Itabira Hotel with Pool

"O hotel é bom e confortável, contudo preciso registrar uma reclamação relativa ao atendimento. Paguei minha reserva pelo hoteis.com bem antes da minha estadia, tarifa mais cara inclusive do que a cobrada posteriormente. No entanto, no momento do check out a atendente ficou exigindo que eu comprovasse o pagamento pois, segundo a mesma, o hotel não tinha acesso ao voucher. Totalmente descabida a informação, se ela tinha acesso a reserva evidentemente tinha acesso ao pagamento mas a preguiça e a...