旅客
2024 年 1 月入住 2 晚
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager 于 2024年01月31日 的回复
Lieber Andreas, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie für unser Hotel geschrieben haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine großartige Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Bergedorf begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.Ihr Team von den H-Hotels

6/10 一般

Leila

与家人出行
满意:员工和服务,清洁度
2024 年 1 月入住 1 晚
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager 于 2024年01月23日 的回复
Liebe Leila,herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Nur durch Gäste, die sich die Zeit nehmen, uns Ihre Erlebnisse mitzuteilen, können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden. Schade, dass Sie nicht geschrieben haben, was Ihnen gefehlt hat. Wir hoffen dennoch, dass wir noch einmal die Möglichkeit bekommen, Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.Mit herzlichen GrüßenIhr Team von den H-Hotels

10/10 超赞

Carsten

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Gute Übernachtungsmöglichkeit
Alles bestens. Es war eine Übernachtung anlässlich einer Geburtstagsfeier. Bin sehr zufrieden.
2024 年 1 月入住 1 晚
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager 于 2024年01月19日 的回复
Lieber Carsten, vielen Dank für Ihre gute Bewertung, welche Sie für unser Hotel hinterlassen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Bergedorf begrüßen zu dürfen. Ihr Team von den H-Hotels

10/10 超赞

Wolfgang

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 1 月入住 1 晚
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager 于 2024年01月18日 的回复
Lieber Wolfgang,herzlichen Dank, für die ausgezeichnete Bewertung unseres H4 Hotels. Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für die Zeit, die Sie für die Bewertung investiert haben. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Bergedorf hatten. Besuchen Sie uns bald wieder - wir würden uns sehr freuen.Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels,

8/10 还可以

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 12 月入住 3 晚
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager 于 2024年01月3日 的回复
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung, die Sie für unser Hotel geschrieben haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine großartige Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Bergedorf begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.Ihr Team von den H-Hotels

6/10 一般

Dirk

2023 年 12 月入住 2 晚
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager 于 2023年12月19日 的回复
Lieber Dirk, vielen Dank für Ihre positive Bewertung, die Sie für unser Hotel geschrieben haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine großartige Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Bergedorf begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.Ihr Team von den H-Hotels

10/10 超赞

Magnus

2023 年 12 月入住 2 晚
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager 于 2023年12月14日 的回复
Lieber Magnus, vielen Dank für Ihre positive Bewertung, die Sie für unser Hotel geschrieben haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine großartige Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Bergedorf begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.Ihr Team von den H-Hotels

10/10 超赞

Anders-Peder

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Beliggenhed god i forhold til pris
Vi valgte hotellet som lå lidt uden for centrum. Hotellet ligger utroligt godt i forhold til at komme ind til Hamborg centrum, og er yderst godt prismæssig. Hotellet service og kvaliteten af senge, gør at vi er utroligt godt tilfreds med valget
2023 年 12 月入住 2 晚
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager 于 2023年12月14日 的回复
Dear Anders-Peder,Thank you for visiting our H4 in Bergedorf and rating it so perfectly. It is always nice to see that we were able to satisfy our guests in every aspect. We are happy if you have spent a nice time with us - hopefully you will do it again sometime. Until we meet again, we wish you all the best.Your H-Hotels team

10/10 超赞

Alexander Louis

2023 年 12 月入住 2 晚
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager 于 2023年12月26日 的回复
Lieber Alexander, vielen Dank für Ihre positive Bewertung, die Sie für unser Hotel geschrieben haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine großartige Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Bergedorf begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.Ihr Team von den H-Hotels

10/10 超赞

Dalia

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Clean Easy nice! definitely place to stay! It has all you need!
2023 年 11 月入住 2 晚
Anika Müller - Online Reputation Manager 于 2023年12月5日 的回复
Dear Dalia, Thank you very much for your stay at our hotel and for your very good online review. It was a pleasure for us to overall satisfy your expectations and we appreciate your lovely comment. See you soon. Best regards, Your H-Hotels Team,

10/10 超赞

Lars

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Bra boende men lite långt från Hamburg centrum
2023 年 11 月入住 5 晚
Anika Müller - Online Reputation Manager 于 2023年12月5日 的回复
Dear Lars, thank you very much for taking the time to review your stay. We are looking forward to welcoming you soon again! Best regards, Your H-Hotels Team,

10/10 超赞

Camilla

2023 年 11 月入住 1 晚
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager 于 2023年11月15日 的回复
Liebe Camilla, wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung über unser Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine gute Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Bergedorf begrüßen zu dürfen. Ihr Team von den H-Hotels

8/10 还可以

Matthias

2023 年 11 月入住 1 晚
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager 于 2023年11月15日 的回复
Lieber Matthias, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Ihr Team von den H-Hotels,

4/10 很差

Mustapha

2023 年 11 月入住 1 晚
Thea Neumann - Online Reputation Manager 于 2023年11月10日 的回复
Dear Mustapha, Thank you for your time to rate on your recent stay at our hotel. What a pity that we couldn't fully convince you of our great comfort and service features our H4 Hotel generally is appreciated for. To help improving ourselves we would have liked to know more detailed what we can do in your opinion to enhance our quality level. The satisfaction of our guests is our highest priority and an extensive feedback important for us to aspire accordingly improvements. Hopefully you will give us another opportunity to convince you of our high quality level and excellent hospitality during a future visit. Best regards, Your H-Hotels Team

4/10 很差

Egon

满意:员工和服务
不满意:住宿条件和设施,清洁度
2023 年 10 月入住 2 晚
Thea Neumann - Online Reputation Manager 于 2023年11月7日 的回复
Lieber Egon, mit großem Bedauern müssen wir feststellen, dass wir Ihren Erwartungen und Vorstellungen an einen gelungenen Aufenthalt in unserem Hause nicht vollständig gerecht werden konnten. Leider ist es uns ohne genaue Angaben bezüglich Ihres Unmutes nur bedingt möglich, entsprechend darauf einzugehen und zu reagieren. Dennoch möchten wir uns für etwaige Unannehmlichkeiten in aller Form entschuldigen und Ihnen versichern, dass das Wohl unserer Gäste bei uns im Vordergrund steht. Gern hätten wir detailliert erfahren, was Ihren Gesamteindruck so sehr trübte und wo genau wir uns Ihrer Meinung nach verbessern können. Hoffentlich bekommen wir von Ihnen eine weitere Möglichkeit Ihr Gastgeber zu sein, um Sie, wie die meisten unserer Gäste, vom hohen Qualitätsniveau unseres H4 Hotels in allen Bereichen zu überzeugen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels

10/10 超赞

Christoph

2023 年 10 月入住 4 晚
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager 于 2023年10月30日 的回复
Lieber Christoph, vielen Dank für Ihre positive Bewertung, die Sie für unser Hotel geschrieben haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine großartige Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Bergedorf begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.Ihr Team von den H-Hotels

10/10 超赞

Carl

2023 年 10 月入住 1 晚
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager 于 2023年10月27日 的回复
Lieber Carl, wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung über unser Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine gute Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Bergedorf begrüßen zu dürfen. Ihr Team von den H-Hotels

4/10 很差

Patrick

商务旅客
满意:清洁度
不满意:客房舒适度,员工和服务
Preis Leistung stimmt nicht
Leider gab es kein Fitnessstudio und keine Sauna entgegen der Hotelbeschreibung
2023 年 10 月入住 1 晚
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager 于 2023年10月26日 的回复
Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen perfekt war. Es ist so, dass wir ein Fitnessraum besitzen. Gerne hätten Sie uns direkt vor Ort ansprechen können. Hieran werden wir weiter Arbeiten, damit Sie beim nächsten Mal rundum zufrieden sind und uns in positiver Erinnerung behalten.Herzliche Grüße aus Bergedorf,Ihr Team von den H-Hotels

10/10 超赞

Siham

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Rent og rummeligt
Vi var positivt overraskede over værelsets størrelse - børnene elskede at der var god plads til at løbe rundt 😊
2023 年 10 月入住 2 晚
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager 于 2023年10月23日 的回复
Dear Siham,Your review is simply wonderful - thank you very much! It is very important to us that our guests feel comfortable. It's great that we managed to impress you with our friendly staff, our good service and the quality of us. We are happy to pass on your words of praise, because your satisfaction is the merit of all employees. We look forward to welcoming you back to our hotel in Bergedorf soon!Your H-Hotels team,

10/10 超赞

Andrea

2023 年 10 月入住 1 晚
Thea Neumann - Online Reputation Manager 于 2023年11月7日 的回复
Liebe Andrea, tausend Dank für die hervorragende Bewertung, resultierend aus den positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes in unserem komfortablen Hause. Wir sind begeistert, dass wir Sie mit tollen Annehmlichkeiten, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten und Sie sich bei uns einfach rundum wohl fühlten. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels

10/10 超赞

真实旅客

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 10 月入住 2 晚
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager 于 2023年10月16日 的回复
Lieber Gast, ihre Bewertung ist einfach wunderbar – vielen lieben Dank! Es ist uns sehr wichtig, dass sich unsere Gäste wohl fühlen. Schön, dass wir es geschafft haben, Sie mit unserem freundlichen Personal, unserem guten Service und der Qualität von uns zu begeistern. Ihre lobenden Worte geben wir sehr gerne weiter, denn Ihre Zufriedenheit ist der Verdienst aller Mitarbeiter. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel in Bergedorf begrüßen zu dürfen!Ihr Team von den H-Hotels,

8/10 还可以

Berit

2023 年 10 月入住 1 晚
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager 于 2023年10月13日 的回复
Lieber Berit, vielen Dank für Ihre positive Bewertung, die Sie für unser Hyperion Hotel geschrieben haben. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne und angenehme Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Bergedorf begrüßen zu dürfen. Ihr Team von den H-Hotels

8/10 还可以

Sabine

满意:员工和服务,清洁度
2023 年 9 月入住 2 晚
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager 于 2023年09月18日 的回复
Liebe Sabine, vielen Dank, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen und diese gute Bewertung für unser H4 Hotel abgegeben haben. Es ist sehr schön zu sehen, dass für Sie alles optimal war. Es ist uns immer eine große Freude, wenn wir den Gästen eine angenehme Zeit bereiten können. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns in Bergedorf begrüßen zu dürfen.Ihr Team von den H-Hotels

4/10 很差

真实旅客

商务旅客
满意:清洁度
OK
Did not have electric car charging even though it was advertised. Did not inform about parking fee. Did not have AC in the room. "Gym" was a bike and a treadmill. Otherwise, OK room and breakfast.
2023 年 9 月入住 1 晚
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager 于 2023年09月18日 的回复
Dear Guest,Your review is simply wonderful - thank you very much! It is very important to us that our guests feel comfortable. It's great that we managed to impress you with our friendly staff, our good service and the quality of us. We are happy to pass on your words of praise, because your satisfaction is the merit of all employees. We look forward to welcoming you back to our hotel in Bergedorf soon!Your H-Hotels team,

10/10 超赞

Jürgen

与配偶出行
Es war alles bestens.
2023 年 9 月入住 3 晚
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager 于 2023年09月18日 的回复
Lieber Jürgen, vielen Dank, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen und diese gute Bewertung für unser H4 Hotel abgegeben haben. Es ist sehr schön zu sehen, dass für Sie alles optimal war. Es ist uns immer eine große Freude, wenn wir den Gästen eine angenehme Zeit bereiten können. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns in Bergedorf begrüßen zu dürfen.Ihr Team von den H-Hotels

8/10 还可以

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 9 月入住 2 晚
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager 于 2023年09月14日 的回复
Lieber Raymond, vielen Dank für Ihre positive Bewertung, die Sie für unser H4 Hotel geschrieben haben. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne und angenehme Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Bergedorf begrüßen zu dürfen.Ihr Team von den H-Hotels

10/10 超赞

Frank

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2023 年 8 月入住 2 晚
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager 于 2023年09月4日 的回复
Lieber Frank, ihre Bewertung ist einfach wunderbar – vielen lieben Dank! Es ist uns sehr wichtig, dass sich unsere Gäste wohl fühlen. Schön, dass wir es geschafft haben, Sie mit unserem freundlichen Personal, unserem guten Service und der Qualität von uns zu begeistern. Ihre lobenden Worte geben wir sehr gerne weiter, denn Ihre Zufriedenheit ist der Verdienst aller Mitarbeiter. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel in Bergedorf begrüßen zu dürfen!Ihr Team von den H-Hotels,

10/10 超赞

Hans-Jürgen

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Alles prima, und gepflegt, gab für uns sogar ein DZ mit Einzelbetten, das uns zu Beginn nicht zugesagt werden konnte, also alles fantastisch!
2023 年 8 月入住 1 晚
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager 于 2023年08月29日 的回复
Lieber Hans-Jürgen,ihre Bewertung ist einfach wunderbar – vielen lieben Dank! Es ist uns sehr wichtig, dass sich unsere Gäste wohl fühlen. Schön, dass wir es geschafft haben, Sie mit unserem freundlichen Personal, unserem guten Service und der Qualität von uns zu begeistern. Ihre lobenden Worte geben wir sehr gerne weiter, denn Ihre Zufriedenheit ist der Verdienst aller Mitarbeiter. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel in Bergedorf begrüßen zu dürfen!Ihr Team von den H-Hotels,

8/10 还可以

Gary,Billings

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施
Vey friendly and clean
2023 年 8 月入住 7 晚
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager 于 2023年08月25日 的回复
Dear Gary,Thank you for visiting our H4 in Bergedorf and rating it so perfectly. It is always nice to see that we were able to satisfy our guests in every aspect. We are happy if you have spent a nice time with us - hopefully you will do it again sometime. Until we meet again, we wish you all the best.Your H-Hotels team

8/10 还可以

Sarah

与家人出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
不满意:员工和服务
Check-In hat viel zu lange gedauert. Etliche Personen wollten um 15 Uhr einchecken und es war nur ein Mitarbeiter da.
2023 年 8 月入住 1 晚
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager 于 2023年08月21日 的回复
Lieber Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass wir Ihr Gastgeber in unserem H4 Hotel sein durften. Wir hoffen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Es tut uns leid, dass der Check In dauerte. Jedoch können wir nicht vorhersehen, wann die Gäste anreisen. So kann es leider zwischenzeitlich zu kleinen Wartezeiten kommen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen im schönen Bergedorf, damit wir sie vollkommen von uns überzeugen können.Ihr Team von den H-Hotels

10/10 超赞

Tonje Elisabeth

2023 年 8 月入住 4 晚
Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager 于 2023年08月21日 的回复
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung, die Sie für unser H4 Hotel geschrieben haben. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne und angenehme Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Bergedorf begrüßen zu dürfen.Ihr Team von den H-Hotels

6/10 一般

Kenneth juul

Ok hotel og fin morgenmad. Dog var der meget larm fra gaden, hvilke gjorde det meget svært at sove.
2023 年 8 月入住 1 晚
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager 于 2023年08月18日 的回复
Dear Kenneth,thank you very much for your great feedback. We are very pleased that you enjoyed your stay with us at the H4 Hotel and that you felt completely comfortable with us. We are sorry for your because of the issue with the noise in the night. We hope you had a pleasant journey home and will visit us again in Bergedorf. We are looking forward to seeing you!Your H-Hotels team