柏林哈维尔湖附近酒店

“Wir hatten im Vorhinein um 1 Zimmer mit Badewanne gebeten und auf eine frühe Anreise hingewiesen.Ein sehr freundlicher euroasiatischer Rezeptionsmitarbeiter wollte uns schon gegen 13 Uhr das Zimmer geben, aber es hatte keine Badewanne.Dann nahm das Schicksal seinen Lauf.Auf das neue Zimmer warteten wir dann 2 Stund3n und wurden, da der ursprüngliche Mitarbeiter seinen Dienst bereits beendet hatte, nicht sehr kundenorientiert betreut.Das Haus ist in die Jahre gekommen, die Matratzen durchgelegen……

“Poor service”

“The check-in and check-out staff were all incredibly kind and welcoming, and the complimentary minibar provided by the hotel was such a delightful surprise. The room was very clean, the bed was comfortable, and the location was excellent it was especially convenient for visiting Sanssouci Park. If I come back to Potsdam, I would definitely stay here again. The breakfast was also wonderful, with a variety of homemade jams, fresh bread, and delicious food.”

“Die Lage war sehr ruhig. Was allerdings bedeutet man muss entweder im Hotel essen oder muss sich vorher schon in Potsdam und Umgebung was suchen. Das Hotel liegt direkt am See mit einem Zugang zum Baden und zu einem Steg, was sehr schön war. Das Zimmer war schön. An einigen Stellen, musste was erneuert werden, aber es stört sonst nicht. Das Personal war nett, hatten aber viel zu tun und da gab es mal ein paar genervte Blicke... Das Frühstück war super, es gab eine große Auswahl an……

“每天服务员都会对房间进行打扫，需要换的毛巾及时换上。我们房间的位置非常好，有阳台，站在阳台或窗口都能看到勃兰登堡门，景色非常棒。房间没有烫衣板，听说德国酒店房间不可以放，但是他们有烫衣服的设备，问前台就可以，前台的服务员非常友好，乐于助人。”

“A very spacious room with excellent facilities. Super clean and good location. Friendly staff and can't find anything to complain.”

“靠近火車站，很方便。”

“Mooi en netjes hotel met zeer vriendelijke bediening.”

“Schön zentral gelegen”

“什麼設施都有SPA, 泳池, 腳踏車和健身房。 而且價格合理。 工作人員都非常和善及專業。 ”

“Check in - Katastrophe, verwirrende PIN WLAN- miserabel - dauernd disconnect - kaum Empfang. Kühlschrank war aus bei 35 grad Hitze. Lichter zu bedienen weil zu viele verschiedene schlecht programmierte Schalter ein Horror. Geldverschwendung.”

“Geräumig; durchdacht; gute LAGE. Wir hatten zweimal wegen des NICHT vorhandenen Internets angerufen. Uns wurde Rückruf und Behebung des Mangels zugesagt, dies war auch am vierten Tag noch nicht geschehen. Ein scharfes Messer wäre wünschenswert. ”

“The staff is not nice. No one service ”

“Rigtig fin lejlighed med masser af plads og god beliggenhed, vil anbefale det til andre og gerne selv bo der igen.”