客房景观

关于圣莫里斯酒店的点评

2 out of 5
圣莫里斯酒店
8 parvis Saint Maurice, Lille, Nord

点评

8.0

很好

10 分 - 超赞。119 条好评,共有 433 条点评" "
8 分 - 还可以。206 条好评,共有 433 条点评" "
6 分 - 一般。75 条好评,共有 433 条点评" "
4 分 - 很差。24 条好评,共有 433 条点评" "
2 分 - 糟糕。9 条好评,共有 433 条点评" "

8.4/10

清洁度

8.6/10

员工和服务

7.8/10

服务设施

7.4/10

住宿条件和设施

8.2/10

环保

点评

8/10 还可以

Frank

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Sauberes, kleines Zimmer mit neuem Bad. Gutes Frühstück. Nettes, hilfsbereites Personal. Zentrale und ruhige Lage.
2024 年 5 月入住 3 晚

8/10 还可以

Sylvia

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 2 月入住 1 晚
Jean-Paul Dolisi - Gérant 于 2024年02月19日 的回复
Merci pour votre évaluation. Nous espérons vous revoir prochainement à Lille.

10/10 超赞

Annick

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 2 月入住 3 晚
Jean-Paul Dolisi - Gérant 于 2024年02月19日 的回复
Un grand merci de toute l'équipe pour votre évaluation ! A très bientôt.

10/10 超赞

ISABELLE

商务旅客
满意:员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Accueillant, chaleureux
2024 年 2 月入住 2 晚
Jean-Paul Dolisi - Gérant 于 2024年02月19日 的回复
Toute l'équipe vous remercie pour cette évaluation et vous attend pour un prochain séjour !

8/10 还可以

Jean jacques

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Hotel Agréable et bien situé.
Hotel bien situé, à mi chemin entre Euralille et la grande Place,Calme.Accueil sympathique. A recommander.
2023 年 12 月入住 2 晚
Justine Mallet, Cheffe de réception 于 2024年01月11日 的回复
Monsieur,Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel et sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour à nos cotés.Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement !Justine Mallet,Cheffe de réception

6/10 一般

Judith

商务旅客
满意:员工和服务
Un peu cher pour la prestation.
Hôtel vieillot. Isolation sonore à refaire, on entend tous nos voisins. Les portes font un bruit pas possible et donc je ne vous explique pas quand les gens rentrent à minuit et que vous dormez.... Confort minimum, personnel plutôt sympa.
2023 年 11 月入住 3 晚
Jean-Paul Dolisi - Gérant 于 2023年12月5日 的回复
Cher client,Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience après votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel vieillot et que l'isolation sonore n'était pas satisfaisante. Votre confort est une priorité pour nous, et nous prenons note de vos commentaires pour améliorer nos services.Nous sommes heureux de savoir que notre personnel a été sympathique et accueillant. Nous veillerons à transmettre vos compliments à notre équipe.Nous sommes conscients que le bruit peut être dérangeant et nous nous excusons pour les désagréments que cela a pu causer pendant votre séjour. Nous prendrons les mesures nécessaires pour améliorer l'isolation sonore et réduire les nuisances sonores.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur et de vous offrir une expérience plus agréable. N'hésitez pas à réserver directement sur notre site web pour bénéficier de tarifs avantageux et envisagez de créer un compte de fidélité pour recevoir des récompenses exclusives. Vous pouvez créer votre compte de fidélité en suivant ce lien : http://fidelite.contact-hotel.com.Cordialement,

8/10 还可以

Blandine

2023 年 10 月入住 1 晚
Jean-Paul Dolisi - Gérant 于 2023年12月5日 的回复
Merci pour votre évaluation. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.Bien cordialement.

8/10 还可以

真实旅客

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Sentralt og koselig
Lite og koselig hotell, sentral og god plassering. Litt småslitent, men godt innafor. OK frokost.
2023 年 9 月入住 3 晚
Jean-Paul Dolisi - Gérant 于 2023年09月11日 的回复
Dear Guest,Many thanks for this review! We are glad you enjoyed your stay and wish to see you again soon.Best Regards,

8/10 还可以

Carla

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2023 年 8 月入住 1 晚
Jean-Paul Dolisi - Gérant 于 2023年09月3日 的回复
Toute l'équipe vous remercie pour cette évaluation ! Bien cordialement.

2/10 糟糕

Peter

不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 7 月入住 1 晚
Jean-Paul Dolisi - Gérant 于 2023年07月31日 的回复
Dear Sir,We are very sorry to discover your review as it seems you were not satisfied with your stay. We would be very grateful if you could tell us more by e-mail or by phone so that we can improve the quality of our service.Best Regards

10/10 超赞

Nicola

Short stay, great location in old town centre, really friendly staff and old building has lots of character, love the lift!
2023 年 6 月入住 1 晚
Jean-Paul Dolisi - Gérant 于 2023年07月4日 的回复
Dear Nicola,Many thanks for this nice comment! We are pleased you enjoyed your stay and hope to see you soon again in Lille.Best Regards,

10/10 超赞

Yvonne

2023 年 6 月入住 1 晚
Jean-Paul Dolisi - Gérant 于 2023年06月26日 的回复
Un grand merci de toute l'équipe pour cette très bonne note !

10/10 超赞

Carlo

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Very helpful and kind staff.
2023 年 6 月入住 2 晚
Jean-Paul Dolisi - Gérant 于 2023年06月26日 的回复
Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de votre séjour et vous remercions pour cette bonne note.

2/10 糟糕

USUI

2023 年 5 月入住 2 晚
Jean-Paul Dolisi - Gérant 于 2023年06月26日 的回复
Cher client,Nous regrettons de découvrir que vous avez été insatisfait de votre séjour. Pouvez-vous nous communiquer plus de détails ?Bien cordialement.

8/10 还可以

Joy

与配偶出行
满意:住宿条件和设施,清洁度
Er zijn wel wat minpuntjes, hoor: Wifi werkte niet. Douche lekte in de badkamer. Ik mis mijn parfum en een truitje. Er was een mug in de kamer, die heeft me zes keer geprikt.
2023 年 5 月入住 2 晚
Jean-Paul Dolisi - Gérant 于 2023年06月2日 的回复
Dear Madam,We are sorry to read you had troubles with the wifi. The shower is going to be renovated very soon. Reagrding your left clothes, our Reception is going to send it back to you.Best Regards,

10/10 超赞

Timothy

2023 年 5 月入住 1 晚
Jean-Paul Dolisi - Gérant 于 2023年05月25日 的回复
Toute l'équipe vous remercie pour cette très bonne note !En espérant vous revoir prochainement parmi nous,Bien cordialement.

4/10 很差

Lucile

2023 年 5 月入住 1 晚
Jean-Paul Dolisi - Gérant 于 2023年05月22日 的回复
Madame,Nous sommes désolés de voir que vous n'avez pas été satisfaite de votre séjour. Pouvez-vous nous dire ce qui a généré votre insatisfaction ? Cela nous permettra de nous améliorer pour l'avenir.Bien cordialement.

10/10 超赞

Nicole

与配偶出行
满意:住宿条件和设施
Tres bon accueil .
2023 年 5 月入住 1 晚
Jean-Paul Dolisi - Gérant 于 2023年05月15日 的回复
Chère Madame,Nous vous remercions pour votre avis et pour votre notation de 5/5.Nous espérons vous revoir bientôt à Lille.Bien cordialement.

8/10 还可以

anne

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 4 月入住 1 晚
Jean-Paul Dolisi - Gérant 于 2023年05月2日 的回复
Merci pour cette évaluation !

10/10 超赞

Julia,Honolulu

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
I would highly recommend this property. I had gotten stuck at the train station (and had a very bad day) and booked the hotel late at night. When I got there the man behind the front desk was very friendly and accommodating. He offered me a room upgrade and the bed was so so comfy after a long day. The room was beautiful with nice art and detailing (wall paper, bathroom tile and fixtures). Additionally, I needed a toothbrush (because my bag was lost on a bus) and some band aids for blisters on my feet and they provided them kindly. The following day they let me work from the breakfast room on my laptop so I could enjoy the lovely views of the Cathedral across the street. Needless to say this hotel was the best part of my journey.
2023 年 4 月入住 1 晚
Jean-Paul Dolisi - Gérant 于 2023年05月2日 的回复
Dear Julia,Many thanks for this very nice comment which is very much appreciated by all the team! We hope to welcome you again soon in Lille.Best Regards,

8/10 还可以

Carole

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 4 月入住 3 晚
Jean-Paul Dolisi - Gérant 于 2023年04月24日 的回复
Toute l'équipe vous remercie pour cette bonne note !

10/10 超赞

armelle

2023 年 4 月入住 1 晚
Jean-Paul Dolisi - Gérant 于 2023年04月11日 的回复
Toute l'équipe vous remercie pour cette belle note !

6/10 一般

Alison

不满意:客房舒适度,住宿条件和设施
Hotel was reasonable for cost, good location, but bathroom far too small and noisey with doors banging and people chatting!
2023 年 3 月入住 1 晚
Jean-Paul Dolisi - Gérant 于 2023年04月3日 的回复
Dear Madam,We understand you have not been completely satisfied with your stay and apologise for the inconvenience. Our Standard Room have limited space and we recommend you select a Comfort Room for your next stay since they have larger bathrooms and better soundproofing.Best Regards,

10/10 超赞

MARC

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
bel hôtel
j'avais séjourné dans cet hôtel il y a 2-3 ans et je l'avais apprécié. donc c'est tout naturellement que j'y suis retourné
2023 年 3 月入住 1 晚
Jean-Paul 于 2023年03月16日 的回复
Cher Monsieur,Nous vous remercions pour cet avis et sommes heureux de voir que vous avez été à nouveau satisfait de votre séjour parmi nous.En espérant vous accueillir à nouveau pour votre prochain séjour lilloisBien cordialement.

10/10 超赞

真实旅客

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 3 月入住 1 晚
Jean-Paul 于 2023年03月10日 的回复
Toute l'équipe vous remercie pour cette belle note !

8/10 还可以

Caroline

2023 年 2 月入住 3 晚
Jean-Paul Dolisi - Gérant 于 2023年04月3日 的回复
Merci pour votre appréciation !

10/10 超赞

Paul

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Eenvoudig frans 2 sterren hotel op een hele goed locatie, vriendelijk personeel en goed verzorgd. Prima voor een kort verblijf.
2023 年 2 月入住 1 晚
Jean-Paul Dolisi - Gérant 于 2023年02月24日 的回复
Dear Sir,Many thanks for this very nice comment! We look forward to welcoming you again soon.Best Regards,

10/10 超赞

Nathalie

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Hôtel très bien situé Très bon accueil Chambre correcte Literie un peu molle
2023 年 2 月入住 2 晚
Jean-Paul Dolisi - Gérant 于 2023年02月20日 的回复
Chère Madame,Nous vous remercions pour cet avis et sommes ravis de lire que vous avez été satisfaite de votre séjour. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la literie qui va être inspectée.Bien cordialement.

10/10 超赞

Jay

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Prettige locatie. Net en simpel hotel, precies zoals we wensden.
2023 年 2 月入住 1 晚
Jean-Paul Dolisi - Gérant 于 2023年02月16日 的回复
Dear Madam, Sear Sir,Many thanks for this very nice feedback. We are glad you appreciated your stay with us.We hope to see you again soon.Best Regards,

10/10 超赞

Hervé

2023 年 1 月入住 1 晚
Jean-Paul Dolisi - Gérant 于 2023年02月1日 的回复
Merci pour cette très bone note ! Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre séjour.Bien cordialement.

10/10 超赞

nicole

2023 年 1 月入住 1 晚
Jean-Paul Dolisi - Gérant 于 2023年01月30日 的回复
Merci pour cette très bonne note ! Nous espérons vous revoir très bientôt.Bien cordialement.

10/10 超赞

Mégane

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Une jolie chambre fraîchement rénovée, étant au dernier étage vu sur les toits. L’hôtel est bien situé pour se déplacer à pied. Je n’ai pas pris le petit-déjeuner car il ne passait pas dans mon budget, des boulangeries sont implantées à proximité.
2023 年 1 月入住 1 晚
Jean-Paul Dolisi - Gérant 于 2023年01月21日 的回复
Chère Madame,Nous vous remercions très sincèrement pour ce commentaire et sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour à l'hôtel Saint Maurice.Nous espérons vous revoir très prochainement pour un séjour avec vue sur les toits !Bien cordialement.

8/10 还可以

Stephen

2023 年 1 月入住 1 晚
Jean-Paul Dolisi - Gérant 于 2023年01月19日 的回复
Merci pour votre retour sur votre séjour.Au plaisir de vous revoir prochainement à Lille,Bien cordialement.

8/10 还可以

真实旅客

商务旅客
满意:清洁度
Un peu vétuste. On doit réserver son heure de petit-déj, c'est toutes les 1/2h. Pas toujours simple pour l'organisation
2022 年 11 月入住 2 晚
Jean-Paul Dolisi - Gérant 于 2022年11月21日 的回复
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis et prenons bonne note de vos remarques. L'hôtel est en cours de rénovation et nous vous invitons à réserver une chambre de catégorie Confort Double pour votre prochain séjour car elles sont toutes refaites. Pour que ce qui est du petit-déjeuner, nous sommes actuellement contraints par la taille de la salle mais espérons régler ce problème prochainement.Bien cordialement.

10/10 超赞

Douglas

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Good for.the price.
Would happily stay here again. Clean and comfortable room at a reasonable price. Also very central and close to the train stations.
2022 年 11 月入住 3 晚
Jean-Paul Dolisi - Gérant 于 2022年11月21日 的回复
Dear Sir,Many thanks for this review! As we put our guest satisfaction first, we are glad to read you would stay again in our hotel and are expecting your next reservation.Best Regards,

10/10 超赞

Anne-Marie

2022 年 11 月入住 1 晚
Jean-Paul Dolisi - Gérant 于 2022年11月15日 的回复
Chère Madame,Nous vous remercions pour cette très bonne note.Bien cordialement.

10/10 超赞

Anne-Marie

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2022 年 10 月入住 1 晚
Jean-Paul Dolisi - Gérant 于 2022年10月31日 的回复
Chère Madame,Toute l'équipe vous remercie pour cette bonne note.Bien cordialement.

10/10 超赞

armelle

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Parfait
2022 年 10 月入住 2 晚
Jean-Paul Dolisi - Gérant 于 2022年10月27日 的回复
Bonsoir Madame,Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour cette très bonne note.Bien cordialement.

10/10 超赞

William,Saint Jo

2022 年 9 月入住 2 晚

8/10 还可以

Hubert

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Adresse à retenir
2022 年 9 月入住 1 晚
Xavier R. Maillot, Chef de réception 于 2022年10月11日 的回复
Merci d'avoir pris le temps de noter nos services. Au plaisir de vous revoir.

10/10 超赞

Dimitri

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2022 年 8 月入住 3 晚

4/10 很差

Daniel

满意:员工和服务
不满意:清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
2022 年 7 月入住 1 晚
Jean-Paul Dolisi - Gérant 于 2022年08月2日 的回复
Dear Sir, We understand you have not been satisfied with your stay. Could you please let us know what improvements you would expect from us ? This would be very much appreciated. Best Regards,

10/10 超赞

Martin

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Super-Sympa
Das Hotel ist ein sehr freundlicher Familienbetrieb. Alle sind sehr sympathisch, freundlich und hilfsbereit. Dies kompensiert einige Nachteile die durch das klassische Altstadtgebäude bedingt sind, bei weitem.
2022 年 7 月入住 1 晚
sw 于 2022年07月21日 的回复
Sehr geehrte Damen un Herren, Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und danken Ihnen für Ihre sehr guten Kommentare zum Hotel und zum Personal. Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal im Hotel Saint Maurice begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Die Rezeption

10/10 超赞

Anne-Marie

2022 年 7 月入住 1 晚
Jean-Paul Dolisi - Gérant 于 2022年07月14日 的回复
Mille mercis pour cette très bonne note !

10/10 超赞

Paul

2022 年 5 月入住 2 晚
Jean-Paul Dolisi - Gérant 于 2022年07月20日 的回复
Mille mercis pour cette très bonne note !

8/10 还可以

Lucie

与家人出行
满意:员工和服务
2022 年 7 月入住 2 晚
Jean-Paul Dolisi - Gérant 于 2022年07月7日 的回复
Merci pour cette bonne note !

8/10 还可以

schlichter

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
correct
pas de chance, il a fait très chaud, difficile de dormir la fenêtre ouverte, impossible la fenêtre fermée. Bon accueil, chambre propre.
2022 年 6 月入住 3 晚
Jean-Paul Dolisi - Gérant 于 2022年06月21日 的回复
Madame, Monsieur, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas bien dormi du fait de la chaleur caniculaire régnant à Lille. Pour ce cas de figure, nous avons des ventilateurs en prêt. Nous espérons vous accueillir à nouveau lorsque les températures seront plus raisonnables. Bien cordialement.

10/10 超赞

Anne-Marie

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2022 年 6 月入住 1 晚
Jean-Paul Dolisi - Gérant 于 2022年06月15日 的回复
Merci pour cette bonne note. Bien cordialement.

8/10 还可以

Nanda

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2022 年 5 月入住 3 晚
Jean-Paul Dolisi - Gérant 于 2022年06月2日 的回复
Merci pour cette bonne note ! Bien cordialement.

10/10 超赞

Antoine

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2022 年 5 月入住 1 晚
Sévérina 于 2022年05月17日 的回复
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour cette excellente note et sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Saint-Maurice! Bien cordialement, La Réception