4/10 很差
JING YUAN
2018 年 8 月 3 日
满意：客房舒适度，清洁度
我們到達這裡時無法CHECK IN. 而且沒有用到電梯
JING YUAN
2018 年 7 月入住 1 晚
赫卢安酒店
4.0 星住宿
Hotel Heluan
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双人房或双床房
- 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
- 1 张双人床或 2 张单人床
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套房
- 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
- 1 张双人床和 2 张单人床
显示双人房（单人入住）的所有照片
双人房（单人入住）
- 可容纳 1 人（按实际入住人数收费）
- 1 张双人床
显示高级双人房, 城市景观的所有照片
高级双人房, 城市景观
- 城市景观
- 366 平方英尺
- 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
- 1 张双人床
显示高级套房, 城市景观的所有照片
高级套房, 城市景观
- 城市景观
- 484 平方英尺
- 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
- 1 张双人床
显示三人房的所有照片
三人房
- 484 平方英尺
- 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
- 1 张双人床和 1 张单人床
街区简介
赫卢安酒店位于卡罗维发利。如果您的日程安排包括外出活动，城堡温泉和拉兹尼三世温泉肯定值得一逛，想要参观当地景点的旅客可前往温泉回廊和圣诞房子。抓 住机会体验该地区的一些活动，如高尔夫运动。访问我们的卡罗维发利旅行指南
Tržište 41, Karlovy Vary, 360 01
附近有什么？
温泉长廊步行 1 分钟 - 0.2 公里
温泉长廊步行 1 分钟 - 0.2 公里
圣玛丽·玛德莲教堂步行 1 分钟 - 0.2 公里
卡罗维发利市政剧院步行 3 分钟 - 0.3 公里
伊丽莎白水疗中心步行 15 分钟 - 1.3 公里
周边介绍
- 距卡罗维瓦利站 10 分钟车程
- 瓦茨拉夫·哈维尔机场 (PRG) - 89 分钟车程
餐厅
- Café Elefant步行 3 分钟
- Plzeňka Carlsbad步行 6 分钟
- Goethe's Beer House步行 4 分钟
- Kavárna Zámecká Věž步行 2 分钟
- Pizzeria La Famiglia步行 3 分钟
住宿简介
赫卢安酒店
高档酒店
不妨入住赫卢安酒店，享受免费自助式早餐、露台和干洗/洗衣服务吧！店内餐厅提供早餐。住客可连接免费房内 WiFi。
您还可享受以下礼遇：
- 行李寄存、大堂咖啡/茶和24 小时前台服务
- 前台保险箱、洗衣服务和电梯
- 多语言服务和旅游/票务服务
客房特色
赫卢安酒店的所有客房均拥有免费 WiFi、保险箱和迷你吧等设施/服务。
其他的设施/服务还包括：
- 折叠床/加床（额外收费）和免费婴儿床
- 浴室配备淋浴/浴缸组合和免费洗浴用品
- 平板电视，带有线频道
- 每日客房清洁服务和电话
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6.8
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包含税费
4 月 16 日 - 4 月 17 日
住宿服务设施
网络
- 所有客房提供：免费 Wi-Fi
- 部分公共区域提供：免费 Wi-Fi
停车设施和交通
- 在店外提供停车位（每天 CZK 10）
餐饮
- 每日 08:00 至 10:00 提供免费早餐自助餐
- 1 家餐厅
- 公共区域提供咖啡和茶
家居型
- 客房内婴儿床
- 洗衣设施
- 折叠床/加床（收费）
便利设施
- 24 小时前台服务
- 前台提供保险箱
- 洗衣设施
- 行李寄存
住客服务
- 干洗/洗衣服务
- 观光和订票协助
- 客房清洁（每日）
- 通晓多种语言的服务员
室外
- 露台
无障碍设施
- 电梯
其他
- 1 栋建筑
- 4 层楼
- 建于 1750 年
客房服务设施
卧室
- 免费婴儿床
- 提供床单
- 折叠床/加床（收费）
浴室
- 吹风机
- 淋浴/浴缸组合
- 免费洗护用品
- 私人浴室
- 提供毛巾
娱乐
- 可收看有线/卫星频道的纯平电视
餐饮
- 迷你吧
其他
- 按要求提供熨斗/熨衣板
- 保险箱
- 电话
政策
入住
开始办理入住：14:00；停止办理入住：00:00
退房
10:00 之前退房
延时退房需视供应情况而定
延时退房费：CZK 375
特别入住说明
前台工作人员将在住客到店时接待
住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译
进入方式
前台
宠物
可携带宠物入住，每只宠物每晚额外收费 CZK 250，另加每晚押金 CZK 250
欢迎服务类动物，并且免除有关费用
仅可携带宠物狗入住
儿童及加床
欢迎儿童入住。
提供折叠床/加床，每晚收费 CZK 785.0。
住宿接待方可应 要求提供免费儿童床
该住宿接受的付款方式
重要信息
费用
您需要到店支付以下费用。费用可能包含适用的税费：
- 征收城市税：每人每晚 CZK 50.00。此税不适用于 18 岁以下的住客。
这里已包括住宿向我们列出的全部收费项目。
其他项目
- 附近停车费：每天 CZK 10
- 宠物押金：每晚 CZK 250
- 宠物费：每只宠物每晚 CZK250
- 服务型动物免费
- 延时退房费：CZK 375（视供应情况而定）
- 折叠床使用费：每晚 CZK 785.0
上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款，并且可能会随时发生变化。
您需知道
可能需收取加人费用，具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）和信用卡、借记卡或缴付现金押金，以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
此住宿接待方接受以常见信用卡付款
住宿的其他常用名称：
Heluan
Heluan Karlovy Vary
Hotel Heluan
Hotel Heluan Karlovy Vary
Hotel Heluan Hotel
Hotel Heluan Karlovy Vary
Hotel Heluan Hotel Karlovy Vary
常见问题
赫卢安酒店允许宠物入住吗？
是的，此住宿允许携带狗狗入住。将收取每晚 CZK 250 的押金和每只宠物每晚 CZK 250 的费用。服务类动物免费。
何时可在赫卢安酒店办理入住？
开始办理入住：14:00；停止办理入住：00:00。
何时可在赫卢安酒店办理退房？
退房时间为 10:00。延迟退房收费 CZK 375（视客房供应情况而定）。
赫卢安酒店的地址在哪里？
此酒店位于卡罗维发利，步行即可走到科洛纳登市场、城堡温泉和温泉长廊。温泉回廊和圣玛丽·玛德莲教堂仅几步之遥。到达卡罗维发利下站需步行 23 分钟，而卡罗维瓦利站则需 25 分钟。
点评
关于赫卢安酒店的点评
8.2
很好
显示的所有点评都来自真实的住客体验。只有通过我们预订了住宿的旅客才能提交点评。我们根据我们的准则验证点评，并发布所有点评，无论是好评或是差评。详细信息在新窗口中打开
8.6
清洁度
9.4
地点
8.4
员工和服务
7.8
住宿条件和设施
10 分 - 超赞。30 条好评，共有 80 条点评
10 - 超赞
30
8 分 - 还可以。35 条好评，共有 80 条点评
8 - 还可以
35
6 分 - 一般。9 条好评，共有 80 条点评
6 - 一般
9
4 分 - 很差。4 条好评，共有 80 条点评
4 - 很差
4
2 分 - 糟糕。2 条好评，共有 80 条点评
2 - 糟糕
2
点评
6/10 一般
真实旅客
2017 年 7 月 18 日
满意：客房舒适度，员工和服务
不满意：住宿条件和设施
房間空間很大有中世紀古典風，一客廳，一大床一小床，但可惜設備老舊浴缸水龍頭及蓮蓬頭故障...
真实旅客
2017 年 7 月入住 1 晚
8/10 还可以
真实旅客
2017 年 6 月 8 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
舒適的選擇
房間很大，行李要推上坡有點辛苦，但整體算舒適。
真实旅客
2017 年 6 月入住 1 晚
10/10 超赞
真实旅客
2017 年 4 月 7 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
早餐丰富。服务也不错。双床房床铺有点小，前台英语不好是个问题。不过值得推荐
真实旅客
8/10 还可以
yuchi
2016 年 11 月 3 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
復古的住宿體驗
服務人員都很親切，離溫泉非常近，很不錯
yuchi
10/10 超赞
NING，BEIJING CHINA
2016 年 8 月 19 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
酒店服务人员的热情在捷克之行中堪称难得
酒店服务人员的热情在捷克之行中堪称难得，虽然提供的接送服务是收费的，但还是方便了客人的出行
NING
8/10 还可以
真实旅客
2015 年 6 月 17 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Nice breakfast
Nice room and various choice of breakfast. Will recommend to others.
真实旅客
10/10 超赞
真实旅客
与家人出行
2019 年 8 月 11 日
满意：住宿条件和设施，清洁度
Beautiful historic hotel and in a very central location. The location of this hotel is amazing, just walk out the door and there are lots of things in walking distance. Parking is a pain, though it seems for any of these super centralized hotels parking would be a pain for all of them. The room was large which was wonderful for our family of 4.
真实旅客
2019 年 7 月入住 2 晚
10/10 超赞
Tatiana
2019 年 6 月 17 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Спокойный отдых
По-прежнему все прекрасно, но теперь отель объединили с соседним отелем Ester, рецепшн и завтраки в этом отеле, а не в Heluan. В остальном всё как и раньше. В номере есть телевизор, минибар, чайник и чайный набор, шампунь и гель для душа. Нет кондиционера. Персонал доброжелательный и помогают во всем. В соседние Замковы лазни предоставляют скидку 15 процентов на процедуры.
Tatiana
2019 年 6 月入住 3 晚
8/10 还可以
真实旅客
2019 年 6 月 11 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
真实旅客
2019 年 6 月入住 2 晚
10/10 超赞
Tim
2019 年 3 月 7 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Beautiful Hotel
If you are looking for a modern high tech hotel then this is not for you. If you are looking for a beautiful well maintained historic building in the heart of a beautiful town then this is your place. The hotel and the room were both clean with an amazing view from the window and the breakfast was fantastic. Hassle free WIFI, friendly staff. Only issues I had were minor, the bed was two matresses pushed together and became a bit of a pain and when coming back late we had to wait around for someone to be at the desk to get our room key but other than that, great hotel, and would stay again and again...
Tim
2019 年 3 月入住 2 晚
10/10 超赞
真实旅客
与家人出行
2019 年 2 月 28 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Optimale Lage, große Zimmer mit guter Fernsicht, perfekte Ausstattung, prima Frühstück, freundliches Personal.
真实旅客
2019 年 2 月入住 5 晚
8/10 还可以
真实旅客
2018 年 8 月 20 日
Good breakfast. Beautiful rooms. Water only lukewarm. Was nervous about the old lift but my partner thought it was great.
真实旅客
2018 年 8 月入住 1 晚
6/10 一般
Hai victor
2018 年 6 月 14 日
满意：客房舒适度
Hai victor
2018 年 6 月入住 2 晚
6/10 一般
真实旅客
2018 年 4 月 8 日
满意：员工和服务，清洁度
不满意：客房舒适度，住宿条件和设施
SoLaLa ... aber übles Frühstück
Frühstück sehr schlecht! Betten sehr "durchgelegen". Ansonsten schönes, altes Gebäude. Sehr zentral gelegen. Freundliches Personal.
真实旅客
8/10 还可以
真实旅客
2018 年 2 月 9 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Nice hotel central’s located and easy to reach the tourist centre on foot. The breakfast was very nice and the rooms clean and with a traditional feel.
真实旅客
2018 年 1 月入住 7 晚
10/10 超赞
Giovana
2018 年 1 月 25 日
满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
Hotel Ester???
achei super estranho ter que ir ate o hotel ester pegar a chave e tomar o café da manha. Estao economizando com o serviço....
Giovana
2018 年 1 月入住 1 晚
10/10 超赞
真实旅客
2018 年 1 月 9 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Great location and very clean
The location was great
Hotel bery clean
And staff very friendly and helpful
真实旅客
2017 年 12 月入住 1 晚
6/10 一般
Jörg，Sachsen-Anhalt
2017 年 11 月 7 日
满意：清洁度、员工和服务、客房 舒适度
Zentrumsnaher, verblichenen Charme
Das Hotel liegt in Zentrumsnähe, gegenüber eines Thermalbades. Ist per PKW zu erreichen - nicht von Verbotsschildern irritieren lassen. Zum Parkplatz 10 min zu Fuß. Die Registrierung erfolgt im Hotel nebenan. Frühstück gibt es im Hotel, ist reichlich U dem Preis angemessen. Die Zimmer sind riesig, mit Doppel- U Einzelbett. Von einigen Zimmern kann man auf die Stadt schauen. Mobiliar sauber, wenn auch schon abgenutzt. Restaurants gibt es in der Nähe, im Hotel nichts. Im Herbst ist die Luft im Ort nicht so schlimm, wie in anderen Städten ringsumher. Freundlicher E-Mail Kontakt, der die aufgetretenen Buchungsprobleme lösen half. Kontakt in Englisch.
Jörg
2017 年 11 月入住 3 晚
8/10 还可以
真实旅客
2017 年 11 月 2 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
대체로 만족, Good
버스 터미널에서 1.5km 떨어져 있으나 관광지 한가운데 있어 위치가 좋다. 주말이라 비싸게 숙박했지만 가성비 좋은 호텔이다. 다시 묶고 싶은 호텔.
真实旅客
2017 年 10 月入住 1 晚
8/10 还可以
Lars
2017 年 10 月 15 日
满意：住宿条件和设施，员工和服务
Hotel Heluan in Carlsbad
Got a big room with view of Heluan. Building old with charm. The mattresses in beds is time to change for new more comfy ones. Staff friendly, breakfast ok. For water boiler in room was missing coffe, there were only tea.
Lars
2017 年 10 月入住 2 晚
4/10 很差
Rapaela，Dresden
2017 年 10 月 8 日
不满意：员工和服务，清洁度
Hotelteam war am schlechtesten,das ich jemals kennengelernt habe.
Ein Mann an der Rezeption schimpte auf tschechisch whärend des Gesprächs.
Wir haben das versprochene Zimmer nicht bekommen.
Der Herr hat uns ein Eindruck gemacht, dass er die Kunden von Expedia, Groupon, etc. nicht gern bei Ihm annehmen wollte
Rapaela
2017 年 10 月入住 2 晚
10/10 超赞
真实旅客
2017 年 8 月 27 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
真实旅客
2017 年 8 月入住 1 晚
2/10 糟糕
Nikki，Austria
2017 年 8 月 24 日
不满意：客房舒适度，住宿条件和设施
Nicht zu empfehlendes Hotel
Das einzig Gute an dem Hotel ist seine Lage. Ansonsten ist es alt und schmuddelig. Bei der Ankunft findet man keine Rezeption, dann stellt man anhand eines Zettels, welcher an der Tür aufgeklebt ist, fest, dass die Rezeption im Nachbarhaus ist. Das Haus sieht eher wie ein Mietshaus als wie ein Hotel aus. Die Nebentür war eine Massageinstitut wobei die Kunden dann vor unserer Tür saßen. Beim Betreten wurden wir durch einen dunklen, schmuddeligen Teppich empfangen. Die ganze Einrichtung war zwar nicht (sichtbar) schmutzig, wir vermieden aber damit in Kontakt zu kommen (alles mindestens 50 Jahre alt) Ich hatte nach dem Aufenthalt das Gefühl, dass mich der ganze Körper juckt. Im Bad befand sich ein Loch in der Wand, welches vermutlich von der Lüftung stammte...??
Nikki
2017 年 8 月入住 1 晚
10/10 超赞
Yoanna ，Berlin
2017 年 8 月 20 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Nice family hotel, centrally located.
The hotel staff is super nice and very helpful. They do their best to accommodate. The facility itself is somewhat outdated but very clean and has good energy and is comfortable.
Yoanna
2017 年 8 月入住 1 晚