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关于轻井泽韦尔久大酒店的点评

3.5 out of 5
轻井泽韦尔久大酒店
Karuizawa Higashi 167, Karuizawa, Nagano-ken

点评

9.0

非常棒

10 分 - 超赞。182 条好评,共有 296 条点评" "
8 分 - 还可以。90 条好评,共有 296 条点评" "
6 分 - 一般。14 条好评,共有 296 条点评" "
4 分 - 很差。7 条好评,共有 296 条点评" "
2 分 - 糟糕。3 条好评,共有 296 条点评" "

9.2/10

清洁度

9.2/10

员工和服务

8.8/10

服务设施

9.0/10

住宿条件和设施

8.8/10

环保

点评

10/10 超赞

Karen

2024 年 4 月入住 1 晚

10/10 超赞

Hsiujung

2024 年 1 月入住 1 晚

10/10 超赞

真实旅客

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 1 月入住 1 晚

10/10 超赞

PINCHING

满意:客房舒适度,住宿条件和设施
2023 年 12 月入住 2 晚

10/10 超赞

Anthony

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Luxurious spacious 4-bedroom accommodation. Great value too!
2023 年 9 月入住 2 晚
ホテルグランヴェール旧軽井沢 于 2023年10月12日 的回复
Thank you for staying with us.We are glad that you were satisfied with your room.If you have a chance, please come visit Hotel Grand Vert Kyu Karuizawa again.

10/10 超赞

SHU TING

2023 年 6 月入住 2 晚

10/10 超赞

真实旅客

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
極度推薦的旅館
1.從車站正面出來,對著紅綠燈直走,在第一個紅綠燈左轉,靠右邊大約走3分鐘就會到旅館。(可以避免走冤枉路) 2.旅館對面就有小超市和便利店,非常方便。 3.旅館房間窗外綠意盎然,空間寬大,設備齊全,環境安靜優美,在周邊散步十分放鬆。 4.早餐用竹籃送到房間,精緻豐盛而且美味,實在物超所值,十分建議加購。
2023 年 7 月入住 1 晚
ホテルグランヴェール旧軽井沢 于 2023年07月17日 的回复
Thank you very much for staying at Hotel Grand Vert Kyukaruizawa this time.Thank you for your high evaluation. It is a great honor for me.As you say, our hotel is about a 3-minute walk from the north exit of Karuizawa Station. There is a convenience store in the neighborhood, and it has good access to famous sightseeing spots such as outlet malls, Yagasaki Park, and Kumoba Pond.Also, thank you for praising the view from the window. Since our hotel is close to the station and there are many residential areas around, we rarely receive compliments on the scenery. However, we have prepared plants in the courtyard where you can feel Karuizawa so that our guests can enjoy themselves even a little.Lastly, thank you for praising the breakfast.If you have another chance, please stay at Hotel Grand Vert Kyukaruizawa. We look forward to serving you a delicious breakfast.

10/10 超赞

CHICHANG

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
This hotel has good location, the convenience store is just 20 s walk. The breakfast is also nice. I recommend you to stay here at least one night.
2023 年 7 月入住 1 晚
ホテルグランヴェール旧軽井沢 于 2023年07月10日 的回复
Thank you very much for staying at Hotel Grand Vert Kyukaruizawa this time.Thank you for praising our location and breakfast. We are very happy that our customers were satisfied.If you have another chance, please stay at Hotel Grand Vert Kyukaruizawa. We look forward to serving you a delicious breakfast.

10/10 超赞

Lin Chih

2023 年 7 月入住 1 晚

10/10 超赞

King Chi

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Spacious room with excellent service
2023 年 6 月入住 2 晚
ホテルグランヴェール旧軽井沢 于 2023年06月27日 的回复
Thank you very much for staying at Hotel Grand Vert Kyukaruizawa this time. We are very happy to hear that you appreciated our service and room size. If you have another chance, please stay at our hotel. We are looking forward to seeing you again.

10/10 超赞

Ying

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2023 年 6 月入住 2 晚

10/10 超赞

Valentine

2023 年 5 月入住 2 晚

6/10 一般

KAI-FEI

团体旅客
满意:员工和服务
2023 年 5 月入住 2 晚

10/10 超赞

YI WEN

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
1.離輕井澤車站很近 2.對面有超商,超便利 3.雖沒公共澡堂,但廁所乾濕分離,泡澡舒服 4.新館房間新,27平方米,兩人空間舒適感夠。
2023 年 3 月入住 1 晚
ホテルグランヴェール旧軽井沢 于 2023年04月1日 的回复
感謝您入住 Grand Vert 輕井澤酒店。 謝謝大家的讚美。 這次入住的房間是新樓的標準雙床房。 我們還有50平方米的豪華日西合璧式房間和200平方米的大禮堂。 下次您來輕井澤時,請與您的家人和朋友一起入住。 期待您的再次光臨。

10/10 超赞

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2020 年 3 月入住 1 晚

10/10 超赞

Yi Ting

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2020 年 2 月入住 1 晚

8/10 还可以

Henry

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2020 年 2 月入住 2 晚

10/10 超赞

HEI

2020 年 2 月入住 2 晚

8/10 还可以

Yuet Wan

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
客服很好!語言溝通沒問題
2020 年 2 月入住 2 晚
Grand Vert 于 2020年02月23日 的回复
Thank you for your reviewing. We are so glad to hear such a good word!

10/10 超赞

A-lin

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
舒適寬敞
2020 年 1 月入住 2 晚
Reception 于 2020年02月2日 的回复
Thank you for staying our hotel. We are really glad to hear that. If you have chance to visit Karuizawa again, we look forward to having you again. Best regards, Hotel Grand Vert

8/10 还可以

YUN CHUNG

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2020 年 1 月入住 2 晚

10/10 超赞

真实旅客

与家人及幼儿出行, 与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2大2小(4Y,6Y)入住雙床房,2張加大單人床,另有一張沙發床,睡覺空間很足夠;兩個大行李箱攤開也不是問題。 飯店對面有便利商店和小超市,非常方便!
2020 年 1 月入住 2 晚
Grand Vert 于 2020年01月26日 的回复
Thank you for your reviewing. You look to have a good time with your family. Thats is also our pleasure. Thank you.

8/10 还可以

真实旅客

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
離輕井澤jr站大約10分鐘路程,周圍環境有歐洲感覺,房間很大只是稍微有點舊,酒店對面有family mart, 如果要食野要去outlet比較好
2020 年 1 月入住 1 晚
Grand Vert 于 2020年01月26日 的回复
Thank you for your staying with us. If you had a good time, we are really glad. Thank you so much!

10/10 超赞

Yu-Ting

团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2020 年 1 月入住 1 晚

10/10 超赞

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2020 年 1 月入住 1 晚

10/10 超赞

Ka Chi

团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
由輕井澤站步行五分鐘便到達酒店,酒店對面有便利店,地點十分方便。房間空間十分寬敞舒適,佈置整潔優雅 ,職員專業有禮。是值得推介的酒店。
2020 年 1 月入住 1 晚
Hotel Grand Vert 于 2020年02月29日 的回复
感谢您入住我们的酒店。 我们似乎很喜欢您在酒店的住宿,我们感到非常高兴。 我们期待再次与您见面。

8/10 还可以

Yu-Ru

团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
值得推薦的住宿選擇
1.地點便利距離車站近。 2.飯店周邊有兩間便利商店,有需要臨時採購非常方便。3.服務人員態度親切。 4.飯店提供的自助式早餐菜色豐富又好吃,很值得一試。 5.房間寬敞舒適,也蠻乾淨的。
2019 年 12 月入住 1 晚

6/10 一般

Simon

商务旅客
满意:员工和服务
不满意:清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
房間比較舊及暖氣不足。
2019 年 12 月入住 2 晚

10/10 超赞

真实旅客

团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 12 月入住 2 晚

10/10 超赞

Xiwei

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
f我们是一家四口的旅行,离车站步行3分钟,对面有超市,离酒店不远有很多餐厅. 离outlet 步行五分钟左右。酒店面积很大,床品干净,很舒服。我们一家人很享受这次入住。值得推荐
2019 年 12 月入住 2 晚

10/10 超赞

Yuen Yu

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 12 月入住 2 晚

10/10 超赞

真实旅客

2019 年 12 月入住 2 晚

10/10 超赞

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 12 月入住 2 晚

10/10 超赞

真实旅客

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
服務很好,房間很整潔。廁所和浴室分開,不錯。鄰近輕井澤站,酒店附近有family mart及lawson,很方便。
2019 年 12 月入住 1 晚
Hotel Grand Vert 于 2019年12月22日 的回复
Thank you for your many good comments. We make glad that hear it. If you have opportunity that will come back Karuizawa, please stay at our hotel. We look forward to meet you again. Thank you for staying with us.

10/10 超赞

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
地點方便,附近有多間食肆及便利商店
2019 年 12 月入住 1 晚
ホテルグランヴェール旧軽井沢 于 2019年12月13日 的回复
感谢您入住我们的酒店。 很高兴您度过了愉快的时光。 我期待着再次见到你。

10/10 超赞

真实旅客

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
距離車站走路5-10分鐘,入住有和式房間,空間很大,廁所及浴室分開,設備新維護也很好,早餐中規中矩,整體而言很棒的入住經驗,飯店可租腳踏車,不過似乎就是一般的腳踏車。
2019 年 11 月入住 1 晚
Reception from Hotel Grand Vert 于 2019年12月1日 的回复
Thank you for styaing our hotel. We really appreciate for your time to make comments. We look foward to having you again. Best regards, Hotel Grand Vert

8/10 还可以

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2019 年 11 月入住 2 晚

10/10 超赞

han

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
I like this hotel very much. 1. Bathroom and Restroom are separate. 2. Quiet environment
2019 年 11 月入住 1 晚
ホテルグランヴェール旧軽井沢 于 2019年11月24日 的回复
Thank you for your good comments. We make glad that hear it. If you have opportunity that will come back Karuizawa, please stay at our hotel. We look forward to meet you again. Thank you for staying with us. Hotel Grand Vert

10/10 超赞

Chih Hung

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 11 月入住 2 晚

10/10 超赞

Cheng Hung

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 11 月入住 1 晚

10/10 超赞

TIK CHI

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Good experience in the hotel
The room is so big, facilities are very good, and the hotel provides all cleansing products for remove makeup. Also the location is near the station. But the surroundings shops close very early.
2019 年 11 月入住 2 晚
ホテルグランヴェール旧軽井沢 于 2019年11月24日 的回复
Thank you for your many good comments. We make glad that hear it. If you have opportunity that will come back Karuizawa, please stay at our hotel. We look forward to meet you again. Thank you for staying with us. Hotel Grand Vert

10/10 超赞

真实旅客

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 10 月入住 2 晚

10/10 超赞

Yu Tuan

2019 年 10 月入住 3 晚

4/10 很差

Shu fen

不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
房價於櫃台申請高於訂房網
因為訂房時僅勾選2晚2張單人床未注意選兩人,在check-in時櫃台説要加錢所以就口頭接受(TWD5558=>JPY35,000),之後雖然議價了,但其提出價錢還是高於當天訂房網的價格(TWD31,360),這是合理的嗎?
2019 年 10 月入住 2 晚
Hotel Grand Vert Kyukaruizawa 于 2019年10月20日 的回复
Thank you so much for staying at Hotel Grand Vert Kyu-Karuizawa during your recent visit to Karuizawa. We highly appreciate your comments and apologize if any experience during your stay were not able to exceed your expectations. We will make improvements on this matter,so please allow us to welcoming you back to our hotel. Best Regards.

10/10 超赞

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2019 年 10 月入住 2 晚

8/10 还可以

PO MAN

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
中上
距離JR輕井澤駅算近 行5-10分鐘就到 方便去outlet買野同食飯 酒店門口對面就是便利店 夜晚出去買野食都方便 兩張單人床房都算大 帶大喼都沒問題 房間整潔度ok 可以再次入住
2019 年 10 月入住 1 晚
Hotel reception 于 2019年10月15日 的回复
Thank you for staying our hotel. We are very glad to hear that from your comments. We really appreciate it. We look forward to having you again.

8/10 还可以

真实旅客

2019 年 10 月入住 1 晚

10/10 超赞

Tam

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Close to train station and outlet, have a convenience store (close @ 2300) opposite to hotel, surprise that the walkway connecting new & old wings is not fully enclosed and may get wet during rainy days, room (2 western beds + Japanese tartartme area able to accommodate 2 more guests) is spacious, shower and toilet are good but the washing basin is a bit small, generally clean, wifi is strong, recommend for family.
2019 年 9 月入住 2 晚
Hotel Grand Vert 于 2019年10月6日 的回复
Thank you for your detailed review. We appriciate your coming and giving your feedback. If you come back karuizawa again, please visit us again. Thank you very much.

10/10 超赞

真实旅客

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The room is spacious and nice. Bathroom is great. Bed is comfy. No complaints about the cleanliness. Convenient stores just opposit the hotel. Would defintely recommend.
2019 年 9 月入住 2 晚
ホテルグランヴェール旧軽井沢 于 2019年09月22日 的回复
Thank you for your compliment. We are glad that you enjoyed your stay. I look forward to meeting you again. Hotel Grand Vert

10/10 超赞

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 9 月入住 2 晚