It’s our second stay here, absolutely fabulous.
Spacious and beautiful big hotel, service given is perfect and the sea view rooms, well what a view !
We will be back
Deborah Anne
2024 年 5 月入住 14 晚
10/10 超赞
Clarisse,Longlaville
与配偶出行
2024年05月16日
满意:住宿条件和设施,员工和服务
Magnifique, établissement. D’une propreté. Impeccable. Avec un personnel souriant et agréable. Une Qualité de nourriture parfaite. Beaucoup de raffinement. C’est l’endroit idéal pour se reposer. Très calme. La promenade au bord de mer qui mêle paysage et shopping est très agréable. Le point négatif reste probablement cette jolie piscine d’eau salée qui n’est absolument pas chauffée. Et comme Lanzarote est une île où il y a beaucoup de vent. Se baigner relève du courage ! Mais les transats en quantité suffisante, vous permettent néanmoins de passer un bon moment, en sirotant des cocktails délicieux! à recommander pour un séjour relax et de haut standing.
Encore merci à tout le personnel pour le travail fourni. Mention spéciale à Brian à la réception principale un jeune français qui Vous aidera dans toutes vos démarches. Bravo pour le service de conciergerie très utile. Merci à Véronica pour l’accueil.
Clarisse
2024 年 5 月入住 7 晚
10/10 超赞
David
与家人及幼儿出行
2024年05月15日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Excellent
David
2024 年 3 月入住 7 晚
10/10 超赞
Janice
与配偶出行
2024年05月6日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Excellent hotel and staff, had a very relaxing time
Janice
2024 年 4 月入住 7 晚
10/10 超赞
Jose Carlos
与配偶出行
2024年04月12日
满意:服务设施
Labelling the food at the buffet so that anyone with allergies can easily identify the food to avoid
More atmosphere /back ground music in Italian and buffet / the dining area - whilst the areas are comfortable they appear a bit stale ‘cafeteria’ . That said la graciosa met all standards of a lovely atmospheric night and maybe other dinning should take a look at this venue and adapt
Jose Carlos
2024 年 4 月入住 4 晚
6/10 一般
Lena
与配偶出行
2024年03月9日
Essen im Hauptrestaurant waren eine Katastrophe. Kalt, nicht gewürzt und fad. Die Themenrestaurants waren in Ordnung, aber weit entfernt von dem was man bei diesen Preisen erwartet.
Personal zum Teil unfreundlich und unmotiviert.
Lena
2024 年 3 月入住 7 晚
10/10 超赞
Richard Jonathan
2024年03月9日
Richard Jonathan
2024 年 2 月入住 7 晚
8/10 还可以
Beverley
2024年03月6日
Beverley
2024 年 2 月入住 7 晚
10/10 超赞
Ian,Wetherby
与配偶出行
2024年03月2日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Lovely property and friendly helpful staff.
Dining options were excellent and food was of a high standard
Our room was very comfortable - particularly as our balcony faced the sun - not all do as we heard from other guests.
Pools were not heated so with the windy weather and the slightly lower temperatures not much swimming took place.
It is worth bearing in mind that Reserve guests have access to a pool, lounge and other facilities which other guests don’t
Booking dinner proved problematic (although the buffet option was always available) and sitting up til midnight to grab an online reservation became a nuisance.
WiFi was slightly odd with much dropping out and signing on - but not a major issue.
We would stay here again.
Ian
2024 年 2 月入住 11 晚
10/10 超赞
Pauline
与家人出行
2024年02月18日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Fabulous front line location, good quality food with plenty of choice, standard of hotel was excellent