锦绣星套房酒店

Q: 锦绣星套房酒店允许宠物入住吗？

不可以，该住宿不允许宠物入内。

Splendid Star Suite

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去哪里？

日期

2026年6月

2026年7月

非常棒

政策

入住

开始办理入住：14:00；停止办理入住：00:00

住客需年满 18 岁

退房

12:00 之前退房

特别入住说明

此住宿接待方提供机场和火车站接送服务（可能会额外收费）。如需安排接客服务，住客必须使用预订确认邮件上的联系信息，在抵达前 48 小时联系住宿接待方

前台工作人员将在住客到店时接待

住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译

进入方式

前台

宠物

不可带宠物或服务类动物

儿童及加床

欢迎儿童入住。

1 名 5 岁及以下儿童可免费入住，前提是这名儿童与父母或监护人同住一间房并共用现有床褥。

提供折叠床/加床，每晚收费 VND 342000。

该住宿接受的付款方式

重要信息

其他项目

机场接送费：每辆车 VND400000（单程）
折叠床使用费：每晚 VND 342000
使用信用卡付费可能会收取额外费用

上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款，并且可能会随时发生变化。

您需知道

可能需收取加人费用，具体费用取决于住宿的政策。

入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）和信用卡、借记卡或缴付现金押金，以便于支付其他杂项的费用

特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。

入住时用于支付其他杂项的信用卡上的姓名必须与预订客房时使用的主要姓名相同。

此住宿接待方接受以信用卡付款

请注意，文化规范和住客政策可能因国家/地区和住宿而有所不同。列出的政策均由住宿提供。

其他注意事项

当地法律可能不允许未婚住客同住一间客房。如果酒店有要求，住客需提供结婚证。

只有经过登记的住客才可进入客房。

此酒店不允许携带宠物，包括服务类动物。

常见问题

锦绣星套房酒店允许宠物入住吗？

不可以，该住宿不允许宠物入内。

何时可在锦绣星套房酒店办理入住？

开始办理入住：14:00；停止办理入住：00:00。

何时可在锦绣星套房酒店办理退房？

退房时间为 12:00。

锦绣星套房酒店提供前往机场的班车吗？

是的，按要求提供机场班车。每辆车费用：VND 400000。

锦绣星套房酒店的地址在哪里？

这家豪华酒店位于老城区，距离红月画廊、李国师寺和河内圣若瑟大教堂只有几步路。而且，距离还剑湖和大麻街步行不到 10 分钟。到达河内火车站需步行 15 分钟，而河内龙边火车站则需 20 分钟。

我可以免费取消我的预订并获得全额退款吗？

是的，此住宿部分房价类型提供免费取消服务，因为灵活预订很重要！有关例外或要求的更多详细信息，请查阅我们网站上的住宿取消政策。

关于的点评

9.0

非常棒

9.2

清洁度

9.4

地点

9.4

员工和服务

8.8

住宿条件和设施

已验证

10/10 超赞

真实旅客

2018 年 8 月 11 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

近還劍湖

近還劍湖，附近多旅行社和小食店，酒店位置方便易搵。房間很大，在教堂對面，三五不時會響起鐘聲，樓下的交通人聲都會傳到房內。

2018 年 8 月入住 2 晚

已验证

6/10 一般

真实旅客

2018 年 4 月 30 日

不满意：客房舒适度，员工和服务

Feel not good

Breakfast order not who first order who will first get even you order the same item (we waiting long time but they give the local customer who order later than us)

已验证

8/10 不错

Hung-wen

2018 年 4 月 10 日

满意：员工和服务，清洁度

Fare

服務非常貼心但離教堂太近一直打鐘整晚沒睡好尤其早上打了一兩分鐘

已验证

6/10 一般

Jerry

2018 年 4 月 1 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施

位置非常方便，性價比高

地點很好，附近有便利店和很多不同的餐廳，只是近教堂太近，早上有鐘聲，容易把人吵醒。服務員非常有禮，很熱情，值得一讚

2018 年 3 月入住 1 晚

已验证

8/10 不错

真实旅客

2018 年 3 月 19 日

满意：员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

熱情,地點方便

經理Martin很熱情,好溝通,服務也很好,飯店會推薦行程,但還蠻實在的,雖然不是最便宜,但是描述清楚也不用比價殺價,覺得還是很不錯的早餐有很多選擇,沒有電梯,樓梯很窄(不過越南大多都這樣) 地點非常方便,唯一我比較介意的就是房間螞蟻很多

2018 年 3 月入住 3 晚

已验证

10/10 超赞

真实旅客

2018 年 2 月 23 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

服务超级好的一次体验，早餐丰富，离景点超近，步行既可，如果阳台有个小灯更有情趣了。

已验证

10/10 超赞

真实旅客

2017 年 10 月 4 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

super nice service. voluntary introduce the sights for us it is right next to the church. automatically upgraded us to a room with a balcony

2017 年 9 月入住 1 晚

已验证

4/10 较差

ying ting

2017 年 10 月 3 日

不满意：员工和服务

Need to improve reservation problem

We have booked and paid in advance for the hotel room, but when we come to check in, the staff told us all the room are fulled, and the staff trying to hide the truth and keep telling us that we are offering you another room in another hotels, which is not in walking distance. We are straving and tired , and the street is full of people, and no taxi can be found. So, they jus take us there by a motorbike. The whole experience is not good.

2017 年 9 月入住 1 晚

已验证

4/10 较差

Coco

2017 年 2 月 3 日

不满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度

很噪吵

隔壁是教堂，每十五分鐘響一次，凌晨五時響五分鐘，所以經常被吵醒。沒有升降機，但職員都很友善，會幫我們提行李。

已验证

8/10 不错

市中心酒店

2016 年 8 月 29 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

就在大教堂旁邊，地段很好，而且那位會講英語的女職員服務態度很好

晚上1點多到的，本身是預定單人間的，去到給了我無敵大的雙床大間，好驚喜：）早餐多以三文治為主好新鮮的早上起床就能到旁邊的大教堂去，還有周邊有好多Cafe廳和購物的精品店

已验证

2/10 糟糕

Vera

2016 年 3 月 30 日

不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Room is overbooked and sent us to somewhere else

We supposed to stay for 2 nights but when we arrived the hotel at 5pm. no room for us (we paid to expedia two months in advance) They sent us to Impressive Hotel just a few steps away, and offered a free airport dropoff instead. We are not happy to their arrangement and practices, although Impressive Hotel is the same grade, but the room is smaller, and we have a long wait in the lobby(30 mins+) for a clean and tidyup.

已验证

8/10 不错

Wing Hong

2015 年 9 月 22 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

A very good stay at Hanoi

Very Good service , Breakfest is perfect , Room is clean , Location is good . Good Good Good Good Good

已验证

4/10 较差

carrie

2013 年 6 月 30 日

不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

地点满分。酒店条件很差，与Hotel上的房间图极之货不对版。

就在ST JOSEPH边上。但所谓酒店，其实就是国内一百几十的宾馆，条件很差。

已验证

2/10 糟糕

Alain

2019 年 3 月 1 日

不满意：住宿条件和设施，员工和服务

Des fraudeurs!

La réception nous ont informé que l'hôtel avait fait faillite et que nous devions repayer une 2ième fois. Établissement avec plusieurs noms au sein du même hôtel.

2019 年 2 月入住 1 晚

已验证

2/10 糟糕

J

2018 年 11 月 19 日

不满意：住宿条件和设施，员工和服务

We werden via een ander hotel in dit hotel geplaatst waar we vervolgens extra moesten betalen voor de kamer. Dit wouden we niet en werden daarom weer over geplaatst naar een andere kamer. Het personeel kon niet goed Engels en waren totaal niet vriendelijk. De kamers waren prima maar wel redelijk oud en een beetje vies.

2018 年 11 月入住 2 晚

已验证

4/10 较差

真实旅客

2018 年 11 月 16 日

不满意：住宿条件和设施，服务设施

Chambre au 4 ieme étage pas d’ascenseur. Peinture ecaillée sur le mur de la chambre. L’eau de la climatisation coule sur le plancher. Réel besoin de rénovation. Ne pas se fier à la photo.

2018 年 11 月入住 4 晚

已验证

2/10 糟糕

真实旅客

2018 年 11 月 16 日

不满意：住宿条件和设施，服务设施

Splendid star suite is close for renovation. So I had aroom in other hotel neighbord who need big renovation

2018 年 11 月入住 1 晚

已验证

10/10 超赞

S

2018 年 11 月 12 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

バルコニーからは道を挟んで隣が大教会がバッチリ

2018 年 11 月入住 3 晚

已验证

8/10 不错

真实旅客

2018 年 11 月 7 日

Great location (neat street and not far from night market), seemed ok for the amount I paid (not as good as the picture). Staff friendly and helpful. Lots of outside noise but I guess that Ha Noi all over

2018 年 10 月入住 3 晚

已验证

8/10 不错

JIHYE

2018 年 11 月 7 日

满意：员工和服务

처음엔 새벽에 도착해서 좁아보이고 깨끗해보이지 않는 모습에 실망을 했었는데...다음날 베트남을 돌아다녀보니 이 호텔이 깨끗하고 좋은 호텔인게 확인되더라구요 그리고 무엇보다 성요셉성당 바로옆이여서 찾기편하고 주변 볼거리도 많았어요. 한국과는 문화적으로도 많이 다르기 때문에 한국의 호텔로 생각하고 가면 실망할수도 있어요 그리고 스플랜디드 호텔이 몇개가 붙어있는데 제가 지냈던 스플랜디드 스타 스위트 호텔에는 엘레베이터가 없어서 오르락내리락 무지 힘들었답니다. 어르신들과 같이 가는 여행에서는 비추예요 가장 기억에 남는건 4인실에 5인 금액으로 결제하고 간거라서 간이침대 추가를 했는데 더불침대 매트리스를 직접 6층까지 가지고 올라오셨더라구요 매트리스가 너무커서 객실에 맞지는 않았지만 들고 오신 성의를 생각해서 몇일 사용했어요 그덕에 비좁게 쓰긴했구요 낮에 근무하시는 직원분들과 밤에 근무하시는 직원분들 다 젊고 엄청 친절하셨어요 언어가 잘 안되서 번역기와 바디랭귀지에 많이 의지를 했는데 이해해주시고 대응해주시더라구요 어쨋든 4일간 호텔에 투숙하며 불편한점은 엘레베이터부분이고 그외는 조식도 좋았고 만족했습니다.

2018 年 11 月入住 4 晚

已验证

6/10 一般

LT

2018 年 9 月 28 日

满意：清洁度、员工和服务、客房舒适度

Not sure how to rate this hotel properly. The hotel really needs work to bring it back to its former glory. Having said that, rooms are big, bed is comfortable. Everything works and rooms are clean. 2 things that may score against it 1. There are no lifts 2. It is right next to St Joseph Cathedral, the bells toll every 15 minutes (very briefly). Those who are easily woken may find annoying.

2018 年 9 月入住 1 晚

已验证

2/10 糟糕

真实旅客

2018 年 9 月 16 日

Disappointed

The room Was with ant, moss on the wall and not clean at all. In the fifth floor without elevator.

2018 年 9 月入住 1 晚

已验证

4/10 较差

Elisa

2018 年 8 月 21 日

不满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度

gần trung tâm hà nội - khu Phố cổ

tầng 6 không được lót thảm hành lang, khách sạn cũ, trang trí trong phòng cũ

2018 年 8 月入住 1 晚

已验证

6/10 一般

William

2018 年 8 月 20 日

满意：员工和服务，清洁度

不满意：住宿条件和设施

Well located hotel, good service but basic rooms

We booked this hotel primarily due to it's great location in the heart of Hanoi, literally next to the cathedral square and a short walk from major attractions. The staff were very friendly and professional but the quality of the room was a little disappointing. The photos give an impression of a high quality room but in reality the room was average at best. There were only beds and no bedside tables, the bathroom had a transparent glass wall allowing you to see the feet and body outline of the person using it which was frankly quite bizarre. Also, there was no elevator and the room was on the 4th floor, although on arrival our bags were carried to our room it was difficult bringing them down in the morning. If you are looking for a crash pad while you are enjoying the city this place will be fine (as long as you are well acquainted with your room mate already!), but if you are planning to relax in the room then other options provide more comfort.

2018 年 8 月入住 1 晚

已验证

6/10 一般

mathieu

2018 年 8 月 18 日

满意：员工和服务

不满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度

Très moyen

Le personnel est vraiment adorable, l’emplacement idéal mais l’hotel Est sale, fenêtre cassée, vraiment pas terrible

锦绣星套房酒店

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