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"早餐多樣且主動詢問小孩是否多給予餐點，熱情的招呼及主動協助，期待下次再來"

"酒店很新，很美，房間很寬敞，設備也不錯。除了樽裝北海道礦泉水外，房間每日都有添加掛耳咖啡包，還有6盒綠茶，紅茶及咖啡膠囊供客戶品嚐。房間對著HANAZONO雪場，挺美的。另一邊應該是對著羊蹄山。早餐也很精美及味道很好，用桌上二維碼order煎蛋或者奄列，挺方便的。 温泉Onsen 不是太大，室外風呂不夠靚。地面停車場車位不夠多，而且停車位設計有點怪！如地面車位已滿，就要泊在地庫的收費停車場。又或者要揸去近雪場那邊的免費停車場，(其實也是在酒店範圍內，在放雪具locker 儲物櫃的門口。) 但由酒店正門揸過去要經過一些爛泥路。 進入酒店的路還是在興建中，所以要小心一點，特別在晚上。 如果晚上不留在酒店晚膳，揸車去到附近俱知安車站附近大街也有很多不同的餐廳及多間大型超市，如MaxValue, Lucky及Coop，車程只需二十分鐘左右。 如果不是自駕的，酒店有提供‘’Call Taxi App‘’的咭片。另外，雪場及酒店也有定時的Shuttle Bus穿梭巴士去其他雪場或十字路那邊，也挺方便的。 整體嘅體驗非常好，尤其在雪季尾的時候，住宿費用的性價比非常高。"

"Yes"

"房間有洗衣設備、簡易廚房，住起來很舒適，床也非常好睡"

"此次入住的房型為山景，羊蹄山盡收眼底。房間空間非常寬敞，硬體設備俱全，如公寓酒店式之配置，洗衣機、HI爐、烤箱、三層式冰箱、廚具、餐盤碗、洗碗機等等，其他公用設施像健身房、大眾湯等皆可提供給房客使用。不論是長時間入住，短期停留都是很好的選擇。唯停車位較少，房客須盡早預訂停車位（停車費須負擔）。另外，大眾湯之空間也偏小，不過大部份房客以滑雪活動為主，即使大眾湯空間較小也不至於擁擠，然仍建議選擇非尖峰時間使用。整體飯店動線以環形規劃，令人耳目一新，然較使人無法立刻理解房間位置等飯店內部配置。飯店內有外駐餐廳（如AFURI等），價位偏高，亦有滑雪人身裝備店，可提供租借使用，飯店亦有提供附近滑雪場之活動訊息，可供房客參考。最後，當然整體房間價位是較高的，但考量整體性以及體驗，價位仍算合理。"

"滑進滑出的飯店出飯店就是纜車站完全沒上坡，早餐不錯，晚餐想吃什麼自己點 沒有自助晚餐，否則要去鎮上或希爾頓飯店或希爾頓旁"

"all perfect"

"I like the two room design, with independent shower rooms. Love the kitchen and the living room, very comfortable. The biggest selling point of the very expensive room rate was the view of Mt. Yotei. But there's a high rise building standing in the very middle of the view, blocking almost 40% of Mt. Yotei view from our room. The room rate was not worth it. Also soundproof was bad too. I could hear clearly how loud the people on the street were at 1am."

"對客人非常不尊重！只是帶煙蒂回到房間去丟！就被認為在房間抽煙，收到警告的信！"