酒吧(店内)

关于贝兰布拉俱乐部港口卡马格酒店 - 萨兰的点评

4 out of 5
贝兰布拉俱乐部港口卡马格酒店 - 萨兰
Rue Amiot d'Inville, Le Grau-Du-Roi

点评

8.4

很好

10 分 - 超赞。7 条好评,共有 18 条点评" "
8 分 - 还可以。9 条好评,共有 18 条点评" "
6 分 - 一般。1 条好评,共有 18 条点评" "
4 分 - 很差。0 条好评,共有 18 条点评" "
2 分 - 糟糕。1 条好评,共有 18 条点评" "

7.8/10

清洁度

8.2/10

员工和服务

8.4/10

服务设施

8.4/10

住宿条件和设施

7.8/10

环保

点评

8/10 还可以

Franziska

2023 年 10 月入住 2 晚
Service Relation Clients Belambra 于 2023年11月3日 的回复
Dear Franziska,Thank you for this lovely review.We do our utmost to ensure that our guests have the best experience possible with us and it is rewarding to receive a message of satisfaction from our guests.We would love to welcome you in another of our 50 holiday clubs in France.See you soon!Service Relation Clients Belambra

10/10 超赞

Brigitte

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Sehr gepflegte, saubere und um diese Jahreszeit ruhige Anlage mit direktem Strandzugang. Wohnungen sind sehr funktional eingerichtet und Personal ausserordentlich freundlich und hilfsbereit. Poolanlagen top!
2023 年 10 月入住 4 晚
Service Relation Clients Belambra 于 2023年10月10日 的回复
Liebe Brigitte, vielen Dank für Ihren Kommentar zu unserem Haus.Es freut uns sehr, dass Sie die gepflegte und saubere Anlage sowie den direkten Strandzugang genossen haben. Wir sind stolz auf unsere funktional eingerichteten Wohnungen und das freundliche, hilfsbereite Personal. Es ist schön zu hören, dass Sie auch unsere Poolanlagen als top empfunden haben.Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen.Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen,Service Relation Clients Belambra

10/10 超赞

SHINICHI

2023 年 9 月入住 2 晚
Service Relation Clients Belambra 于 2023年10月30日 的回复
Dear Guest,Thanks for reviewing your stay at our holiday club.We do our utmost to ensure that our guests have the best experience possible with us and it is rewarding to receive a message of satisfaction from our guests.We hope to welcome you back on a future occasion or in one of our other 58 holiday clubs in France, Best regards,Service Relation Clients Belambra

8/10 还可以

真实旅客

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 9 月入住 2 晚
Service Relation Clients Belambra 于 2023年10月2日 的回复
Cher hôte,Merci pour ce retour très positif sur notre club !C'est un plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Merci d'avoir souligné la qualité de service reçu de notre équipe.Au plaisir de vous revoir parmi nous ou dans un de nos plus de 50 clubs de vacances en France,Service Relation Clients Belambra

8/10 还可以

Eric

2023 年 9 月入住 4 晚
Service Relation Clients Belambra 于 2023年09月23日 的回复
Cher Eric,Merci pour ce retour très positif sur notre club Belambra Clubs Port Camargue Résidence Les Salins.Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre Club. Il est très important pour nous que vous puissiez profiter pleinement de notre établissement et de ses installations.Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ou dans l'un de nos clubs,Service Relation Clients Belambra

10/10 超赞

Yannick

与家人及幼儿出行, 与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Séjours parfait complexe tout neuf 4 piscine très bien pour les tout petits niveau propreté au top
2023 年 8 月入住 3 晚
Augustin, Service Relation Clients Belambra 于 2023年08月16日 的回复
Cher Yannick, Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre club Belambra Clubs Port Camargue Résidence Les Salins.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de nos chambres et l'état général de notre établissement. Nous sommes également heureux que vous ayez aimé nos quatre piscines, spécialement conçues pour les plus petits. Notre équipe s'efforce de fournir un service de qualité et nous sommes ravis que cela se reflète dans votre expérience.Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ou dans l'un de nos clubs,Augustin, Service Relation Clients Belambra

8/10 还可以

Stian Hellberg

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 7 月入住 6 晚
John, Service Relation Clients Belambra 于 2023年08月4日 的回复
Kjære Stian, takk for den svært positive tilbakemeldingen om klubben vår Belambra Club - Port Camargue Résidence Les Salins, Le Grau-du-Roi.Vi er glade for å høre at du var fornøyd med rommets renslighet, hotellets tilstand, servicen og romkomforten. Vi jobber kontinuerlig for å opprettholde høy standard på alle områder, og det er gledelig å se at våre gjester setter pris på det.Vi gleder oss til å se deg igjen i en av de mer enn 50 Belambra-klubbene i Frankrike.John, Service Relation Clients Belambra

8/10 还可以

Kim

与家人出行
满意:客房舒适度
2023 年 7 月入住 3 晚
Romain, Service Relation Clients Belambra 于 2023年07月11日 的回复
Kære gæst, tak for din meget positive feedback om vores klub.Vi er glade for at høre, at du fandt værelseskomforten tilfredsstillende og nød dit ophold hos os. Vi beklager dog, at du ikke var helt tilfreds med værelsets renlighed, hotellets stand og servicen. Vi arbejder konstant på at forbedre disse områder og tager din feedback alvorligt.Vi sætter pris på din ærlige mening og vil bruge den til at forbedre vores gæsters oplevelse. Vi håber, at du vil give os en chance for at vise vores forbedringer ved et fremtidigt besøg.Vi glæder os til at se dig igen i en af vores 58 klubber, Romain, Service Relation Clients Belambra

10/10 超赞

Chloé

2023 年 6 月入住 2 晚
Service Relation Clients Belambra 于 2023年07月10日 的回复
Chère Chloé,Merci beaucoup pour cet avis adorable.Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre Club. Il est très important pour nous que vous puissiez profiter pleinement de notre établissement et de ses installations.Au plaisir de vous revoir parmi nous ou dans l'un de nos plus de 50 clubs de vacances en France.Bien à vous,Service Relation Clients Belambra

6/10 一般

jenna

与家人出行
满意:住宿条件和设施,清洁度
不满意:员工和服务
2023 年 6 月入住 3 晚
Service Relation Clients Belambra 于 2023年06月14日 的回复
Chère Jenna,Merci pour ce retour d'expérience suite à votre séjour au Belambra Clubs Port Camargue Résidence Les Salins.Nous avons pris note de votre remarque sur le service que vous avez reçu chez nous et tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour ce désagrément.Ce sera une joie de vous revoir parmi nous ou dans l'un de nos clubs !Service Relation Clients Belambra

8/10 还可以

Morgane

满意:员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
L’hôtel est bien équipé au niveau des infrastructures, le personnel est très sympathique et la piscine à débordement offre une vue à couper le souffle. Quelques bémols concernant la propreté des chambres, le sol n’était pas particulièrement propre et il est impossible de quitter ses chaussons. Par ailleurs, une bouteille d’eau à l’arrivée dans la chambre serait appréciable
2023 年 5 月入住 2 晚
Service Relation Clients Belambra 于 2023年05月19日 的回复
Chère Morgane,Nous sommes enchantés que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous.Nous sommes par ailleurs navrés des désagréments évoqués et vous présentons nos plus sincères excuses pour ces manquements très éloignés des standards que nous nous imposons.Pour tout souci lié à la propreté, n'hésitez jamais à nous en faire part sur place afin que nous puissions envoyer une retouche ménage au plus vite.Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nous.Service Relation Clients Belambra

2/10 糟糕

Deschamps

不满意:客房舒适度,清洁度
Nul
C était pas du tout agréable et nous so repartis immédiatement Et aucun retour comme prévu de la responsable d Établissements
2023 年 5 月入住 2 晚
Service Relation Clients Belambra 于 2023年05月11日 的回复
Cher Hôte,Nous rappelons que notre réception est à votre disposition sur place. Si votre chambre ne vous convient pas, n'hésitez pas à nous en faire part. Si la disponibilité nous le permet, nous vous proposerons un relogement. Votre satisfaction est notre principale priorité.Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir parmi nous pour un séjour 100% réussi.Bien à vous,Service Relation Clients Belambra

8/10 还可以

Valérie

与家人出行
满意:客房舒适度
Un super séjour que nous avons pu prolonger de 24h. Services et accueil excellent. Par propreté des sols de l'appartement ou de la salle restaurant à revoir (je pense dû a un manque de personnel). Le spa est top. Merci au personnel. Nous y retournerons.
2023 年 4 月入住 2 晚
Service Relation Clients Belambra 于 2023年04月24日 的回复
Chère Valérie,Merci de nous faire part de votre retour d’expérience.Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre établissement.En revanche, nous vous présentons toutes nos excuses pour ce manquement inhabituel. Un suivi a été fait afin que cela ne se reproduise plus.Merci d'avoir mis en avant la qualité de notre accueil !En espérant vous accueillir une fois de plus,Service Relation Clients Belambra

8/10 还可以

Éloïse

与家人及幼儿出行
满意:住宿条件和设施
Problème à l’arrivée sur la chambre (studio alors que réservation d’un duplexe). La nouvelle chambre n’était pas propre (sol sale, poubelle pleine) et une intervention la veille du départ….. Problème avec la TV qui s’arrêtait sans cesse et le cumulus faisait un bruit de tracteur (nous devions l’éteindre pour dormir) Hormis ces faits, tout le reste était super Nous avons tout de même bien profité de nos 5 jours de vacances, le cadre est magnifique, bonne localisation, les repas très bon Dommage tout de même que le Hammam était en panne et que la piscine du haut pas chauffée (impossible de s’y baigner en septembre) Malgré tout nous gardons un excellent souvenir de nos vacances
2022 年 9 月入住 4 晚
Service Relation Clients Belambra 于 2022年10月3日 的回复
Chère Éloïse,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.C'est un plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et apprécié le cadre plaisant de notre établissement.Nous prenons note de vos remarques et nous vous prions de nous excuser pour les petits désagréments sonores dont vous nous faites part.Nous espérons vous revoir parmi nous,Service Relation Clients Belambra

8/10 还可以

Michel

与配偶出行
满意:住宿条件和设施,清洁度
Moderne et bien conçu ,neuf et rénové pour le positif .manque entretien des espaces verts et fleuris déments.terrasse appartement sale.Pas de livraison de papier toilette au minimum tous les 2 jours. Appartement infecte de moustiques ,il a fallu aller chez le médecin.un anti insecticide sur prise de courant aurait été un minimum.Flexcible de douche cassé (mauvaise qualité) .il faut avoir des aptitudes d’alpiniste pour monter sur le lit.matelas de mauvaise qualité.Drap tache d’ancre.Pas suffisamment d’espace entre la cuvette wc et le radiateur(les Genoux ne passent pas) manque tapis de sol devant la porte de douche(dangereux car glissant)porte fenêtre ne ferme pas(fermeture cassee)les allées d’accès aux appartements très sales.
2022 年 8 月入住 6 晚
Service Relation Clients Belambra 于 2022年10月10日 的回复
Cher Michel,Merci d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour parmi nous.Nous sommes, en revanche, navrés d’apprendre que votre logement ne vous ait pas donné entière satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous rappelons que notre réception est à votre disposition sur place. Si votre logement ne vous convient pas, n'hésitez pas à nous en faire part, nous permettant ainsi de vous garantir le confort recherché. Si la disponibilité nous le permet, nous vous proposerons un relogement.Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau. Bien cordialement,Service Relation Clients Belambra

10/10 超赞

george

与家人出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Property is excellent. Everything is brand new and kept very clean. Not all apartments are in use yet and there is still some building work going on. However that was not an issue. Parking is good (and free) and the staff were lovely.
2022 年 6 月入住 6 晚
Service Relation Clients Belambra 于 2022年07月15日 的回复
Dear George, Thank you for reviewing your stay with us. Our team appreciates your kind words and are happy to know you had such a pleasant stay. It is also rewarding to hear that our parking was convenient for your needs. We are glad that you appreciated our modern facilities and hope you will return to experience everything firsthand once works are completed. We hope to have the pleasure of welcoming you back in future for an improved experience. Kind regards, Service Relation Clients Belambra

10/10 超赞

danielle

与家人出行
满意:客房舒适度,清洁度
2022 年 6 月入住 2 晚

10/10 超赞

JEAN-CLAUDE

满意:客房舒适度,清洁度
2022 年 6 月入住 7 晚