真實評價
4/10 欠佳
Xiaohan
2026 年 3 月 29 日
讚好：整潔度和住宿狀況
不滿：職員與服務和設施服務
Xiaohan
於 2026 年 3 月住了 1 晚
杭州康萊德酒店
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杭州康萊德酒店相片集
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正在顯示 20 種房型 (共 20 種)
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豪華客房（大床）
- 城景
- 538 平方呎
- 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
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豪華套房
- 城景
- 883 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
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豪華江景客房（大床）
8.08.0 分，滿分 10 分
很好
1 則評價
(1 則評價)
- 河景
- 538 平方呎
- 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
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行政客房（大床）
- 城景
- 538 平方呎
- 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
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無障礙大床房
- 城景
- 538 平方呎
- 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
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康萊德套房
- 城景
- 1206 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
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總統套房
- 城景
- 3025 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
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豪華客房（雙大床）
- 城景
- 538 平方呎
- 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張加大雙人床
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豪華江景客房（雙大床）
- 河景
- 538 平方呎
- 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張加大雙人床
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行政客房（雙大床）
- 城景
- 538 平方呎
- 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張加大雙人床
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豪華客房（雙床）
- 城景
- 538 平方呎
- 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張單人床
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豪華江景客房（雙床）
- 河景
- 538 平方呎
- 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張單人床
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行政江景客房 （大床）
- 河景
- 538 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
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行政江景客房 （雙大床 )
- 河景
- 538 平方呎
- 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張加大雙人床
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尊貴客房（大床）
- 城景
- 538 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
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家庭樂享雙大床房（雙人床）
10.010.0 分，滿分 10 分
完美
2 則評價
(2 則評價)
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- 1 間睡房
- 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張加大雙人床
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尊貴客房（雙床）
- 城景
- 538 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張單人床
客房
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
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King Deluxe Room
- 538 平方呎
- 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大 雙人床
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Queen Double Deluxe Room
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- 1 張加大雙人床及 1 張標準雙人床
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江乾區新業路 228 號, 杭州市, 310016
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交通資料
- 杭州火車站 (HZD)：9 分鐘車程
- 江錦路站：19 分鐘步程
- 蕭山國際機場 (HGH)：26 分鐘車程
餐廳
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- 老头儿油爆虾2 分鐘車程
- Club InterContinental2 分鐘車程
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住宿資料
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- 住宿還有提供：
- 室內泳池
- 免費自助泊車
- 自助早餐 (收費)、多語服務人員、8 間會議室
- 免費報章、24 小時接待處、按摩/療程室
- 客房特色
- 全部 306 間客房都有提供24 小時客房送餐服務、高級寢具等舒適享受，以及枕頭選擇和可放手提電腦的夾萬等貼心設施服務。
- 其他客房設施服務還包括：
- 埃及棉床單、摺床/加床 (收費)和免費嬰兒床
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住宿設施服務
網絡
- 所有客房提供：Wi-Fi (收費 CNY40)、有線上網服務 (收費)
- 部分公共區域提供：免費 Wi-Fi 及有線上網服務
泊車及交通
- 店內設有免費自助車位
- 附設自助泊車，車位有限
餐飲
- 自助早餐供應時段：平日 06:30 至 10:00，週末 06:30 至 11:00；收費：成人 CNY193.20，小童 CNY96.60
- 1 間酒吧/酒廊
- 3 間餐廳
- 免費行政招待 (指定日子)
休閒活動
- 1 個室內泳池
- 1 個浴缸
- 24 小時健身俱樂部
- 全方位 SPA
親子設施
- 1 個室內泳池
- 房內嬰兒床
- 洗衣設施
- 隔音房
- 摺床/加床 (收費)
- 雜貨店/便利店
便利服務
- 24 小時接待處
- 大堂提供免費報紙
- 行李寄存
- 洗衣設施
- 接待處提供夾萬
- 雜貨店/便利店
旅客服務
- 多語服務人員
- 免費日用品購物服務
- 客房清潔服務 (每日提供)
- 旅行團和門票諮詢服務
- 乾洗/洗衣服務
- 禮賓服務
商務服務
- 8 間會議室
- 商務中心
- 會議中心 (17,287 平方尺)
戶外設施
- 露台
全方位 SPA
- 7 個療程室
- 身體磨砂
- 芳香療法
- 美容療程
- 桑拿
- 排毒裹敷療程
- 深層組織按摩
- 產前按摩
- 瑞典式按摩
- 運動按摩
- 熱石按摩
- 雙人療程室
- 體膜護理
- SPA 每日開放
無障礙設施
- 如需特定無障礙設施，請參閱預訂確認內的資料與住宿聯絡。
- 入口通道光線充足
- 升降機
- 可供輪椅出入
- 門鈴和電話通知
- 浴室緊急拉繩
- 會議室提供助聽裝置
- 輪椅可達升降機通道
- 輪椅可達禮賓櫃台
- 輪椅通道 (可能有限制)
其他設施
- 指定吸煙區
- 宴會廳
客房設施服務
睡房
- 免費嬰兒床
- 枕頭選擇
- 埃及棉床單
- 摺床/加床 (收費)
浴室
- 毛巾
- 半開放浴室
- 免費梳洗用品
- 坐浴桶
- 雨淋花灑
- 按摩浴缸
- 風筒
- 浴袍
- 獨立浴缸及淋浴間
娛樂
- 附有線頻道的 55 吋電視
- MP3 基座
餐飲
- 24 小時客房送餐服務
- 免費樽裝水
- 咖啡機/沖茶器
- 特濃咖啡機
- 迷你吧
其他設施
- 手提電腦工作空間
- 夾萬 (可放手提電腦)
- 空調 (恆溫)
- 書桌
- 提供相連客房
- 隔音房
- 電話
- 熨斗/熨衫板
政策
入住
入住時段開始時間：15:00；入住時段結束時間：06:00
零接觸入住服務
最低登記入住年齡 - 18 歲
退房
於 12:00 前退房
零接觸退房服務
特別入住指示
住宿前台職員將親自迎接旅客到埗
由住宿提供的資訊可能會使用自動翻譯工具翻譯。
如何進入住宿
接待處有人當值
寵物
不可攜帶寵物或輔助動物
小童與加床
歡迎兒童入住
可提供摺床/加床，費用：每晚 CNY419.76
免費按要求提供嬰兒床
此住宿接受以下付款方式
重要資訊
可選額外設施服務費用
- 自助早餐費用：成人 CNY193.2，小童 CNY96.6 (大約金額)
- 房內無線上網費用：CNY40 (價格可能會變動)
- 摺床：每晚 CNY419.76
住宿可能尚有其他額外收費。上述收費及按金不包括稅項，金額亦可能會有所變動。
注意事項
如有額外房客入住，住宿會依照其規定收費。
住客登記入住時或須出示由政府簽發附有相片的證件，以及提供信用卡、扣帳卡或繳交按金以備雜費之用。
住宿無法保證一定能滿足住客的特別要求，須視乎住客登記入住時的供應狀況，住宿亦可能會加收費用。
住宿接受信用卡、扣帳卡及現金等付款方式。
住宿內的保安設備包括滅火筒、煙霧探測器、保安系統及急救箱
此住宿確認已遵循CleanStay (希爾頓)指引採取清潔及消毒措施。
其他須知
泳池開放時間為 10:00 至 22:00
按摩服務及SPA 療程必須提早預訂；若要預訂，請於抵達前按預訂確認上的聯絡資料聯絡此住宿
只有已辦理入住手續的住客方可進入客房
住宿設有相連房/相鄰房，但需視乎供應情況而定，住客可致電預訂確認中的電話號碼向住宿提出要求
此住宿謝絕寵物或輔助動物
18 歲以下兒童必須有成人陪同方可使用 SPA
此住宿歡迎各種性取向及性別認同的旅客 (LGBTQ+ 友善)
住宿星級
住宿等級由我們的評級系統根據住宿類型、設施和服務決定。
常見問題
杭州康萊德酒店是否設有泳池？
是，此住宿設有室內泳池。泳池 10:00–22:00 開放。
入住杭州康萊德酒店需要多少錢？
截至 2026 年 8 月 8 日，2 位成人於 2026 年 8 月 23 日入住杭州康萊德酒店 1 晚的價格低至 HK$1,345，未連稅及其他費用。價格為過去 24 小時內搜尋未來 30 日住宿的每晚最低房價，可能隨時變動。請選擇日期以查看最準確的價格。
杭州康萊德酒店是否寵物友善住宿？
否，此住宿恕不接待寵物。
杭州康萊德酒店的泊車位收費多少？
此住宿提供免費自助泊車服務。
杭州康萊德酒店的登記入住時間是？
登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：06:00。
杭州康萊德酒店的退房時間是？
退房時間為 12:00。
杭州康萊德酒店位於哪裡？
此豪華酒店位於上城區，距離吳山夜市、西湖和杭州中國絲綢城不到 10 公里。斷橋和杭州大廈購物中心亦位於 10 公里內。距離江錦路站只有 19 分鐘路程，錢江路站則只有 26 分鐘。
我可否免費取消預訂，並獲發全額退款？
是。此住宿的指定房價計劃可免費取消，提高旅遊彈性！有關任何豁免 條款或相關規定的詳情，請瀏覽我們網站上的住宿取消政策。
評價
杭州康萊德酒店的評價
9.6
完美
所有評價都來自真實的旅客體驗，只有曾向我們預訂住宿的旅客才可以提交評價。我們會根據指引驗證評價，無論好壞都會如實發佈。更多資料於新視窗中開啟
9.8
整潔度
9.2
地點
9.6
職員與服務
9.6
住宿狀況
10 分評分，優異；91 則評價中有 74 則
10 - 優異
74
8 分評分，不錯；91 則評價中有 12 則
8 - 不錯
12
6 分評分，一般；91 則評價中有 2 則
6 - 一般
2
4 分評分，欠佳；91 則評價中有 2 則
4 - 欠佳
2
2 分評分，很差；91 則評價中有 1 則
2 - 很差
1
評價
真實評價
10/10 優異
Wan Ting
2025 年 11 月 10 日
員工友善
Wan Ting
於 2025 年 11 月住了 3 晚
真實評價
10/10 優異
Shih Chih
2023 年 10 月 2 日
讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
溫馨
客房乾淨，服務人員觀查細微，以客為尊
Shih Chih
於 2023 年 9 月住了 2 晚
真實評價
10/10 優異
真實旅客
2023 年 9 月 6 日
非常好的一家，下次会再来
整个服务，硬件都是很好，行政套房的调酒更是好喝！
真實旅客
於 2023 年 8 月住了 1 晚
真實評價
10/10 優異
Irene Oi Woon
2026 年 4 月 24 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The hotel is located in a commercial district and near upscale shopping malls, making shopping and dining convenient. The room is spacious, clean and stylish
Irene Oi Woon
於 2026 年 4 月住了 4 晚
真實評價
10/10 優異
Yun
2026 年 4 月 21 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
clean room
staff nice
Yun
於 2026 年 4 月住了 1 晚
真實評價
10/10 優異
canson
2024 年 10 月 13 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
It’s really a very good hotel in this area
canson
於 2024 年 10 月住了 2 晚
真實評價
10/10 優異
Mohamed
2025 年 1 月 8 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great new modern hotel with amazing staff!
Clean, great options for breakfast
Room very comfortable
I love it!
Mohamed
於 2024 年 12 月住了 3 晚
真實評價
10/10 優異
Mohamed
2025 年 1 月 8 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Amazing hotel, dont miss the mall , you literally have everything there, shopping food and so much more
I felt home and the staff so welcoming and amazing ppl
Mohamed
於 2024 年 12 月住了 2 晚
真實評價
10/10 優異
Jialan
2023 年 11 月 18 日
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Good service
excellent room service, clean and warm welcome
Jialan
於 2023 年 11 月住了 2 晚
真實評價
10/10 優異
Chuen Lai
2023 年 10 月 24 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The staff are very helpful, high standard hospitality,
Nice room, ample space, comfortable beddings
Nice view from room with its good location
Chuen Lai
於 2023 年 10 月住了 1 晚
真實評價
10/10 優異
susan valerie
2024 年 6 月 15 日
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Great views and best lobby bar for quiet quality time
susan valerie
於 2024 年 6 月住了 2 晚
真實評價
10/10 優異
Tina
2025 年 3 月 18 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
I would highly recommend this hotel to my friends and I myself would definitely choose this hotel whenever I visit Hangzhou again.
Tina
於 2025 年 3 月住了 1 晚
真實評價
10/10 優異
Byung Je
2023 年 6 月 2 日
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
항주 최고의 호펠
view가 좋고 친절하며 아침도 맛있게 했습니다. 다음에 다시 오고 싶네요.
Byung Je
於 2023 年 5 月住了 1 晚
真實評價
10/10 優異
nifur
2024 年 1 月 14 日
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
깔끔 출장숙소로 다녀왔어요
깔끔하고 야경이좋은곳
nifur
於 2024 年 1 月住了 2 晚
真實評價
10/10 優異
Stephen
2024 年 4 月 20 日
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Modern hotel with good breakfast. 10/10 would recommend.
Stephen
於 2024 年 4 月住了 1 晚
真實評價
10/10 優異
Dawei
2025 年 4 月 22 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Nice
Dawei
於 2025 年 4 月住了 2 晚
真實評價
10/10 優異
Christian
2024 年 11 月 4 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Amazing hotel. Everything just exceeded our expectations. Great room, amazing service from every staff in the hotel, good facilities, great placement, great view, good restaurants insiden the hotel. No complaints at all - it was even reasonable price compared with nearby hotels.
Christian
於 2024 年 10 月住了 3 晚
真實評價
10/10 優異
Stoyan
2024 年 9 月 15 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The hotel is super luxury, got a room on the 43rd floor with an amazing view. Very clean, quiet and comfortable. It's right next to an upscale shopping mall with good dining options. Overall, super happy, would stay there again!
Stoyan
於 2024 年 9 月住了 2 晚
真實評價
10/10 優異
真實旅客
2024 年 12 月 17 日
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Excelente
真實旅客
於 2024 年 10 月住了 1 晚
真實評價
10/10 優異
wentao
2025 年 1 月 7 日
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
good
wentao
於 2025 年 1 月住了 1 晚
真實評價
10/10 優異
Bart
2025 年 1 月 18 日
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
All just fine!
Bart
於 2025 年 1 月住了 1 晚
真實評價
10/10 優異
Dewi Mimie
2024 年 9 月 23 日
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Everything is great. Except the ciggarete smoke comes to our toilet.
Dewi Mimie
於 2024 年 9 月住了 2 晚
真實評價
4/10 欠佳
真實旅客
2019 年 5 月 4 日
讚好：整潔度
不滿：職員與服務和住宿狀況
It’s not Conrad service we knew.
真實旅客
於 2019 年 5 月住了 1 晚
真實評價
2/10 很差
Man Kwong
2025 年 5 月 31 日
讚好：整潔度
不滿：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Heavy cigarette smell in the room. Someone smoke in next room and the smell go into my room. Have complained to Hotel. They do nothing but try to comfort me to offer room change. They are unwilling to find out root cause to stop it. The way they handling complaint is not deserved 5 star rating. The ventilation system is extremely poor. The smoke detector cannot detect smoking inside the room. Extremely disappointed.
Man Kwong
於 2025 年 5 月住了 5 晚