Havde bestilt et superior dobbeltværelse med udsigt til havn. Ved ankomst fik vi at vide at det var på anden sal og der ikke var nogen elevator, for at komme derop skulle man klatre op af en del trapper. På hotellets hjemmeside står der intet om at man ikke har elevator. (Det viste sig også at være ukorrekt, vi fandt selv en bagerst i hotellet). Vi havde desværre ikke mulighed for at bruge superiorværelset, når det var så besværligt at komme derop. På anmodning om et andet værelse fik vi anvist værelse 7. Værelset ligger i stueetagen og ser umiddelbart godt nok ud, MEN udsigten er til en offentlig parkeringsplads og endnu værre, lige uden for vinduerne var pladsen hvor hotellets leverandører kom med lastbiler med køleaggregater. De laver en fandens larm (Undskyld udtrykket) og når det står på i hvad der føles som noget over en time er det helt uacceptabelt. 2 af værelsets bordlamper var i stykker og kunne ikke lyse. Kort sagt værelset mindede om et af værste tredierangs hoteller og det er dybt usmageligt at man sælger et produkt "Superiorværelse med havneudsigt" og opkræver den høje pris for dette, men leverer noget langt ringere. Hverken receptionisten ved indtjekningen eller damen der var ved udtjekningen var helt uinteresserede i at vi havde forventet et ordentligt produkt