這是我旅行經驗中,住過最糟糕的酒店。
1.別被圖片給騙了。這是一家很老舊的五星酒店,房間有霉味,價格又貴。完全沒那個價值。
2.這家號稱五星的酒店,毫無體貼客人的精神。在入住前一天,因為家人於旅途中生病,我們希望等家人身體好些再繼續旅程前往,我們透過hotel.com打了兩次電話,以及後來親自致電酒店,希望酒店能體諒我們的緊急狀況,讓我們取消或延後如住。但酒店經理毫無體諒客人的心情,三次電話都惡狠狠的回應:不行,如果我們讓你取消,我們酒店就損失了。
這是多年來我出差或旅行第一次遇到的狀況。很震驚這樣毫不體諒客人的酒店。
3.入住時,請櫃檯幫我們安排安靜一點的區域,因為家人不舒服需要好好休息,結果酒店還是幫我們安排在酒店的空調機械室旁邊。真的完全不在乎客人的感受。
4.整晚房間不斷跳電。問酒店是什麼情形,居然回我們是城市的電力問題,但放眼山下,通火通明,完全是欺騙客人。
5.地點離康迪湖與城市很遠,走路無法抵達。而圍繞著康迪湖與城市裡,有很多新的四星酒店,價格也很便宜,絕不要花冤枉錢訂這家飯店。