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关于客舍的点评

3 out of 5
客舍
赫德道 4 号, 尖沙咀, 九龙, 香港

点评

8.0

很好

10 分 - 超赞。204 条好评，共有 698 条点评" "
8 分 - 还可以。330 条好评，共有 698 条点评" "
6 分 - 一般。96 条好评，共有 698 条点评" "
4 分 - 很差。35 条好评，共有 698 条点评" "
2 分 - 糟糕。33 条好评，共有 698 条点评" "

8.4/10

清洁度

8.2/10

员工和服务

7.4/10

服务设施

7.8/10

住宿条件和设施

7.6/10

环保

点评

8/10 还可以

Man Yi

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
整潔，但房間略小。設施齊全。
2024 年 3 月入住 1 晚
Evan 于 2024年03月31日 的回复
親愛的顧客, 我們非常高興您在酒店度過了愉快的住宿體驗, 並與我們分享閣下的住宿體驗。我們的團隊會繼續根據客人的意見作出改善，致力提供最優質的服務。再次感謝您的分享，期待在不久的將來能再次為閣下服務

10/10 超赞

Yuet yee

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Ok
2023 年 11 月入住 1 晚
Matthew 于 2023年12月12日 的回复
Thank you for staying at Hotel Hart and sharing your valuable comments with us. We are glad to learn that you do very much enjoy your stay. Your compliments are great motivation for us to strive for higher satisfaction for our guests. We look forward to the opportunity of welcoming you back again in the future.

8/10 还可以

真实旅客

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Nice location hotel
2023 年 9 月入住 1 晚
Matthew 于 2023年10月10日 的回复
Thank you for staying at Hotel Hart and sharing your positive review! We have shared your comment with the team for improvement to ensure better staying experience in the future. Thank you for staying with us and we look forward to welcoming you again soon.

2/10 糟糕

Yik Leung

2023 年 8 月入住 1 晚

8/10 还可以

chan

2023 年 7 月入住 1 晚

10/10 超赞

Kwok

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
The service is very good. Very cozy and warm.
2023 年 7 月入住 1 晚

2/10 糟糕

CHI HO

满意：员工和服务
不满意：住宿条件和设施
樓下有間唔知disco或酒吧，喇叭嘅重低音4點多先停，我住6樓根本冇不能睡，1：30個火警鐘響了和亮了，從樓上看到下面消防車又到了，然後又看著消防車走，才發覺火警鐘誤鳴。
2023 年 6 月入住 1 晚

8/10 还可以

Mavis

满意：住宿条件和设施，员工和服务
不满意：清洁度
2023 年 5 月入住 1 晚

8/10 还可以

Siu Ming Gary

与家人出行
满意：清洁度
Convenience
2023 年 5 月入住 1 晚

2/10 糟糕

Yuet ping

2023 年 4 月入住 1 晚

8/10 还可以

Zhi lun

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 1 月入住 6 晚

10/10 超赞

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
很棒的地點
地點很方便，樓下很多食肆跟酒吧，離地鐵也很近，清潔姐姐人也很好，下次會再book
2023 年 1 月入住 8 晚

8/10 还可以

CHUI YEE

2022 年 12 月入住 1 晚

10/10 超赞

Ka Pui Elena

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
環境舒適,CP值高。

10/10 超赞

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
前台服務好有禮貌， 清潔姐姐打掃乾淨，房間整體感覺舒適
2022 年 12 月入住 2 晚

2/10 糟糕

Alan

不满意：员工和服务，清洁度
房太細，隔音差，廁所衛生有待改善

4/10 很差

SZE LOK

2022 年 12 月入住 2 晚

10/10 超赞

Kwok

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Clean, towels are new , good reception
2022 年 12 月入住 1 晚

8/10 还可以

Wai Chung

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
最初安排的標準雙人房間隔音很差，床頭背後應該是隔壁的浴室，半夜被吵醒兩次。反映後，第二天立刻被安排到另一較大房間，房間質素很好，惟房間wifi不穩定。兩位服務人員十分友善。整體體驗良好。
2022 年 11 月入住 3 晚

6/10 一般

Cheuk Kiu

2022 年 9 月入住 1 晚

6/10 一般

Yee

2022 年 8 月入住 1 晚

2/10 糟糕

Chun Ken

2022 年 7 月入住 1 晚

8/10 还可以

Yiu Wai

2022 年 6 月入住 1 晚

10/10 超赞

Ting Fung

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2022 年 6 月入住 1 晚

8/10 还可以

Chung Yan

满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
2022 年 5 月入住 1 晚

4/10 很差

真实旅客

不满意：清洁度
NASTY
Towels was nasty, poorly designed bathrooms. Would not return.
2022 年 5 月入住 1 晚

8/10 还可以

Kit Ting

2022 年 5 月入住 1 晚

10/10 超赞

Chui Kam

2022 年 4 月入住 1 晚

8/10 还可以

Kit Pang

满意：员工和服务，清洁度
2022 年 4 月入住 1 晚

8/10 还可以

Nga Man Almond

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2022 年 3 月入住 1 晚

6/10 一般

wai hung

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施
房間太細，其餘也可以
2022 年 1 月入住 2 晚

10/10 超赞

TSZ YIN

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Check in 簡單快捷,如果房間有水供應就好了
2022 年 1 月入住 1 晚

6/10 一般

Wyler

团体旅客
不满意：清洁度、员工和服务、服务设施
Overall quite good but it had the sound from water pipes of next room. which disturbed the sleep at midnight.
2021 年 12 月入住 2 晚

8/10 还可以

Albert

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
地點方便
地點方便及性價比不錯！
2021 年 12 月入住 1 晚

6/10 一般

siu fung

满意：清洁度
2021 年 12 月入住 1 晚

2/10 糟糕

真实旅客

不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
床單被鋪污糟 服務員態度惡劣
之前住過幾次呢間酒店，都好乾淨企理，而且大堂服務員都好有禮貌。 今次去到住6樓，床單同被袋有幾條毛都算，仲要有啲黃黃紅紅既污跡。 之後打去reception要求更換。接線生竟然話冇新既床單，有咩可能成間酒店都冇新床單同被？ 講講下先話有，態度勁差，講野前言不對後語。 仲話我地如果唔介意就自己換。 我地話介意先上黎幫手換。 換完就算啦，諗住訓覺，廁所個抽氣又好大聲，6樓隔音真係好差，格離房開水喉又聽到，樓下酒吧又係到karaoke、開party係咁boom boom boom. 嘈音環迴立體聲咁。 訓訓下仲有野咬，唔知係虱定點。衣服冇遮蓋既位全部都咬到又紅又腫。 最後頂唔順 落左去reception 到問有冇得轉房，又話full晒。冇辦法之下凌晨2點幾check out。 曬晒我地啲時間同金錢。
2021 年 12 月入住 1 晚

2/10 糟糕

真实旅客

不满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
不知所謂既酒店
成間房有異味，隔音又差。有職員同我講每日只有兩支水！永遠吾會要去呢間垃圾！想轉房又話無曬房
2021 年 12 月入住 2 晚

8/10 还可以

Pac Hang

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2021 年 12 月入住 1 晚

6/10 一般

Wai heung

2021 年 11 月入住 1 晚

4/10 很差

Karen

不满意：员工和服务，清洁度
2021 年 11 月入住 1 晚

10/10 超赞

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2021 年 11 月入住 2 晚

8/10 还可以

Nickie

满意：清洁度
2021 年 11 月入住 1 晚

8/10 还可以

Fuk Lai

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2021 年 10 月入住 1 晚

4/10 很差

Andie

满意：清洁度
十點鐘就發電機測試
連住兩晚，星期五晚入住，不能提供延遲退房，星期六，一早十點鐘就發電機測試，房間在最高層聲浪很大，向前臺投訴，他們說沒有辦法，樓宇不是他們管理的，終於響了20分鐘才停，之後再向前臺投訴，他們只有延遲退房30分鐘 ，真係多謝曬囉！
2021 年 10 月入住 2 晚

2/10 糟糕

Oceanic Prince

与配偶出行
不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
我租的是尊貴房，給了1307房間，但明顯是普通房，致電問前台前台表示的確是這間，房間非常細，而且隔音很差，旁邊房間洗澡的去水聲聽得非常清楚，而且還是凌晨時分，極不推薦此旅店，不會再光臨！
2021 年 9 月入住 1 晚

10/10 超赞

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2021 年 9 月入住 3 晚

8/10 还可以

真实旅客

满意：员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
房間比想像中細
2021 年 9 月入住 1 晚

2/10 糟糕

真实旅客

不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
踏入酒店,Reception嘅服務員態度已經令人感到不太舒服（唔知係咪夜得滯唔想做嘢，好似我阻住佢休息），入到酒店房，成間房甚至床單都有煙味，打電話去reception詢問，態度一般（。
2021 年 9 月入住 1 晚

8/10 还可以

真实旅客

满意：员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
不满意：清洁度
布草方面有待改善，毛巾上仍然留有頭髮，房間隔音不好
2021 年 8 月入住 1 晚

2/10 糟糕

Man Hin

不满意：清洁度
不要有太高期望
房間裏還有塵埃 毛巾殘舊 沖涼時熱水不夠熱
2021 年 7 月入住 1 晚