The staff provided practical and fair tourism assistance. The hotel is nice and located at right at city centre.
LOK YIN
2018 年 8 月入住 1 晚
10/10 超赞
Dalia
与家人及幼儿出行
2025 年 7 月 22 日
满意:住宿条件和设施,服务设施
Excelente servicio y muy bonito
Dalia
2025 年 7 月入住 1 晚
10/10 超赞
mercedes,odessa
2025 年 7 月 19 日
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Location was wonderful
mercedes
2025 年 7 月入住 2 晚
6/10 一般
Anthony,Scarborough
与配偶出行
2025 年 7 月 17 日
满意:员工和服务
不满意:服务设施
Staff were great except the cleaning of the room leaves much to be desired. Tissue papers weren’t refilled. Didn’t care to pick up some garbage. Bedsings weren’t changed at all. But happy we got the sauna free for 45 minutes. Location is great but the hotel itself had seen better days.
Anthony
2025 年 7 月入住 3 晚
6/10 一般
Hosana
2025 年 7 月 14 日
It is okay
Hosana
2025 年 7 月入住 2 晚
10/10 超赞
MARIANA,Miami
与家人出行
2025 年 6 月 23 日
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Great location!
Spacious room!
MARIANA
2025 年 6 月入住 1 晚
10/10 超赞
Puvaneswary
与家人出行
2025 年 6 月 19 日
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Convenient and clean. Staff are very friendly and informative.
Puvaneswary
2025 年 6 月入住 2 晚
6/10 一般
Jacelyn
2025 年 6 月 14 日
满意:服务设施
Jacelyn
2025 年 6 月入住 2 晚
6/10 一般
Christopher
2025 年 6 月 4 日
Christopher
2025 年 5 月入住 2 晚
10/10 超赞
Richard
2025 年 5 月 27 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Closeness to the Basilica
Richard
2025 年 5 月入住 1 晚
8/10 还可以
SANTIAGO
与家人出行
2025 年 5 月 17 日
满意:服务设施,清洁度
No coffee/tea maker in the room.
SANTIAGO
2025 年 5 月入住 3 晚
6/10 一般
GEORGE
与配偶出行
2025 年 5 月 10 日
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Elevator was breaking down.
Restuarant Dining service was slow and pushed food to the table too fast
Spa was a disaster and the sauna steam set off smoke detectors
GEORGE
2025 年 5 月入住 3 晚
10/10 超赞
terry
2025 年 4 月 28 日
terry
2025 年 4 月入住 5 晚
8/10 还可以
Nilanti
团体旅客
2025 年 4 月 22 日
满意:清洁度、员工和服务、客房舒适度
Nice place to stay when visiting Lourdes
It was a very comfortable and relaxing experience. However there was an incident at the restaurant with our server who was very rude and feel require more training. This incident was investigated by the Manager Piere. He was very good and listened to our complaint and apologised. I will go again to this hotel as it is a lovely and comfortable place to visit Lourdes.
Nilanti
2025 年 4 月入住 3 晚
10/10 超赞
KWAN KYU
与家人出行
2025 年 4 月 21 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
다 좋았습니다. 다만 주차장 주소를 안내해 주시면 완벽할것 같습니다. 안내를 위해 휴대폰을 빌려주신 젊은 남자분께 감사를 표합니다.
KWAN KYU
2025 年 4 月入住 1 晚
8/10 还可以
Carmel
与配偶出行
2025 年 4 月 15 日
满意:员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Staff excellent pleasent stay
Carmel
2025 年 4 月入住 4 晚
8/10 还可以
Samantha
与家人出行
2025 年 4 月 15 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Samantha
2025 年 4 月入住 2 晚
10/10 超赞
Mary Beth
团体旅客
2025 年 4 月 12 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Friendly staff. Excellent breakfast.
Mary Beth
2025 年 4 月入住 2 晚
10/10 超赞
Melanie Allison Pring
与家人出行
2025 年 2 月 25 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
I went here with my parents. We had a lovely stay where the concierge Montse was very well accommodating to us.
Melanie Allison Pring
2025 年 2 月入住 2 晚
10/10 超赞
Isabel
团体旅客
2025 年 2 月 18 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Anthony's customer service was excellent. Room was clean and comfortable. Only comment--since the hotel just opened the day before our arrival, they could have been more prepared for the arrival of guests. I wasn't able to use the spa due to the jacuzzi needing service. Also, the coffee machine didn't work and toaster oven had some issues. All these could have been checked before opening up the hotel. However, even with these minor incidents, overall stay was great!
Isabel
2025 年 2 月入住 4 晚
10/10 超赞
Clark
2025 年 2 月 18 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Clark
2025 年 2 月入住 3 晚
6/10 一般
Hans
2025 年 2 月 15 日
不满意:员工和服务
Hans
2024 年 10 月入住 2 晚
8/10 还可以
Jean-Christophe
2025 年 1 月 19 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Hôtel correct
L’hôtel convient pour un séjour à Lourdes mais les prestations ne sont pas extraordinaire.
L’isolation des chambres n’est pas top, pour un quatre étoiles, j’ai vu mieux.
Cependant le petit déjeuné matinal est très bien.
J’ai eu l’occasion d’utiliser le Spa, mon avis est très mitigé car à l’époque le jacuzzi ne fonctionnais pas, nous n’avions pu utiliser que le hammam et sauna.