6/10 Okay
A S.
31 Jul 2025
Liked: Check-in, communication, location
Disliked: Cleanliness
He estado usando VRBO durante muchos años y en muchas ciudades. Silvia es la mejor anfitriona que he tenido en todo mi tiempo con VRBO. Se comunica de manera adecuada y oportuna, y resuelve los problemas rápidamente. Cuando llegamos, el agua residual estaba saliendo por detrás del inodoro y estaba inundando el piso del baño principal. Ella mandó a un plomero y resolvió el problema en menos de 36 horas. Más adelante durante la estadía, se cortó la electricidad por una factura vencida. Silvia pudo resolverlo en menos de 12 horas. Incluso nos ayudó a conseguir alojamiento de emergencia para pasar la noche con menos de 12 horas de anticipación, cuando una huelga cerró la Carretera Panamericana y nos obligó a regresar inesperadamente a Lima. Como anfitriona, Silvia merece un 5 y su comunicación también es de 5. Si tienes la oportunidad de alojarte en un lugar que ella administre, no te decepcionará su servicio ni su comunicación.El condominio específico en el que nos hospedamos era un alquiler nuevo y pudo haber estado más limpio. Había cabello por todo el condominio, incluyendo los baños, y muchas superficies estaban pegajosas. Faltaba la lavadora, pero Silvia dejó toallas adicionales hacia el final de nuestra estadía. También notamos moho negro creciendo en una esquina del dormitorio principal, donde está la cama tamaño king.
A S.
Stayed 12 nights in Jul 2025