4/10 很差Chin Ni2022年03月21日不满意:客房舒适度,员工和服务很糟糕的體驗快接近十二點時辦理入住,結果櫃檯暗到不像話,連是否在線上付款都不清楚在那邊詢問... 其實這些都是小事情!!! 我是可以諒解理解.. 但是!! 最讓我無言無語的! 房間進入後 房間的燈 一閃一閃 左邊閃完 關掉開右邊的燈 右邊也在一閃一閃! 冰箱完全不會冰還有一股霉味。 花了快三千元住這種真的不值得。Chin Ni2022 年 3 月入住 1 晚0
櫃檯 于 2022年03月21日 的回复您好,造成您的不愉快,深感抱歉。 您辦理入住時,有跟您說,您已經在線上刷卡了。 至於房間內的設備有問題,可以立刻通知櫃檯,會馬上幫您處理或更換房間。(今日進房檢查燈泡是沒有問題的) 您預定的房價,優惠價是$1252,並非如你提到快要$3000元 感謝您的評論,我們會改進,造成您的不悅,也再次道歉 謝謝