Lara Beach

Everything was great! My mom loved it!

Staff went above and beyond. Itis a reason why we came back to this hotel. The staff make this hotel, nothing is too much for them.

Honnêtement, pour les restaurants à la carte, il était impossible de réserver sur leur site. Tous les clients étaient mecontents et après plusieurs plaintes, j'ai réussi à avoir des réservations. L'eau de la piscine était tellement froide que seuls les enfants s'y baignaient. On m'a dit qu'on chauffait la piscine seulement à partir de décembre ! Le gym était rempli d'enfants alors qu'il était écrit que seuls les adultes avaient le droit d'enfants entrer. De plus, on devait payer pour le room service alors que c'est un all inclusive. Habituellement, dans un 5 étoiles ce n'est pas le cas. Plusieurs personnes étaient d'accord pour dire que ce n'était pas un 5 étoiles ! Impossible d'avoir un drink au buffet seulement des boissons gazeuses, de la bière, de l'eau et du vin imbuvable.