室内游泳池

关于提尔乌大酒店的点评

4 out of 5
提尔乌大酒店
16 Rue Lanterne, Lyon, Rhone

点评

8.8

超赞

10 分 - 超赞。420 条好评,共有 841 条点评" "
8 分 - 还可以。316 条好评,共有 841 条点评" "
6 分 - 一般。75 条好评,共有 841 条点评" "
4 分 - 很差。21 条好评,共有 841 条点评" "
2 分 - 糟糕。9 条好评,共有 841 条点评" "

9.2/10

清洁度

9.2/10

员工和服务

8.4/10

服务设施

8.6/10

住宿条件和设施

8.6/10

环保

点评

8/10 还可以

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2022 年 12 月入住 2 晚

10/10 超赞

SHIH-TIEN

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2017 年 10 月入住 1 晚

10/10 超赞

Meli,HK

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Great location n lovely decoration
It's got everything - convenient location that close to the old town n a bus stop that goes to train station; helpful staff; lovely interior design. We had wonderful stay!

4/10 很差

真实旅客

不满意:住宿条件和设施,员工和服务
離舊市區很近,但離車站較遠
內部在整修.不方便

8/10 还可以

James

满意:员工和服务,清洁度
河边小镇
就在小镇的边缘,隔了一条马路就是索恩河

10/10 超赞

Sophie

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Personnel souriant, accueillant, efficace et aimable. Chambre double confort prise. Lit très confortable , salle de bain propre, chambre très clean. Piscine en bas très clean, et agréable après une journée de marche. Hotel proche de toutes commodités. Nous recommandons cet établissement.
2024 年 5 月入住 1 晚
L'équipe du GHT 于 2024年05月18日 的回复
Chère Madame, Merci infiniment pour votre commentaire chaleureux et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement, la qualité de notre accueil, le confort de votre chambre ainsi que la propreté de l'établissement. Notre équipe s'efforce de rendre chaque séjour aussi agréable que possible, et vos compliments sont une source d'encouragements. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Lyon.

8/10 还可以

Sarah

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Emplacement idéal pour visiter Lyon Personnel sympathique Chambre et salle de bain un peu petite Bonus piscine intérieure
2024 年 5 月入住 2 晚

10/10 超赞

Guylaine

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Very nice hotel, I stayed for 2 nights. No parking on site, the streets are extremely narrow so be mindful as you drive. There was some shenanigans going on outside on the street a bit of a fight. At night the area might not be safe but during the day is fine. There is no parking at the hotel, but a few streets down there is a large, very clean underground parking, so that was fine. I would say for sight seeing the hotel is well located, walking distance from a lot of attractions, including the Musée des Beaux Arts. I would go there again.
2024 年 4 月入住 2 晚

10/10 超赞

Maureen

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Staff very helpful
2024 年 4 月入住 1 晚

10/10 超赞

Maureen

团体旅客
Very nice breakfast. Lovely staff
2024 年 4 月入住 1 晚

8/10 还可以

Ian

与配偶出行
满意:员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The neighborhood seems a little unsafe but it is in a great location with a great restaurant and grocery store steps away.
2024 年 4 月入住 2 晚

10/10 超赞

Kasper Olander

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 3 月入住 2 晚

10/10 超赞

Jacqueline

2024 年 3 月入住 3 晚

10/10 超赞

Stuart

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 3 月入住 1 晚

10/10 超赞

Charles

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
The hotel and staff were excellent
2024 年 3 月入住 3 晚

8/10 还可以

kiattichai

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
ห้องน้ำสะอาดใหม่ มีอุปกรณ์ให้ครบครัน ห้องนอนใหญ่ เครื่องนอนดูเก่าไปนิน แต่ที่นอนนอนสบายดีครับ
2024 年 3 月入住 1 晚

10/10 超赞

Tarikua

团体旅客
Très bel hôtel idéalement situé.
2024 年 3 月入住 1 晚

10/10 超赞

Susannha

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Lovely hotel with very helpful staff. We enjoyed the location which is very walkable.
2024 年 2 月入住 3 晚

10/10 超赞

ANTHONY

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 2 月入住 1 晚

10/10 超赞

Taleb

与家人出行
2024 年 2 月入住 1 晚
L'équipe du GHT 于 2024年02月22日 的回复
Cher Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de laisser un avis et de nous avoir attribué cette jolie note. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience parmi nous, votre avis positif est une véritable récompense pour tous les membres de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.

10/10 超赞

Romain

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Très joli hôtel, personnel professionnel et rayonnant.
2024 年 2 月入住 1 晚
L'équipe du GHT 于 2024年02月11日 的回复
Cher Monsieur, Quel plaisir de lire votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel. Merci par ailleurs pour vos mots concernant les membres de notre personnel, qui seront ravis d'apprendre votre satisfaction. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience tout aussi parfaite lors de votre prochaine visite.

10/10 超赞

Christophe Auguste yvan

团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Très bien placé pour les transports ou à pied - Le personnel est vraiment bienveillant et l'originalité de la piscine intérieure fait tout son charme -
2024 年 2 月入住 3 晚
L'équipe du GHT 于 2024年02月11日 的回复
Cher Monsieur, un grand merci pour votre évaluation ! Nous sommes ravis que notre emplacement central ait répondu à vos attentes.Votre mention chaleureuse à l'égard de notre personnel bienveillant nous touche particulièrement. Quant à notre piscine intérieure, nous sommes enchantés qu'elle ait ajouté une touche charmante à votre expérience. Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau.

10/10 超赞

S

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Perfect location nd comfortable room
2024 年 2 月入住 2 晚
The GHT team 于 2024年02月11日 的回复
Dear Guest, thank you for your great review! We're delighted to hear that you found our location perfect and enjoyed the comfort of your room. We appreciate your positive feedback and hope to welcome you back for another wonderful stay in the future.

6/10 一般

Deborah

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Bonne adresse, sans pour les voyageurs d‘affaires
Hotel un peu vieux mais bien entretenu et avec charme. Personnel très sympathique. Petit déjeuner continental très bien. Seul bémol, mais de taille: la facture ne correspond pas au montant réellement payé mais à ce montant moins la commission payé par l’hôtel aux sites de réservation en ligne, si vous les utilisez. Et quand on voyage pour affaires et qu‘on doit se faire rembourser, c‘est inacceptable. Jamais vu cela dans aucun établissement hôtelier avant.
2024 年 1 月入住 1 晚
La Reception 于 2024年01月31日 的回复
Madame, C'est un plaisir de lire vos compliments sur l'entretien de notre établissement ainsi que le professionnalisme de notre personnel. Vous soulignez également la qualité de notre petit déjeuner pour lequel nous avons à cœur de proposer des produits de qualité et au maximum locaux.Concernant votre facture, nous ne pouvons en émettre lorsque vous avez déjà réglé la chambre via une plateforme justement à cause des commissions dont vous parlez. Il s'agit donc de notre erreur de notre part de vous l'avoir transmise, celle ci est censée rester interne à l'hôtel et nous vous prions de nous en excuser.Toutefois je vous invite à vous adresser à la plateforme sur laquelle vous avez réservée qui pourra vous fournir la facture avec le montant totale que vous avez réglé.Nous espérons que ce bémol ne vous empêchera pas de séjourner à nouveau chez nous et aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau, sans tracas cette fois ci.Bien cordialement,

10/10 超赞

Mikael

2024 年 1 月入住 1 晚
L'équipe du GHT 于 2024年01月31日 的回复
Cher Monsieur, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Un grand merci pour votre jolie note. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt pour un autre séjour exceptionnel.

6/10 一般

Mohamed

商务旅客
满意:员工和服务,清洁度
不满意:客房舒适度,住宿条件和设施
Great location, but very dated rooms
The location is great, the condition of the hotel in general and rooms is not amazing, Very dated, it is like the 80s vibe but in a run down way, everything is old and especially the carpet and the wooden floor, you can hear the next door room when they walk or talk.
2024 年 1 月入住 1 晚
The GHT Team 于 2024年01月31日 的回复
Dear Sir, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We truly value the opinions of our guests and appreciate your honesty. We understand the importance of creating a comfortable environment for our guests. We are planning a comprehensive refurbishment of our rooms. Our vision is to maintain our unique charm while incorporating modern comforts to provide a refreshed and enjoyable experience for our guests. We appreciate your patience and understanding as we work towards these positive changes. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future to showcase the improvements we are making.

8/10 还可以

Katarzyna

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 1 月入住 1 晚
L'équipe du GHT 于 2024年01月28日 的回复
Cher Client, Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous attribuer cette jolie note. Nous sommes ravis de voir que votre séjour au Grand Hôtel des Terreaux a été globalement satisfaisant. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

10/10 超赞

Elisabeh

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 1 月入住 1 晚
L'équipe du GHT 于 2024年01月23日 的回复
Chère Madame, nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de nous attribuer cette belle note. Merci d'avoir choisi Le Grand Hôtel des Terreaux, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement lors de votre prochain passage à Lyon.

10/10 超赞

真实旅客

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 1 月入住 2 晚
L'équipe du GHT 于 2024年01月12日 的回复
Chère Madame, Un grand merci pour votre note ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !

8/10 还可以

Egli

2024 年 1 月入住 1 晚
The GHT Team 于 2024年01月12日 的回复
Dear Sir, Thank you for taking the time to share your feedback. We are pleased to notice that you enjoyed your stay overall. If there's anything specific you think we can improve upon, please let us know. We value your input and hope to have the opportunity to welcome you back in the future!

8/10 还可以

Veronique,NEW YORK

团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Everything was perfect The hotel is very nice We did not try the breakfast The pool is wonderful but could be warmer ( whirlpool) The rooms are spacious and clean. Ours would need refreshing soon
2023 年 12 月入住 1 晚
The GHT team 于 2024年01月4日 的回复
Dear Madam, Thank you so much for taking the time to share your feedback about your recent stay at our hotel. We are thrilled to hear that you found everything perfect and that you enjoyed the overall ambiance of our establishment. We appreciate your comment about the pool, Unfortunately, increasing the temperature of the pool, poses a challenge due to the historical nature of our building, adjusting the temperature beyond a certain limit could potentially cause damage to the stone walls. As for the room, a refreshment is indeed in our plans, and we are actively working on providing an even more comfortable and aesthetically pleasing environment for our guests.Thank you for choosing our hotel, we hope to have the pleasure of welcoming you back in the near future.

8/10 还可以

etienne

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Hôtel de Noël. Très bien situé dans Lyon. Personnel très agréable. Chambre un peu vieillotte moins stylée que les parties communes
2023 年 12 月入住 3 晚
L'équipe du GHT 于 2023年12月28日 的回复
Cher Monsieur, Nous tenons à vous remercier chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Grand Hôtel des Terreaux. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre emplacement privilégié à Lyon ainsi que la courtoisie de notre personnel. Nous sommes également reconnaissants pour vos commentaires constructifs concernant la chambre, notez cependant que chaque chambre est unique en termes de décoration, nous sommes constamment en train d'évaluer et d'améliorer nos espaces pour assurer le confort et la satisfaction de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage dans la capitale des Gones.

10/10 超赞

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Séjour parfait, emplacement idéal et service excellent pour un prix défiant la concurrence. Chambre très propre, et petit déjeuner qui vaut le coup.
2023 年 12 月入住 2 晚
MK 于 2023年12月23日 的回复
Cher Client, C'est avec un immense plaisir que nous recevons votre joli commentaire suite à votre séjour dans notre établissement, il est fort agréable de constater que tous nos efforts mis en place au quotidien vous ont permis de passer un séjour des plus agréables. Dans l'espoir de vous accueillir à nouveau au sein du GHT nous vous souhaitons de merveilleuses fêtes de fin d'année. Bien Cordialement MaximeLa Réception

10/10 超赞

Dahan

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 12 月入住 1 晚
L'équipe du GHT. 于 2023年12月28日 的回复
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre jolie note. Nous sommes ravis que votre séjour ait répondu à vos attentes. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement lors d'une prochaine visite à Lyon.

10/10 超赞

Braunwart

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 12 月入住 2 晚
L'équipe du GHT 于 2023年12月19日 的回复
Cher Monsieur, Merci beaucoup d'avoir choisi Le Grand Hôtel des Terreaux et d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. Nous vous remercions pour cette très belle note et espérons vous accueillir de nouveau prochainement entre Rhône et Saône.

8/10 还可以

真实旅客

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 12 月入住 1 晚
The GHT Team 于 2023年12月19日 的回复
Dear Guest, Thank for taking the time to rate your experience with us. We are happy to learn that you had an enjoyable experience with us, and we look forward to welcoming you back to our hotel soon!

10/10 超赞

Conny

满意:员工和服务,清洁度
2023 年 11 月入住 2 晚
The GHT Team 于 2023年12月6日 的回复
Dear Guest, thank you so much for the perfect 10/10 rating! We're absolutely thrilled to hear that you had an exceptional experience at our hotel. Our team looks forward to welcoming you back for another fantastic stay in the future.

10/10 超赞

JEROME

2023 年 11 月入住 1 晚
L'équipe du GHT 于 2023年12月6日 的回复
Cher Monsieur, Un immense merci pour cette excellente note ! Nous sommes enchantés de savoir que votre expérience parmi nous a été à la hauteur de vos attentes. C'est une véritable récompense pour toute notre équipe qui travaille chaque jour pour offrir des séjours exceptionnels.

10/10 超赞

Gilbert

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 12 月入住 2 晚
L'équipe du GHT 于 2023年12月6日 的回复
Cher Monsieur, Un grand merci pour cette note ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été agréable. Vos retours positifs nous enchantent, et c'est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons à nouveau pour une prochaine escapade.

10/10 超赞

真实旅客

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Il manquait juste un mini frigo Sinon tout était bien
2023 年 11 月入住 1 晚
L'équipe du GHT 于 2023年11月29日 的回复
Chère Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation et sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Concernant le mini-frigo, sachez que cette commodité est disponible à partir des catégories de chambres supérieures. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans la capitale des Gones.

6/10 一般

shane

2023 年 11 月入住 2 晚
The GHT Team 于 2023年11月29日 的回复
Dear Sir, we appreciate you taking the time to share your feedback. Could you provide additional information so that we can focus on enhancing our services. Should you choose to stay with us again, we look forward to the opportunity of hosting you once more.

6/10 一般

Margareta

满意:员工和服务,清洁度
不满意:客房舒适度
2023 年 11 月入住 4 晚
The GHT Team 于 2023年11月29日 的回复
Dear Madam, Thank you for taking the time to share your feedback. We value your opinion and would love to understand more about your experience to address any concerns you may have had. Could you please provide additional details so we can work towards improving our services? We look forward to hosting you again should you choose to stay with us in the future.

10/10 超赞

Fiona

2023 年 10 月入住 2 晚
Gwenn - Réception 于 2023年11月10日 的回复
Chère Madame, Nous vous remercions pour votre excellente note suite à votre séjour dans notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage au cœur de la presqu'ile lyonnaise.

8/10 还可以

TOMOKO

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
立地最高のホテル
2023 年 10 月入住 3 晚
Gwenn - Réception 于 2023年11月4日 的回复
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your thoughts and experiences during your recent stay at our hotel, we are thrilled to read you appreciated our convenient location, it is one of our hotel's key features, offering easy access to popular attractions, making it a great starting point for your explorations. We look forward to welcoming you back.

8/10 还可以

Audrey

满意:清洁度、员工和服务、客房舒适度
Hôtel agréable, personnel très professionnel cependant notre chambre sentait fortement le renfermé et la piscine était froide. Une eau plus chaude serait la bienvenue. Bon emplacement
2023 年 10 月入住 1 晚
MK 于 2023年10月31日 的回复
Chère Cliente,Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'avoir laissé ce joli commentaire suite à votre séjour chez nous. Nous sommes navré d'apprendre qu'une odeur vous est dérangée, cependant n'hésitez pas la prochaine fois à nous en faire part. Pour ce qui est de la piscine nous essayons de garder une température qui soit à la fois assez chaude pour ne pas que ce soit trop froid mais également avec une certaine fraîcheur dans l'esprit de garder le tonus musculaire après une longue journée de visite. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien Cordialement Maxime La Réception

8/10 还可以

Alain

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Belle situation et bains sympas
Hôtel très bien situé. Chambres plutôt petites et assez sombres mais salle de bain de bonne taille. Petit déjeuner plutôt copieux. Bains très agréables (3 bassins)
2023 年 10 月入住 2 晚
MK 于 2023年10月31日 的回复
Cher Client, Toute l'équipe du Grand Hôtel des Terreaux, est ravie de pouvoir voir que nos efforts quotidiens ont permis de vous faire passer un agréable séjour. Il est vrai que notre bâtiment datant du 19ème siècle est notre fierté mais à également ses propres contraintes qui fait que chaque chambre est différente. N'hésitez pas lors de votre prochain séjour à Lyon, à revenir nous voir pour tester une autre chambre et de passer à nouveau un merveilleux séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien Cordialement Maxime La Réception

4/10 很差

Inés María

2023 年 10 月入住 1 晚
MK 于 2023年10月31日 的回复
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire, cependant dans un but d'amélioration de nos services. Pourriez vous nous faire part des partis qui vous ont déplu durant votre séjour. Belle journée Cordialement La Réception

10/10 超赞

Arisa

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Very near to the metro station. Beautiful and clean room. Delicious breakfast . We were truly satisfied staying there.
2023 年 10 月入住 1 晚
Gwenn - Reception 于 2023年10月25日 的回复
Dear Madame, Thank you for your wonderful feedback! We're delighted to hear you enjoyed our convenient location, beautiful rooms, and delicious breakfast. We look forward to welcoming you back in the future!

10/10 超赞

Regina

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2023 年 9 月入住 1 晚
Gwenn - Front Desk 于 2023年10月25日 的回复
Dear Madame, Thank you for rating us 5/5! We're thrilled to hear that you had a fantastic experience during your stay with us. We look forward to hosting you again in the future.

10/10 超赞

Audrey

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Très bien
Génial, le lieu est très beau, bien entretenu, le personnel est aux petits soins. Le petit déjeuner est bon, et bien garni
2023 年 10 月入住 1 晚
L'équipe du GHT 于 2023年10月25日 的回复
Chère Madame, nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait enchanté ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la beauté de notre établissement, l'attention portée par notre personnel et notre généreux petit déjeuner buffet. Nous attendons avec impatience de vous accueillir à nouveau pour une autre expérience mémorable.