Sehr geehrte Dominik,Wir möchten Ihnen unseren aufrichtigen Dank für den äußerst positiven Kommentar aussprechen, den Sie über unser Hotel hinterlassen haben!Es freut uns außerordentlich, dass Ihr Aufenthalt bei uns so angenehm war, und wir hoffen sehr darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Natacha - Première de réception
10/10 超赞
Monika
2024年03月18日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Für eine kurze Zwischen Übernachtung war es super.
Monika
2024 年 3 月入住 1 晚
IBIS Lyon Est Chaponnay 于 2024年03月31日 的回复
Sehr geehrte Frau Monika,Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Lyon Est Chaponnay.Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen GrüßenNatacha - Première de réception
10/10 超赞
CELINE
2024年02月28日
CELINE
2024 年 2 月入住 1 晚
IBIS Lyon Est Chaponnay 于 2024年03月5日 的回复
Chère Céline,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.CordialementNatacha - Première de réception
8/10 还可以
Eloi
2024年02月18日
Eloi
2024 年 2 月入住 1 晚
IBIS Lyon Est Chaponnay 于 2024年03月5日 的回复
Cher Eloi,Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.CordialementNatacha - Première de réception
10/10 超赞
Dominique
2024年02月18日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Très bonne accueil réception correcte et agréables
Dominique
2024 年 2 月入住 1 晚
IBIS Lyon Est Chaponnay 于 2024年03月5日 的回复
Cher Dominique,Nous vous remercions pour cet excellent commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel.Nous ne manquerons pas de transmettre votre avis à toute notre équipe!Au plaisir de vous revoir!Cordialement Natacha - Première de réception
10/10 超赞
Yvon
2023年12月14日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Calme de l établissement petit déjeuner très bien
Yvon
2023 年 12 月入住 1 晚
IBIS Lyon Est Chaponnay 于 2024年01月8日 的回复
Cher Yvon,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis à la suite de votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis de constater que la qualité de notre buffet du petit déjeuner vous ai plu.En espérant vous revoir prochainement !Natacha - Première de réception
6/10 一般
真实旅客
商务旅客
2023年12月12日
满意:员工和服务
Court séjour.
Salle de bain aurait pu être plus propre.
La climatisation qui fait chauffage fait énormément de bruit. Nécessité de l’éteindre pour pouvoir dormir, ce qui implique qu’il faisait froid dans la chambre au matin.
Prise électrique non fonctionnelle dans la salle de bain.
真实旅客
2023 年 12 月入住 1 晚
IBIS Lyon Est Chaponnay 于 2024年01月10日 的回复
Madame, Monsieur,Nous sommes navrés que nos prestations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes.En cas de problème avec votre chambre, nous vous encourageons à nous signaler tout incident directement à la réception. Nous aurions immédiatement pris les mesures nécessaires pour résoudre la situation.Sachez néanmoins que notre technicien a vérifié la prise de la salle de bain. Celle ci fonctionne correctement. En effet, les prises de salle de bain sont réglées sur un voltage inférieur aux autres selon les normes en vigueurs.Espérant que vous saurez nous accorder une seconde chance de vous apporter satisfaction, et nous vous prions d'accepter nos sincères excuses.Cordialement,Natacha - Première de réception
10/10 超赞
PHILIPPE
商务旅客
2023年11月22日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Bel établissement moderne et confortable. Parking
PHILIPPE
2023 年 11 月入住 1 晚
10/10 超赞
真实旅客
商务旅客
2023年11月16日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
真实旅客
2023 年 11 月入住 1 晚
10/10 超赞
patrick
2023年11月11日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
patrick
2023 年 11 月入住 1 晚
8/10 还可以
Isabelle
与家人出行
2023年11月2日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Isabelle
2023 年 10 月入住 1 晚
10/10 超赞
Pauli
2023年10月22日
Pauli
2023 年 10 月入住 1 晚
10/10 超赞
STEPHANIE
团体旅客
2023年10月15日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
STEPHANIE
2023 年 10 月入住 1 晚
10/10 超赞
Pauli
2023年10月15日
Pauli
2023 年 10 月入住 1 晚
10/10 超赞
Bo
团体旅客
2023年09月26日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Bo
2023 年 9 月入住 1 晚
6/10 一般
真实旅客
商务旅客
2023年09月12日
满意:住宿条件和设施,清洁度
真实旅客
2023 年 9 月入住 1 晚
8/10 还可以
Stéphane
2023年09月11日
满意:住宿条件和设施,清洁度
Stéphane
2023 年 9 月入住 1 晚
8/10 还可以
Carme
2023年09月9日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Muy correcto. Súper práctico por estar abierto 24h y parquing privado gratuito.
Carme
2023 年 9 月入住 1 晚
10/10 超赞
Petra
与家人出行
2023年08月10日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Sehr netter Empfang. Zimmer sind groß und gut ausgestattet. Das Bett war bequem, Bad sauber. Alles in allem gut zu empfehlen.
Petra
2023 年 8 月入住 1 晚
Marius A - Chef de réception 于 2023年08月11日 的回复
Geachte Petra,Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in ibis Lyon Est Chaponnay erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen.Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige.Hoogachtend,Cordialement,Marius A - Chef de réceptionChère Petra,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Lyon Est Chaponnay. C’est toujours un plaisir de recevoir des réactions positives.Nous transmettrons vos commentaires à notre équipe. Merci encore d’avoir partagé votre expérience et nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente.RespectueusementCordialement,Marius A - Chef de réception
10/10 超赞
Filippo
2023年08月5日
满意:清洁度
Filippo
2023 年 7 月入住 1 晚
Marius 于 2023年08月8日 的回复
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour cette superbe de note. Nous ne manquerons pas de faire un retour à notre équipe qui travaille chaque jour pour proposer une prestation à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir très prochainement lors d’un futur séjour lyonnais ! Cordialement, Marius A - Chef de réception
10/10 超赞
Martine
2023年07月24日
满意:清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
Parfait
Martine
2023 年 7 月入住 1 晚
Marius A - Chef de réception 于 2023年07月25日 的回复
Madame,Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre séjour dans notre établissement.Au plaisir de vous revoir prochainement,Cordialement,
2/10 糟糕
Eddy
2023年07月3日
Eddy
2023 年 6 月入住 1 晚
Marius A - Chef de réception 于 2023年07月18日 的回复
Bonjour Monsieur,Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Lyon Est Chaponnay.Je suis désolé que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes.Pourriez-vous me donner plus d’information afin de mieux comprendre cette notation ? Cordialement,
8/10 还可以
jacques
2023年06月30日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
jacques
2023 年 6 月入住 1 晚
Marius A - Chef de réception 于 2023年07月18日 的回复
Monsieur,Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre séjour dans notre établissement.Au plaisir de vous revoir prochainement,Cordialement,
10/10 超赞
jean-claude
2023年06月11日
jean-claude
2023 年 6 月入住 1 晚
Marius A - Chef de réception 于 2023年07月18日 的回复
Monsieur,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction.Nous partagerons votre enthousiasme avec nos équipes.En espérant vous revoir très prochainement lors d’un futur séjour.Cordialement,
10/10 超赞
Joel
2023年06月4日
Joel
2023 年 6 月入住 1 晚
Marius A - Chef de réception 于 2023年07月18日 的回复
Monsieur,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction.Nous partagerons votre enthousiasme avec nos équipes.En espérant vous revoir très prochainement lors d’un futur séjour.Cordialement,
8/10 还可以
Fabien
2023年05月30日
Fabien
2023 年 5 月入住 1 晚
Marius A - Chef de réception 于 2023年07月18日 的回复
Monsieur,Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre séjour dans notre établissement.Au plaisir de vous revoir prochainement,Cordialement,
8/10 还可以
Hendrik Jan
2023年05月30日
满意:清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
Hendrik Jan
2023 年 5 月入住 1 晚
Marius A - Chef de réception 于 2023年07月18日 的回复
Monsieur,Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre séjour dans notre établissement.Au plaisir de vous revoir prochainement,Cordialement,
10/10 超赞
gino
2023年05月16日
gino
2023 年 5 月入住 1 晚
10/10 超赞
Yasmina
2023年05月4日
Yasmina
2023 年 5 月入住 1 晚
8/10 还可以
Joelle
与配偶出行
2023年05月1日
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Bien équipée hôtel tranquille rien à redire personnel à l'écoute
Joelle
2023 年 4 月入住 2 晚
10/10 超赞
Deniel
2023年04月29日
Deniel
2023 年 4 月入住 1 晚
10/10 超赞
Vincent
2023年04月24日
Vincent
2023 年 4 月入住 1 晚
10/10 超赞
Bernd
2023年04月16日
Bernd
2023 年 4 月入住 1 晚
10/10 超赞
jean-marie
2023年04月11日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Séjour très agréable et personnel très professionnel
jean-marie
2023 年 4 月入住 3 晚
8/10 还可以
Edouard
2023年03月3日
Edouard
2023 年 3 月入住 1 晚
10/10 超赞
Emiliana
与家人出行
2023年02月20日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Emiliana
2023 年 2 月入住 2 晚
10/10 超赞
Nicolas
2023年02月17日
Nicolas
2023 年 2 月入住 1 晚
8/10 还可以
Jerrico
2023年02月12日
Jerrico
2023 年 2 月入住 1 晚
10/10 超赞
Eric
商务旅客
2023年01月18日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Eric
2023 年 1 月入住 1 晚
10/10 超赞
GILLES
2023年01月2日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
GILLES
2022 年 12 月入住 1 晚
10/10 超赞
Mohamed
2022年10月24日
Mohamed
2022 年 10 月入住 1 晚
8/10 还可以
Östen
2022年10月3日
Östen
2022 年 10 月入住 1 晚
6/10 一般
Patricia
2022年09月11日
Patricia
2022 年 9 月入住 1 晚
10/10 超赞
John
与配偶出行
2022年08月19日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Really friendly staff, clean, convenient location and nice breakfast
John
2022 年 7 月入住 1 晚
8/10 还可以
Philippe
与家人出行
2022年08月18日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Très bon hôtel étape, personnel accueillant et efficace, très propre, literie parfaite
Philippe
2022 年 8 月入住 1 晚
8/10 还可以
Jean-Luc
2022年08月12日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Jean-Luc
2022 年 8 月入住 2 晚
10/10 超赞
nathalie
2022年07月20日
nathalie
2022 年 7 月入住 3 晚
10/10 超赞
Brian
2022年07月16日
Brian
2022 年 7 月入住 1 晚
8/10 还可以
Deborah
2022年06月27日
Deborah
2022 年 6 月入住 2 晚
10/10 超赞
catherine
2022年05月30日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Tres bon sejour
Tres bon sejour. Bon accueil et gentillesse. Chambre confortable et literie au top. Propreté impeccable. Salle de bain bien équipé. Hotel calme et bien situé.
Petit dejeuner copieux et avec du choix. Nous reviendrons car nous avons de la famille dans le secteur