Das Bad war sehr schön und auch sauber. Das Licht im Zimmer hat nicht funktioniert, sodass ich abends kein Licht hatte. Das Glas was neben der Wasserflasche stand, war sehr dreckig. Die Vorhänge zur Verdunklung viel zu schmal. Die Dame an der Rezeption nicht wirklich fähig.
Saskia
2024 年 5 月入住 1 晚
6/10 一般
Thomas
2024年03月24日
不满意:住宿条件和设施
Thomas
2024 年 3 月入住 1 晚
8/10 还可以
Bernd
2023年12月18日
Bernd
2023 年 12 月入住 1 晚
6/10 一般
David
2023年10月8日
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
不满意:员工和服务
Die Frühstückszeiten am Wochenende von 9-11 Uhr sind mangelhaft.
David
2023 年 10 月入住 2 晚
2/10 糟糕
Lars
商务旅客
2023年08月19日
Leider vollkommen überbucht. Meine Buchung lag nicht vor. Trotz Bestätigung durch Expedia. Kein Zimmer für mich frei. Mir wurde vom völlig überforderten Rezeptionsmitarbeiter ein Ersatzzimmer in einem Hotel in der Nähe angeboten. Ich sei dort avisiert und müsse nur meinen Namen nennen.
Dort angekommen, wusste das Hotel nichts davon. Und es dauerte über eine halbe Stunde und vier Telefonate, bis das Schlosshotel Westerholt eine vernünftige Email zustande brachte, um dem anderen Hotel die Kostenübernahme zu bestätigen. Einer vierköpfigen Familie erging es genauso wie mir. Leider sehr schlechte Erfahrung. Zumal das Ersatzhotel nicht dem gleichen Standard entsprach.