Lotte World

Location and simplicity.

Great location! The hotel is old. Really surprised to see that a bunch of garbage stuff has been piled inside the main entrance.

Je ne recommande pas et ni j’y retournerai. Froid! J’ai du insister pour changer de chambre, la première chambre se situait au 1er étage=rez-de-chaussée, au fond du couloir, complètement isolée, donnant directement sur la rue arrière. À 148 euros la nuit, ça fait cher le paysage. De très mauvaise volonté, froid, le monsieur de l’accueil ne comprenait pas pourquoi. Je ne suis pas blanche de peau, je n’ai pas ressenti de la sympathie de sa part. Je me suis sentie reléguée à la plus mauvaise place. Au bout d’une demi-heure, il a accepté ma supplication en ayant la même vue mais 5 étages au-dessus. Si je n’avais pas payé aussi cher ( fois 3) je serai partie. Ne pas se sentir bien, pour quelque chose qu’on a payé aussi cher, c’est tres frustrant. La gentillesse est la première chose à offrir. Je ne suis pas difficile, je veux juste être respectée et ça je ne l’ai pas ressenti. Surtout que je l’ai vu très sourire avec d’autres clientes .