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关于九龙香格里拉的点评

5 out of 5
九龙香格里拉
么地道64号, 尖沙咀东, 九龙

点评

9.2

非常棒

10 分 - 超赞。694 条好评，共有 1001 条点评" "
8 分 - 还可以。223 条好评，共有 1001 条点评" "
6 分 - 一般。50 条好评，共有 1001 条点评" "
4 分 - 很差。19 条好评，共有 1001 条点评" "
2 分 - 糟糕。15 条好评，共有 1001 条点评" "

9.4/10

清洁度

9.4/10

员工和服务

9.0/10

服务设施

9.0/10

住宿条件和设施

9.0/10

环保

点评

10/10 超赞

TING-YU

2024 年 2 月入住 4 晚

8/10 还可以

Zhifang

2024 年 2 月入住 1 晚

10/10 超赞

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 1 月入住 2 晚
Aidan Chung, Director of Operations 于 2024年02月21日 的回复
Thank you for staying with us and for giving us a great rating. Looking forward to welcoming you back soon. Kind regards,

8/10 还可以

Yuen Han

团体旅客
满意：员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
房間大，能夠睇到煙花表演，但有部分會比第二間酒店擋住。係房難聽到門鐘聲。洗手間抽氣不足，感覺有試焗。
2023 年 12 月入住 1 晚

8/10 还可以

Kun Su

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 12 月入住 2 晚

10/10 超赞

Shikcheong

团体旅客, 商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 12 月入住 1 晚

8/10 还可以

Wai Man

满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 11 月入住 2 晚

10/10 超赞

LI-CHEN

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 11 月入住 7 晚

10/10 超赞

Fu Ho

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 11 月入住 1 晚

10/10 超赞

YIHONG

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 10 月入住 2 晚

6/10 一般

真实旅客

商务旅客
满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
不满意：员工和服务
等行李送到房间 等到天荒地老
Check in 在房间等服務員送行李來，等了45分鐘，直到行李抱怨才说可能行李送錯房间，五星级酒店這種服務，太離譜了！
2023 年 10 月入住 3 晚

10/10 超赞

Daifei

2023 年 9 月入住 1 晚

10/10 超赞

Yue Fun Grace

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Everything okay
2023 年 9 月入住 1 晚

8/10 还可以

Zi An Maggie

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 9 月入住 1 晚

10/10 超赞

TUNGFAN

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 8 月入住 2 晚
Aidan Chung, Director of Operations 于 2023年08月18日 的回复
Dear Tungfan,Thank you for staying with us and for giving us a great rating. Looking forward to welcoming you back soon. Kind regards,

10/10 超赞

Vivian

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Excellent
2023 年 7 月入住 1 晚
Aidan Chung, Director of Operations 于 2023年07月25日 的回复
Dear Vivian,Thank you for your great rating. We look forward to welcoming you back to Kowloon Shangri-La, Hong Kong very soon.Kind regards,

10/10 超赞

Jen-Hsuan

2023 年 7 月入住 1 晚
Aidan Chung, Director of Operations 于 2023年07月14日 的回复
Dear Jen-Hsuan, Thank you for staying with us and for giving us a great review. Looking forward to welcoming you back soon. Kind regards,

10/10 超赞

真实旅客

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 7 月入住 1 晚
Aidan Chung, Director of Operations 于 2023年07月14日 的回复
Thank you for staying with us and for giving us a great review. Looking forward to welcoming you back soon. Kind regards,

4/10 很差

Joanna

2023 年 3 月入住 2 晚
Aidan Chung, Director of Operations 于 2023年07月4日 的回复
Dear Joanna, Thank you for staying with us and for giving us a great review. Looking forward to welcoming you back soon. Kind regards,

10/10 超赞

Mark

与家人及幼儿出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Once again 九龍香格里拉 provide the best services and experience to me and my young family, not only they try the best to accomodate my request but also dig deeper to offer more than I expected. Especially the the front desk staff. I believed they are one of the best services provider in all HK Hotel operator
2023 年 6 月入住 7 晚
Aidan Chung, Director of Operations 于 2023年06月15日 的回复
Dear Mark,We are so happy to have impressed you with our heartfelt hospitality and thank you for giving us a great review. Looking forward to welcoming you back soon. Kind regards,

10/10 超赞

FAN

2023 年 4 月入住 1 晚
Aidan Chung, Director of Operations 于 2023年04月27日 的回复
Dear Fan,Thank you for staying with us and for giving us a great rating. Looking forward to welcoming you back soon. Kind regards,

10/10 超赞

Annie

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 3 月入住 1 晚
Aidan Chung, Director of Operations 于 2023年04月14日 的回复
Thank you for your great rating. We look forward to welcoming you back to Kowloon Shangri-La, Hong Kong very soon.Kind regards,

10/10 超赞

Kin lam william

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 3 月入住 2 晚
Ghislaine Lê, Hotel Manager 于 2023年03月24日 的回复
Dear William,Thank you for your great rating. We look forward to welcoming back you to Kowloon Shangri-La, Hong Kong very soon.Kind regards,

10/10 超赞

SHUN CHING

与配偶出行, 商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
空間夠大，地點方便，清潔。
2023 年 2 月入住 2 晚
酒店經理 利潔玲 謹啟 于 2023年03月7日 的回复
親愛的 Shun Ching 您好! 感謝您入住九龍香格里拉，希望我們在不久的將來有機會歡迎您再次光臨。敬祝安康!

10/10 超赞

HSIN CHI

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 2 月入住 3 晚
Ghislaine Lê, Hotel Manager 于 2023年03月17日 的回复
Dear Hsin Chi,Thank you for rating Kowloon Shangri-La, Hong Kong. We look forward to welcoming you again very soon.Best regards,

10/10 超赞

Fion

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
服務態度非常好所有職員友善有禮
2023 年 2 月入住 1 晚
酒店經理 利潔玲 于 2023年02月21日 的回复
親愛的 Fion, 您好! 我們很高興為您帶來了愉快的體驗，多謝您對九龍香格里拉的支持及對同事的讚揚 。希望我們在不久的將來有機會歡迎您再次光臨。敬祝安康!

10/10 超赞

Ho Yan Doris

2023 年 2 月入住 1 晚

10/10 超赞

Ho Yan Doris

2023 年 2 月入住 1 晚

10/10 超赞

Ngok Fung

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 1 月入住 5 晚

10/10 超赞

Shikcheong

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 1 月入住 1 晚

10/10 超赞

William

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
舒服的周末
雖然是老五星酒店，但維持的很好，位置，服務，房間各方面都可圈可點。
2023 年 1 月入住 2 晚
酒店經理 利潔玲 謹啟 于 2023年01月19日 的回复
親愛的 William, 您好! 感謝您分享您的住宿體驗，多謝你對九龍香格里拉的支持及對同事的讚揚 。希望我們在不久的將來有機會歡迎您再次光臨。 敬祝安康!

8/10 还可以

Cho Ki

8/10 还可以

Nancy

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2022 年 12 月入住 1 晚

10/10 超赞

Kit Ying

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
聖誕staycation親子樂
我覺得 room sevice 既menul 款式比較少，雖然酒店很好送免費早，晚餐。但因為有老有幼既關係，疫情比較嚴重最後都係決定洗錢係房叫野食，不過可比老人家同幼兒既款式太小，建議可以增加針對相應客人既選擇。另外，我住的是套房，不過只有一張大雙人床，建議希望可以有多兩張雙人床的選擇，因為很搶手，很快已滿，但我於大約12月頭已訂，不過都已滿
2022 年 12 月入住 1 晚
酒店經理 利潔玲 謹啟 于 2022年12月30日 的回复
親愛的 Kit Ying, 您好! 我們很高興為您帶來了愉快的住宿體驗，多謝你對九龍香格里拉的支持及對同事的讚揚，亦感謝您的寶貴意見。希望我們在不久的將來有機會歡迎您再次光臨。 敬祝安康!

8/10 还可以

ChauYuet

2022 年 12 月入住 1 晚

8/10 还可以

Mike

2022 年 12 月入住 1 晚

10/10 超赞

Mang Ki

2022 年 12 月入住 1 晚

8/10 还可以

Winnie

2022 年 12 月入住 1 晚

6/10 一般

Chan

满意：客房舒适度，清洁度
不满意：员工和服务
已付費預約的房間竟說滿了便滿了 被逼降房間品質並不作任何賠償
2022 年 11 月入住 1 晚

10/10 超赞

Mei Ling Bernice

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
非常好
2022 年 11 月入住 1 晚
酒店經理 利潔玲 謹啟 于 2022年11月16日 的回复
您好! 我們很高興為您帶來了愉快的住宿體驗，希望我們在不久的將來有機會歡迎您再次光臨。 敬祝安康!

10/10 超赞

Wai Cheung

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
性價比高 乾淨整齊寧靜
2022 年 10 月入住 1 晚
酒店經理 利潔玲 謹啟 于 2022年11月3日 的回复
親愛的 Wai Cheung, 您好! 我們很高興為您帶來了愉快的住宿體驗，希望我們在不久的將來有機會歡迎您再次光臨。 敬祝安康!

10/10 超赞

YEUNG CHUN

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
辦理入住手續過程順暢，職員友善，服務態度很好。 客房非常寛闊，雖然裝修有點過時，但整體感覺仍高雅。 在我進入客房約5分鐘後，有職員按門鈴送上迎賓水果，職員還會稱呼我的姓氏，十分貼心。 房間內的茶包充滿芳香，就算未開封都可嗅到。 這是很稱心滿意的入住體驗。
2022 年 10 月入住 1 晚
酒店經理 利潔玲 謹啟 于 2022年10月20日 的回复
您好! 我們很高興為您帶來了愉快的住宿體驗，希望我們在不久的將來有機會歡迎您再次光臨。 敬祝安康!

8/10 还可以

Sai lun

满意：客房舒适度，员工和服务
2022 年 10 月入住 1 晚

4/10 很差

PS

2022 年 9 月入住 1 晚

8/10 还可以

albert

2022 年 9 月入住 1 晚

10/10 超赞

Tak Shing

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2022 年 9 月入住 1 晚

10/10 超赞

真实旅客

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
又一次開心舒適的住宿！
非常開心的住宿，服務周到，舒適潔凈，海景優美。
2022 年 9 月入住 1 晚
酒店經理 利潔玲 謹啟 于 2022年10月6日 的回复
您好! 我們很高興為您帶來了愉快的住宿體驗，希望我們在不久的將來有機會歡迎您再次光臨。 敬祝安康!

8/10 还可以

Hoi Ying

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
未見房間內有列明咖啡或茶包要否需要附費 員工服務態度良好, 有禮貌
2022 年 9 月入住 1 晚
酒店經理 利潔玲 謹啟 于 2022年09月27日 的回复
親愛的 Hoi Ying 您好!感謝您入住九龍香格里拉，房間內設置的咖啡/茶沖泡設備敬請免費使用。希望我們在不久的將來有機會歡迎您再次光臨。敬祝安康!

8/10 还可以

Ali

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
景觀很好，酒店環境很舒服。
2022 年 9 月入住 1 晚
Ghislaine Lê, Hotel Manager 于 2022年09月15日 的回复
Ali 您好! 我們很高興為您帶來了愉快的住宿體驗，希望我們在不久的將來有機會歡迎您再次光臨。 敬祝安康! 酒店經理 利潔玲 謹啟

10/10 超赞

sze man

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
空間大，員工有善，Room service 餸餐準時
2022 年 9 月入住 1 晚
Ghislaine Lê, Hotel Manager 于 2022年09月15日 的回复
sze man 您好! 我們很高興為您帶來了愉快的住宿體驗，多謝你對九龍香格里拉的支持及對同事的讚揚 。希望我們在不久的將來有機會歡迎您再次光臨。 敬祝安康! 酒店經理 利潔玲 謹啟