Thank you Congwei: We appreciate your business. Regards,Rick Jones
10/10 超赞
Fei
2024年04月6日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Fei
2024 年 4 月入住 1 晚
r 于 2024年04月9日 的回复
Hello Fei: Thank you for the great score. We appreciate your business. Regards and safe travels,Rick Jones
10/10 超赞
Teddy
2023年01月25日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Teddy
2023 年 1 月入住 1 晚
8/10 还可以
Wing Hang
与家人出行
2020年03月22日
满意:清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
Wing Hang
2020 年 3 月入住 1 晚
Operations Manager 于 2020年03月25日 的回复
Hello Wing Hang: Thank you for staying with us and we appreciate your feedback. Please join us again. Kind regards, Best Western Plus Dragon Gate Inn
6/10 一般
真实旅客
2018年11月24日
真实旅客
2018 年 11 月入住 1 晚
Rick 于 2018年11月26日 的回复
Dear Guest:
Thank you for choosing to stay with us.
Regards,
Best Western Plus
Dragon Gate Inn
10/10 超赞
Tingkang
2018年06月2日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Tingkang
2018 年 5 月入住 1 晚
Rick 于 2018年06月9日 的回复
Dear Tingkang:
Thank you for choosing our property.
Regards,
Best Western Plus
Dragon Gate Inn
6/10 一般
XIJIE
2018年05月25日
酒店有点老
酒店比较老,门锁安全扣坏了,和服务员说了好半天才不情愿的换了房间,位置还不错,靠近中国城和艺术馆
XIJIE
2018 年 5 月入住 2 晚
Rick 于 2018年06月9日 的回复
Dear Xijie:
Thank you for choosing to stay with us. We hope to serve you again in the near future.
Regards,
Best Western Plus
Dragon Gate Inn
8/10 还可以
Jiaqi
2018年04月9日
满意:员工和服务,清洁度
Jiaqi
Rick 于 2018年04月16日 的回复
Dear Jiaqi:
Thank you for choosing to stay with us.
Regards,
Best Western Plus
Dragon Gate Inn
10/10 超赞
HOON,Los Angeles
2024年05月20日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
HOON
2024 年 5 月入住 1 晚
r 于 2024年05月21日 的回复
Thank you Hoon. Best,Rick Jones
10/10 超赞
Liliana,mexicali
2024年05月17日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Liliana
2024 年 5 月入住 1 晚
r 于 2024年05月21日 的回复
Thank you Liliana: We appreciate your business. Regards,Rick Jones
4/10 很差
Reginia
2024年05月16日
不满意:住宿条件和设施,员工和服务
Reginia
2024 年 5 月入住 1 晚
r 于 2024年05月21日 的回复
Hello Reginia: sorry we disappointed you. If you have the chance we would love to hear how we could have made things better for you. Regards,Rick Jones
10/10 超赞
Jose
2024年05月15日
I liked the cleanest it was
Jose
2024 年 5 月入住 1 晚
r 于 2024年05月21日 的回复
Thank you Jose. I will share your comments with our housekeeping team. Regards,Rick Jones
8/10 还可以
nigel
与配偶出行
2024年05月14日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The hotel was modern very clean and comfortable
The only down side was it's location which was in my view unsafe
However once inside it was very dafe
nigel
2024 年 5 月入住 1 晚
r 于 2024年05月21日 的回复
Hello Nigel: Glad you enjoyed your stay at our property. Happy we gave us a chance to earn your business. Regards,Rick Jones
10/10 超赞
sung tae
与家人出行
2024年05月13日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
enjoyed excellent stay. nice and staffs kind
sung tae
2024 年 5 月入住 1 晚
r 于 2024年05月21日 的回复
Thank you Sung Tae: I will share your comments with our team. They all take great pride in providing excellent customer care. Regards,Rick Jones
10/10 超赞
Yida
与家人出行
2024年05月13日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Great place to stay at LA. It is very hard to find such a place with this decent price and location. Parking is not free but it is directly in the hotel basement and seems like a pretty safe place. The breakfast is very good and rooms are clean and neat. Great location, great price, and great stay experience.
Yida
2024 年 5 月入住 2 晚
r 于 2024年05月21日 的回复
Hello Yida: Thank you for your detailed review and great score. Regards,Rick Jones
6/10 一般
Steven
2024年05月13日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
不满意:服务设施
While the location of this "property" was conveniently located for my purposes, it wasn't the best hotel I've ever stayed at.
In Chinatown with nothing really around it.
Shower was very small and water pressure was non-existent.
Breakfast choices were limited with the pancake making machine out of order.
Steven
2024 年 5 月入住 3 晚
r 于 2024年05月21日 的回复
Sorry to have disappointed you.
10/10 超赞
pam
与配偶出行
2024年05月10日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Safe area easy acess to downtown L. A. Great staff.
pam
2024 年 5 月入住 1 晚
r 于 2024年05月21日 的回复
Thank you Pam. I will share your comments with our team. Regards,Rick Jones
8/10 还可以
teresa
2024年05月9日
满意:员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Loved it
teresa
2024 年 5 月入住 1 晚
r 于 2024年05月21日 的回复
Thank you Teresa: Glad you enjoyed your time with us. Regards,Rick Jones
10/10 超赞
Sandra
商务旅客
2024年05月8日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Front desk staff was extremely helpful in accommodating my requests.
Sandra
2024 年 5 月入住 1 晚
r 于 2024年05月21日 的回复
Thank you Sandra for the great review. I will share your comments with our staff. They all take great pride in providing excellent customer care. Regards,Rick Jones
10/10 超赞
pam
与配偶出行
2024年05月8日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Excellent clean facility. Great staff.
pam
2024 年 5 月入住 1 晚
r 于 2024年05月21日 的回复
Thank you Pam. Glad you enjoyed your time with us. Regards and safe travels,Rick Jones
4/10 很差
teena
2024年05月7日
不满意:员工和服务,清洁度
teena
2024 年 5 月入住 1 晚
r 于 2024年05月21日 的回复
Hello Teena: Sorry to disappoint your time with us. If you get the chance we would love to hear how we can do better job to make the next guests stay more comfortable.Regards,Rick Jones
6/10 一般
David
2024年05月7日
David
2024 年 5 月入住 1 晚
r 于 2024年05月21日 的回复
Thank you David. Regards,Rick Jones
10/10 超赞
Shylaine
商务旅客
2024年05月5日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施
Ok
Shylaine
2024 年 5 月入住 1 晚
r 于 2024年05月21日 的回复
Hello Shylaine: Thank you for the great score. Regards,Rick Jones
10/10 超赞
Sally
与家人出行
2024年05月5日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
The two guys at the front counter were great! The manager was very friendly also!
Sally
2024 年 5 月入住 1 晚
r 于 2024年05月21日 的回复
Hello Sally: So glad our staff performed at the moment of truth. I know the two guys you are speaking of. Did you like their Godzilla uniforms? lol...Best regards and safe travels,Rick Jones
10/10 超赞
Alberto
2024年05月3日
满意:清洁度
Alberto
2024 年 4 月入住 1 晚
r 于 2024年05月21日 的回复
Thank you Alberto for the great score. Regards,Rick Jones
6/10 一般
Michael
2024年05月1日
不满意:清洁度
Las sabanas nos dieron picason
Michael
2024 年 4 月入住 2 晚
r 于 2024年05月21日 的回复
Hello Michael: sorry the sheets made you itch. I will mention this to our laundry supplier and so what they can do. Regards,Rick Jones
10/10 超赞
Kristin
2024年04月30日
满意:服务设施,清洁度
Very good . Nice . Clean . Good service
Kristin
2024 年 4 月入住 1 晚
r 于 2024年04月30日 的回复
Hello Kristin: Thank you for the great score and comments. We appreciate your business. Regards and safe travels,Rick Jones
10/10 超赞
Kevin
商务旅客
2024年04月26日
满意:员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Very nice and clean hotel.
Kevin
2024 年 4 月入住 1 晚
r 于 2024年04月30日 的回复
Hello Kevin: Thank you for choosing to stay with us. Glad you enjoyed your time here. Best,Rick Jones
10/10 超赞
Glen
2024年04月24日
Glen
2024 年 4 月入住 1 晚
r 于 2024年05月21日 的回复
Thank you Glen for the great score. Regards,Rick Jones
10/10 超赞
Darlene
团体旅客
2024年04月23日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Staff was great, from arrival to the night clerk and check out! The room was clean and beds were super comfy! Had a great experience, seems like the renovation are ongoing which means I’ll be staying here again whenever I have another concert near by.
Darlene
2024 年 4 月入住 1 晚
r 于 2024年04月30日 的回复
Hello Darlene: Thank you for your kind words. Glad you enjoyed your time with us. We look forward to serving your lodging needs again. Regards,Rick Jones
8/10 还可以
DEEPAK
2024年04月21日
满意:住宿条件和设施,清洁度
Easy access to LA downtown areas, Dodgers Stadium & and really good Chinese restaurants
DEEPAK
2024 年 4 月入住 1 晚
r 于 2024年04月22日 的回复
Hello Deepak: Thank you for the great score and review. Glad you had a great time at the ball park. Best,Rick Jones
10/10 超赞
Juan
2024年04月21日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Great
Juan
2024 年 4 月入住 1 晚
r 于 2024年04月22日 的回复
Thank you Juan. We appreciate your business. Regards,Rick Jones
6/10 一般
Sajithkumar,College Park
商务旅客
2024年04月21日
不满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Its okay property. Cleaning staff is rude.
Sajithkumar
2024 年 4 月入住 1 晚
r 于 2024年04月22日 的回复
Sorry Sajithkumar you had this experience with our housekeeping team. Many of them English is their 2nd language. So they tend to be shy about speaking with the guest. So this might seem standoffish. I hope you understand. Regards,Rick Jones
8/10 还可以
DEEPAK
2024年04月20日
满意:员工和服务,清洁度
DEEPAK
2024 年 4 月入住 1 晚
r 于 2024年04月22日 的回复
Thank you Deepak for the great score. We appreciate your business. Best,Rick Jones
10/10 超赞
TSUKASA,Suginami
2024年04月20日
满意:员工和服务,清洁度
I felt kindness
TSUKASA
2024 年 4 月入住 3 晚
r 于 2024年04月22日 的回复
Hello Tsukasa. Thank you for choosing to stay with us. Best,Rick Jones
6/10 一般
Sajithkumar,College Park
2024年04月20日
满意:清洁度
Sajithkumar
2024 年 4 月入住 1 晚
r 于 2024年04月22日 的回复
Thank you for choosing to stay with us.
6/10 一般
emanuel
2024年04月15日
emanuel
2024 年 4 月入住 2 晚
r 于 2024年04月19日 的回复
Hello Emanuel: Sorr we disappointed you. If you have time perhaps you can send us a note on how we can improve our product and services.?Best,Rick Jones
10/10 超赞
Alisha
2024年04月15日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Great
Alisha
2024 年 4 月入住 1 晚
r 于 2024年04月19日 的回复
Hello Alisha: So glad you enjoyed your time with us. Best,Rick Jones
10/10 超赞
Keny
与家人出行, 商务旅客
2024年04月14日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Es un lugar tranquilo, tiene susu propios parqueos solo pagas $18.00 por noche ,tiene tienedas a sus alrededores,pero la limpieza del primer dia no fue muy buena ,el personal es muy amable .
Keny
2024 年 4 月入住 3 晚
r 于 2024年04月19日 的回复
Hello Keny ; Thank you for the great score. It was perfect how you notified us when you weren't happy with the room and we were able to send a team of people there to make sure everything was perfect for your stay with us. Best,Rick Jones
10/10 超赞
Dana
2024年04月13日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Dana
2024 年 4 月入住 2 晚
r 于 2024年04月19日 的回复
Hello Dana: Thank you for the great score. So glad you enjoyed your time with us. Best,Rick Jones
10/10 超赞
Jimmy
2024年04月13日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Everything is within walking distance, really great 👍
Jimmy
2024 年 4 月入住 1 晚
r 于 2024年04月14日 的回复
Thank you Jimmy: So glad you enjoyed your stay with us. Regards and safe travels,Rick Jones
8/10 还可以
John
2024年04月13日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Close to dodger stadium
John
2024 年 4 月入住 1 晚
r 于 2024年04月19日 的回复
Hell John. Glad you found it convenient to go to a Dodger game. Almost everyone just walks there. Best,Rick Jones
8/10 还可以
Bema
2024年04月12日
Bema
2024 年 4 月入住 1 晚
r 于 2024年04月14日 的回复
Hello Bema: Thank you for choosing to stay with us. We appreciate your business. Regards,Rick Jones
10/10 超赞
Evelin
与家人出行, 与配偶出行
2024年04月10日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Wonderful stay
Evelin
2024 年 4 月入住 1 晚
r 于 2024年04月14日 的回复
Hello Evelin: Thank you for the nice review. So happy you enjoyed your time with us. Regards and safe travels,Rick Jones
10/10 超赞
Mirna Patricia
与配偶出行, 商务旅客
2024年04月8日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Good
Mirna Patricia
2024 年 4 月入住 2 晚
r 于 2024年04月9日 的回复
Hello Mirna: Thank you for the wonderful score. Gladf you enjoyed your time with us. Regards and safe travels,Rick Jones
10/10 超赞
Steven
2024年03月31日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Good service and comfortable facility.
Steven
2024 年 3 月入住 1 晚
r 于 2024年04月2日 的回复
Thank you Steven: Glad you enjoyed your time with us. We appreciate your business. Best,Rick Jones
10/10 超赞
Sara
2024年03月28日
Sara
2024 年 3 月入住 1 晚
r 于 2024年04月19日 的回复
Hello Sara: Thank yo for the great score. We appreciate your business. Regards,Rick Jones
6/10 一般
James
与家人出行, 商务旅客
2024年03月21日
满意:清洁度
不满意:服务设施,员工和服务
Lady behind counter rude accused us trying to stealing peanuts never will come back
James
2024 年 3 月入住 1 晚
r 于 2024年03月23日 的回复
Hello James: Unfortunately for you the entire incident was recorded on our video cameras. You even pulled the snacks out of your jacket and returned them to the agent. You eventually paid the security deposit. That was a good thing, because you tried to leave without paying for parking. So the parking charge was deducted from the security deposit. Our desk agent did everything correctly. Rick Jones
2/10 糟糕
Maria
与家人及幼儿出行, 与家人出行, 商务旅客
2024年03月18日
不满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Elevator broke and I had my baby with me in a stroller such hassle to use stairs and I asked for help because the stair door was locked and was told to just walk down the ramp with my baby and all belongings horrible I would like a refund
Maria
2024 年 3 月入住 1 晚
r 于 2024年03月20日 的回复
Hello Maria: Sorry you had this experience with us. There are things like elevators that we cannot control. The reason the agent told you go take the ramp is because you could put your baby in the stroller and roll down the ramp. Again, sorry we cannot control everything on the property. Best,Rick Jones
2/10 糟糕
Juan
与家人出行
2024年03月15日
不满意:住宿条件和设施,员工和服务
Was using the restroom and a cockroach came out the shower had hair on the walls
Juan
2024 年 3 月入住 1 晚
r 于 2024年03月15日 的回复
Hello Juan: I'm sorry you had this experience at our property. Please call down to the front desk when this happens and we will help find you a different room to your liking. We will be speaking with our pest control company regarding this issue. Thank you for advising us. Best regards,Rick Jones