6/10 一般
Claudia
与家人出行, 与配偶出行
2023 年 11 月 5 日
满意：员工和服务，清洁度
Die Lage ist hier alles, sonst eher mittelmäßig. Empfang sehr nett, Zimmer lassen einige Renovierungen durchaus zu.
Es gibt Bademäntel und Pantoffeln, was wir gut fanden, allerdings war der Pool und Whirlpool von einer Horde russischer Mitmenschen bevölkert, so hat die Nutzung keinen Spaß gemacht. Beleuchtung lief auf Sparflamme und die Sauna war verschlossen und dunkel. Auf Nachfrage sagte uns eine Angestellte, sie wäre nicht zuständig. Alles nicht sehr kundenfreundlich. Frühstück nicht toll, Wurst alle, am Kaffee steht man am Automaten minutenlang, Auswahl an Speisen war nix für uns. Aber ok, bei 2 oder 3 Nächten gibt’s schlimmeres.
Unbedingt Parkplatz vorm Haus reservieren, bei uns hat’s geklappt, Kosten 20,- Euro extra. Der Hammer kam bei Abreise, als wir gefragt wurden, ob wir etwas im Zimmer getrunken hätten. Ich bestätigte, dass wir eine der 2 vorrätigen Wasserflaschen geöffnet hätten, ja und? Dies machte dann bitte 3,- Euro extra 😡 wie bitte? In einem 4Sterne Hotel steht kein Wasser zur Begrüßung kostenfrei bereit? Wir würden zukünftig ein anderes Hotel buchen, da der Pool nicht nutzbar, Sauna verschlossen, Frühstück nicht lecker und nur die Lage und Aussicht top waren.
Claudia
2023 年 10 月入住 1 晚
