豪華家庭房 | 羽绒被、客房内保险箱、免费 WiFi、床单
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关于高雄文宾大酒店的点评

3.5 out of 5
高雄文宾大酒店
盐埕区大勇路22号, 高雄市

点评

7.4

还可以

10 分 - 超赞。87 条好评，共有 375 条点评" "
8 分 - 还可以。128 条好评，共有 375 条点评" "
6 分 - 一般。104 条好评，共有 375 条点评" "
4 分 - 很差。37 条好评，共有 375 条点评" "
2 分 - 糟糕。19 条好评，共有 375 条点评" "

7.4/10

清洁度

7.8/10

员工和服务

7.0/10

服务设施

7.0/10

住宿条件和设施

8.0/10

环保

点评

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
整體來說都不錯 希望隔音方面能再做的更好
2024 年 2 月入住 1 晚

10/10 超赞

Chang Sheng

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
服務真的很棒，下次還會選擇她們
2024 年 2 月入住 1 晚

6/10 一般

Chiawei

团体旅客
满意：员工和服务
2023 年 12 月入住 1 晚
CHING 于 2023年12月19日 的回复
謝謝 歡迎您

10/10 超赞

WEN HSIN

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 12 月入住 1 晚
CHING 于 2023年12月19日 的回复
感謝您 歡迎您再度光臨

8/10 还可以

Lup Hop

团体旅客, 商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
地方較大且平宜。
2023 年 9 月入住 2 晚
LULU 于 2023年09月12日 的回复
親愛的旅客 Lup Hop，您好: 誠摯地感謝您選擇文賓飯店入住，非常開心您滿意此次的住宿體驗並給予肯定，這是我們的榮幸。未來我們也將持續致力於提供良好的住宿品質與真摯的舒適服務用心感動每位旅客。期盼在不久的將來，能有榮幸再次為您服務。祝 您有個美好的一天

10/10 超赞

Tseng-yuan

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
很棒。
安靜、舒適，而且飯店位置臨近捷運和輕軌，要去百貨公司或夜市，都相當方便^_^ 旁邊又有藝術裝置和電影院，且離港口很近，要出海去旗津遊玩，很方便^_^
2023 年 7 月入住 1 晚
LULU 于 2023年07月16日 的回复
親愛的旅客 Tseng-yuan，您好: 誠摯地感謝您選擇文賓大飯店入住，非常開心得知您滿意此次的住宿體驗並給予肯定，這是我們的榮幸。未來我們也將持續致力於提供良好的住宿品質與真摯的舒適服務用心感動每位旅客。期盼在不久的將來，能有榮幸再次為您服務。祝 您有個美好的一天

8/10 还可以

CHIA-FA

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 6 月入住 1 晚
LULU 于 2023年07月4日 的回复
親愛的旅客CHIA-FA您好，感謝您的入住及評分，您的評論對我們是很大的鼓舞，期待您下次的光臨，祝您有個美好的一天。

8/10 还可以

真实旅客

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 6 月入住 1 晚
LULU 于 2023年07月4日 的回复
親愛的旅客Anonymous您好，感謝您的入住及評分，您的評論對我們是很大的鼓舞，期待您下次的光臨，祝您有個美好的一天。

8/10 还可以

??

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
服務態度好
2023 年 3 月入住 2 晚
WEN 于 2023年04月10日 的回复
謝謝你的蒞臨!

2/10 糟糕

KIN MING

商务旅客
满意：员工和服务
不满意：客房舒适度，住宿条件和设施
不想回去的酒店
1）早上8點進行翻新工程，被電鑽聲驚醒，打電話投訴，只回覆「不好意思」，工程繼續，惟有早點出門口，傍晚回來，職員說當天會完成工程，並贈送小禮物作補償，回房後，噪音持續。 第二天早上7點多，繼續翻新工程，我這天ckeck out，已經懶得投訴，又惟有早點出門口。 2）門鎖失靈，關門後，不用房咭也可打開，馬上到櫃枱要求維修，修好後，隔天再壞。 3）水煲煲水後，倒出來的水是茶色的，不敢再用。 4）入住當天有up grade房間，職員態度亦算親切，但無補於事。 結語：飯店應該給旅客提供一個休息的地方，但我我經常要想辦法離開飯店，離開後，又要想辦法遲點回去。 至於小禮物，我沒看，也沒帶走。
2022 年 12 月入住 4 晚
WEN 于 2022年12月23日 的回复
您好,造成您的不愉快,深感抱歉!

4/10 很差

hsiu hsien

与家人出行
满意：清洁度
房型大小和廣告不一樣有，廣告不實的感覺
房間不像照片給的一樣，是一個非常小的房間 我加了費用才能有大一點點的房間 退房時間是11:00，要是慢半小時，他又要收一次費用
2020 年 3 月入住 1 晚
YUN 于 2020年04月10日 的回复
親愛的旅客，您好: 誠摯地感謝您選擇文賓大飯店入住，並於百忙之中留下如此寶貴的反饋。這邊跟您說明一下，每種房型都有區分標準及豪華型，主要就是差在空間大小，每種房型也都有確實標記坪數供您參考，另外退房逾時，我們收取的是加休費1hr $150並非房費，我們會把您的意見與團隊分享並跟進改善，以優化飯店服務。期盼在不久的將來，能有榮幸再次為您服務。 祝您有個美好的一天~

4/10 很差

YUDE

不满意：员工和服务
水龍頭斷一下就斷，環境不推
2020 年 2 月入住 2 晚
周經理 于 2020年02月6日 的回复
Dear您好,非常感謝選擇下榻高雄文賓大飯店，撥空分享您的住宿經驗與觀感，有關一些您不滿意及建議的地方我們會著手改進，也希望下次再度光臨本飯店，有機會再為您服務。

4/10 很差

Shu chen

团体旅客
不满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
2020 年 1 月入住 1 晚
周經理 于 2020年02月5日 的回复
Dear您好,非常感謝選擇下榻高雄文賓大飯店，撥空分享您的住宿經驗與觀感，有關一些您不滿意及建議的地方我們會著手改進，也希望下次再度光臨本飯店，有機會再為您服務。

2/10 糟糕

真实旅客

2020 年 1 月入住 4 晚
周經理 于 2020年01月31日 的回复
Dear您好,非常感謝選擇下榻高雄文賓大飯店，撥空分享您的住宿經驗與觀感，有關一些您不滿意及建議的地方我們會著手改進，也希望下次再度光臨本飯店，有機會再為您服務。

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、客房舒适度
2019 年 12 月入住 1 晚
周經理 于 2019年12月29日 的回复
謝謝您

10/10 超赞

真实旅客

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
對觀光客很友善,遊駁二最佳選擇
2019 年 12 月入住 1 晚
周經理 于 2020年01月23日 的回复
Dear您好,非常感謝選擇下榻高雄文賓大飯店，撥空分享您的住宿經驗與觀感，有關一些您不滿意及建議的地方我們會著手改進，也希望下次再度光臨本飯店，有機會再為您服務。

6/10 一般

CHIH FENG

满意：员工和服务
2019 年 12 月入住 1 晚
周經理 于 2020年01月23日 的回复
Dear 您好,非常感謝選擇下榻高雄文賓大飯店，撥空分享您的住宿經驗與觀 感，也很高興您對我們的服務及住宿環境感到滿意，也希望下次再度光臨本飯店，有機會再為您服務。

8/10 还可以

Olala

满意：员工和服务，清洁度
床完全沒有支撐性。其他設施還可以接受，以背包客來說。
2019 年 12 月入住 1 晚
Yun 于 2019年12月19日 的回复
親愛的旅客，您好: 非常感謝選擇下榻高雄文賓飯店，感謝您的蒞臨。 也非常感謝您撥空分享入住的心得。 很開心給予我們寶貴建議。 我們會加強整個團隊服務理念的落實，務必將服務做得更加到位與完善。非常感謝您!! 竭誠歡迎您再度光臨文賓飯店，讓我們有機會盡快再為您服務。

8/10 还可以

JuiLung

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
地點方便
2019 年 12 月入住 2 晚
Yun 于 2019年12月19日 的回复
親愛的旅客，您好: 誠摯地感謝您選擇文賓大飯店入住，非常開心得知您滿意此次的住宿體驗並給予肯定，這是我們的榮幸。 未來我們也將持續致力於提供良好的住宿品質與真摯的舒適服務用心感動每位旅客。 期盼在不久的將來，能有榮幸再次為您服務。祝 您有個美好的一天~

8/10 还可以

真实旅客

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
離駁二近，交通也方便，雖然部分設施稍微老舊一些，但是還能接受
2019 年 11 月入住 1 晚
周經理 于 2019年11月28日 的回复
您好: 誠摯地感謝您選擇文賓大飯店入住，非常開心得知您滿意此次的住宿體驗並給予肯定，這是我們的榮幸。在高雄文賓飯店的相關網站，不定期會推出一些優惠活動，例如高鐵車票優惠等等，希望下次有機會再為您服務。

8/10 还可以

shih che

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
方便 不錯
2019 年 11 月入住 1 晚
周經理 于 2019年11月28日 的回复
親愛的shih che，您好: 誠摯地感謝您選擇文賓大飯店入住，非常開心得知您滿意此次的住宿體驗並給予肯定，這是我們的榮幸。在高雄文賓飯店的相關網站，不定期會推出一些優惠活動，例如高鐵車票優惠等等，希望下次有機會再為您服務。

2/10 糟糕

真实旅客

不满意：员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2019 年 11 月入住 2 晚
周經理 于 2019年11月13日 的回复
謝謝

10/10 超赞

Chenglin

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
服務態度不錯，早餐以這價位還可以，但是太晚去沒停車位，需要停路邊停車
2019 年 10 月入住 1 晚
周經理 于 2019年11月1日 的回复
謝謝您的評語.希望有機會再您服務

8/10 还可以

LI CHI

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 10 月入住 1 晚
周經理 于 2019年10月18日 的回复
謝謝您

4/10 很差

PEI JUNG

满意：清洁度
不满意：员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
早餐差，停車位少不協助保留停車位
2019 年 10 月入住 2 晚
周經理 于 2019年10月18日 的回复
謝謝您的評論 停車位停滿為止＿

6/10 一般

真实旅客

团体旅客
满意：员工和服务，清洁度
早餐的餐點可以加強，色香味不足，飲料吧也讓人覺得沒選擇。
2019 年 9 月入住 1 晚
周經理 于 2019年10月2日 的回复
Dear您好,非常感謝選擇下榻高雄文賓大飯店，撥空分享您的住宿經驗與觀感，有關一些您不滿意及建議的地方我們會著手改進，也希望下次再度光臨本飯店，有機會再為您服務。

10/10 超赞

Yu-Hsiang

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 9 月入住 2 晚
YUN 于 2019年09月21日 的回复
親愛的旅客 Yu-Hsiang 您好，非常感謝入住文賓飯店，且撥空留下您的評分，謝謝您的肯定，歡迎下次有機會再來玩哦 !!! 祝 您有個美好的一天~~~

6/10 一般

Nicky，桃園

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
親切溫馨
服務人員非常親切
2019 年 8 月入住 1 晚
Yun 于 2019年08月27日 的回复
親愛的旅客 Nicky，您好: 感謝您選擇住宿高雄文賓大飯店，也非常感謝您與我們分享住宿感想，我們將每位旅客視為家人，用心款待是我們服務指標，讓您一踏進館內就能夠感受到來自高雄的熱情。再次謝謝您的肯定，並期望在不久的將來能與您再次相會！ 祝 您有個美好的一天~~~

6/10 一般

真实旅客

与家人出行
满意：员工和服务
The location of the hotel is nothing to say lose to 駁二 and near the light railway by walk about distance The hotel is a little old and no view through the windows
2019 年 8 月入住 1 晚
LIN 于 2019年08月24日 的回复
Dear, thanks for choosing to stay at the Wenpin Hotel in Kaohsiung. To share your experience and feel. We will improve some places where you are not satisfied and suggest, and hope to visit the hotel again next time.

8/10 还可以

Hsiang hsuan

满意：员工和服务，清洁度
服務親切
服務人員非常親切，乾淨，只是裝潢略舊，不習慣鏡子正對著床。 離駁二非常近，對面有7-11很方便。
2019 年 8 月入住 1 晚
Yun 于 2019年08月12日 的回复
Dea Hsiang hsuan 您好: 非常感謝選擇下榻高雄文賓飯店，感謝您的蒞臨。 也非常感謝您撥空分享入住的心得。 很開心您滿意我們的服務，更給予我們寶貴建議。 我們會加強整個團隊服務理念的落實，務必將服務做得更加到位與完善。非常感謝您!! 竭誠歡迎您再度光臨文賓飯店，讓我們有機會盡快再為您服務。 祝您有個美好的一天~~

10/10 超赞

CHIEN，Taipei

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
這間飯店真的很特別，第一次住到背包客房是一間一間式的，有自己獨立的空間，不像坊間上下舖，翻個身都會影響到別人；櫃檯主管超級親切，會帶你到客房；這裡地理地理超好！離駁二藝術特區很近，走路約三分鐘就到了，捷運跟輕軌也很方便，整體上可以算滿分的飯店，下次來高雄還是會選擇這裡！
2019 年 6 月入住 1 晚
周經理 于 2019年06月18日 的回复
謝謝您的評語 希望下次有机會再為您服務

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、客房舒适度
整體還可以，但就水有汽油的味道
2019 年 6 月入住 1 晚
yun 于 2019年06月7日 的回复
您好，不好意思因為最近高雄市在挖管線的問題，導致熱水有一點味道，實在抱歉。

8/10 还可以

sum

满意：员工和服务
不满意：服务设施
convenient location friendly and helpful staff near to bar and drinking area
2019 年 5 月入住 3 晚
Yun 于 2019年05月23日 的回复
Dear Sum, Thank you for your comments. Hope to see you again .

10/10 超赞

CHIEN LIN

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 5 月入住 1 晚
周經理 于 2019年06月13日 的回复
Dear CHIEN LIN 您好,非常感謝選擇下榻高雄文賓大飯店，撥空分享您的住宿經驗與觀 感，也很高興您對我們的服務及住宿環境感到滿意，也希望下次再度光臨本飯店，有機會再為您服務。

6/10 一般

真实旅客

不满意：住宿条件和设施，清洁度
設施過於老舊，房內清潔度不夠，優勢是地點位置
2019 年 4 月入住 2 晚
Lin 于 2019年05月6日 的回复
Dear您好,非常感謝選擇下榻高雄文賓大飯店，撥空分享您的住宿經驗與觀感，有關一些您不滿意及建議的地方我們會著手改進，也希望下次再度光臨本飯店，有機會再為您服務。

4/10 很差

Yu Ching

不满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 4 月入住 1 晚
LIN 于 2019年06月13日 的回复
Dear您好,非常感謝選擇下榻高雄文賓大飯店，撥空分享您的住宿經驗與觀感，也希望下次再度光臨本飯店，有機會再為您服務。

6/10 一般

真实旅客

不满意：客房舒适度，清洁度
房間格局很奇怪，床非常硬睡的不舒服，最糟的是塵蟎很多嬰兒腳被咬的紅紅的很心疼！
2019 年 4 月入住 1 晚
LIN 于 2019年05月4日 的回复
Dear您好,非常感謝選擇下榻高雄文賓大飯店，撥空分享您的住宿經驗與觀感，有關一些您不滿意及建議的地方我們會著手改進，也希望下次再度光臨本飯店，有機會再為您服務。

8/10 还可以

真实旅客

2019 年 4 月入住 1 晚
Lin 于 2019年04月8日 的回复
Thank you!

4/10 很差

真实旅客

满意：住宿条件和设施
不满意：员工和服务
設施老舊，訊號差，服務態度差
1. 女生單人房訊號非常差，居然連選擇了飯店本身Wifi都只有一格，向櫃檯反應只有鬼打牆回覆你飯店的Wifi密碼，跟你說這組就是給你這層使用的，雞同鴨講，無法處理訊號不好的問題，態度也不耐煩。 2. 飯店本身老舊，清潔也不是很好，床單有灰塵，公共浴室的洗手台有汙漬，浴缸裡有蟲屍，洗澡前還要攜沖洗一遍。 3. 清潔阿姨態度很好，因為連續住宿兩晚，第二天早上向阿姨反應時她有好好聽和回應，也幫我換新毛巾。
2019 年 4 月入住 2 晚
LIN 于 2019年05月4日 的回复
Dear您好,非常感謝選擇下榻高雄文賓大飯店，撥空分享您的住宿經驗與觀感，有關一些您不滿意及建議的地方我們會著手改進，也希望下次再度光臨本飯店，有機會再為您服務。

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
服務態度親切有禮貌，房間簡單同時很清潔，地點就在碼頭很近位置，也很近誠品，距離捷運站近，適合喜歡悠閒的朋友。
2019 年 3 月入住 3 晚
LIN 于 2019年04月30日 的回复
Dear 您好,非常感謝選擇下榻高雄文賓大飯店，撥空分享您的住宿經驗與觀 感，也很高興您對我們的服務及住宿環境感到滿意，也希望下次再度光臨本飯店，有機會再為您服務。

2/10 糟糕

真实旅客

不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
差異甚大
很差，與照片完全不一樣，且隔音嚴重影響睡眠，早餐令人沒胃口
2019 年 4 月入住 1 晚
LIN 于 2019年05月4日 的回复
Dear您好,非常感謝選擇下榻高雄文賓大飯店，撥空分享您的住宿經驗與觀感，有關一些您不滿意及建議的地方我們會著手改進，也希望下次再度光臨本飯店，有機會再為您服務。

6/10 一般

真实旅客

满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
好地方。
一向是駁二活動的住宿首選，且對面新開了規模蠻大的7-11，以前附近僅有台糖超商。
2019 年 3 月入住 2 晚
周 于 2019年03月28日 的回复
謝謝您選擇入住文賓飯店，希望下次有機會再為您服務

6/10 一般

真实旅客

飯店位置佳，房間設施稍差
飯店位置很方便，離捷運近，對面就是便利商店。但房間位置有點奇特，燈光昏黃、不夠明亮，隔音不太好，浴室的水壓偏小。
2019 年 3 月入住 2 晚
周 于 2019年03月28日 的回复
謝謝您選擇入住文賓飯店，對於您所提出的問題與建議，我們會盡快做改善，期待下次訂房與您的相見

8/10 还可以

Yi Ru

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 3 月入住 1 晚
Lin 于 2019年03月21日 的回复
謝謝!希望下次有機會再為您服務!

4/10 很差

WenTai

不满意：员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 3 月入住 1 晚
周 于 2019年03月10日 的回复
謝謝您

6/10 一般

文祥

满意：员工和服务
2019 年 3 月入住 1 晚
周 于 2019年03月8日 的回复
謝謝您

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 2 月入住 1 晚
Lin 于 2019年03月5日 的回复
Thank You!

6/10 一般

真实旅客

满意：员工和服务
2019 年 2 月入住 4 晚
周 于 2019年04月29日 的回复
感謝您的評分，歡迎下次再來入住文賓飯店

6/10 一般

真实旅客

满意：员工和服务
2019 年 3 月入住 1 晚
周 于 2019年03月4日 的回复
謝謝您

2/10 糟糕

Miya

不满意：住宿条件和设施
隔音極差
2019 年 3 月入住 1 晚
周 于 2019年03月6日 的回复
謝謝您