Kære Kamilla,Tak for din bedømmelse og dine venlige ord om dit ophold på ibis Hamburg City. Vi er glade for at høre, at du nød dit ophold, men vi beklager, at der var for lidt plads i restauranten om morgenen.Din feedback om mangel på plads i restauranten vil blive taget alvorligt, og vi vil undersøge, hvordan vi kan forbedre dette for vores gæster.Vi sætter pris på dine kommentarer og håber, at du vil overveje at besøge os igen. Vi vil gerne have muligheden for at give dig en endnu bedre oplevelse.Venlig hilsen,Carsten WollHoteldirektøribis Hamburg City

Liebe Angelika,vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Personal als freundlich und hilfsbereit empfunden haben.Es tut uns jedoch leid zu hören, dass Sie die Zimmer als eher zweckmäßig empfunden haben. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden prüfen, wie wir unseren Gästen in Zukunft eine angenehmere Erfahrung bieten können.Wenn Sie weitere Anregungen oder Kommentare haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir möchten sicherstellen, dass Ihr nächster Aufenthalt bei uns Ihren Erwartungen entspricht.Mit freundlichen Grüßen,Carsten WollHoteldirektoribis Hamburg City

Liebe Alina,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihr Feedback zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt im ibis Hamburg City zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie eine angenehme Erfahrung bei uns hatten.Es ist fantastisch zu erfahren, dass Sie unsere Lage als ausgezeichnet empfunden haben, denn wir befinden uns in der Nähe des Hauptbahnhofs und dennoch in einer ruhigen Umgebung. Wir freuen uns, dass unsere Nähe zu öffentlichen Verkehrsmitteln es Ihnen ermöglicht hat, Hamburg zu erkunden und den Hafen sowie die Innenstadt innerhalb weniger Minuten zu erreichen.Wir bemühen uns, unseren Gästen einen reibungslosen Ablauf vom Buchen bis zum Check-out zu bieten, und wir freuen uns, dass Sie den Prozess als einfach und unkompliziert empfunden haben.Wir danken Ihnen für Ihre freundlichen Worte und Ihre Empfehlung. Sollten Sie weitere Rückmeldungen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft erneut für einen angenehmen Aufenthalt bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße,Carsten WollHoteldirektoribis Hamburg City

Dear Neil,Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay at ibis Hamburg City. We sincerely apologize for the challenges you experienced during your visit, and we appreciate you bringing them to our attention.We are truly sorry for any inconvenience caused by the room temperature, noise, and issues with the air conditioning. Your comfort is of utmost importance to us, and we regret that we fell short in meeting your expectations. Rest assured that we will address these concerns with our team to ensure improvements are made.Regarding the mice you observed, we take such matters very seriously, and we are sorry for any discomfort this may have caused. We will conduct a thorough investigation and take appropriate measures to address and rectify the situation.Your comments are valuable to us, as they highlight areas where we can enhance our services. We would like to assure you that your feedback will be used constructively to improve the experiences of our future guests.We understand the importance of a good night's sleep and a comfortable stay, and we regret that we did not meet these expectations during your visit. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a more positive and enjoyable stay.Should you wish to discuss your experience further or have any additional comments, please feel free to contact us directly. We appreciate your understanding and the chance to address your concerns.Kind regards,Carsten WollHotel Manageribis Hamburg City

Lieber Antonio,vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt im ibis Hamburg City nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.Wir bedauern, dass Sie die Härte der Betten und die Hellhörigkeit des Zimmers als störend empfunden haben. Unser Ziel ist es, jedem Gast einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und wir entschuldigen uns aufrichtig, dass wir Ihre Erwartungen diesmal nicht erfüllen konnten.Ihre Kommentare sind uns wichtig, und wir werden sicherstellen, dass sie mit unserem Team geteilt werden, um Verbesserungen vorzunehmen. Wenn Sie spezifische Anliegen oder weitere Details teilen möchten, können Sie sich gerne direkt an unser Hotelpersonal wenden.Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Ihr Vertrauen zu gewinnen, und würden uns freuen, Sie in der Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Carsten WollHoteldirektoribis Hamburg City

Lieber Gerhard,herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt im ibis Hamburg City gefallen hat und Sie keine negativen Erfahrungen gemacht haben.Unser Team setzt sich stets dafür ein, den Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass dies bei Ihnen der Fall war. Wenn Sie in Zukunft wieder Pläne haben, in Hamburg zu übernachten, würden wir uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser Hotel. Falls Sie weitere Anmerkungen oder Wünsche haben, zögern Sie nicht, uns mitzuteilen.Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen auf ein Wiedersehen im ibis Hamburg City!Mit freundlichen Grüßen,Carsten WollHoteldirektoribis Hamburg City

Liebe Katharina,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt im ibis Hamburg City zu teilen. Wir schätzen Ihre ehrliche Bewertung, und es freut uns zu hören, dass Ihnen das Frühstück gut gefallen hat und die Lage für Sie in Ordnung war.Wir entschuldigen uns jedoch für eventuelle Unannehmlichkeiten, die Sie mit dem Bett erfahren haben. Ihr Komfort ist uns wichtig, und wir nehmen Ihre Kommentare ernst. Seien Sie versichert, dass wir das Problem mit dem Bett genauer prüfen werden, um sicherzustellen, dass es unseren Qualitätsstandards entspricht.Wenn Sie weitere Details oder spezifische Vorschläge haben, wie wir uns verbessern können, teilen Sie uns dies bitte mit. Wir schätzen Ihre Meinung und hoffen, die Gelegenheit zu haben, Sie in Zukunft für eine bessere Erfahrung erneut begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße,Carsten WollHoteldirektoribis Hamburg City

Lieber Rainer,vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der zentralen Lage unseres Hotels zufrieden waren und dass Sie die Annehmlichkeiten in der Umgebung gut erreichen konnten.Wir hoffen, Sie hatten einen angenehmen Aufenthalt und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Carsten WollHoteldirektoribis Hamburg City

Lieber Martin,Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Hotel insgesamt positiv bewerten und die günstige Lage für kurze Übernachtungen schätzen.Es tut uns leid zu hören, dass das Duschwasser nicht sehr warm war. Ihr Hinweis ist wichtig für uns, und wir werden sicherstellen, dass diese Angelegenheit überprüft und behoben wird.Wir danken Ihnen für das positive Feedback bezüglich der Einrichtung und des Personals. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig.Falls Sie in Zukunft wieder bei uns übernachten, lassen Sie es uns bitte wissen, wenn Sie besondere Präferenzen oder Anliegen haben. Wir möchten sicherstellen, dass Ihr nächster Aufenthalt noch angenehmer wird.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Carsten WollHoteldirektoribis Hamburg City

Lieber Wilhelm,vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im ibis Hamburg City. Wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Erfahrungen zu informieren.Es freut uns zu hören, dass wir schnell auf Ihre Hinweise bezüglich des verstopften Waschbeckens und der lauten Lüftungsanlage reagieren konnten. Unsere Teams setzen sich dafür ein, eventuelle Probleme rasch zu beheben und sicherzustellen, dass unsere Gäste einen angenehmen Aufenthalt haben.Falls es weitere Anmerkungen oder Vorschläge gibt, wie wir Ihren nächsten Aufenthalt noch angenehmer gestalten können, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und nutzen es, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern.Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im ibis Hamburg City entschieden haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Freundliche Grüße,Carsten WollHoteldirektoribis Hamburg City

Kære Emma,Tak for din anmeldelse, og fordi du valgte ibis Hamburg City til dit ophold. Vi sætter stor pris på din feedback, da den hjælper os med at forbedre vores service.Vi er glade for at høre, at du generelt havde en god oplevelse, men vi beklager, at sengen, dynen og puderne ikke levede op til dine forventninger. Vi noterer os dine kommentarer vedrørende tv'et og app-funktionaliteten og vil undersøge disse punkter nærmere.Vi sætter pris på din ærlige mening og håber, at du vil give os en ny chance for at gøre dit ophold endnu bedre i fremtiden. Hvis du har yderligere kommentarer, er du velkommen til at kontakte os direkte.Med venlig hilsen,Carsten WollHoteldirektoribis Hamburg City