10/10 超赞
weining
2019年01月17日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
美景、熱情、全家歡樂
原本擔心這是一個評價少的新公寓， 因此與從原先預定的兩晚改成一晚，多花三倍的價錢入住一個渡假小屋。在隔日入住時，全家都後悔了，恨不得早一天來或是多待一天。老闆Seiji是位非常細心有禮的年輕人，英文超流利，在我們入住前一週即與我們聯絡，考量我們會到富士急遊樂園遊玩，他等我們七點如住。沒想到我們6點40到的時候，他已經在那邊等我們了，他看到我們到超市買了不少火鍋料理，還主動拿出電磁爐與大鍋具，超窩心的!Seiji先生告知我們他也算是半個台灣人，因為他的女朋友來自台灣，也因隔日並沒有預約房客，他要我們待到我們高興為止，不需12點前退房。房間除了超大外，還有極為貼心的設備與備物，包含了超高級舒適的床組、三套衛浴、洗烘衣機、60吋大電視、藍芽喇叭外，更附有四隻把手的Wii供遊玩，讓我們的三個孩子以為是來到了天堂，死拉活拖才肯離開。就在我們捨不得地驅車返往東京後，才意外發現我的護照竟遺失，再聯絡Seiji先生後，他馬上驅車到旅館幫我們親自尋找。他半小時內回覆我說他在沙發下尋獲，並立馬衝到火車站，用宅急便以最快速的方式，在隔日的中午時即送達，令我感動到快流淚! 這次的經驗，讓我領教了日本文化的軟實力與他們對服務的堅持。 若還有機會再來富士山渡假我一定好無憂鬱的選擇Coco住上一個禮拜享受日本的休憩生活。
weining
2019 年 1 月入住 1 晚