Propreté et service inexistants. Le personnel passe son temps à vouloir vous soutirer de l’argent.
Nous avons payé 2 fois les courses des chauffeurs proposés par l’hôtel
Le prix du check out est à la tête du client sans aucune logique (même prix quelque soit le type de chambre)
Prélèvement sur la carte sans prévenir la veille du départ
Prix des petits déjeuner facturés le double du tarif normal
Prix des soins spa affichés hors taxe sans prévenir
Non respect des indications DND (ne pas déranger). Le personnel frappe et entre dans votre chambre.
Chaussons usagés donnés dans les chambres.
Plage payante pour les transats
Un séjour épuisant tant il fallait esquiver les arnaques et rappeler les bons usages d’un service 5 étoiles !!!
Fouzia
2022 年 12 月入住 5 晚
10/10 超赞
Sultanah Al
与配偶出行
2022年05月13日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Lovely place! The staff were all friendly and very attentive they made sure we had a comfortable stay and provided everything we needed. The hotel is situated by the beach also includes a big pool and a nice pool bar. I’d definitely visit again! It’s a place for everyone, family, friends and couples