Hola Amaranta Beatriz, agradecemos mucho su tiempo en dejarnos sus comentarios y calificación, esta es muy importante para los que trabajamos para usted, esperando que su estancia haya sido placentera, esperamos pronto tenerle de regreso, saludos cordiales!!!
6/10 一般
Manuel
2024年5月25日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Manuel
於 2024 年 5 月住了 2 晚
Hotel Sumiya Cuernavaca 於 2024年5月26日的回應
Hola Manuel, agradecemos mucho su tiempo para compartirnos su calificación la cual es muy importante para los que trabajamos para usted, quedamos a sus órdenes por lo que podamos hacer por usted y esperamos pronto tenerle de regreso, saludos cordiales!!
10/10 優異
Ana Karen
親子同遊
2024年5月22日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Excelente opción
Ana Karen
於 2024 年 5 月住了 1 晚
Hotel Sumiya Cuernavaca 於 2024年5月23日的回應
Hola Ana Karen, agradecemos su tiempo en compartirnos sus comentarios los cuales son muy importantes para los que trabajamos para usted, esperamos tenerle pronto de regreso, saludos cordiales!!!
10/10 優異
Rosa Adriana
伴侶同遊
2024年5月21日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Es un lugar muy bonito, tranquilo y todo el personal es muy amable.
Rosa Adriana
於 2024 年 5 月住了 3 晚
Hotel Sumiya Cuernavaca 於 2024年5月23日的回應
Hola Rosa Adriana, es un gusto escuchar que se estancia fue muy amena, agradecemos su tiempo en compartirnos sus comentarios, estos son muy importantes para nosotros, esperamos tenerle pronto de regreso, saludos cordiales!!
8/10 不錯
Morris
多人同遊
2024年5月19日
Beautiful grounds and common areas. Rooms ok.
Morris
於 2024 年 5 月住了 1 晚
Hotel Sumiya Cuernavaca 於 2024年5月20日的回應
Hi Morris, we appreciate your comments, there are very important to us, it's a pleasure to know that you enjoyed your stay and we hope to have you back soon, best regards.
10/10 優異
DIEGO
伴侶同遊, 商務旅客
2024年5月19日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Bebidas alberca un vado chico de plástico, altos precios, restaurante como Sushitto esta mejor más barato
DIEGO
於 2024 年 5 月住了 2 晚
Hotel Sumiya Cuernavaca 於 2024年5月20日的回應
Hola Diego, agradecemos mucho su tiempo en compartirnos sus comentarios, estos son muy importantes para los que trabajamos para usted, al mismo tiempo acepte nuestra mas sincera disculpa por el tema en nuestra alberca, le hacemos saber que ya estamos tomando acciones inmediatas para mejorar todos nuestros servicios en restaurantes y alberca, quedamos a sus órdenes, saludos cordiales!!
8/10 不錯
Erik
伴侶同遊
2024年5月13日
讚好:整潔度和住宿狀況
不滿:職員與服務和設施服務
Muy rica la comida, pero muy lamentable el servicio en el desayuno y la cena por parte de los meseros!
Erik
於 2024 年 4 月住了 2 晚
Hotel Sumiya Cuernavaca 於 2024年5月13日的回應
Hola Erik, primeramente agradecemos su tiempo en compartirnos sus comentarios, estos son muy importantes para los que trabajamos para usted, es un gusto saber que los alimentos fueron de su agrado y al mismo tiempo acepte nuestras más sinceras disculpas por el servicio, ya estamos tomando acciones inmediatas para mejorar esto, esperamos tenerle de regreso y pueda disfrutar de los servicios, saludos cordiales!!!
10/10 優異
zoraida
親子同遊
2024年5月13日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Hermoso lugar
zoraida
於 2024 年 5 月住了 2 晚
Hotel Sumiya Cuernavaca 於 2024年5月13日的回應
Hola Zoraida, es un gusto saber que el hotel fue de su agrado y al mismo tiempo agradecemos nos compartiera sus comentarios y calificación, esta es muy importante para nosotros y poder seguir mejorando nuestros servicios, esperamos pronto tenerle de regreso, saludos cordiales!!
10/10 優異
Clementina Mariana
親子同遊
2024年5月12日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Servicio excelente
Clementina Mariana
於 2024 年 5 月住了 2 晚
Hotel Sumiya Cuernavaca 於 2024年5月12日的回應
Hola Clementina Mariana, es un gusto saber que disfruto de su estancia, agradecemos su tiempo en compartirnos sus comentarios y calificación, esto nos ayuda para seguir mejorando nuestros servicios, esperamos tenerle pronto de regreso, saludos cordiales!!!
10/10 優異
Clementina Mariana
2024年5月12日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
El lugar es muy padre y relajadon
Clementina Mariana
於 2024 年 5 月住了 1 晚
Hotel Sumiya Cuernavaca 於 2024年5月12日的回應
Hola Clementina Mariana, primeramente agradecemos su tiempo para dejarnos sus comentarios y calificación, esto es muy importante para los que trabajamos para usted, saber que disfruto de su estancia es muy grato, esperamos tenerle pronto de regreso, saludos cordiales!!!
8/10 不錯
Edna Mireya
2024年5月11日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
El brunch muy caro para lo que ofrece
Edna Mireya
於 2024 年 4 月住了 2 晚
Hotel Sumiya Cuernavaca 於 2024年5月12日的回應
Hola Edna Mireya, agradecemos su tiempo para dejarnos sus comentarios los cuales son muy importantes para los que trabajamos para usted, tomaremos acciones inmediatas para mejorar nuestros servicios de alimentos, quedamos a sus órdenes, saludos cordiales!!!
8/10 不錯
Fernando
伴侶同遊
2024年5月10日
讚好:整潔度和住宿狀況
Precios excesivos en alimentos y bebidas
Poca flexibilidad en early check inn
Fernando
於 2024 年 5 月住了 1 晚
Hotel Sumiya Cuernavaca 於 2024年5月10日的回應
Hola, Fernando, agradecemos mucho su tiempo para compartirnos sus comentarios, estos son muy importantes para los que trabajamos para usted, esperando que su estancia haya sido buena le hacemos saber que ya estams tomando acciones para mejorar en nuestros restaurantes y trabajar en el early check in, quedamos a sus órdenes, saludos cordiales!!!
10/10 優異
Clara Andrea
2024年5月6日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Clara Andrea
於 2024 年 5 月住了 1 晚
Hotel Sumiya Cuernavaca 於 2024年5月7日的回應
Hola Clara Andrea, agradecemos su tiempo para dejarnos su calificación, esta es muy importante para los que trabajamos para usted, esperamos que su estancia haya sido de lo más placentera y esperamos tenerle pronto de regreso, saludos cordiales!!!
8/10 不錯
Alejandro
家人同遊
2024年5月5日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Solo tiene un restaurante, no muchas opciones y un poco caro pero la calidad es buena. Habitación pequeña pero buena. Muchas zonas verdes. Piscina pequeña a 30 grados muy buena para niños. Arquitectura muy bonita aunque algunas partes descuidada (cascadas sin agua/agua verde sucia).
Alejandro
於 2024 年 5 月住了 1 晚
Hotel Sumiya Cuernavaca 於 2024年5月6日的回應
Hola Alejandro, agradecemos su tiempo para dejarnos sus comentarios que son muy importantes para los que trabajamos para usted, es un gusto saber que disfruto de nuestras instalaciones y al mismo tiempo hacerle saber que ya estamos trabajando para mejorar nuestros servicios en restaurantes y mantenimiento de las áreas, esperamos tenerle pronto de regreso, saludos cordiales!!!
10/10 優異
Joaquin Alberto Alejandro
伴侶同遊
2024年5月1日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Excelentes instalaciones. Todo bien cuidado. Personal amable.
Joaquin Alberto Alejandro
於 2024 年 4 月住了 2 晚
Hotel Sumiya Cuernavaca 於 2024年5月3日的回應
Hola Joaquin Alberto Alejandro, es un gusto saber que disfruto su estancia por el servicio e instalaciones y al mismo tiempo agradecemos que nos compartiera su calificación, esta es muy importante para los que trabajamos para usted y seguir mejorando los servicios, esperamos tenerle pronto de regreso, saludos cordiales!!!
10/10 優異
Miguel Angel
2024年5月1日
Miguel Angel
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Hotel Sumiya Cuernavaca 於 2024年5月23日的回應
Hola Miguel, agradecemos mucho nos compartiera su calificación la cual es muy importante para nosotros, esto nos ayuda a seguir mejorando los servicios que tenemos para usted, esperamos que su estancia haya sido muy placentera y quedamos a sus órdenes, saludos cordiales!!!
10/10 優異
Diana
2024年4月29日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Diana
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Hotel Sumiya Cuernavaca 於 2024年5月3日的回應
Hola Diana, es un gusto saber que disfruto su estancia y al mismo tiempo agradecemos que nos compartiera su calificación, esta es muy importante para los que trabajamos para usted y seguir mejorando los servicios, esperamos tenerle pronto de regreso, saludos cordiales!!!
10/10 優異
Monica
伴侶同遊, 多人同遊
2024年4月28日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Los jardines son preciosos y el servicio en el restaurante es extraordinario.
Monica
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Hotel Sumiya Cuernavaca 於 2024年4月30日的回應
Hola Monica, agradecemos mucho nos compartiera sus comentarios que son muy importantes para los que trabajamos para usted, saber que los jardines y servicios de restaurante fueron de su agrado es muy grato para nosotros, esperamos pronto tenerle de regreso, saludos cordiales!!!
10/10 優異
Ivan De Nicolas
2024年4月26日
Ivan De Nicolas
於 2024 年 4 月住了 2 晚
Hotel Sumiya Cuernavaca 於 2024年5月17日的回應
Hola Ivan De Nicolas, agradecemos mucho nos compartiera su calificación la cual es muy importante para los que trabajamos para usted, es un gusto saber que su estancia fue placentera y esperamos tenerle pronto de regreso, saludos cordiales!!!
10/10 優異
Carlos Andrés
家人同遊
2024年4月23日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Súper cómodo limpio y amables
Carlos Andrés
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Hotel Sumiya Cuernavaca 於 2024年4月23日的回應
Hola Carlos Andrés, agradecemos su tiempo para calificarnos y dejarnos sus comentarios, estos es muy importante para los que trabajamos para usted, esperamos tenerle pronto de regreso, saludos cordiales!!!
10/10 優異
Connie
家人同遊
2024年4月22日
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
Hermosa propiedad, excelente comida y atención de primera. Quedamos invitados a regresar pronto!
Connie
於 2024 年 4 月住了 2 晚
Hotel Sumiya Cuernavaca 於 2024年4月23日的回應
Hola Connie, es un gusto escuchar que su estancia fue muy placentera, que las instalaciones, alimentos y servicios fueron de sus agrado, agradecemos mucho nos haya brindado tiempo para calificarnos que esto es muy importante para los que trabajamos para usted, esperamos pronto tenerle de regreso, saludos cordiales!!!
10/10 優異
Erik
家人同遊
2024年4月21日
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
Muy bonito lugar, solo algunas habitaciones con problemas con el aire acondicionado
Erik
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Hotel Sumiya Cuernavaca 於 2024年4月23日的回應
Hola Erik, agradezco mucho nos compartiera sus comentarios, estos son muy importantes para los que trabajamos para usted, saber que las instalaciones fueron de su agrado es muy grato y al mismo tiempo le hacemos saber que pronto ya estaremos en remodelaciones de nuestras habitaciones para mejorar su experiencia en este su hotel, quedamos a sus órdenes, saludos cordiales!!!
10/10 優異
Tamara Trejo
伴侶同遊
2024年4月19日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Muy bien
Tamara Trejo
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Hotel Sumiya Cuernavaca 於 2024年4月19日的回應
Hola Tamara Trejo, es un gusto saber que disfruto su estancia con nosotros, estamos comprometidos en dar el mejor servicio para usted, le hacemos saber que pronto estaremos en remodelación de las instalaciones y sea aún más agradable pasar su estancia con nosotros, saludos cordiales!!!
10/10 優異
Carlos
伴侶同遊
2024年4月15日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Las calles para llegar al hotel están muy mal ; pero por lo demás, no tengo ninguna objeción.
Todo muy bien.
Carlos
於 2024 年 4 月住了 2 晚
Hotel Sumiya Cuernavaca 於 2024年4月16日的回應
Hola Carlos, agradecemos su tiempo para compartirnos sus comentarios los cuales son muy importantes para los que trabajamos para usted, saber que su estancia fue placentera es grato para nosotros, esperamos tenerle pronto de regreso, saludos cordiales!!!
10/10 優異
Mauricio
家人同遊
2024年4月8日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
La atención de todos es excelente y no nos faltó nada son un excelente equipo
Mauricio
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Hotel Sumiya Cuernavaca 於 2024年4月10日的回應
Hola Mauricio, agradecemos mucho nos compartiera sus comentarios los cuales son muy importantes para los que trabajamos para usted, esperamos tenerle de regreso y quedamos a sus órdenes, saludos cordiales!
10/10 優異
Mauricio
2024年4月8日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Excelente atención del personal, nos atendieron muy amable en todo momento
Mauricio
Hotel Sumiya Cuernavaca 於 2024年4月10日的回應
Hola Mauricio, agradecemos su tiempo para compartirnos sus comentarios los cuales son muy importantes para los que trabajamos para usted, saber que su estancia fue placentera es muy grato para nosotros, esperamos tenerle pronto de regreso, saludos cordiales!!!
10/10 優異
Gladys amalia
2024年4月5日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Me gusta
Gladys amalia
於 2024 年 4 月住了 2 晚
Hotel Sumiya Cuernavaca 於 2024年4月6日的回應
Hola Gladys amalia, agradecemos que nos compartiera su calificación la cual es muy importante para los que trabajamos para usted, esperamos tenerle pronto de regreso, saludos cordiales!!!
10/10 優異
Aurora
家人同遊
2024年4月5日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Me encanto el lugar es hermoso, la comida a la alberca es algo tardado y eso si la alberca necesita más limpieza
Aurora
於 2024 年 4 月住了 2 晚
Hotel Sumiya Cuernavaca 於 2024年4月6日的回應
Hola Aurora, agradecemos que nos compartiera sus comentarios los cuales son muy importante para los que trabajamos para usted, es grato saber que las instalaciones fueron de sus agrado y al mismo tiempo hacerle saber que ya estamos trabajando para mejorar todos los servicios que tenemos para ustedes, esperamos tenerle pronto de regreso, saludos cordiales!!!
10/10 優異
Pedro
2024年4月3日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Pedro
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Hotel Sumiya Cuernavaca 於 2024年4月6日的回應
Hola Pedro, agradecemos nos compartiera su calificación la cual es muy importante para los que trabajamos para usted, esperando que su estancia haya sido placentera, esperamos tenerle pronto de regreso, saludos cordiales!!!
8/10 不錯
Victor
2024年4月1日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Victor
於 2024 年 3 月住了 3 晚
Hotel Sumiya Cuernavaca 於 2024年4月2日的回應
Hola Victor, primeramente agradecer su tiempo para compartirnos su calificación, esta es muy importante para nosotros, seguiremos trabajando en mejorar todos nuestros servicios y pueda disfrutar de ellos en una próxima estancia, quedamos a sus órdenes, saludos!!!
10/10 優異
JUANPABLO (Auburn Hills)
伴侶同遊
2024年4月1日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Fantastic gardens and beautiful trees
JUANPABLO
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Hotel Sumiya Cuernavaca 於 2024年4月1日的回應
Hi Juan Pablo, great to hear that you enjoyed the hotel, we hope to have you back soon, greetings!
10/10 優異
Octavio Francisco Hernández
2024年4月1日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Octavio Francisco Hernández
於 2024 年 3 月住了 3 晚
Hotel Sumiya Cuernavaca 於 2024年4月2日的回應
Hola Octavio Francisco Hernández, agradecemos mucho nos compartiera sus comentarios de estancia los cuales son muy importantes para los que trabajamos para usted, esperamos tenerle pronto de regreso, saludos cordiales!!!
10/10 優異
linda
2024年3月30日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Excellent property!
linda
於 2024 年 3 月住了 3 晚
Hotel Sumiya Cuernavaca 於 2024年4月1日的回應
Hi Linda, great to hear that you enjoyed the hotel, we hope to have you back soon, greetings!
10/10 優異
Eduardo Ernesto
2024年3月29日
讚好:住宿狀況
Eduardo Ernesto
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Hotel Sumiya Cuernavaca 於 2024年4月1日的回應
Hola Eduardo Ernesto, es un gusto saber que disfruto su estancia, esperamos tenerle pronto de regreso, saludos!!!
6/10 一般
Margarita
家人同遊
2024年3月28日
Terriblemente chico el espacio para tantos huéspedes . No hay espacio ni para caminar hacia la alberca. Horrible! Lleno de niños. Muy diferente con la alberca grande de antes. No creo regresar
Margarita
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Hotel Sumiya Cuernavaca 於 2024年3月30日的回應
Hola Margarita, agradecemos mucho su tiempo para compartirnos sus comentarios los cuales son muy importantes para nosotros, nos apena que estas vacaciones no las pudiera disfrutar del todo, estaremos trabajando para mejorar los servicios que tenemos para ustedes y esperamos más adelante con las instalaciones remodeladas tenga la oportunidad de regresar a este su hotel, saludos cordiales!!!
8/10 不錯
María Del Pilar
親子同遊
2024年3月28日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Mantenimiento a áreas externas.
María Del Pilar
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Hotel Sumiya Cuernavaca 於 2024年3月30日的回應
Hola María Del Pilar, agradecemos que nos comparta sus comentarios, estos son muy importantes para los que trabajamos para usted, le hacemos saber que pronto ya estaremos en remodelaciones de las áreas y esperamos tenerle de regreso para que pueda disfrutar de este espacio que es para ustedes, quedamos a sus órdenes, saludos cordiales!!!
10/10 優異
Jorge
2024年3月28日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
todo excelente
Jorge
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Hotel Sumiya Cuernavaca 於 2024年3月29日的回應
Hola Jorge, agradecemos que nos compartiera sus comentarios, estos son muy importantes para nosotros, esperamos que su estancia haya sido muy placentera y tenerle pronto de regreso, saludos cordiales!!!
8/10 不錯
Alejandro
家人同遊
2024年3月26日
Ya es una propiedad muy antigua pero está bien conservada y ahora con la nueva administración esperemos le terminen los detalles
Alejandro
於 2024 年 3 月住了 3 晚
Hotel Sumiya Cuernavaca 於 2024年3月28日的回應
Hola Alejandro, agradecemos que nos compartiera sus comentarios, estos son muy importante para nosotros, le hacemos saber que estaremos en remodelación y esperamos nos visite nuevamente y pueda disfrutar de estos servicios, saludos cordiales!!!
10/10 優異
Hector
伴侶同遊
2024年3月25日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Está increíble la construcción y los jardines
Hector
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Hotel Sumiya Cuernavaca 於 2024年3月28日的回應
Hola Héctor, agradecemos que nos compartiera sus comentarios, estos son de gran relevancia para los que trabajamos para usted, saber que las instalaciones fueron de su agrado es muy grato para nosotros, esperamos tenerle pronto de regreso, saludos cordiales!!!
8/10 不錯
Erika
家人同遊
2024年3月23日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Es un lugar muy lindo solo que las personas que limpian los cuartos no tienen tan buena actitud
Erika
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Hotel Sumiya Cuernavaca 於 2024年3月24日的回應
Hola Erika, agradecemos muchos su tiempo para compartirnos sus comentarios que son muy importantes para los que trabajamos para usted, nos apena mucho leer que el servicio de actitud no fue el mejor, ya estamos trabajando en esto y esperamos tenerle de regreso en este su hotel, saludos cordiales!!!
8/10 不錯
Rafael
伴侶同遊, 商務旅客
2024年3月23日
讚好:整潔度、職員與服務和設施服務
No tenia bar por ser jueves ni room service
Rafael
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Hotel Sumiya Cuernavaca 於 2024年3月24日的回應
Hola Rafael, agradecemos mucho su tiempo para compartirnos sus comentarios los cuales son muy importantes para nosotros, nos encontramos trabajando para mejorar los servicios que tenemos para ustedes, nuestros horarios entre semana de bar y room service en efecto cierran a las 10 pm, esperamos tenerle de regreso en este su hotel.
10/10 優異
Rene
2024年3月19日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Rene
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Hotel Sumiya Cuernavaca 於 2024年3月22日的回應
Hola Rene, agradecemos mucho su tiempo para dejarnos sus comentarios los cuales son muy importantes para nosotros, esperando que haya sido placentera su estancia, los esperamos de regreso, saludos cordiales!!!
4/10 欠佳
Maria Elena
家人同遊
2024年3月19日
讚好:整潔度和住宿狀況
不滿:職員與服務和設施服務
El servicio pésimo, el horario del restaurante de la noche muy temprano cerrar a las 10.
Maria Elena
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Hotel Sumiya Cuernavaca 於 2024年3月20日的回應
Hola María Elena, agradecemos mucho su tiempo para dejarnos sus comentarios, estos son muy importantes para nosotros, nos apena mucho que el servicio no haya sido bueno, tomaremos acciones inmediatas para mejorar esto y nos permita recobrar esa confianza que nos ha brindado en su una próxima estancia, quedamos a sus órdenes, saludos cordiales!!
4/10 欠佳
Fernando (Mexico city)
2024年3月19日
不滿:職員與服務和住宿狀況
Muy viejo todo sin mantenimiento y el servicio lento, malo y caro
Fernando
於 2024 年 3 月住了 3 晚
Hotel Sumiya Cuernavaca 於 2024年3月20日的回應
Hola Fernando, agradecemos mucho su tiempo para dejarnos sus comentarios los cuales son muy importantes para nosotros, nos apena mucho leer que el servicio no fue lo que acostumbramos a dar para ustedes, ya estamos tomando acciones para mejorar esto ademas de que trabajaremos en remodelaciones y nos permita en un próxima estancia recobrar esa confianza que nos han dado, quedamos a sus órdenes, saludos cordiales!!
10/10 優異
Sergio
家人同遊
2024年3月18日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Es un lugar definitivamente diferente que te transporta a otro continente, con una gran cantidad de opciones culturales y destinos turísticos cerca.
Vale mucho la pena.
Sergio
於 2024 年 3 月住了 3 晚
Hotel Sumiya Cuernavaca 於 2024年3月18日的回應
Hola Sergio, agradecemos muchos sus comentarios los cuales son muy valiosos para nosotros, esperando que su estancia haya sido muy placentera, esperamos tenerles pronto de regreso, saludos cordiales!!!
10/10 優異
EDGAR
家人同遊
2024年3月13日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
todo bien
EDGAR
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Hotel Sumiya Cuernavaca 於 2024年3月13日的回應
Buenas tardes Edgar, agradecemos nos compartiera sus comentarios los cuales son muy importantes para nosotros y saber que su estancia fue placentera es muy grato para nosotros, esperamos tenerle pronto de regreso, saludos cordiales!!
10/10 優異
Paola
家人同遊
2024年3月11日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Excelente opción para descansar y pasar unos dias de relajación y comer rico.
Paola
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Hotel Sumiya Cuernavaca 於 2024年3月11日的回應
Hola Paola, agradecemos que nos compartiera sus comentarios los cuales son muy importantes para nosotros, es un gusto saber que su estancia fue placentera y seguiremos reforzando para que así siga siendo, esperamos tenerle de regreso, saludos cordiales!!
8/10 不錯
Juan Didier Martínez
伴侶同遊
2024年3月11日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Gran cena y desayuno en el restaurante
Malo el tiempo de servicio en el bar de alberca
Lentos en general en el servicio aunque siempre amable el personal, sobre todo Heber, del restaurante
Juan Didier Martínez
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Hotel Sumiya Cuernavaca 於 2024年3月11日的回應
Hola Juan Didier Martínez, agradecemos que nos compartiera sus comentarios los cuales son muy importantes para los que trabajamos para usted, saber que los alimentos fueron de su agrado es algo muy grato y al mismo tiempo estaremos tomando acciones para mejorar el servicio en todas nuestras áreas, quedamos a sus órdenes, saludos!!!
10/10 優異
Jose Pablo Fernandez
2024年3月10日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Jose Pablo Fernandez
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Hotel Sumiya Cuernavaca 於 2024年3月11日的回應
Hola Jose Pablo Fernandez, esperamos que haya disfrutado al máximo su estancia y al mismo tiempo agradecer el tiempo que se tomo en compartirnos su calificación la cual es muy importante para los que trabajamos para usted, esperamos tenerle pronto de regreso, saludos cordiales!!
10/10 優異
Marco Antonio
家人同遊
2024年3月10日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Todo bien, solo que la tabaquería muy mal surtido
Marco Antonio
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Hotel Sumiya Cuernavaca 於 2024年3月11日的回應
Hola Marco Antonio, agradecemos su tiempo para compartirnos sus comentarios los cuales son muy importantes para nosotros, tomaremos acciones en los puntos que nos menciona para mejorar nuestros servicios para ustedes, quedamos a sus órdenes.