外观

关于石垣岛度假村全日空洲际酒店 - IHG 旗下酒店的点评

4.5 out of 5

点评

9.2

非常棒

10 分 - 超赞。658 条好评,共有 1001 条点评" "
8 分 - 还可以。236 条好评,共有 1001 条点评" "
6 分 - 一般。72 条好评,共有 1001 条点评" "
4 分 - 很差。25 条好评,共有 1001 条点评" "
2 分 - 糟糕。10 条好评,共有 1001 条点评" "

9.2/10

清洁度

9.2/10

员工和服务

9.0/10

服务设施

9.0/10

住宿条件和设施

8.8/10

环保

点评

6/10 一般

Jiang

满意:清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
2021 年 9 月入住 6 晚
渡邉 元昭 宿泊部長 于 2021年10月12日 的回复
Jiang 様 この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また高評価をいただき重ねてお礼申し上げます。 これからもお越し頂くお客様にラグジュアリーな時間をお過ごし頂けますようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。 どうぞ再び石垣島へお越しの際はANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用頂けますよう心よりお願い申し上げます。 末筆ではございますが、Jiang 様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。 渡邉 元昭 宿泊部長

10/10 超赞

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2020 年 1 月入住 4 晚
総支配人 柳島 司 于 2020年02月9日 的回复
ご投稿者様 この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートへご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。 また、評価をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 八重山諸島には素晴らしい自然があふれておりますので、沖縄らしい時間、離島ならではの滞在を楽しまれに、是非またお越しください。 また機会がございます際にはANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用いただけますよう、心よりお願い申し上げます。 末筆ではございますが、ご投稿者様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。 総支配人 柳島 司

10/10 超赞

真实旅客

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
我走遍世界,從沒住過這麼好的酒店,品質比關島的HITON很像! 房間較大,酒店面績也很大,所有設施也很齊全
2020 年 1 月入住 4 晚
General Manager, Tsukasa Yanagishima 于 2020年02月2日 的回复
感谢您选择与我们在一起并分享您的反馈。我们很高兴听到您住宿愉快,我们的服务达到了您的期望。我们希望有机会在不久的将来欢迎您的光临。 此致, General Manager, Tsukasa Yanagishima

8/10 还可以

SIU LING

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 12 月入住 2 晚
General Manager, Tsukasa Yanagishima 于 2020年01月31日 的回复
Dear,SIU LING Thank you for choosing ANA InterContinental Ishigaki Resort from among many hotels. It was nice to relax at the hotel. We hope to have the opportunity of welcoming you back in the in the near future. Yours Sincerely, General Manager, Tsukasa Yanagishima

10/10 超赞

真实旅客

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
房間很大,很靚,感覺好舒適!酒店有很多玩樂設施,不出酒店也不怕悶,另外,即使不是自駕,交通也十分方便!巴士直達酒店!
2019 年 12 月入住 4 晚
General Manager, Tsukasa Yanagishima 于 2019年12月21日 的回复
非常感谢您让我们入住我们的酒店。 感谢您从日本酒店中选择我们的酒店。 我很高兴您喜欢我们。 如果您能再次使用酒店,我很高兴。 General Manager, Tsukasa Yanagishima

10/10 超赞

Chi Keung

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 12 月入住 2 晚
General Manager, Tsukasa Yanagishima 于 2019年12月20日 的回复
Dear,Chi Keung, Thank you for choosing ANA InterContinental Ishigaki Resort from among many hotels. It was nice to relax at the hotel. We hope to have the opportunity of welcoming you back in the in the near future. Yours Sincerely, General Manager, Tsukasa Yanagishima

10/10 超赞

YUET WA

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 11 月入住 1 晚
総支配人 柳島 司 于 2019年12月3日 的回复
YUET WA様 この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。またご滞在時のご評価をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご満足いただけるご滞在となりましたなら幸いです。 今後もお越し頂くお客様により島のご滞在をお愉しみただ毛ますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 どうぞ次に機会もANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用頂けますよう心よりお願い申し上げます。 末筆ではございますが、YUET WA様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。 総支配人 柳島 司

8/10 还可以

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2019 年 11 月入住 2 晚
総支配人 柳島 司 于 2019年12月1日 的回复
ご投稿者様 この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートへご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。 また、評価をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 八重山諸島には素晴らしい自然があふれておりますので、沖縄らしい時間、離島ならではの滞在を楽しまれに、是非またお越しください。 また機会がございます際にはANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用いただけますよう、心よりお願い申し上げます。 末筆ではございますが、ご投稿者様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。 総支配人 柳島 司

10/10 超赞

真实旅客

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The view right outside the window is terrific, the room is bigger than what I am used to as well make for a very nice and relaxing stay.
2019 年 6 月入住 3 晚
General Manager, Tsukasa Yanagishima 于 2019年11月16日 的回复
Thank you for choosing to stay with us and for sharing your feedback. We are very pleased to hear that you enjoyed your stay and that our services met your expectations. We hope to have the opportunity of welcoming you back in the in the near future. Yours Sincerely, General Manager, Tsukasa Yanagishima

10/10 超赞

Kit Man

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 10 月入住 2 晚
総支配人 柳島 司 于 2019年10月25日 的回复
ご投稿者様 この度はANAインターコンチネンタル石垣いリゾートへご宿泊賜り誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。 ご満足頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 次の機会もANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。 末筆ではございますが、ご投稿者様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。 総支配人 柳島 司

10/10 超赞

Yan

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
酒店很大, 房間整潔, 客服態度良好, 惟自助早餐餐廳較細, 用餐時要多預時間排隊入座, 另沙灘的沙很粗, 不穿鞋走在沙灘上會很痛....住客可免費使用沙灘毛巾, 沙灘遮及椅子.....坐在沙灘上很舒服.....
2019 年 10 月入住 4 晚
General Manager, Tsukasa Yanagishima 于 2019年10月16日 的回复
谢谢您的住宿。 很高兴您度过了愉快的时光。 如果您来到石垣岛,美丽的大海和大自然将使您恢复健康,因此,请再次光临。 所有的工作人员都在等待。 General Manager, Tsukasa Yanagishima

8/10 还可以

真实旅客

2019 年 10 月入住 2 晚
総支配人 柳島 司 于 2019年10月11日 的回复
ご投稿者様 この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートへ宿泊を賜り、誠にありがとうございます。またその際のご評価をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごし頂けたましたなら幸いです。 これからもお越し頂くすべてのお客様にご満足のゆくご滞在時間をお過ごし頂けますようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。 どうぞ再び石垣島へお越しの際はANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用頂けますよう心よりお願い申し上げます。 末筆ではございますが、ご投稿者様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。 総支配人 柳島 司

10/10 超赞

Mr.Tang

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
近市中心,開車坐的士都方便,這次是蜜月之旅,酒店熱心幫忙為我佈置房間和準備驚喜(當然要付錢XD),但他們都盡量依我的要求辦到
2019 年 9 月入住 2 晚
General Manager, Tsukasa Yanagishima 于 2019年10月9日 的回复
Dear, Mr.Tang 谢谢你留下来。 如果蜜月旅行是一次难忘的旅行,我将感到高兴。 我们期待与唐先生再次相见。 General Manager, Tsukasa Yanagishima

8/10 还可以

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2019 年 9 月入住 4 晚
総支配人 柳島 司 于 2019年10月6日 的回复
ご投稿者様 この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートへご宿泊賜り誠にありがとうございます。 またご評価をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。 今後もお越し頂くお客様に石垣島ならではの自然に触れたり、島の癒しを感じて頂けますようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。 どうぞ再び石垣島へお越しの際はANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用頂けますよう心よりお願い申し上げます。 末筆ではございますが、ご投稿者様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。 総支配人 柳島 司

10/10 超赞

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2019 年 9 月入住 5 晚
総支配人 柳島 司 于 2019年10月6日 的回复
ご投稿者様 この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートへご宿泊賜り、誠にありがとうございます。またその際のご評価をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ごゆっくりとお過ごしただくことができ嬉しく存じます。 これからも皆様に愛される、選ばれるホテルとなりますようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。 美しい海や自然に触れ島の時間を満喫されに是非また石垣島へお越し頂けると嬉しく存じます。 次の機会も、どうぞANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用頂けますよう心よりお願い申し上げます。 末筆ではございますがご投稿者様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。 総支配人 柳島 司

2/10 糟糕

Chang

与家人出行
满意:清洁度
不满意:员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
酒咨設施,員工服務態度跟一般5星酒店有限大落差。所謂酒店專用沙灘其實甚細, 通往沙灘木廊不穩, 令我路過時跘倒受傷, 而酒店竟然沒有First Aid,而酒店經理只推說法例毋需這個安排, 只需一個細小藥箱便可。該經理處理事件時態度亦甚傲慢。及後我便在酒店日式餐廳晚飯慶祝生日, 該餐廳5星級價錢, 食物,員工,用具質素卻1星也不如,在香港隨便一家日式餐廳都比這家好, 餐廳令人超級失望。整體全家酒店只有停車場最好,其他的1星已比多了,令人超級失望的入住體驗。
2019 年 9 月入住 2 晚
General Manager, Tsukasa Yanagishima 于 2019年10月2日 的回复
Dear,Chang 感谢您入住石垣岛全日空洲际度假酒店。感谢您的反馈。 很抱歉没有您想要的开心 在不浪费您的情况下与当局分享这些宝贵的话,您可以在未来通过继续改善好客而度过美好时光。 我期待有一天再见到你。

10/10 超赞

Dorothy

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
房間大,又有露台,沐浴露非常好用
2019 年 9 月入住 2 晚
General Manager, Tsukasa Yanagishima 于 2019年10月2日 的回复
Dear,Dorothy 非常感谢您让我们入住我们的酒店。 感谢您从日本酒店中选择我们的酒店。 我很高兴您喜欢我们。 如果您能再次使用酒店,我很高兴。

10/10 超赞

Vency

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Close to everywhere, nice swimming pool and facilities, friendly staff and comfortable room
2019 年 9 月入住 3 晚
General Manager, Tsukasa Yanagishima 于 2019年09月28日 的回复
Dear,Vency Thank you for choosing to stay with us and for sharing your feedback. We are very pleased to hear that you enjoyed your stay and that our services met your expectations. We hope to have the opportunity of welcoming you back in the in the near future. Yours Sincerely, General Manager, Tsukasa Yanagishima

10/10 超赞

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 9 月入住 2 晚
総支配人 柳島 司 于 2019年10月2日 的回复
ご投稿者様 この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートへご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。 また、評価をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 八重山諸島には素晴らしい自然があふれておりますので、沖縄らしい時間、離島ならではの滞在を楽しまれに、是非またお越しください。 また機会がございます際にはANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用いただけますよう、心よりお願い申し上げます。 末筆ではございますが、ご投稿者様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。 総支配人 柳島 司

8/10 还可以

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2019 年 9 月入住 4 晚
総支配人 柳島 司 于 2019年09月13日 的回复
ご投稿者様 この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートへご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。 また、評価をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 八重山諸島には素晴らしい自然があふれておりますので、沖縄らしい時間、離島ならではの滞在を楽しまれに、是非またお越しください。 また機会がございます際にはANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用いただけますよう、心よりお願い申し上げます。 末筆ではございますが、ご投稿者様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。 総支配人 柳島 司

8/10 还可以

soso,hong kong

与家人出行, 与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
service is great room is nice, clean breakfast is good
2019 年 9 月入住 1 晚
General Manager, Tsukasa Yanagishima 于 2019年09月11日 的回复
Dear,soso, Thank you for choosing ANA InterContinental Ishigaki Resort from among many hotels. It was nice to relax at the hotel. We hope to have the opportunity of welcoming you back in the in the near future. Yours Sincerely, General Manager, Tsukasa Yanagishima

10/10 超赞

Yin Man

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Good
Good location with resort facilities!
2019 年 9 月入住 1 晚
General Manager, Tsukasa Yanagishima 于 2019年09月9日 的回复
Dear,Yin Man, Thank you for choosing ANA InterContinental Ishigaki Resort from among many hotels. It was nice to relax at the hotel. We hope to have the opportunity of welcoming you back in the in the near future. Yours Sincerely, General Manager, Tsukasa Yanagishima

8/10 还可以

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2019 年 8 月入住 4 晚
総支配人 柳島 司 于 2019年08月29日 的回复
ご投稿者様 この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートへ宿泊を賜り、誠にありがとうございます。 またその際のご評価を賜り、重ねてお礼申し上げます。 快適にお過ごし頂けたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。 これからもお越し頂くすべてのお客様にご満足のゆくご滞在時間をお過ごし頂けますようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。 どうぞ再び石垣島へお越しの際はANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用頂けますよう心よりお願い申し上げます。 末筆ではございますが、ご投稿者様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。 総支配人 柳島 司

8/10 还可以

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2019 年 8 月入住 5 晚
総支配人 柳島 司 于 2019年08月22日 的回复
ご投稿者様 この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートへご宿泊賜り誠にありがとうございます。 また、その際のご評価を賜り重ねてお礼申し上げます。 ごゆっくりお過ごし頂けましたなら幸いです。 今後もお越し頂く皆様にインターコンチネンタルならではのお時間をお過ごし頂けますようサービスの向上に努めて参ります。 どうぞ再び石垣島へお越しの際は、ANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用下さいますよう、心よりお願い申し上げます。 末筆ではございますが、ご投稿者様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。 総支配人 柳島 司

10/10 超赞

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2019 年 7 月入住 5 晚
総支配人 柳島 司 于 2019年08月7日 的回复
ご投稿者様 この度はANAインターコンチネンタル石垣いリゾートへご宿泊賜り誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。 ご満足頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 次の機会もANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。 末筆ではございますが、ご投稿者様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。 総支配人 柳島 司

10/10 超赞

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2019 年 7 月入住 5 晚
総支配人 柳島 司 于 2019年07月31日 的回复
ご投稿者様 この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートへ宿泊を賜り、誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごし頂けたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。 これからもお越し頂くすべてのお客様にご満足のゆくご滞在時間をお過ごし頂けますようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。 どうぞ再び石垣島へお越しの際はANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用頂けますよう心よりお願い申し上げます。 末筆ではございますが、ご投稿者様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。 総支配人 柳島 司

10/10 超赞

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2019 年 7 月入住 5 晚
General Manager, Tsukasa Yanagishima 于 2019年07月23日 的回复
Thank you very much for staying at our hotel the other day. Thank you for praising the employees.I appreciate that you have appreciated our employees. We aim to further improve service. We will continue to make efforts to encourage your satisfaction with customer's . I and all staff are looking forward to meeting you again . Yours Sincerely, General Manager, Tsukasa Yanagishima

8/10 还可以

WING YUEN

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 7 月入住 3 晚
General Manager, Tsukasa Yanagishima 于 2019年07月23日 的回复
Thank you very much for staying at our hotel the other day. Thank you for praising the employees.I appreciate that you have appreciated our employees. We aim to further improve service. We look forward to seeing you soon on your next visit. Yours Sincerely, General Manager, Tsukasa Yanagishima

8/10 还可以

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
只有薄薄的白沙窗簾
住在地下那層,但只有薄薄的白紗窗簾,晚上開着燈的時候,外面會看得房內一清二楚,另外早上,陽光會弄醒大家
2019 年 7 月入住 4 晚
General Manager, Tsukasa Yanagishima 于 2019年07月19日 的回复
感谢您入住ANA InterContinental Ishigaki Resort。 感谢您的反馈。我们努力改善这一点。 此外,如果有机会,请返回全日空洲际石垣洲际度假酒店。我们在等你。 非常感谢你。 General Manager, Tsukasa Yanagishima

10/10 超赞

Wing Fun

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 7 月入住 3 晚
General Manager, Tsukasa Yanagishima 于 2019年07月19日 的回复
Thank you for choosing ANA Intercontinental Ishigaki Resort during your stay in Ishigaki. We are glad to read that you enjoyed your stay. It will be a pleasure to welcome you back if you decide to come again to our hidden paradise! Yours Sincerely, General Manager, Tsukasa Yanagishima

10/10 超赞

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 7 月入住 2 晚
総支配人 柳島 司 于 2019年07月18日 的回复
ご投稿者様 この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。またご滞在時のご所感をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在をお喜びいただけたご様子を拝読し、大変うれしく存じます。 今後もお越しいただくお客様により島のご滞在をお楽しみいただけますようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。 どうぞ次の機会もANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用いただけますよう心よりお願い申し上げます。 末筆ではございますが、ご投稿者様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。 総支配人 柳島 司

6/10 一般

真实旅客

不满意:清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 7 月入住 3 晚
総支配人 柳島 司 于 2019年07月18日 的回复
ご投稿者様 この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートへご宿泊賜り、誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 これからも皆様に愛される、選ばれるホテルとなりますようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。 美しい海や自然に触れ島の時間を満喫されに是非また石垣島へお越し頂けると嬉しく存じます。 次の機会も、どうぞANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用頂けますよう心よりお願い申し上げます。 末筆ではございますがご投稿者様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。 総支配人 柳島 司

8/10 还可以

Maidy

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The pool is great, room is spacious for family of 5. Location is good 15 mins drive to pier area where lots of restaurants choices. Familymart is just 8 mins walk from hotel. Just the room price is too high in summer time.
2019 年 7 月入住 2 晚
General Manager, Tsukasa Yanagishima 于 2019年07月16日 的回复
Dear,Maidy, Thank you for having chosen the ANA InterContinental Ishigaki Resort during your recent stay in Ishigaki. We are happy to read that you were able to relax during your few days with us. It is nice to read that you enjoyed your stay. It will be a pleasure to welcome you back if you decide to come again to our hidden paradise! Yours Sincerely, General Manager, Tsukasa Yanagishima

10/10 超赞

Sere,Hong Kong

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
酒店房間夠大,又有泳池及海灘。唯原來酒店沙灘已不可玩煙花,要摸黑行15分鐘才可以有地方玩,有點失望。
2019 年 7 月入住 4 晚
General Manager, Tsukasa Yanagishima 于 2019年07月16日 的回复
感謝您從眾多酒店中選擇ANA InterContinental Ishigaki Resort。   很高興在酒店放鬆身心。   我們希望有機會在不久的將來歡迎您。   此致,

10/10 超赞

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
陽光海灘
酒店好近沙灘,酒店自己嘅泳池亦都好靚。係享受陽光海灘嘅一個好選擇!
2019 年 7 月入住 4 晚
General Manager, Tsukasa Yanagishima 于 2019年07月16日 的回复
感謝您從眾多酒店中選擇ANA InterContinental Ishigaki Resort。   很高興在酒店放鬆身心。   我們希望有機會在不久的將來歡迎您。   此致,

8/10 还可以

真实旅客

2019 年 6 月入住 3 晚
総支配人 柳島 司 于 2019年06月23日 的回复
ご投稿者様 この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートへ宿泊を賜り、誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごし頂けたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。 これからもお越し頂くすべてのお客様にご満足のゆくご滞在時間をお過ごし頂けますようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。 どうぞ再び石垣島へお越しの際はANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用頂けますよう心よりお願い申し上げます。 末筆ではございますが、ご投稿者様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。

10/10 超赞

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2019 年 6 月入住 4 晚
総支配人 柳島 司 于 2019年06月23日 的回复
ご投稿者様 この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートへご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。 また、感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 八重山諸島には素晴らしい自然があふれておりますので、沖縄らしい時間、離島ならではの滞在を楽しまれに、是非またお越しください。 また機会がございます際にはANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用いただけますよう、心よりお願い申し上げます。 末筆ではございますが、ご投稿者様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。

8/10 还可以

真实旅客

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Room become a bit old and dirt. Should be renew and keep it more clean and tidy.
2019 年 6 月入住 3 晚
General Manager, Tsukasa Yanagishima 于 2019年06月14日 的回复
Thank you for choosing ANA InterContinental Ishigaki Resort from among many hotels. We accept your feedback and strive to make our rooms in good condition. Thank you for your valuable opinion. We hope to have the opportunity of welcoming you back in the in the near future. Yours Sincerely,

10/10 超赞

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 6 月入住 2 晚
総支配人 柳島 司 于 2019年07月23日 的回复
ご投稿者様 この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートへご宿泊賜り誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上ます。 身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 どうぞ、次の機会もANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用下さいますよう、心よりお願い申し上げます。 末筆ではございますが、ご投稿者様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。

10/10 超赞

Kevin,Hong Kong

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
They have their private beach with lots of facilities. Breakfast is really nice. You can go for the Japanese style or western style breakfast. Friendly and helpful staff.
2019 年 6 月入住 3 晚
General Manager, Tsukasa Yanagishima 于 2019年06月10日 的回复
Dear,Kevin Thank you for staying at our hotel. Thank you very much for appreciating our staff. We will continue to promote better service in the future. We sincerely look forward to your next visit. Yours Sincerely,

10/10 超赞

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 6 月入住 1 晚
総支配人 柳島 司 于 2019年06月12日 的回复
ご投稿者様 この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートへ宿泊を賜り、誠にありがとうございます。またその際のご評価をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。 これからもお越し頂くすべてのお客様にご満足のゆくご滞在時間をお過ごし頂けますようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。 どうぞ再び石垣島へお越しの際はANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用頂けますよう心よりお願い申し上げます。 末筆ではございますが、ご投稿者様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。

10/10 超赞

WF,HK

与家人出行
满意:员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
設施很好,員工服務周到,夜晚還會有人唱歌,感覺很relax, 鄰近沙灘晚上可以觀星。另外西式自助早餐款色很多,味道好好
2019 年 6 月入住 2 晚
総支配人 柳島 司 于 2019年06月14日 的回复
Dear,WF 這一次感謝您對評審的貢獻,感謝您的高評價。 非常感謝你。 我們感謝您的滿意,我感到非常高興。 我感謝您對我們的員工表示感謝。 我們的目標是進一步改善服務。 我們期待在您下次訪問時很快見到您。

10/10 超赞

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
要去嘆既就啱
員工笑容好親切,客房景觀靚又舒適!車位多⋯⋯⋯十分滿意!
2019 年 6 月入住 2 晚
General Manager, Tsukasa Yanagishima 于 2019年06月10日 的回复
感谢您入住ANA InterContinental Ishigaki Resort。 满意是件好事。 请介绍这家酒店给你的朋友。 我们期待再次见到你。 提前谢谢你。

8/10 还可以

PAU

与家人出行
满意:清洁度
不满意:住宿条件和设施
The ocean around the hotel is gorgeous, and there is a shopping mall nearby including a very big supermarket. The room arrangement when I first checked in is not ideal, they gave me a room on ground floor, of which the window was blocked by plants and trees, after some conversations, I were moved to second floor.
2019 年 6 月入住 5 晚
General Manager, Tsukasa Yanagishima 于 2019年06月10日 的回复
Dear,PAU Thank you very much for using our hotel hotel. Also, thank you again for giving us your thoughts at that time. We will continue to devote ourselves to striving to give impression and satisfaction to many customers in the future. We look forward to your continued use. Yours Sincerely,

10/10 超赞

Amy

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 5 月入住 4 晚
総支配人 柳島 司 于 2019年06月7日 的回复
ご投稿者様 この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートへご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。 また、感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 八重山諸島には素晴らしい自然があふれておりますので、沖縄らしい時間、離島ならではの滞在を楽しまれに、是非またお越しください。 また機会がございます際にはANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用いただけますよう、心よりお願い申し上げます。 末筆ではございますが、ご投稿者様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。

10/10 超赞

真实旅客

与配偶出行, 团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
自助早餐的員工相當細心,31/5我被蒸籠的蒸氣弄釗,員工立即取冰給我,又派另一名女員工送來退熱貼丨好窩心!
2019 年 5 月入住 5 晚
General Manager, Tsukasa Yanagishima 于 2019年06月7日 的回复
感谢您在石垣期间选择ANA Intercontinental Ishigaki Resort。 感谢您评估Statt。 从现在开始,我会提供良好的服务,鼓励您进行评估。 如果您决定回到我们隐藏的天堂,欢迎您回来将会很有趣!

10/10 超赞

HO

与家人出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
今次入住豪華房,露台外可以看到海景,沙灘和教堂,整體設施都可以接受,室外游泳池很棒,唯獨前堂服務員的英語需加強.
2019 年 5 月入住 1 晚
General Manager, Tsukasa Yanagishima 于 2019年06月7日 的回复
Dear,HO 感谢您在石垣期间选择ANA Intercontinental Ishigaki Resort。 很高兴看到你很喜欢你的住宿。 我们努力改善我们的服务,您的意见将被视为我们未来的运营。 如果您决定回到我们隐藏的天堂,欢迎您回来将会很有趣!

10/10 超赞

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 5 月入住 3 晚
総支配人 柳島 司 于 2019年06月3日 的回复
ご投稿者様 この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートへご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。 また、感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 八重山諸島には素晴らしい自然があふれておりますので、沖縄らしい時間、離島ならではの滞在を楽しまれに、是非またお越しください。 また機会がございます際にはANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用いただけますよう、心よりお願い申し上げます。 末筆ではございますが、ご投稿者様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。

8/10 还可以

Andrew

与配偶出行
满意:员工和服务,清洁度
前台職員不太懂英文,溝通有點困難,房間景觀向海灘,露台只有一張坐椅,房內坐椅不太舒服,枕頭太輭不舒服,泳池開放時間太短。但整體可以接受。
2019 年 5 月入住 2 晚
General Manager, Tsukasa Yanagishima 于 2019年06月1日 的回复
Dear,Andrew 謝謝你留下來。 您的意見將用於將來參考。 我希望你的逗留令人滿意。 我們期待再次見到你。

8/10 还可以

Eric

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Very good service and newly renovated. The buffet breakfast is very nice and delicious.
2019 年 5 月入住 3 晚
General Manager, Tsukasa Yanagishima 于 2019年05月22日 的回复
Dear,Eric Thank you for choosing to stay with us and for sharing your feedback. We are very pleased to hear that you enjoyed your stay and that our services met your expectations. We hope to have the opportunity of welcoming you back in the in the near future. Yours Sincerely,