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关于鹿岛森林酒店的点评

4 out of 5
鹿岛森林酒店
Hanareyama, Karuizawa-machi, Kita-Saku Gun, Karuizawa

点评

9.2

非常棒

10 分 - 超赞。84 条好评，共有 132 条点评" "
8 分 - 还可以。39 条好评，共有 132 条点评" "
6 分 - 一般。7 条好评，共有 132 条点评" "
4 分 - 很差。1 条好评，共有 132 条点评" "
2 分 - 糟糕。1 条好评，共有 132 条点评" "

9.2/10

清洁度

9.2/10

员工和服务

9.6/10

服务设施

8.8/10

住宿条件和设施

9.0/10

环保

点评

10/10 超赞

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2019 年 12 月入住 2 晚

10/10 超赞

Lie

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
环境非常棒，森林中的美好体验
2019 年 12 月入住 1 晚

10/10 超赞

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
空調寂靜無聲,服務人員專業親切,每日貼心早報,室內室外皆讓人感到心曠神怡.
2019 年 11 月入住 3 晚

10/10 超赞

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2019 年 3 月入住 2 晚

6/10 一般

Sing Yan

满意：清洁度
地點偏遠，設備舊，酒店內沒有什麼休閒娛樂
2019 年 9 月入住 1 晚

10/10 超赞

ChihYu

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
地點離車站較遠，飯店無接駁服務，適合開車前往或需搭計程車。周圍無其他設施，環境安靜適合休息。
2019 年 7 月入住 1 晚

10/10 超赞

SHU-LI

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
令人愉悅的飯店
這是一家非常令人愉悅的住宿旅館，我們期待再一次入住，因為地點偏離車站，若是能夠提供接駁服務會更好。
2019 年 4 月入住 1 晚

10/10 超赞

E

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Around 5 minutes taxi from station. Big and clean room!
2018 年 11 月入住 1 晚

8/10 还可以

Kai Yuen

满意：清洁度、员工和服务、客房舒适度
Good price hotel
Very quiet area
2018 年 12 月入住 2 晚

10/10 超赞

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2018 年 12 月入住 2 晚

8/10 还可以

Yi

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2018 年 12 月入住 1 晚

10/10 超赞

Cheng Yuan

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
下次還會來住
住在森林中很舒服，離車站雖然有點不便，但離景點其實算是方便，很不錯的飯店
2018 年 10 月入住 1 晚

8/10 还可以

Lin

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
舒適宜人的酒店
美麗漂亮的飯店,環境舒服宜人, 適合散步及觀景. 但離車站過遠, 沒有 shuttle bus , 若沒租車, 就得靠計程車代步, 花費會增加.
2018 年 9 月入住 2 晚

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
很舒服的休息
離輕井澤車站有些距離，需計程車。 房間網路很快。 餐點的牛排很棒！
2018 年 9 月入住 1 晚

10/10 超赞

Kay，Hong Kong

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Nice environment and close to down town!
2018 年 4 月入住 1 晚

8/10 还可以

Wai Chiu，Hong Kong

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Clean and tidy, comfortable. The breakfast was a bit expensive if not purchase voucher in advance.

10/10 超赞

Ya Fang

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
住宿環境很好,服務人員態度也很好

6/10 一般

TZU CHUN

满意：客房舒适度
我會考慮其他飯店
這裡住宿價位算中上，四周都是別墅、飯店跟民宿，風景優美，早餐很厲害，服務也很好（我是指用餐時），可惜第二天晚上回飯店時，我們發現打掃的服務人員，打掃後竟然忘記關窗戶當然也沒上鎖沒拉窗簾……等於早上打掃後我們的房間就呈現門戶大開的狀態，裡面還有筆電跟其他行李，疲累的我們只好跟櫃臺反應，可是得到的回應大致上就是“好，瞭解”的意思，道歉我完全沒感受到，我一直用英文強調這個疏失的危險性，萬一有外人闖入躲房間呢……況且飯店房間窗戶是對外的，外面就是草皮是開放空間，誰都可以輕易靠近，總之除了這個其他都很好，只是住宿價位並不便宜一晚也要價臺幣6000以上，這樣的疏失有點誇張！！

8/10 还可以

Stephanie

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
優質環境
超棒環境，可體驗週邊森林環繞的感覺，人員服務很親切，房間舒適，若有安排交通車接送就更棒了。

8/10 还可以

Jess，Hong Kong

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
A good option for those who have a car
Nestled in the woods this hotel with big rooms is a good option for those who drive. It's not far from the city centre but if you do not have a car, you will have to walk in the dark for a km or so at night, which in winter it turns dark from 5pm.
2017 年 11 月入住 2 晚

8/10 还可以

Parkson

满意：员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Nice service and environment
Their service is friendly. Concierge and front desk staff try their best to help us to settle down. The room is large and has a nice view. An area of improvement is to provide complimentary water every day instead of every stay.

10/10 超赞

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
小小孩家庭放慢腳步的好旅館
很貼心的住宿體驗，從進門開始。賓至如歸，客房很大，適合家庭尤其是有小小孩。窗外景色很美，孩子光在房間裡和草坪就玩得很開心。

10/10 超赞

YUEN HUNG

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

10/10 超赞

Diane，Taipei

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Quiet place for peace of mind
It's one of the most amazing experience. When we arrived in Karuizawa, it was snowing for a day already and the entire place looks like a wonderland. The hotel is located 10mins away from the station, not on the Main Street but in a very quite lane next to the woods. Awesome venue if you are looking for a place away from the crowds. Nice and friendly staff providing everything we need. Appreciated. We will definitely come back again if we have chance

10/10 超赞

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
舒適的環境由外到內, 是放鬆拋開煩惱的好地方
離輕井澤車站有點遠, 必須搭計程車前往. 服務很好, 當晚買了香檳帶回旅館, 請他們準備開瓶器, 他們就很細心也準備了碗盤與酒杯.

10/10 超赞

TOSHIHITO

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
よかったです
2024 年 5 月入住 1 晚

10/10 超赞

Kentaro

Nice!
2023 年 11 月入住 1 晚

10/10 超赞

Ken

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Kind staff. Clean rooms. Beautiful area.
2023 年 11 月入住 4 晚

2/10 糟糕

SHIHORI

不满意：员工和服务，清洁度
2023 年 11 月入住 1 晚

10/10 超赞

Takuma

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
リノベーションされており、部屋、水回りも大変快適でした。アメニティも十分でシャワーの水圧も問題ありません。コンパクトながら空間の使い方に無駄がなく、周囲は紅葉の時期もあってプライベートな空間を楽しめます。
2023 年 11 月入住 1 晚

10/10 超赞

真实旅客

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
全体的には満足です。 スタッフの方の応対もよく、さすがという感じ。 残念なのは、ユニットバスの仕切りが半分ほどしかなく、バスマットがびしょ濡れになってしまわないようにするにはとても気を使いながらシャワーを浴びないといけないこと。 シャワーカーテンだとカビも生えやすいし、今の仕切りは清潔感もありオシャレなのかとも思いますが、なんとかしていただけるとありがたいと感じました。
2023 年 11 月入住 2 晚

10/10 超赞

Dale

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Very professional staff
2023 年 11 月入住 1 晚

10/10 超赞

Emori

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
これぞホテルのスタンダードともいうべき、 過不足ないサービスと設備です。 衒いのない外観•内装と、素晴らしい接客。 賑わいエリアから付かず離れずの立地で 旧くからの軽井沢別荘地ならではの閑静な雰囲気を感じることができます。 朝食は洋和食のほか、伝統のフレンチトーストも選べます。
2023 年 10 月入住 1 晚

10/10 超赞

Kuniko

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
少しオフシーズンに入ったウィークディーの所為もあって、環境はとても良かった、スタッフの方々の接し方が 感じ良かった。 清潔感あって、リゾート気分満喫、リラックス出来た。 お食事も朝夕美味しく頂けた。 旧軽ロータリー迄の散歩路、子供の頃から親しんだ所 楽しめた。
2023 年 9 月入住 2 晚

10/10 超赞

HISAKI

2023 年 9 月入住 2 晚

10/10 超赞

Shinya

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2023 年 9 月入住 1 晚

10/10 超赞

Mihoko

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2023 年 9 月入住 1 晚

8/10 还可以

Hashimoto

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
伝統ある素晴らしいホテルながら、スタッフの挨拶や気の利き方等改善の余地有り。
2023 年 8 月入住 2 晚

8/10 还可以

真实旅客

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 7 月入住 2 晚

10/10 超赞

???

与家人出行
满意：服务设施
とっても快適に過ごしました。
2023 年 8 月入住 2 晚

10/10 超赞

JUNKO

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
今回、初めての家族三人でご利用をさせて頂きました。 館内、客室共、非常に静かで清潔でリラックスし過ごせました。夕食は、コース料理とアラカルトがございまして、お好みでどちらとも選べご注文出来ます。また、ラウンジのワッフルとフレンチトーストは絶品でした。こちらに宿泊されますと、旧軽井沢ゴルフコースに午後からですが、スルーでラウンドをすることが出来るそうです。また、お伺いをさせて頂きたいと思います。ありがとうございました。
2023 年 7 月入住 1 晚

10/10 超赞

Miyako

2023 年 7 月入住 2 晚

10/10 超赞

Saki

2023 年 7 月入住 1 晚

10/10 超赞

Tatsuo

2023 年 5 月入住 1 晚

10/10 超赞

Kotaro

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
歴史のあるホテルで、落ち着いた雰囲気。室内も清潔で必要なものは全て完備。ロケーションも最高です。
2023 年 4 月入住 1 晚

10/10 超赞

Nakae

2022 年 12 月入住 1 晚

10/10 超赞

HATSUE

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
素敵なホテルです
とても落ち着いた素敵なホテルです。 部屋の空調設備がどこにあるかわからず、室温の調節ができなかったことと、お茶のセットは用意されていましたが、コーヒーの用意がなかった点が残念でした。 今回は時間の関係でお食事できませんでしたが、次回はお食事もいただきたいです。
2022 年 11 月入住 1 晚

8/10 还可以

JAEIN

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2022 年 9 月入住 4 晚

10/10 超赞

Kaori

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
朝食美味しかったです
2022 年 8 月入住 1 晚

10/10 超赞

Mari

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
また来たいと思います。 全てに満足いたしました。有難うございました。
2022 年 8 月入住 1 晚