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关于瓯沙遂民宿二馆的点评

2.5 out of 5
瓯沙遂民宿二馆
昔果山 15 号, 金宁乡, 金门县

点评

8.8

超赞

10 分 - 超赞。4 条好评，共有 5 条点评" "
8 分 - 还可以。0 条好评，共有 5 条点评" "
6 分 - 一般。0 条好评，共有 5 条点评" "
4 分 - 很差。1 条好评，共有 5 条点评" "
2 分 - 糟糕。0 条好评，共有 5 条点评" "

9.6/10

清洁度

8.4/10

员工和服务

10/10

服务设施

10/10

住宿条件和设施

6.0/10

环保

点评

4/10 很差

真实旅客

满意：清洁度
不满意：员工和服务
與想像中有落差
房間比想像中的小，幾乎沒有放東西的空間，晚上房內蚊子很多，找不到任何蚊香類的物品，試著打民宿的電話求助，雖然已經半夜1點，但竟然是關機的，隔天早上才回電，我們已經整晚在打蚊子 !! 另外，入住時未告知熱水是電熱式的，接著洗澡的人就洗到幾乎是冷水的狀態... 雖然民宿整體是很有特色，但以上的體驗還是扣分許多。
2021 年 5 月入住 1 晚
甌沙遂 于 2021年06月9日 的回复
首先，跟您抱歉讓您有不愉快的體驗…針對您提出的問題跟您說明一下… 關於空間…由於閩式古厝的建築形制的限制，櫸頭的房間的確會小一點，而我們頁面上的房間照片也是實拍的並未修飾，可能是我們照片拍得不好造成您的誤判，我們跟您致歉。 關於求助電話…因為我們是民宿，所以沒有24小時是輪值，且隔天一早也必須早起為住客打點早餐，但我們也為了怕住客有需要求助而儘可能撐到午夜12點鐘才就寢，我們的電話是都沒有關機的，可能您在深夜1點多來電時我們正處於深度睡眠狀態而沒有接聽到您的電話，請見諒！ 關於熱水器…因為金門島上沒有天然氣可牽，瓦斯如果太晚也不送，所以我們採用2台50加侖的電熱水器，房間裡住房須知本子裡有文字說明，沒有再次口頭提醒是我們的疏失。 在此，非常感謝您提供的所有意見，我們也已經立即著手改善，謝謝

10/10 超赞

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2021 年 5 月入住 2 晚

10/10 超赞

真实旅客

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2021 年 4 月入住 4 晚
甌沙遂 于 2021年05月10日 的回复
謝謝您的肯定

10/10 超赞

Yi Ho

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2020 年 11 月入住 2 晚

10/10 超赞

Shing-Chwen

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2020 年 8 月入住 1 晚
甌沙遂 于 2020年09月15日 的回复
謝謝您喜歡我們，歡迎下次再來!