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“很好，很近車站。温泉也很舒服。各樣都很好。我訂咗望富士山景嘅房，真的很清楚望到。 比較唔好就係要行十幾級樓梯先到接待大堂。”

“Perfect onsen hotel with lots of experience you could do. Perfect Fuji Mountain View from the hotel and from the room. Dinner and breakfast are both delicious, while buffet breakfast offers lots of Japanese and western food options. Overall I would highly recommmend this hotel to everyone.”

“酒店每個地方都很乾淨 服務中規中矩沒有什麼特別 地點超級方便又有免費接駁車 方便沒有駕駛的遊客 住在這間酒店如果要到旁邊的遊樂園 還可以有特別優惠 ”

“溫泉乾淨”

“All round ok A good choice ”

“服務人員友善有熱忱，總能提供良好的服務”

“like this grand mercure very much. super spacious and new . kids facilities are awesome. and tatami is comfort. satisfying with alll, very recommended for family trip.”

“客房非常乾淨、服務人員很有禮貌 每晚的拉麵消夜值得期待，是泡完溫泉後不可錯過的行程 泡溫泉的地方也有免費提供冰棒(晚上)、養樂多(早上)，很棒!房間就可以看到富士山跟湖景，也可以在窗外就泡湯，讚!”

“這是個很老的渡假飯店，房間很大，可住4人，還是有兩套衛浴；訂了寵物友善房型，可以加購泡湯；晚餐真的沒什麼可吃，還要加價5500日幣/人；早餐很用心的準備溫泉蛋，日式”

“很棒的體驗”

“職員會在停車場協助登記和搬行李，進到大廳頓時覺得環境非常有我印象中的傳統日式旅館的感覺，前台職員也很有禮貌，入住登記完成後有小茶點享受。酒店有很多年輕的女職員，為酒店增添不少活力。關於晚餐，是在房間吃的，外國籍的男職員非常有禮貌向我們介紹每一道菜，另外早餐也非常好吃。酒店的溫泉很棒很舒服。不過如果頂樓的溫泉也能洗澡就更好了。總結，雖然價錢比較貴，但我認為價錢對得住酒店提供的服務，非常值得。如果有機會我會想再入住。”

“夏天嘅露台好多昆蟲，好難體驗露台用餐，若果在露台可以安裝一些如防蚊幕會更好 住了三天兩夜，每天也能望住富士山又真的很幸運喔”

“酒店設施很滿足，大浴場露天風呂外，有埋按摩椅，天氣超好時天台、走廊也可以望到富士山”

“Yes.. Very pleasant and professional hotel staffs”

“Die Unterkunft war makellos sauber, großzügig geschnitten, stilvoll eingerichtet und sehr gut ausgestattet – man hat sich vom ersten Moment an wohlgefühlt. Auch die Betten waren äußerst bequem und haben zu einem erholsamen Aufenthalt beigetragen. Wir hatten die Unterkunft mit eigener Sauna gebucht, und das war jeden Cent wert. Es handelt sich um eine wirklich tolle Sauna mit einem kleinen, aber sehr schönen und nicht einsehbaren Außenbereich. Dort befindet sich auch ein kleiner Pool mit kaltem……

“有免費早餐和往河口湖站接駁車真好！”

“我們住三人房，房間很大，房間和客廳分開，很舒服。前台有講中文的接待員。離車站有點距離，但有免費接駁到河口湖車站，去車站需事先預約，回飯店則需自己打電話叫車回去。基本來說，算方便。 ”

“很好的住宿環境，飯店人員很親切，在有問題時有協助我處理。早餐定食好吃，地點稍微偏僻，需要開車。”

“職員態度友善，活動安排及接送也很好。”

“Dinner is great!”